Qu'est-ce que le contenu achetable ? – Simplifier les achats en ligne pour les consommateurs

Chaque entreprise utilise les médias sociaux avec un objectif ultime : générer des conversions. Bien qu'ils puissent initialement viser à développer leur compte ou à promouvoir temporairement un produit spécifique, l'objectif final est toujours de générer des achats grâce à ces efforts. C'est pourquoi le contenu achetable fait une si grande différence dans la stratégie de médias sociaux d'une marque.

Dans cet article, nous examinons de plus près ce qu'est le contenu achetable et pourquoi il est avantageux pour les entreprises s'adressant directement aux consommateurs . Plus important encore, nous vous donnons quelques conseils pratiques pour créer du contenu achetable qui fonctionne bien. Commençons.

Qu'est-ce que le contenu achetable ? – Simplifier l'achat en ligne pour les consommateurs :

Qu'est-ce que le contenu achetable ?

Le contenu achetable fait référence à tout contenu en ligne qui offre aux clients la possibilité d'effectuer directement un achat en les amenant à la page du produit ou en leur donnant la possibilité de l'ajouter à leur panier. Ce contenu peut être n'importe quoi, des images et des vidéos aux publications et publicités sur les réseaux sociaux, contenant généralement des balises de produit qui permettront aux clients d'en savoir plus sur le produit directement sur la plate-forme.

Source : instagram.com

Gardez à l'esprit que le contenu achetable n'est pas seulement spécifique aux médias sociaux, mais qu'il peut également être trouvé sur les sites Web de publication d'articles et les plateformes vidéo. Certains contenus achetables obligent les clients à finaliser leur achat sur le site Web de la marque, bien qu'ils puissent voir tous les détails importants du produit sur la plate-forme d'origine.

La plupart des plus récents permettent même aux clients de terminer le processus de paiement sans jamais quitter la plateforme. Cela s'applique aux publications achetables créées sur des plateformes telles que Facebook, Instagram, Pinterest et TikTok. Dans les deux cas, les utilisateurs peuvent finaliser leur achat en quelques clics, raccourcissant ainsi le parcours d'achat du client. Et c'est l'essence même du contenu achetable.

Types de contenu achetable

Pour tirer le meilleur parti du contenu achetable pour votre entreprise, vous devez connaître les différents types de contenu que vous pouvez rendre « achetables ». Cela vous permettra de voir quels types de contenu achetable seraient les mieux adaptés à votre marque et à son public cible. Le contenu achetable peut être classé en quatre types principaux :

Publications achetables sur les réseaux sociaux

Peut-être l'un des types de contenu achetables les plus populaires, ce sont les publications sur les réseaux sociaux composées de balises de produits. Cette fonctionnalité est disponible sur les plateformes de médias sociaux comme Instagram, Facebook, Pinterest et TikTok.

Lorsque les utilisateurs cliquent sur les balises de produit, ils sont redirigés vers une page de produit pertinente au sein de la plate-forme, où ils peuvent afficher des détails tels que le nom du produit, le prix, la description du produit et des images supplémentaires. De plus, ils auront la possibilité de l'ajouter à leur panier directement sur la plateforme ou de visiter le site Web de la marque pour afficher plus de détails.

Source : instagram.com

Les utilisateurs peuvent également cliquer sur la flèche de retour en haut pour quitter la page et reprendre là où ils se sont arrêtés. Il s'agit d'un moyen très efficace de générer des conversions pour votre marque sans perturber l'expérience de navigation de l'utilisateur. Gardez à l'esprit, cependant, que les publications achetables sur Instagram n'apparaissent que dans l'application mobile, vous ne pouvez donc pas les afficher sur le bureau.

Annonces achetables

Ce sont des publicités qui permettent aux prospects d'effectuer instantanément un achat s'ils sont intéressés par le produit annoncé. Principalement trouvées sur les réseaux sociaux, ces publicités achetables peuvent incorporer des vidéos ou des images et auront un bouton "Acheter maintenant" ou "Acheter maintenant" qui dirige les clients vers la page appropriée où ils peuvent finaliser leur achat.

En raison du parcours client raccourci, ces publicités achetables ont de fortes chances de générer des conversions. Certaines publicités achetables permettent même aux utilisateurs de faire défiler différents produits dans la publicité pour trouver quelque chose qu'ils aiment.

Source : instagram.com

Vidéos achetables

Ce sont généralement des vidéos avec des liens intégrés qui permettront aux téléspectateurs de cliquer pour en savoir plus sur le produit et éventuellement l'acheter. Sur des plateformes comme YouTube, le lien est intégré sous forme de carte dans la description. Les vidéos étant un outil puissant pour influencer les décisions d'achat, les rendre achetables est un excellent moyen de stimuler l'action directe.

