Marketing di intermediazione immobiliare: il manuale del broker

Che tu gestisca una piccola impresa o una società di intermediazione immobiliare, è diventato fondamentale entrare in contatto con i clienti attraverso i canali di coinvolgimento digitale. Negli ultimi dieci anni, il rapido progresso della tecnologia mobile ha completamente cambiato il modo in cui le persone interagiscono e questa tendenza è destinata a continuare nel prossimo futuro.

Per gli agenti immobiliari, questo nuovo mondo coraggioso di informazioni immediate rappresenta un'opportunità unica per coltivare potenziali clienti in modo più efficiente ed efficace di quanto avresti potuto avere anche solo pochi anni fa. Con le strategie di coinvolgimento digitale, il marketing dell'intermediazione immobiliare si è evoluto in modo sostanziale e molte aziende che rimangono impegnate nelle interazioni analogiche potrebbero ritrovarsi lasciate indietro.

La verità è che oltre il 50% degli acquirenti di case di oggi trova le proprie proprietà online, quindi ha senso che gli agenti immobiliari investano nel marketing digitale per ampliare la propria base di clienti e, in definitiva, chiudere più proprietà.

In breve, il marketing digitale comprende qualsiasi metodo per connettersi con potenziali clienti online, che si tratti di social media marketing, content marketing o pubblicità pay-per-click (PPC). Se sei interessato a comprendere meglio il marketing dell'intermediazione immobiliare nel frenetico mondo wireless di oggi, questa guida spiegherà tutto ciò che devi sapere.

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I vantaggi del marketing digitale per gli intermediari immobiliari

Grazie alle tecnologie innovative in costante miglioramento, il modo in cui le persone cercano casa oggi è molto diverso rispetto a solo dieci anni fa. Fortunatamente, molti di questi cambiamenti funzionano a vantaggio sia degli acquirenti di case che delle società di intermediazione. Ecco alcuni dei vantaggi più importanti del marketing digitale per gli intermediari immobiliari.

Conveniente ed efficace

A differenza dei metodi convenzionali di acquisizione di potenziali clienti, molte strategie di marketing digitale sono relativamente poco costose e spesso producono risultati migliori. Ad esempio, la creazione di un account sui social media per la tua società di intermediazione è un modo a basso costo per interagire con potenziali clienti senza dover trascorrere una notevole quantità di tempo al telefono o incontrarsi di persona.

Invece di investire in direct mail o biglietti da visita che i potenziali clienti potrebbero comunque scartare, i broker immobiliari possono concentrarsi su alternative come l'email marketing per ottenere tassi di conversione più elevati a una frazione del costo.

È più facile raggiungere il tuo pubblico di destinazione

Il marketing digitale ti consente di creare contenuti adatti a uno specifico gruppo demografico o area geografica. Questa capacità di selezionare attentamente un pubblico target in base a età, sesso, istruzione e altri criteri garantisce che i tuoi annunci raggiungano coloro che sono più interessati all'acquisto di proprietà gestite dalla tua intermediazione.

Il risultato è una spesa pubblicitaria molto inferiore e un ritorno sull'investimento (ROI) drasticamente più elevato in termini di generazione di interesse da parte dei potenziali clienti più qualificati.

Tieni traccia delle prestazioni del coinvolgimento dei potenziali clienti

Con il marketing digitale, puoi valutare esattamente le prestazioni dei tuoi contenuti in tempo reale. Con servizi web come Google Analytics, puoi ottenere informazioni preziose su tutti gli aspetti della tua presenza online e delle tue attività di marketing da un'unica comoda posizione.

Scopri da dove ha origine la parte del leone del tuo traffico web, quali parole chiave cercano le persone e quali tipi di contenuti sono più efficaci per attirare potenziali clienti. Gli strumenti di analisi possono anche rivelare molte informazioni utili su come i tuoi potenziali clienti preferiti interagiscono con i tuoi contenuti, come il tempo medio di sessione, la frequenza di rimbalzo e altro ancora.

Tipi di marketing digitale per gli intermediari immobiliari

Esistono numerose strategie per coinvolgere i potenziali clienti nella sfera del marketing digitale, ognuna con i suoi vantaggi distinti. Idealmente, il moderno marketing di intermediazione immobiliare dovrebbe coprire l'intera gamma di opzioni per raggiungere un pubblico online, dalla creazione di articoli pertinenti per il tuo sito Web all'attrazione di follower sui social media.

