เนื้อหาที่ซื้อได้คืออะไร? – ลดความซับซ้อนของการซื้อออนไลน์สำหรับผู้บริโภค

ทุกธุรกิจใช้โซเชียลมีเดียโดยมีเป้าหมายสูงสุดอย่างหนึ่งซึ่งก็คือการผลักดันให้เกิด Conversion แม้ว่าในตอนแรกพวกเขาอาจตั้งเป้าที่จะ ขยายบัญชีของตน หรือโปรโมตผลิตภัณฑ์เฉพาะชั่วคราว แต่เป้าหมายสุดท้ายก็คือการผลักดันการซื้อผ่านความพยายามเหล่านั้น นี่คือเหตุผลที่เนื้อหาที่ซื้อได้ทำให้เกิดความแตกต่างอย่างมากในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของแบรนด์

ในโพสต์นี้ เราจะพิจารณาอย่างละเอียดยิ่งขึ้นว่าเนื้อหาที่ซื้อได้คืออะไร และเหตุใดจึงเป็นประโยชน์สำหรับ ธุรกิจ โดยตรง ต่อผู้บริโภค ที่สำคัญกว่านั้น เราให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่คุณในการสร้างเนื้อหาที่สามารถซื้อได้ซึ่งทำงานได้ดี มาเริ่มกันเลย.

เนื้อหาที่ซื้อได้คืออะไร? – ลดความซับซ้อนของการซื้อออนไลน์สำหรับผู้บริโภค:

เนื้อหาที่ซื้อได้คืออะไร?

เนื้อหาที่ซื้อได้หมายถึงเนื้อหาออนไลน์ที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าทำการซื้อโดยตรงโดยพาพวกเขาไปที่หน้าผลิตภัณฑ์หรือให้ตัวเลือกในการเพิ่มลงในรถเข็น เนื้อหานี้สามารถเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่รูปภาพและวิดีโอไปจนถึงโพสต์และโฆษณาในโซเชียลมีเดีย โดยทั่วไปแล้วจะมีแท็กผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้จากที่นั่นบนแพลตฟอร์ม

ที่มา: instagram.com

โปรดทราบว่าเนื้อหาที่ซื้อได้ไม่ได้เจาะจงสำหรับโซเชียลมีเดียเท่านั้น แต่ยังพบได้ในเว็บไซต์เผยแพร่บทความและแพลตฟอร์มวิดีโอ เนื้อหาที่ซื้อได้บางอย่างต้องการให้ลูกค้าทำการซื้อบนเว็บไซต์ของแบรนด์ให้เสร็จ แม้ว่าพวกเขาจะสามารถดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่สำคัญทั้งหมดบนแพลตฟอร์มดั้งเดิมได้

ล่าสุดส่วนใหญ่ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถดำเนินการชำระเงินได้โดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม สิ่งนี้ใช้กับโพสต์ที่ซื้อได้ซึ่งสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook, Instagram, Pinterest และ TikTok ในทั้งสองกรณี ผู้ใช้สามารถทำการซื้อให้เสร็จสิ้นได้ภายในไม่กี่คลิก ซึ่งจะทำให้เส้นทางการซื้อของลูกค้าสั้นลง และนี่คือสาระสำคัญของเนื้อหาที่ซื้อได้

ประเภทของเนื้อหาที่ซื้อได้

ในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากเนื้อหาที่ซื้อได้สำหรับธุรกิจของคุณ คุณจะต้องรู้เนื้อหาประเภทต่างๆ ที่คุณสามารถทำให้ "ซื้อได้" วิธีนี้จะช่วยให้คุณเห็นว่าเนื้อหาที่ซื้อได้ประเภทใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณและกลุ่มเป้าหมาย เนื้อหาที่ซื้อได้สามารถแบ่งออกเป็นสี่ประเภทหลัก:

โพสต์โซเชียลมีเดียที่ซื้อได้

บางทีประเภทเนื้อหาที่ซื้อได้ประเภทหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุด สิ่งเหล่านี้คือโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ประกอบด้วยแท็กสินค้า ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, Facebook, Pinterest และ TikTok

