Брокерский маркетинг в сфере недвижимости: руководство для брокера

Независимо от того, управляете ли вы малым бизнесом или брокерской фирмой по недвижимости, очень важно поддерживать связь с клиентами через цифровые каналы взаимодействия. За последнее десятилетие быстрое развитие мобильных технологий полностью изменило то, как люди взаимодействуют, и эта тенденция, вероятно, сохранится в обозримом будущем.

Для брокеров по недвижимости этот дивный новый мир мгновенной информации представляет собой уникальную возможность развивать потенциальных клиентов более эффективно и действенно, чем вы могли бы иметь даже несколько лет назад. Благодаря стратегиям цифрового взаимодействия маркетинг брокерских услуг в сфере недвижимости существенно развился, и многие фирмы, которые по-прежнему привержены аналоговому взаимодействию, могут остаться позади.

Правда в том, что более 50% сегодняшних покупателей жилья находят свою недвижимость в Интернете, поэтому для брокеров по недвижимости имеет смысл инвестировать в цифровой маркетинг, чтобы расширить свою клиентскую базу и в конечном итоге закрыть больше объектов.

Короче говоря, цифровой маркетинг включает в себя любой метод связи с потенциальными клиентами в Интернете, будь то маркетинг в социальных сетях, контент-маркетинг или реклама с оплатой за клик (PPC). Если вы хотите лучше понять маркетинг брокерских услуг в сфере недвижимости в современном быстро меняющемся мире беспроводной связи, это руководство объяснит все, что вам нужно знать.

Мы помогаем вам иметь растущую и подключенную клиентскую базу со всеми необходимыми маркетинговыми инструментами, синхронизированными с инструментами, которые вы уже используете.

Начните бесплатную пробную версию постоянного контакта для недвижимости

Преимущества цифрового маркетинга для брокерских компаний по недвижимости

Благодаря постоянно совершенствующимся инновационным технологиям способы поиска домов сегодня сильно отличаются от тех, что были всего десять лет назад. К счастью, многие из этих изменений приносят пользу как покупателям жилья, так и брокерским фирмам. Вот некоторые из наиболее заметных преимуществ цифрового маркетинга для брокерских компаний по недвижимости.

Доступный и эффективный

В отличие от традиционных методов привлечения потенциальных клиентов, многие стратегии цифрового маркетинга относительно недороги и часто дают лучшие результаты. Например, создание учетной записи в социальной сети для вашей брокерской фирмы — это недорогой способ взаимодействия с потенциальными клиентами без необходимости тратить значительное количество времени на телефонные разговоры или личные встречи.

Вместо того, чтобы инвестировать в прямую почтовую рассылку или визитные карточки, от которых потенциальные клиенты в любом случае могут отказаться, брокеры по недвижимости могут сосредоточиться на альтернативах, таких как электронный маркетинг, чтобы достичь более высоких коэффициентов конверсии за небольшую часть затрат.

Легче выйти на целевую аудиторию

Цифровой маркетинг позволяет создавать контент, ориентированный на определенную демографическую группу или географическую область. Эта возможность тщательно выбирать целевую аудиторию на основе возраста, пола, образования и других критериев гарантирует, что ваша реклама дойдет до тех, кто больше всего заинтересован в покупке недвижимости, которой управляет ваша брокерская компания.

Результатом являются гораздо более низкие расходы на рекламу и значительно более высокая рентабельность инвестиций (ROI) с точки зрения привлечения интереса со стороны наиболее подходящих потенциальных клиентов.

Отслеживайте эффективность взаимодействия с потенциальными клиентами

С помощью цифрового маркетинга вы можете точно оценить эффективность вашего контента в режиме реального времени. С помощью веб-служб, таких как Google Analytics, вы можете получить бесценную информацию обо всех аспектах вашего присутствия в Интернете и маркетинговых усилиях из одного удобного места.

Узнайте, откуда берется львиная доля вашего веб-трафика, какие ключевые слова люди ищут и какие типы контента наиболее эффективны для привлечения потенциальных клиентов. Инструменты аналитики также могут предоставить много полезной информации о том, как ваши потенциальные клиенты взаимодействуют с вашим контентом, например, среднее время сеанса, показатель отказов и многое другое.

Виды цифрового маркетинга для брокеров по недвижимости

Существует множество стратегий привлечения потенциальных клиентов в сфере цифрового маркетинга, каждая из которых предлагает свои преимущества. В идеале современный риелторский маркетинг должен охватывать весь спектр вариантов охвата аудитории в Интернете, от создания соответствующих статей для вашего веб-сайта до привлечения подписчиков в социальных сетях.