Articles achetables

Les articles achetables sont des contenus qui fournissent des informations écrites sur le produit et comportent des boutons cliquables pour permettre aux lecteurs d'acheter directement l'article ou d'en savoir plus à son sujet. Vous pouvez généralement trouver ces types d'articles sur des sites Web d'évaluation et des sites de marketing d'affiliation.

Source : financesenligne.com

Avantages du contenu achetable

Maintenant, la question importante est la suivante : pourquoi créer du contenu achetable en premier lieu ? Le contenu achetable est-il si avantageux que vous devriez y investir du temps et des ressources ? Voici quelques-uns des principaux avantages du contenu achetable pour votre entreprise :

Parcours d'achat raccourci

Avec la facilité d'effectuer des achats en quelques clics, le contenu achetable vous permet de créer un parcours client fluide . Comme il y a moins d'étapes dans le parcours d'achat, il y a moins de risques de contretemps et de frustration qui pourraient empêcher les clients de finaliser leurs achats.

Expérience client améliorée

Un parcours d'achat raccourci se traduit ensuite par une meilleure expérience d'achat pour les clients. Les clients n'ont pas à passer par un long processus de recherche de produits, de changement de plate-forme, de visite de votre site Web et de recherche manuelle du produit qu'ils souhaitent avant de pouvoir enfin finaliser leur achat. Au lieu de cela, ils peuvent terminer l'achat en toute transparence quelques minutes après avoir découvert le produit sur les réseaux sociaux, ce qui peut améliorer leur expérience.

Atteindre les personnes prêtes à magasiner

De nombreuses personnes recherchent l'inspiration pour acheter lorsqu'elles parcourent les médias sociaux, ce qui les rend prêtes à magasiner et mûres pour la conversion. Le contenu achetable vous permet d'exploiter cette préparation à l'achat avec la possibilité d'acheter facilement quelque chose peu de temps après l'avoir découvert via une annonce ou une publication sur les réseaux sociaux.

Conversions accrues

En raison de ce qui précède, le contenu achetable vous permet d'augmenter vos conversions. Étant donné que les clients peuvent terminer leurs achats en quelques clics, vous aurez moins de cas où les gens abandonnent leur panier en raison de processus d'achat compliqués. En d'autres termes, vous augmentez leurs chances de finaliser un achat. Cela contribue finalement à de meilleures conversions pour votre entreprise.

Meilleures pratiques pour la création de contenu achetable

Il est clair qu'il existe une tonne de raisons pour lesquelles vous devriez commencer à créer du contenu achetable. Mais pour tirer le meilleur parti de ce type de contenu et en extraire la valeur réelle, vous devez être stratégique dans votre approche. Voici quelques bonnes pratiques à suivre lors de la création de contenu achetable :

Montrez votre produit en action

L'objectif de la création de contenu achetable est de générer des achats directement à partir du contenu. C'est pourquoi il est si important de présenter votre produit d'une manière qui inciterait les gens à faire un achat instantanément après avoir vu le contenu. Cela signifie montrer votre produit en action, que ce soit à travers des photos de personnes qui l'utilisent ou des vidéos qui enseignent aux gens comment l'utiliser.

Par exemple, vous pouvez partager une image achetable où vos articles de décoration intérieure sont magnifiquement exposés dans une pièce. Ou vous pouvez partager une image achetable montrant quelqu'un qui a utilisé vos produits de maquillage pour créer un look unique.

Vous pouvez voir un excellent exemple ci-dessous dans le post achetable d'Emerica. En tant que marque de skateboard qui vend des chaussures et des vêtements pour les skateurs, l'image d'un skateur portant ses chaussures dans un véritable environnement de skateboard est un excellent moyen de générer des conversions. Il montre que le produit est utilisé par quelqu'un qui correspond au public cible de la marque, ce qui constitue un argument convaincant pour la marque.

Source : instagram.com

Utiliser les publications achetables pour promouvoir une vente

Avec la facilité d'effectuer des achats, les publications achetables sont un excellent moyen de promouvoir une vente via les médias sociaux. Si votre objectif est de générer autant de ventes que possible lors de votre vente, assurez-vous de partager des images achetables avec un message sur votre vente. Ainsi, les clients qui ne veulent pas manquer la vente peuvent rapidement cliquer et acheter des articles en solde avant qu'ils ne soient en rupture de stock.

Vous n'avez pas nécessairement besoin de créer des publications achetables pour tous les articles que vous avez en vente. Profitez-en pour mettre en avant certains de vos produits les plus vendus ou des articles dont le stock est faible afin de générer davantage d'actions d'achat.

