10 лучших UGC-платформ для брендов в 2022 году

Если вы хотите привлечь свою аудиторию в социальных сетях, пользовательский контент — отличная форма контента, которую можно добавить в вашу маркетинговую стратегию.

Поскольку пользовательский контент дает вашим клиентам представление о том, как ваш продукт или услуга на самом деле впишется в их образ жизни, он предоставляет отличный способ найти отклик у вашей аудитории с помощью аутентичного контента.

Однако собирать весь этот контент самостоятельно может быть утомительно, и именно здесь на помощь приходят платформы пользовательского контента. Мы составили список из 10 лучших платформ пользовательского контента, чтобы помочь вам найти лучшую для вашей контент-стратегии.

10 лучших UGC-платформ для брендов в 2022 году:

Что такое пользовательский контент?

Пользовательский контент (UGC) — это любая форма контента (фотографии, видео, текст, обзоры), созданная реальными людьми, а не брендами.

В свою очередь, это дает брендам прекрасную возможность повторно поделиться этим контентом в своих социальных сетях, чтобы привлечь свою аудиторию и дать реальный взгляд на свои продукты/услуги.

Включение пользовательского контента в вашу стратегию контента в социальных сетях — отличный способ сделать вашу ленту более реалистичной, а не включать только постановочные фотографии или фотографии моделей.

Взгляните на этот пример пользовательского контента от Hollister Co.:

Они добавили свою собственную подпись, а затем пометили исходную учетную запись под ней. Если вы перейдете к исходной учетной записи, вы увидите, что она отметила Hollister Co. в своем исходном посте, поскольку платье, которое она носит, из этого магазина.

Такой контент помогает придать каждому маркетинговому каналу более аутентичный вид. Но опять же, сбор всего этого контента для вашей стратегии может занять некоторое время.

Вот тут-то и появляются UGC-платформы.

Преимущества платформ пользовательского контента

Прежде чем мы углубимся в топ-10 платформ пользовательского контента, давайте рассмотрим некоторые преимущества. Поскольку многие из этих инструментов являются платными, мы хотим предоставить вам всю необходимую информацию, чтобы решить, стоит ли добавлять одну из этих платформ в свой маркетинговый бюджет.

Пользовательский контент полезен для вашей стратегии.

Доказано, что пользовательский контент помогает повысить конверсию, повысить у клиентов чувство уверенности в совершении покупки и увеличить вовлеченность клиентов. На самом деле миллениалы доверяют UGC на 50% больше , чем контенту, созданному самим брендом.

Это связано с тем, что аутентичный пользовательский контент создается реальными людьми, которые действительно приобрели — и полюбили — продукт или услугу. Это маркетинг из уст в уста во всей красе.

Кроме того, UGC — это релевантный контент. Это не все стилизованные съемки и профессиональные модели. Пользовательский контент — это реальные люди и создатели контента, которые делятся фотографиями продукта с клиентами в реальном мире, а не в студии.

Таким образом, работа с платформой пользовательского контента не составляет труда для брендов, которые действительно хотят увеличить объем контента, созданного клиентами.

Платформы пользовательского контента экономят время вашей команды.

Кроме того, UGC-платформы экономят вашей команде много времени. Больше не нужно копаться во всех ваших фотографиях с тегами и отзывах клиентов, чтобы найти нужные. С платформой, предназначенной для выбора всего лучшего пользовательского контента для вашей команды, они могут тратить больше времени на другие аспекты вашей стратегии в социальных сетях.

Платформы пользовательского контента уже имеют нужные связи.

Многие платформы пользовательского контента имеют собственную сеть авторов для создания пользовательского контента специально для вашего бренда. Поэтому, если вы изо всех сил пытаетесь получить пользовательский контент, работа с сетью создателей платформы — отличное место для начала, поскольку у них уже есть нужные связи.

10 лучших платформ пользовательского контента в 2022 году

Теперь, когда вы знаете, почему платформы пользовательского контента могут быть так ценны для вашей маркетинговой команды, давайте рассмотрим десять основных инструментов, которые вы, возможно, захотите изучить. Каждый инструмент имеет свои особенности и предложения, поэтому обратите внимание на каждый из них, чтобы найти лучшую платформу для своего бренда.

1. Йотпо

Yotpo — это маркетинговая платформа для электронной коммерции с рядом различных предложений услуг, UGC — лишь одно из них. С Yotpo ваша команда может легко настраивать маркетинговые SMS-кампании, создавать программы лояльности и реферальные программы, а также усиливать визуальный маркетинг с помощью пользовательского контента.

С Yotpo вы можете делать больше, чем просто собирать пользовательский контент и делиться им в социальных сетях. Вы также можете демонстрировать фотографии клиентов на главной странице вашего веб-сайта, странице продукта, странице оформления заказа и т. д.