Marketing via email

A differenza dell'approccio universale del direct mail, l'email marketing coinvolge potenziali clienti che hanno già espresso interesse diretto per la tua intermediazione iscrivendosi a newsletter, annunci e notizie immobiliari locali.

Per iniziare con l'email marketing, dovrai cercare un fornitore di servizi di email marketing per gestire tutte le comunicazioni. Successivamente, concentrati sulla creazione di un elenco di abbonati incoraggiando i potenziali clienti a registrarsi tramite il sito Web o gli account dei social media del tuo intermediario. Dopo aver creato un ampio elenco di potenziali clienti, puoi iniziare a creare e-mail per aiutare gli abbonati a selezionare le proprietà nella loro zona.

Il bello dell'email marketing per i broker immobiliari è che è relativamente facile da automatizzare e, sebbene la posta diretta non possa essere modificata una volta inviata, le campagne e-mail possono essere modificate in qualsiasi momento per migliorare il coinvolgimento.

Social media

Considerando che circa il 70% degli americani trascorre regolarmente del tempo sui social media, gli intermediari immobiliari possono ampliare drasticamente la propria visibilità utilizzando piattaforme come Facebook, Twitter, YouTube o Instagram. Soprattutto, gli utenti possono facilmente condividere e commentare i tuoi contenuti, aiutando a spargere la voce sulla tua intermediazione a potenziali clienti al di fuori del tuo pubblico principale.

Questo aspetto della community del social media marketing è un ottimo modo per generare referral e, in definitiva, creare più fiducia con i potenziali clienti. La possibilità per i tuoi follower di commentare i post può anche aggiungere una grande quantità di informazioni nella mentalità dei potenziali clienti, fornendo al tuo intermediario un feedback prezioso che può aiutare a plasmare gli sforzi di marketing futuri.

Quando configuri account di social media per la tua intermediazione, è meglio utilizzare messaggi, loghi e combinazioni di colori coerenti per mantenere l'immagine del tuo marchio in evidenza. Assicurati di includere collegamenti al tuo sito Web principale e ad altri profili di social media su ciascuna piattaforma per massimizzare anche il coinvolgimento.

Pay per click (PPC)

La pubblicità PPC è una forma di marketing digitale che consente a un intermediario di reperire più potenziali clienti da ricerche online organiche. Facendo offerte per parole chiave popolari in Google Ads, puoi posizionare il tuo sito web in modo che venga visualizzato più vicino alla parte superiore delle pagine dei risultati dei motori di ricerca quando gli acquirenti di case digitano una query di ricerca pertinente.

L'utilizzo degli annunci PPC sta diventando sempre più popolare tra i broker immobiliari a causa del suo elevato ROI, che spesso attira potenziali clienti che sono già molto avanti nel percorso dell'acquirente. E trascurare gli annunci PPC può far perdere alla tua intermediazione un numero significativo di lead promettenti.

Quando acquistano proprietà, circa il 61% dei potenziali proprietari di case completa una ricerca organica su Google prima di convertire al telefono.

Per iniziare con la pubblicità PPC, devi concentrarti sul targeting di frasi di ricerca specifiche relative alle proprietà che offri. Il tuo budget pubblicitario PPC e le parole chiave che scegli dipenderanno dagli obiettivi della tua intermediazione, dalla sua posizione e dal tipo di case che stai cercando di vendere. Inoltre, è fondamentale assicurarsi che i tuoi annunci siano accattivanti e pertinenti e abbiano un punteggio di alta qualità su Google affinché la tua azienda attiri il pubblico giusto.

Marketing dei contenuti

Quando gli acquirenti di case utilizzano Google per trovare una proprietà, il motore di ricerca analizzerà migliaia di pagine di informazioni da vari siti Web per trovare i risultati più rilevanti. Con il content marketing, stai essenzialmente pubblicando post di blog e articoli ben studiati sul tuo sito Web o sulle pagine dei social media che contengono il tipo di informazioni che i potenziali clienti vogliono leggere.

Più contenuti pertinenti e informativi crei, più è probabile che la tua intermediazione appaia in cima ai risultati di ricerca. Il marketing dei contenuti ha più successo se abbinato alle pratiche di ottimizzazione dei motori di ricerca, quindi cerca sempre dei modi per incorporare nei tuoi contenuti parole chiave specifiche e localizzate che è più probabile che le persone digitino nei motori di ricerca.

