Artan Mobil Reklam Harcamaları Kişiselleştirilmiş Tıklama Sonrası Deneyimlere İhtiyacı Vurguluyor

2015 yılıydı, mobil trafik ilk kez masaüstünü geçti ve o zamandan beri mobil internet kullanımı hızla arttı (ve devam etmesi bekleniyor):

Forbes'a göre, insanların %74'ü alışveriş yaparken onlara yardımcı olmak için cep telefonlarını kullanıyor ve mobil aramaların %70'i bir saat içinde çevrimiçi harekete geçiyor.

Ayrıca, PubMatic'in Küresel Dijital Reklam Eğilimleri raporu, mobil reklam harcamalarının 2023 yılına kadar küresel dijital reklam harcamalarının %80'ini temsil eden 400 milyar dolara ulaşacağını tahmin ediyor:

Her yıl daha fazla reklamveren, reklam bütçelerini mobil reklamlara yatırıyor. Çoğu reklam hedefleme teknolojisinin, reklamverenlerin demografik bilgiler ve çevrimiçi davranış gibi çeşitli kriterlere dayalı olarak kitlelere son derece kişiselleştirilmiş reklamlar sunmasına olanak sağlaması, reklam tıklamalarını en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olur.

Ancak, bu mobil reklamlardan kaç tanesi dönüşüm getiriyor?

Google Ads genelinde ortalama mobil dönüşüm oranı, arama ağında %3,48 ve görüntülü reklam ağında %0,72'dir. Ayrıca, mobil cihazlar için ortalama e-ticaret dönüşüm oranı yalnızca %2,03'tür:

Mobil reklam tıklamalarının çoğu boşa gidiyor.

Niye ya? Çoğu reklamveren, sayfaları yalnızca mobil cihazlar için duyarlı hale getirmeye odaklanır ve optimize edilmiş, kişiselleştirilmiş tıklama sonrası açılış sayfaları oluşturmayı ihmal eder.

Duyarlı tasarım, optimizasyon ve kişiselleştirme arasındaki fark

Mobil duyarlı tasarım, optimizasyon ve kişiselleştirmenin tümü, olağanüstü bir kullanıcı deneyimine katkıda bulunur. Ancak, her üç uygulama da bunu yapmak için farklı yaklaşımlar kullanır.

Mobil duyarlı tasarım

Olumlu bir mobil kullanıcı deneyimi için en temel yaklaşım budur; ekran boyutundan bağımsız olarak herhangi bir cihaz için sayfaların yeniden biçimlendirilmesini ve yeniden yapılandırılmasını içerir. Duyarlı mobil sayfalar, mobil, tablet ve küçük dizüstü bilgisayarların daha küçük ekranlarından standart masaüstü ekranına ve hatta daha büyük geniş ekran monitörlere kadar ölçeklenir. Bu yaklaşım, kullanıcılar için tüm cihazlarda esneklik ve mükemmel kullanılabilirlik sunar.

Mobil için optimize edilmiş sayfalar

Bunlar, özellikle mobil kullanıcılar için tasarlanmıştır, daha küçük bir ekrana sığdırmanın ötesinde, iyi bir kullanıcı deneyimi sağlama yolunda ikinci adımdır. Optimizasyon, her sayfa öğesini kullanıcı deneyimi göz önünde bulundurarak tasarlama sürecidir. Dönüşümlere neyin katkıda bulunduğunu görmek için veri toplamayı ve sayfalarınızı test etmeyi içerir - dönüşüm oranlarını artırmak için sürekli olarak sayfa iyileştirmeleri yapar.

Kişiselleştirme

…ziyaretçilere iyi bir kullanıcı deneyimi ve alakalı bir reklamdan sayfaya bağlantı sağlamaya yönelik son adımdır. Süreç, hedef kitleleri segmentlere ayırmak ve belirli bir reklam ve hedef kitle için özel olarak tasarlanmış ayrı tıklama sonrası sayfalar oluşturmak için kullanıcı bilgilerini almayı içerir. Reklam platformu veya kullanıcı amacı gibi belirli bir hedef kitle için reklam alaka düzeyini artırmayı içerir.

Reklam tıklamalarınızın dönüşümlere dönüşmesi için, tıklama sonrası açılış sayfalarınızın üçü de olmalıdır: mobil duyarlı, optimize edilmiş ve kişiselleştirilmiş.

Mobil reklamlar neden kişiselleştirilmiş tıklama sonrası açılış sayfaları gerektiriyor?