Другие функции включают в себя:

• Настраиваемый виджет пользовательского контента для создания фотоколлажей.
• Аналитика, чтобы увидеть, как работает ваш контент
• Простая курация Instagram для обмена пользовательским контентом прямо в вашей ленте Instagram

Цены: у Yotpo есть совершенно бесплатный план для брендов, которые только начинают работать с пользовательским контентом. Их премиальный план начинается с 9 долларов в месяц.

2. Тренд

Trend работает немного иначе, чем Yotpo. Вместо онлайн-программ, которые помогают вам собирать и делиться пользовательским контентом, они связывают бренды с создателями контента, которые фактически создают каждую часть контента для брендов.

С помощью этого варианта Trend создала собственную сеть авторов, к которой влиятельные лица могут подать заявку на присоединение, а бренды платят за каждого автора, с которым они работают.

Особенности тренда включают в себя:

• Плотная сеть из 3700+ создателей, которая гарантирует, что вы получите потрясающий онлайн-контент.
• Возможность настраивать типы контента, которые вы хотите, чтобы они соответствовали вашим маркетинговым целям.
• Права на контент для всего контента, созданного создателями, чтобы у вас был пользовательский контент в каждой маркетинговой точке взаимодействия.

Цена: от 100 долларов за создателя.

3. Теггбокс

Taggbox — это отличный сервис для сбора и обработки пользовательского контента в различных маркетинговых точках, от ваших социальных сетей до кампаний по электронной почте, веб-сайтов и страниц продуктов и многого другого.

При работе с этим инструментом вы можете выбрать одно из четырех основных предложений:

• Дисплей: создайте отображаемую стену социальных сетей для своего обычного магазина .

• Виджет: создавайте виджеты с пользовательским контентом, социальными лентами, обзорами и многим другим для размещения на своем веб-сайте .

• Taggshop: Сделайте свой пользовательский контент доступным для покупок с помощью магазина Instagram, галереи страниц продуктов и многого другого .

• Права на UGC: легко получить права на контент UGC от первоначальных создателей для использования в ваших лентах .

Выберите один или несколько вариантов их обслуживания, чтобы получить максимальную отдачу от этой платформы пользовательского контента.

Цены: каждое из их основных предложений имеет разную цену. Дисплей начинается с 249 долларов в месяц. У Widgets есть бесплатный план с премиальными планами, начиная с 24 долларов в месяц. Taggshop создает индивидуальную цену в зависимости от ваших потребностей. Стоимость управления правами начинается с 79 долларов в месяц.

4. Пиксли поворачивается к

Pixlee , который недавно объединил усилия с TurnTo , еще одной платформой онлайн-маркетинга, предлагающей ряд различных услуг. Если вы зайдете на веб-сайт TurnTo, то увидите, что Pixlee указан в качестве одного из их продуктов, что приведет вас прямо к сайту Pixlee и его инструментам пользовательского контента.

С Pixlee ваш бренд может легко собирать, контролировать, получать права и публиковать UGC в своих каналах. Он даже предлагает аналитику, которая поможет вам измерить успех вашей кампании пользовательского контента.

Другие функции включают в себя:

• Возможность автоматического сбора изображений с использованием определенного хэштега
• Фильтрация спама и защита бренда, чтобы гарантировать, что вы получите только высококачественный пользовательский контент.
• Инструменты для покупок, которые позволяют подключать товары к изображениям, созданным пользователями.

Цены: у Pixlee нет цен на их веб-сайте. Вместо этого они предпочитают, чтобы заинтересованные стороны запросили демонстрацию, чтобы узнать больше об их услуге.

5. Базарголос

У Bazaarvoice есть решения для брендов, которые хотят увеличить объем пользовательского контента, но это лишь малая часть предлагаемых ими услуг.

Они назвали себя платформой для взаимодействия с покупателями, способной помочь брендам представить своим покупателям пользовательский контент, запустить новый продукт, повысить продажи и конверсию и многое другое.

Особенности Bazaarvoice включают в себя:

• Клиенты могут добавлять фотографии к своим рейтингам и отзывам.
• Прошлые покупатели имеют возможность ответить на вопросы потенциальных клиентов
• Возможность размещать UGC на каждом этапе пути клиента

Цены: Bazaarvoice также не публикует свои цены, прося клиентов вместо этого запросить демонстрацию, чтобы начать процесс.

6. ОТТЕНОК

TINT — отличная платформа для базового сбора, хранения и публикации пользовательского контента. Когда мы говорим «базовый», мы не имеем в виду «примитивный» — мы просто имеем в виду, что TINT обладает всеми функциями, необходимыми для основного маркетинга пользовательского контента.

Хотя у них может не быть программного обеспечения для приема фотографий с обзорами продуктов, создания виджетов пользовательского контента и т. д., их инструменты идеально подходят для сбора органического пользовательского контента, получения прав на контент, публикации и продвижения контента и многого другого.