Voyez par exemple comment Bird Brooklyn met en évidence quelques produits dans une publication achetable et écrit une légende sur leur vente en cours. Les clients peuvent agrandir les images pour acheter les articles de chaque photo et profiter de la vente.

Source : facebook.com

Tirez parti du contenu généré par les utilisateurs

Le contenu généré par l'utilisateur est un autre moyen efficace de générer des achats via vos publications achetables. Lorsque les gens achètent quelque chose en ligne, ils recherchent généralement des preuves sociales telles que des avis de consommateurs et des photos de vrais clients. Cela leur permet de voir si d'autres consommateurs se portent garants des produits et/ou à quoi ressemble le produit sur de vraies personnes.

C'est pourquoi le contenu de vos clients pourrait servir d'outil efficace pour vos publications achetables. Après avoir demandé l'autorisation de l'utilisateur, transformez le contenu en une publication qui permet aux autres de cliquer et d'acheter le produit directement ou d'en savoir plus à son sujet.

Glossier fait un excellent travail de conservation du contenu généré par les utilisateurs, ce qui a aidé la marque à établir une image authentique, accessible et humaine. Ils ont même transformé certains de ces UGC en messages Instagram achetables à travers lesquels les gens peuvent en savoir plus sur les produits et éventuellement faire un achat. Ceci est particulièrement utile pour leurs produits de maquillage afin que les gens puissent voir à quoi ressemble un certain brillant à lèvres sur une personne ayant un teint similaire au leur, par exemple.

Source : instagram.com

Présentez votre gamme de produits dans un carrousel

Certains des utilisateurs que vous atteignez via votre contenu achetable peuvent simplement naviguer. Ils ne tomberont peut-être pas instantanément amoureux du seul produit que vous décidez de présenter via une publication achetable. Ou ils peuvent vouloir une option bas de gamme ou quelque chose qui convient mieux à leur style personnel. Quoi qu'il en soit, ils voudront faire un peu de shopping comme ils le font lorsqu'ils visitent votre magasin.

C'est pourquoi il est utile de montrer la gamme de produits dont vous disposez via un seul poste de carrousel. Donnez aux acheteurs la liberté de glisser ou de cliquer sur les multiples options de produits de votre magasin. Il y a de fortes chances qu'ils trouvent quelque chose qu'ils aiment parmi ces différentes options. Ou même s'ils ne le font pas, ils pourraient être intéressés à découvrir les autres produits que vous avez sur votre site Web.

Tunnel Vision utilise Facebook pour partager régulièrement des messages de carrousel affichant les différents articles vestimentaires de leur magasin. Leur objectif est de montrer comment ils ont quelque chose pour tout le monde ou les différents incontournables que les clients devraient envisager d'acheter.

Source : facebook.com

Fournir tous les détails essentiels

Puisque vous voulez que les gens effectuent un achat directement après avoir vu votre contenu, vous devez leur donner les informations dont ils ont besoin pour finaliser leur décision. Cela implique de fournir tous les détails essentiels dont ils peuvent avoir besoin, tels que le matériau utilisé, la hauteur du talon, les options de couleur et le prix. Par exemple, les publications Instagram achetables de Jeffrey Campbell contiennent certains des détails les plus cruciaux dont un client pourrait avoir besoin avant de décider d'acheter une paire de chaussures.

Source : instagram.com

Perfectionnez votre cadre

Si vous voulez inciter les gens à acheter vos produits instantanément, vous devez vous assurer que le produit est présenté de la manière la plus attrayante possible. Assurez-vous de perfectionner votre cadre afin que le produit soit suffisamment attrayant pour inviter à un achat impulsif.

Cela impliquerait d'afficher votre produit sur des arrière-plans ou avec d'autres éléments de couleurs complémentaires. Dans le cas des vêtements, par exemple, cela peut impliquer de porter ou d'afficher le produit à côté d'autres vêtements pour créer une tenue cohérente.

Jetez un œil à la publication Facebook suivante de Lindsey Thornburg, par exemple. Vous pouvez voir comment la robe, qui est l'objectif principal du message, est stylée avec d'autres éléments qui complètent le produit. Et la couleur de fond permet au produit de briller de sorte que l'accent soit mis sur la robe.

Source : facebook.com

Transformer le contenu en conversions

Avec la commodité qu'il offre, le contenu achetable pourrait être l'outil idéal pour générer des conversions pour votre magasin et augmenter vos revenus. Cependant, assurez-vous de développer stratégiquement du contenu achetable afin d'inciter les gens à faire des achats impulsifs ou de guider leurs décisions d'achat.

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