Tıklama sonrası açılış sayfaları, bir reklam tıklamasından sonra olan her şeyi içerir. Tıklama sonrası sayfanız, dönüşümün gerçekleştiği sayfa olduğu için tüm deneyimin en dönüşüm odaklı bileşenidir.

Kişiselleştirilmiş bir tıklama sonrası sayfası, bağlantılı reklamın doğal bir uzantısı olarak tasarlanmıştır ve bu sayfaya ulaşan kitle segmenti için özel olarak tasarlanmıştır.

Her sayfa öğesi, ziyaretçiye doğru yere geldiklerini ve istedikleri teklifin yalnızca bir CTA tıklaması uzağınızda olduğunu bildirir. Sayfalar, tek bir mesaja odaklanarak hedeflenen trafiği belirli bir dönüşüme yönlendirmek için kullanılır.

Kişiselleştirme ayrıca, reklam platformu veya kullanıcı amacı gibi belirli bir hedef kitle için reklam alaka düzeyini artırmayı içerir ve dönüşüm olasılığını önemli ölçüde artırmanıza olanak tanır.

Peki, mobil deneyimlerle ilgili olarak alaka düzeyi nedir?

Mobil reklam ve tıklama sonrası sayfalar için alaka düzeyi, öncelikle mobil optimizasyon ve harika bir mobil kullanıcı deneyimi sağlama biçiminde gelir.

Örnek
Örneğin, Pazartesi günkü reklam başlığı ve kopyası, Google'ın "basit görev yönetimi" sorgusu ile alakalıdır. Kullanıcının amacı, görev yönetimine yardımcı olan araçlar hakkında bilgi edinmektir:

Tıklama sonrası sayfası, reklamla alakalı kaldığı ve aynı anlatıyı sürdürdüğü için bu kullanıcı için kişiselleştirilmiştir. Tüm sayfa öğeleri, dönüşüm elde etme şansını artıran mobil cihazlar için optimize edilmiştir (bundan sonra bahsedeceğiz):

Bu arada, State Farm'ın reklamı ve tıklama sonrası sayfası da herhangi bir işlem yapmadan web sitesini terk eden yeniden hedefleme yapan bir kullanıcı için kişiselleştirilmiştir. Reklam, markanın kullanıcıya nasıl yardımcı olduğuna dair kısa bir bakış sunuyor:

Tıklama sonrası sayfası, StateFarm'ın ne olduğunu anlatmalarına yardımcı olur ve onlara harika indirimler sunarak sigortaya kaydolmaları için bir teşvik verir. Ayrıca, kullanıcının herhangi bir sorusu olması durumunda bir CTA mevcuttur:

Mobil tıklama sonrası sayfanız kişiselleştirildiğinde, onu tıklayan kullanıcı tutarlı bir reklamdan sayfaya deneyime tanık olur ve ayrıca tam olarak aradıklarını bulur ve dönüşüm sağlama olasılıkları daha yüksektir.

Tıklama sonrası kişiselleştirilmiş sayfaların nasıl göründüğünü gösterdiğimize göre, şimdi hangi sayfa öğelerinin optimize edilmiş bir kullanıcı deneyimi sağladığını ayrıntılandıralım.

Harika bir kullanıcı deneyimi sağlayan optimize edilmiş mobil sayfa öğeleri

Aydınlatma hızlı yükleme süreleri

Sayfa yükleme hızı mutlaka bir sayfa öğesi olmasa da, optimize edilmiş ve kişiselleştirilmiş bir tıklama sonrası açılış sayfası için hayati önem taşır.

Sayfa yükleme süresi, yüksek sayfa hemen çıkma oranı için en güçlü faktörlerden biridir. Daha da kötüsü, kullanıcıların yalnızca yüklenmesi yavaş olduğunda sayfayı terk etmeyecekleri, aynı zamanda araştırmalara göre kullanıcıların %79'u bir web sayfasında yavaş bir deneyim yaşadıktan sonra geri dönmeyecek.

En son Google verileri, sayfanın yüklenmesi üç saniyeden uzun sürerse mobil site ziyaretlerinin %53'ünün terk edildiğini gösteriyor:

Reklamverenlerin hızlı mobil web deneyimleri oluşturması çok önemlidir, çünkü yavaş sayfa yükleme hızları sürtüşme ve terk edilmeye neden olurken, daha hızlı mobil deneyimler daha fazla etkileşimli ziyaretçi, daha yüksek dönüşüm oranları ve gelir sağlayabilir. Bunu yapmanın en iyi yolu, AMP tıklama sonrası sayfalarıdır.