Другие замечательные функции включают в себя:

• Возможность создавать многоканальные маркетинговые кампании UGC
• ИИ, который поможет вам найти пользовательский контент самого высокого качества для вашего бренда, чтобы перепрофилировать его.
• Ряд интеграций, которые легко встраивают TINT в ваш маркетинговый стек.

Цены: TINT просит заинтересованных клиентов запросить информацию о ценах через контактную форму на их странице цен.

7. Краудрифф

CrowdRiff — это UGC-платформа, ориентированная на туристические компании и помогающая им повысить вовлеченность пользователей с помощью фотографий и контента, созданного путешественниками.

Компании, работающие в сфере путешествий и туризма, могут использовать этот инструмент для создания онлайн-присутствия, которое привлекает их целевую аудиторию и работает для повышения рейтинга кликов и конверсий.

Особенности включают в себя:

• Возможность получать UGC и получать разрешение на обмен
• Панель инструментов для просмотра и управления всеми пользовательскими материалами в одном месте.
• Аналитика и метрики, которые помогут вам измерить общую производительность

Цены: CrowdRiff просит клиентов запросить бесплатную демоверсию, чтобы узнать больше о ценах и подписке на их услуги.

8. Олапик

Olapic , недавно приобретенная Social Native, предлагает два основных сервиса: один для пользовательского контента, а другой для создания коротких видеороликов. Это отличный вариант для брендов, которые хотят убить двух зайцев одним выстрелом.

С помощью инструментов пользовательского контента от Olapic бренды могут собирать пользовательский контент для каждого аспекта маркетингового пути: веб-сайт, реклама, социальные сети, маркетинг по электронной почте и многое другое. У них есть виджеты веб-сайтов, библиотека пользовательского контента, которой вы можете управлять, возможность создавать офлайн-рекламу с вашим пользовательским контентом и многое другое.

Другие функции включают в себя:

• Возможности синдикации, позволяющие брендам размещать пользовательский контент на сайтах розничных партнеров.
• Ряд вариантов галереи для размещения вашего UGC в центре внимания на вашем веб-сайте.
• Машинное обучение, которое поможет вам определить, где ваш контент будет работать лучше всего

Цены: у Olapic есть возможность запросить демонстрацию, чтобы узнать больше.

9. Штакла

Stackla — еще одно недавнее приобретение, присоединившееся к Nosto. Stackla назвала себя двигателем визуального контента, помогающим брендам находить, управлять и делиться пользовательским контентом во всех точках взаимодействия с маркетингом.

Инструменты обнаружения контента Stackla позволяют брендам собирать большую библиотеку пользовательского контента, получая контент из более чем 25 социальных сетей. Получите права на контент для беззаботного повторного обмена, организуйте свой контент с их менеджером цифровых активов и многое другое.

Другие замечательные функции включают в себя:

• Платформа для влиятельного маркетинга, которая поможет вам превратить реальных клиентов в настоящих лидеров мнений .
• Прогнозирующий ИИ, который помогает вашему бренду экономить время на сборе и публикации пользовательского контента.
• Простое в использовании управление цифровыми активами для организации вашей библиотеки пользовательского контента.

Ценообразование: у Stackla есть онлайн-форма, которую заинтересованные клиенты могут использовать, чтобы запросить демонстрацию и собрать дополнительную информацию.

10. Винг

Wyng — последняя платформа UGC в нашем списке, и это еще один инструмент, который имеет несколько различных маркетинговых инструментов, UGC — только один из них. Бренды, заинтересованные в Wyng, также получают возможность создавать микровпечатления с помощью своих шаблонов и конструктора опыта.

Тем не менее, инструменты UGC от Wyng также чрезвычайно полезны. Пользователи могут собирать UGC, а затем создавать галереи, возможности для покупок, страницы с подробной информацией о продуктах, электронные письма и рекламные объявления и многое другое с помощью собранного ими контента.

Другие замечательные функции включают в себя:

• Возможность собирать UGC путем фильтрации имен пользователей, хэштегов и т. д. на различных платформах.
• Варианты привязки пользовательского контента к продуктам, представленным в визуальных элементах.
• Персонализированный опыт на основе данных о клиентах, которые вы уже собрали от своей аудитории.

Цены: Wyng не обнародовала свои цены. Заинтересованные стороны могут запросить демонстрацию, чтобы узнать больше.

Увеличьте конверсию в социальных сетях с помощью платформы UGC

Начните более серьезно относиться к социальным продажам с помощью пользовательского контента . Найдите UGC-платформу из приведенного выше списка и протестируйте ее или запросите демонстрацию, чтобы узнать, имеет ли она смысл для вашего бизнеса и вашей маркетинговой команды. Затем начните собирать и продвигать свой пользовательский контент, чтобы повысить конверсию и привлечь аудиторию.

Более 30 000 специалистов по маркетингу доверяют нам свои новости. Разве вы не должны?

Подпишитесь на информационный бюллетень № 1 по маркетингу влиятельных лиц в мире, который выходит раз в две недели по четвергам.

Попытайся