Рекламная рассылка

В отличие от универсального подхода прямой почтовой рассылки, маркетинг по электронной почте привлекает потенциальных клиентов, которые уже выразили непосредственный интерес к вашей брокерской деятельности, подписавшись на информационные бюллетени, списки и местные новости о недвижимости.

Чтобы начать работу с маркетингом по электронной почте, вам нужно найти поставщика услуг маркетинга по электронной почте, который будет обрабатывать всю коммуникацию. Затем сосредоточьтесь на создании списка подписчиков, поощряя потенциальных клиентов регистрироваться через веб-сайт вашей брокерской компании или учетные записи в социальных сетях. После того, как вы создали большой список потенциальных клиентов, вы можете приступить к созданию электронных писем, чтобы помочь подписчикам выбрать недвижимость в их районе.

Самое замечательное в электронном маркетинге для брокеров по недвижимости заключается в том, что его относительно легко автоматизировать, и, хотя прямая почтовая рассылка не может быть изменена после ее отправки, кампании по электронной почте могут быть скорректированы в любое время для повышения вовлеченности.

Социальные медиа

Учитывая, что около 70% американцев регулярно проводят время в социальных сетях, брокерские компании по недвижимости могут значительно расширить свое присутствие, используя такие платформы, как Facebook, Twitter, YouTube или Instagram. Лучше всего то, что пользователи могут легко делиться вашим контентом и комментировать его, помогая распространять информацию о вашей брокерской деятельности среди потенциальных клиентов за пределами вашей основной аудитории.

Этот общественный аспект маркетинга в социальных сетях — отличный способ привлечь рефералов и, в конечном итоге, завоевать доверие потенциальных клиентов. Возможность для ваших подписчиков комментировать сообщения также может добавить массу информации в образ мыслей потенциальных клиентов, давая вашему брокеру ценную обратную связь, которая может помочь в формировании будущих маркетинговых усилий.

При настройке учетных записей в социальных сетях для вашей брокерской компании лучше всего использовать последовательный обмен сообщениями, логотипы и цветовые схемы, чтобы поддерживать имидж вашего бренда. Не забудьте включить ссылки на свой основной веб-сайт и другие профили в социальных сетях на каждой платформе, чтобы также максимизировать взаимодействие.

Плата за клик (PPC)

PPC-реклама — это форма цифрового маркетинга, которая позволяет брокерской компании получать больше потенциальных клиентов из обычных онлайн-поисков. Делая ставки на популярные ключевые слова в Google Ads, вы можете расположить свой веб-сайт так, чтобы он отображался ближе к верхней части страниц результатов поиска, когда покупатели жилья вводят соответствующий поисковый запрос.

Использование рекламы с оплатой за клик становится все более популярным среди брокеров по недвижимости из-за высокой рентабельности инвестиций, часто привлекая потенциальных клиентов, которые уже далеко продвинулись в пути покупателя. А игнорирование рекламы PPC может привести к тому, что ваша брокерская компания упустит значительное количество многообещающих потенциальных клиентов.

При покупке недвижимости около 61% потенциальных домовладельцев выполняют обычный поиск в Google, прежде чем совершить покупку по телефону.

Чтобы начать работу с контекстной рекламой, вам нужно сосредоточиться на конкретных поисковых фразах, связанных с предлагаемыми вами свойствами. Ваш рекламный бюджет PPC и выбранные вами ключевые слова будут зависеть от целей вашей брокерской компании, ее местоположения и типа домов, которые вы пытаетесь продать. Кроме того, очень важно, чтобы ваши объявления были привлекательными и релевантными, а также имели высокий показатель качества в Google, чтобы ваша фирма могла привлечь нужную аудиторию.

Контент-маркетинг

Когда покупатели жилья используют Google для поиска недвижимости, поисковая система просматривает тысячи страниц информации с различных веб-сайтов, чтобы найти наиболее релевантные результаты. С помощью контент-маркетинга вы, по сути, публикуете сообщения в блогах и хорошо проработанные статьи на своем веб-сайте или страницах в социальных сетях, которые содержат информацию, которую потенциальные клиенты хотят читать.

Чем более актуальный и информативный контент вы создаете, тем больше вероятность того, что ваша брокерская компания появится в верхней части результатов поиска. Контент-маркетинг наиболее успешен в сочетании с методами поисковой оптимизации, поэтому всегда ищите способы включить в свой контент конкретные локализованные ключевые слова, которые люди, скорее всего, введут в поисковые системы.

Мобильный маркетинг

Важно помнить, что не все потенциальные клиенты будут искать вашу брокерскую компанию с домашнего компьютера. Многие будут использовать свои смартфоны или планшеты, чтобы найти нужную им информацию. Мобильный маркетинг — это общение с потенциальными клиентами через эти устройства, будь то текстовые сообщения, разговоры в чат-ботах или мобильное приложение.