เมื่อผู้ใช้คลิกที่แท็กสินค้า พวกเขาจะถูกนำไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องภายในแพลตฟอร์ม ซึ่งพวกเขาสามารถดูรายละเอียด เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์ ราคา รายละเอียดผลิตภัณฑ์ และรูปภาพเพิ่มเติม นอกจากนี้ พวกเขาจะมีตัวเลือกในการเพิ่มลงในรถเข็นโดยตรงบนแพลตฟอร์มหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของแบรนด์เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ที่มา: instagram.com

ผู้ใช้ยังสามารถคลิกที่ลูกศรย้อนกลับที่ด้านบนเพื่อออกจากหน้าและเลือกจุดที่ค้างไว้ นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงในการเพิ่ม Conversion สำหรับแบรนด์ของคุณโดยไม่กระทบต่อประสบการณ์การท่องเว็บของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม พึงระลึกไว้เสมอว่าโพสต์ที่ซื้อได้บน Instagram จะแสดงเฉพาะในแอพมือถือ คุณจึงไม่สามารถดูได้บนเดสก์ท็อป

โฆษณาที่ซื้อได้

โฆษณาเหล่านี้เป็นโฆษณาที่ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถซื้อได้ทันทีหากสนใจในผลิตภัณฑ์ที่โฆษณา โฆษณาที่ซื้อได้เหล่านี้มักพบบนโซเชียลมีเดียสามารถรวมวิดีโอหรือรูปภาพและจะมีปุ่ม "ซื้อเลย" หรือ "ซื้อเลย" ที่นำลูกค้าไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องซึ่งพวกเขาสามารถทำการซื้อได้

เนื่องจากเส้นทางของลูกค้าที่สั้นลง โฆษณา ที่ซื้อได้เหล่านี้ จึงมีโอกาสสูงที่จะเพิ่ม Conversion โฆษณาที่ซื้อได้บางรายการยังอนุญาตให้ผู้ใช้เลื่อนดูผลิตภัณฑ์ต่างๆ ในโฆษณาเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องการ

ที่มา: instagram.com

วิดีโอที่ซื้อได้

โดยทั่วไปแล้วจะเป็นวิดีโอที่มีลิงก์ฝังไว้เพื่อให้ผู้ดูคลิกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และซื้อในที่สุด บนแพลตฟอร์มเช่น YouTube ลิงก์จะถูกฝังเป็นการ์ดในคำอธิบาย เนื่องจากวิดีโอเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการโน้มน้าวการตัดสินใจซื้อ การทำให้พวกเขาซื้อได้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขับเคลื่อนการดำเนินการโดยตรง

บทความที่ซื้อได้

บทความที่ซื้อได้คือเนื้อหาที่ให้ข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะปุ่มที่คลิกได้ เพื่อให้ผู้อ่านสามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงหรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้านั้น โดยทั่วไป คุณจะพบบทความประเภทเหล่านี้ได้ในเว็บไซต์บทวิจารณ์และเว็บไซต์การตลาดแบบ Affiliate

ที่มา: financesonline.com

ประโยชน์ของเนื้อหาที่ซื้อได้

คำถามสำคัญคือ ทำไมต้องสร้างเนื้อหาที่ซื้อได้ตั้งแต่แรก เนื้อหาที่ซื้อได้มีประโยชน์มากจนคุณควรลงทุนเวลาและทรัพยากรไปหรือไม่ นี่คือประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดบางส่วนจากเนื้อหาที่ซื้อได้สำหรับธุรกิจของคุณ:

เส้นทางการซื้อที่สั้นลง

ด้วยความสะดวกในการซื้อสินค้าภายในไม่กี่คลิก เนื้อหาที่ซื้อได้ช่วยให้คุณสร้าง เส้นทางของลูกค้า ได้อย่าง ราบรื่น เนื่องจากมีขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับเส้นทางการซื้อน้อยลง จึงมีความเสี่ยงน้อยลงที่จะเกิดอาการสะอึกและหงุดหงิดที่อาจป้องกันไม่ให้ลูกค้าทำการซื้อจนเสร็จ