Marketing mobile

È importante ricordare che non tutti i potenziali clienti cercheranno il tuo broker da un computer di casa. Molti useranno i loro smartphone o tablet per trovare le informazioni di cui hanno bisogno. Il marketing mobile riguarda la connessione con i potenziali clienti tramite questi dispositivi, tramite messaggi di testo, conversazioni di chatbot o un'app mobile.

Ad esempio, prendi in considerazione la creazione di un'applicazione mobile che metta tutte le tue inserzioni su una mappa in modo che i potenziali clienti possano esaminarle facilmente mentre sono in movimento. Assicurati che il tuo sito web si carichi correttamente sui dispositivi mobili, poiché le pagine non ottimizzate per un telefono potrebbero essere difficili da navigare o contenere testo troppo piccolo da leggere.

È anche una buona idea aggiungere un pulsante di contatto one-touch alla tua home page in modo che gli utenti mobili possano mettersi in contatto rapidamente senza dover scorrere l'intero sito web.

Suggerimenti per il marketing di intermediazione immobiliare

Può volerci del tempo per imparare le complessità del marketing digitale per gli agenti immobiliari, ma non è necessario che sia complicato. Non scoraggiarti se sono necessari alcuni tentativi ed errori per ottenere i risultati desiderati dalla tua azienda. Ecco alcuni suggerimenti semplici ma potenti che possono rendere il tuo marketing di intermediazione immobiliare un compito molto più semplice.

Fai la tua ricerca

Più puoi sapere di cosa hanno bisogno i tuoi potenziali clienti, meglio è. Usa l'analisi per ottenere una comprensione più profonda di come i potenziali proprietari di case scoprono i tuoi contenuti e quali forme di coinvolgimento funzionano meglio per suscitare il loro interesse.

Cerca i modelli nelle parole chiave comunemente ricercate, nelle informazioni demografiche e nella fonte principale del traffico del tuo sito Web per sviluppare una strategia di marketing digitale che funzioni meglio per la tua azienda. Può anche essere utile dedicare un po' di tempo alla revisione dei siti Web della concorrenza e degli account dei social media per trovare idee su come interagire meglio con i potenziali clienti.

Mantieni le cose fresche

Cerca di aggiornare costantemente il tuo sito Web e i feed dei social media per mantenere i visitatori interessati a ciò che sta facendo la tua intermediazione. Mantieni tutte le inserzioni il più aggiornate possibile e assicurati di condividere eventuali modifiche su tutti i tuoi canali di marketing digitale.

Se stai cercando nuove idee, prendi in considerazione la possibilità di chiedere feedback agli abbonati e-mail o invitare i follower sui social media a condividere i loro pensieri nella sezione commenti.

Le parole chiave sono re

Il tipo di frasi di ricerca che distribuisci nei tuoi contenuti avrà un enorme impatto sul successo generale della tua strategia di marketing digitale. Se le tue parole chiave sono troppo vaghe, finirai per attirare un'enorme quantità di traffico da potenziali clienti che non finiranno mai per convertire. Parole chiave troppo specifiche possono soffocare la generazione di potenziali clienti e far perdere alla tua azienda potenziali clienti.

Altrettanto importanti sono le parole chiave geografiche trovate sul tuo sito web e sui feed dei social media. Se stai cercando di coltivare l'interesse per le tue proprietà a Tallahassee, assicurati che Google possa facilmente correlare le comunità in quell'area ai tuoi canali di marketing digitale. In questo caso, "comprare una casa a Tallahassee" probabilmente produrrà lead più qualificati rispetto a "immobili in Florida" o un altro termine di ricerca a tempo indeterminato.

Inizia con il tuo marketing di intermediazione immobiliare

Sebbene il marketing digitale per i broker immobiliari coinvolga molte parti in movimento, seguire questa guida può aiutare la tua azienda a prendere il via con tutti gli sforzi di coinvolgimento dei potenziali clienti. Se non l'hai già fatto, inizia creando account di social media per indirizzare il traffico verso il tuo sito Web e incoraggiare i follower a unirsi alla tua lista e-mail per aggiornamenti frequenti sulla tua intermediazione.

Dopo aver stabilito una forte presenza online per la tua azienda, gli altri aspetti del marketing digitale inizieranno a prendere posto da soli.

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