Например, рассмотрите возможность создания мобильного приложения, которое помещает все ваши списки на карту, чтобы потенциальные клиенты могли легко просмотреть их, пока они в пути. Убедитесь, что ваш веб-сайт правильно загружается на мобильных устройствах, так как страницы, которые не оптимизированы для телефона, могут быть сложными для навигации или содержать текст, который слишком мал для чтения.

Также рекомендуется добавить на главную страницу кнопку связи в одно касание, чтобы мобильные пользователи могли быстро связаться с вами без необходимости прокручивать весь веб-сайт.

Советы по маркетингу брокеров по недвижимости

Изучение тонкостей цифрового маркетинга для брокеров по недвижимости может занять некоторое время, но это не должно быть сложным. Не расстраивайтесь, если вам потребуются пробы и ошибки для достижения желаемых результатов. Вот несколько простых, но действенных советов, которые значительно упростят вам маркетинг брокерских услуг в сфере недвижимости.

Проведите исследование

Чем больше вы узнаете о том, что нужно вашим потенциальным клиентам, тем лучше. Используйте аналитику, чтобы получить более глубокое представление о том, как потенциальные домовладельцы узнают о вашем контенте и какие формы взаимодействия лучше всего вызывают их интерес.

Ищите шаблоны в часто используемых ключевых словах, демографической информации и основном источнике трафика вашего веб-сайта, чтобы разработать стратегию цифрового маркетинга, которая лучше всего подходит для вашей фирмы. Это также может помочь потратить некоторое время на просмотр сайтов конкурентов и учетных записей в социальных сетях, чтобы найти идеи о том, как вы можете лучше взаимодействовать с потенциальными клиентами.

Держите вещи свежими

Старайтесь постоянно обновлять свой веб-сайт и каналы социальных сетей, чтобы посетители были заинтересованы в том, что делает ваша брокерская компания. Держите все списки как можно более актуальными и обязательно делитесь любыми изменениями по всем своим каналам цифрового маркетинга.

Если вы ищете новые идеи, рассмотрите возможность попросить подписчиков по электронной почте оставить отзыв или пригласить подписчиков в социальных сетях поделиться своими мыслями в разделе комментариев.

Ключевые слова — король

Тип поисковых фраз, которые вы используете в своем контенте, окажет огромное влияние на общий успех вашей стратегии цифрового маркетинга. Если ваши ключевые слова слишком расплывчаты, вы в конечном итоге привлечете огромное количество трафика от потенциальных клиентов, которые никогда не перейдут в конверсию. Слишком конкретные ключевые слова могут задушить создание потенциальных клиентов и привести к тому, что ваша фирма упустит потенциальных клиентов.

Не менее важны географические ключевые слова, которые можно найти на вашем веб-сайте и в лентах социальных сетей. Если вы пытаетесь вызвать интерес к своим объектам в Таллахасси, убедитесь, что Google может легко связать сообщества в этом районе с вашими каналами цифрового маркетинга. В этом случае «купить дом в Таллахасси», скорее всего, приведет к более подходящим лидам, чем «недвижимость во Флориде» или другой открытый поисковый запрос.

Начните с маркетинга брокерских услуг в сфере недвижимости

В то время как цифровой маркетинг для брокеров по недвижимости включает в себя множество движущихся частей, следование этому руководству может помочь вашей фирме взяться за дело со всеми усилиями по привлечению потенциальных клиентов. Если вы еще этого не сделали, начните с создания учетных записей в социальных сетях, чтобы привлечь трафик на свой веб-сайт и побудить подписчиков присоединиться к вашему списку адресов электронной почты, чтобы получать частые обновления о вашей брокерской компании.

После создания сильного онлайн-присутствия вашей фирмы другие аспекты цифрового маркетинга начнут вставать на свои места сами по себе.

Вы знали? Constant Contact предлагает корпоративную учетную запись, предназначенную для брокеров/владельцев недвижимости, поэтому вы можете предоставить агентам все необходимые им инструменты цифрового маркетинга в одном месте. Преимущества корпоративной учетной записи включают в себя: скидку для ваших агентов, заблокированные фирменные шаблоны для единообразия бренда для всех пользователей, инструменты для отслеживания результатов (открытий, кликов и т. д.) и многое другое. Для получения дополнительной информации заполните эту быструю форму, и мы предоставим вам дополнительную информацию о том, как вы можете сделать свой маркетинг более простым и последовательным в рамках своей брокерской деятельности.