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

เส้นทางการซื้อที่สั้นลงในเวลาต่อมาแปลเป็นประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้า ลูกค้าไม่ต้องใช้เวลานานในการค้นหาผลิตภัณฑ์ เปลี่ยนแพลตฟอร์ม เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ และค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการด้วยตนเองก่อนที่จะทำการซื้อจนเสร็จในที่สุด แต่พวกเขาสามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นได้อย่างราบรื่นภายในไม่กี่นาทีหลังจากค้นพบผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดีย ซึ่งสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขาได้

เข้าถึงผู้คนที่พร้อมช็อป

หลายคนกำลังมองหาแรงบันดาลใจในการซื้อเมื่อพวกเขาเลื่อนดูโซเชียลมีเดีย ซึ่งทำให้พวกเขาพร้อมที่จะซื้อของและเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง เนื้อหาที่ซื้อได้ช่วยให้คุณเข้าถึงความพร้อมในการซื้อนี้ด้วยความสามารถในการซื้อของอย่างสะดวกสบายหลังจากค้นพบผ่านโฆษณาหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียได้ไม่นาน

Conversion ที่เพิ่มขึ้น

จากผลข้างต้น เนื้อหาที่ซื้อได้ช่วยให้คุณเพิ่มจำนวน Conversion ได้ เนื่องจากลูกค้าสามารถซื้อให้เสร็จสิ้นได้ภายในไม่กี่คลิก คุณจึงมีกรณีน้อยลงที่ ผู้คนละทิ้งรถเข็นของตน เนื่องจากกระบวนการซื้อที่ซับซ้อน กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณเพิ่มโอกาสในการทำการซื้อให้เสร็จสิ้น ในที่สุดสิ่งนี้จะนำไปสู่ ​​Conversion ที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างเนื้อหาที่ซื้อได้

เห็นได้ชัดว่ามีเหตุผลมากมายที่คุณควรเริ่มสร้างเนื้อหาที่ซื้อได้ แต่เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดจากประเภทเนื้อหานี้และดึงคุณค่าที่แท้จริงออกจากเนื้อหาเหล่านี้ คุณต้องมีกลยุทธ์ในแนวทางของคุณ ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่คุณควรปฏิบัติตามเมื่อสร้างเนื้อหาที่ซื้อได้:

แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในการดำเนินการ

เป้าหมายของการสร้างเนื้อหาที่ซื้อได้คือการกระตุ้นการซื้อโดยตรงจากเนื้อหา นี่คือเหตุผลที่การแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในลักษณะที่จะดึงดูดให้ผู้คนทำการซื้อทันทีหลังจากเห็นเนื้อหาจึงเป็นเรื่องสำคัญ นั่นหมายถึงการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในทางปฏิบัติ ไม่ว่าจะเป็นผ่านรูปภาพของผู้ที่ใช้หรือวิดีโอที่สอนวิธีใช้ผลิตภัณฑ์แก่ผู้คน

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแชร์ภาพที่ซื้อของได้ซึ่งของตกแต่งบ้านของคุณจัดแสดงไว้อย่างสวยงามในห้อง หรือคุณสามารถแบ่งปันภาพที่ซื้อได้ซึ่งแสดงผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์แต่งหน้าของคุณเพื่อสร้างลุคที่ไม่ซ้ำใคร

คุณสามารถดูตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมด้านล่างในโพสต์ที่ซื้อได้จาก Emerica ในฐานะแบรนด์สเก็ตบอร์ดที่ขายรองเท้าและเครื่องแต่งกายสำหรับนักเล่นสเก็ตบอร์ด ภาพลักษณ์ของนักเล่นสเก็ตที่สวมรองเท้าในฉากสเก็ตบอร์ดอย่างแท้จริงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้เกิด Conversion มันแสดงให้เห็นผลิตภัณฑ์ที่ถูกใช้โดยผู้ที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ ทำให้เกิดกรณีที่น่าสนใจสำหรับแบรนด์

ที่มา: instagram.com

ใช้โพสต์ที่ซื้อได้เพื่อโปรโมตการขาย

ด้วยความสะดวกในการซื้อ โพสต์ที่ซื้อได้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตการขายผ่านโซเชียลมีเดีย หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มยอดขายให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในระหว่างการขาย อย่าลืมแชร์รูปภาพที่สามารถซื้อได้พร้อมกับข้อความเกี่ยวกับการขายของคุณ เพื่อให้ลูกค้าที่ไม่อยากพลาดการลดราคาสามารถคลิกผ่านและซื้อสินค้าลดราคาได้อย่างรวดเร็วก่อนสินค้าหมด

คุณไม่จำเป็นต้องสร้างโพสต์ที่ซื้อได้สำหรับสินค้าทั้งหมดที่ลดราคา ใช้โอกาสนี้เพื่อเน้นย้ำถึงสินค้าขายดีหรือสินค้าที่มีสต๊อกน้อยเพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อมากขึ้น

ดูตัวอย่างวิธีที่ Bird Brooklyn เน้นย้ำผลิตภัณฑ์บางรายการในโพสต์ที่ซื้อได้และเขียนคำบรรยายเกี่ยวกับการขายที่กำลังดำเนินการอยู่ ลูกค้าสามารถขยายภาพเพื่อซื้อสินค้าในแต่ละภาพและใช้ประโยชน์จากการขายได้

ที่มา: facebook.com

ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เป็นอีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นการซื้อผ่านโพสต์ที่สามารถซื้อได้ของคุณ เมื่อผู้คนซื้อของทางออนไลน์ พวกเขามักจะแสวงหาข้อพิสูจน์ทางสังคม เช่น บทวิจารณ์ของผู้บริโภคและภาพถ่ายจากลูกค้าจริง ซึ่งช่วยให้พวกเขาเห็นว่าผู้บริโภครายอื่นรับรองผลิตภัณฑ์และ/หรือรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์กับคนจริงหรือไม่

นี่คือเหตุผลที่เนื้อหาจากลูกค้าของคุณสามารถใช้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับโพสต์ที่ซื้อได้ของคุณ หลังจากขออนุญาตจากผู้ใช้แล้ว ให้เปลี่ยนเนื้อหาเป็นโพสต์ที่อนุญาตให้ผู้อื่นคลิกผ่านและซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงหรือเรียนรู้เพิ่มเติม

Glossier ทำหน้าที่ดูแลจัดการเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้อย่างยอดเยี่ยม ซึ่งช่วยให้แบรนด์สร้างภาพลักษณ์ที่แท้จริงซึ่งเข้าถึงได้และเป็นมนุษย์ พวกเขาได้เปลี่ยน UGC นี้บางส่วนให้เป็นโพสต์ Instagram ที่ซื้อได้ซึ่งผู้คนสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และในที่สุดก็ทำการซื้อ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์แต่งหน้าของพวกเขา เพื่อให้ผู้คนสามารถเห็นได้ว่าลิปกลอสนั้นมีลักษณะอย่างไรกับผู้ที่มีสีผิวคล้ายกับพวกเขา เป็นต้น

ที่มา: instagram.com

แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในแบบหมุน

ผู้ใช้บางคนที่คุณเข้าถึงผ่านเนื้อหาที่ซื้อได้ของคุณอาจแค่เรียกดู พวกเขาอาจไม่ตกหลุมรักผลิตภัณฑ์เดียวที่คุณตัดสินใจแสดงผ่านโพสต์ที่สามารถซื้อได้ในทันที หรือพวกเขาต้องการตัวเลือกที่ต่ำกว่าหรือบางอย่างที่เหมาะกับสไตล์ส่วนตัวของพวกเขามากกว่า ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด พวกเขาจะต้องการซื้อของเล็กน้อยเหมือนที่พวกเขาทำเมื่อมาที่ร้านค้าของคุณ

นี่คือเหตุผลที่ช่วยแสดงช่วงของผลิตภัณฑ์ที่คุณมีผ่านโพสต์ภาพหมุนเดียว ให้นักช้อปมีอิสระในการปัดหรือคลิกผ่านตัวเลือกสินค้าหลายตัวในร้านค้าของคุณ มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะพบสิ่งที่พวกเขาชอบจากตัวเลือกต่างๆ เหล่านี้ หรือแม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น พวกเขาอาจสนใจที่จะตรวจสอบผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คุณมีบนเว็บไซต์ของคุณ

Tunnel Vision ใช้ Facebook เพื่อแชร์โพสต์แบบหมุนที่แสดงรายการเสื้อผ้าต่างๆ ในร้านของตนเป็นประจำ เป้าหมายของพวกเขาคือการแสดงให้เห็นว่าพวกเขามีบางสิ่งบางอย่างสำหรับทุกคนหรือสิ่งที่ต้องมีที่ลูกค้าควรพิจารณาซื้อแตกต่างกันอย่างไร

ที่มา: facebook.com

ระบุรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมด

เนื่องจากคุณต้องการให้ผู้คนทำการซื้อโดยตรงหลังจากเห็นเนื้อหาของคุณแล้ว คุณควรให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่พวกเขาในการตัดสินให้เสร็จสิ้น ซึ่งรวมถึงการให้รายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดที่อาจต้องใช้ เช่น วัสดุที่ใช้ ความสูงของส้น ตัวเลือกสี และราคา ตัวอย่างเช่น โพสต์ Instagram ที่เลือกซื้อได้จาก Jeffrey Campbell มีรายละเอียดที่สำคัญที่สุดที่ลูกค้าอาจต้องการก่อนตัดสินใจซื้อรองเท้าสักคู่

ที่มา: instagram.com

ทำให้การตั้งค่าของคุณสมบูรณ์แบบ

หากคุณกำลังจะดึงดูดให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณทันที คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นแสดงได้อย่างน่าดึงดูดใจที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าของคุณสมบูรณ์แบบเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ดูน่าดึงดูดมากพอที่จะเชิญชวนให้ซื้อด้วยแรงกระตุ้น

ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณกับพื้นหลังหรือกับรายการอื่นๆ ที่มีสีเสริม ตัวอย่างเช่น ในกรณีของเสื้อผ้า อาจเกี่ยวข้องกับการสวมใส่หรือแสดงผลิตภัณฑ์ข้างรายการเสื้อผ้าอื่นๆ เพื่อสร้างชุดที่เหนียวแน่น

ดูโพสต์ Facebook ที่ซื้อได้จาก Lindsey Thornburg เป็นต้น คุณสามารถดูว่าเสื้อคลุมซึ่งเป็นจุดสนใจหลักของโพสต์นั้นจัดสไตล์ด้วยไอเท็มอื่นๆ ที่เสริมผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร และสีของแบ็คกราวด์ก็ช่วยให้ผลิตภัณฑ์ส่องผ่านได้ โดยเน้นที่เสื้อคลุมเป็นหลัก

ที่มา: facebook.com

เปลี่ยนเนื้อหาเป็นคอนเวอร์ชั่น

ด้วยความสะดวกที่มีให้ เนื้อหาที่ซื้อได้อาจเป็นเครื่องมือในอุดมคติที่จะกระตุ้น Conversion สำหรับร้านค้าของคุณและเพิ่มรายได้ของคุณ อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังพัฒนาเนื้อหาที่ซื้อได้อย่างมีกลยุทธ์ เพื่อที่จะสามารถดึงดูดผู้คนให้ซื้อแบบกระตุ้นอารมณ์หรือเป็นแนวทางในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกว่า 30,000 คนไว้วางใจเราสำหรับข่าวของพวกเขา คุณไม่ควร?

สมัครรับจดหมายข่าวการตลาดผู้มีอิทธิพลอันดับ 1 ของโลก จัดส่งทุกสองสัปดาห์ในวันพฤหัสบดี

ลองมัน