AMP tarafından oluşturulan tıklama sonrası açılış sayfaları, kullanıcıların bir mobil AMP reklamını tıkladıklarında başlattıkları basitleştirilmiş mobil deneyimi sürdürmek için çerçeve ile tasarlanmıştır.

Kullanıcı bir AMP sayfasına gider, AMP HTML ile oluşturulmuş bir reklamı tıklar ve hemen AMP tarafından oluşturulmuş bir tıklama sonrası açılış sayfasına yönlendirilir. İşlem, olağan tıklama, izleme yönlendirmesi, tıklama sonrası açılış sayfası yönlendirmesi, yükleme işlemini ortadan kaldırır ve iki adıma kısaltır: tıkla, yükle:

Haziran 2018 itibarıyla Instapage, AMP tıklama sonrası açılış sayfaları sunar, böylece dijital reklamverenler, bir geliştirici olmadan uygulama içinde AMP uyumlu sayfalar oluşturabilir. Çünkü sonunda, bir sayfa anında yüklenmezse, yeterince hızlı değildir:

Yavaş yükleme süreleri, uzun süredir kayıp dönüşüm fırsatları ve gelirdeki düşüşle bağlantılıdır. Herhangi bir dönüşümü kaçırmamak için ışık hızıyla yüklenen sayfalar oluşturmak için AMP tıklama sonrası sayfaları oluşturun.

Yapışkan CTA düğmeleri

Yapışkan CTA düğmeleri, mobil sayfanızı aşağı kaydırırken ziyaretçiyle birlikte kalır. Düğmeler, düğmeyi bulmak için yukarı veya aşağı göz atmak zorunda kalmadan herhangi bir noktada hızlı bir şekilde kaydolmalarını kolaylaştırır.

Yapışkan CTA'larınızı sayfanın üstbilgisine veya altbilgisine yerleştirebilirsiniz. Mobil CTA'lar için başka bir ipucu, fareyle üzerine gelme efektini kullanmamaktır, ancak efekt masaüstü sayfalarda iyi görünebilir, mobil sayfalarda durum böyle değildir.

Düğmeleri aramak için tıklayın

Potansiyel müşterileriniz zaten mobil cihazlarında olduğundan, aramak için bir tıkla CTA düğmesi eklemek, herhangi bir soru olduğunda sizinle hemen iletişime geçmelerine yardımcı olur.

Teklifiniz kullanıcılarla anında iletişim kurmayı gerektiriyorsa, arama düğmesi, ziyaretçilerin yalnızca bir form doldurmasından kaynaklanabilecek dönüşüm sorununu azaltmak için kullanışlı olur.

Kısa ve okunabilir kopya

Okunabilirlik, daha küçük boyutları nedeniyle mobil sayfalarla ilgili bir sorun olabilir. Sayfaya eklediğiniz kopya arasında iyi bir denge bulmak en iyisidir. Instapage Tasarım Hizmetleri Direktörü Cosmin Serban, belirli öğeler için kullanılan yazı tipi boyutu için aşağıdakileri önerir:

• Ana başlık: 28 piksel
• Alt başlık: 22 piksel
• Paragraflar: 17 piksel
• Diğer ayrıntılar: 15 piksel

Dikkate alınması gereken başka bir şey, metin öğeleriyle birlikte satır yüksekliğidir, mobil tıklama sonrası açılış sayfaları için metin öğelerinin satır yüksekliğinin en az 1,4 olduğundan emin olun. Unutmayın, yazı tipi boyutu ne kadar küçükse, satır yüksekliği de o kadar büyük olmalıdır.

Gereksiz öğeler yok (yığılma)

Bir mobil açılış sayfasında dağınıklık için sıfır alan vardır. Dağınıklık, yalnızca sayfanın genel tasarımını olumsuz etkilemekle kalmaz, aynı zamanda okunabilirliği de etkiler.

Tasarımda bol miktarda boşluk kullandığınızdan ve dönüşüm hedefine katkıda bulunmayan gereksiz öğelerden kaçındığınızdan emin olun.

Doldurulması kolay form/daha kısa formlar

Potansiyel müşteri yakalama formu, hayati kullanıcı bilgilerini toplar ve dönüşümü onaylar, bu nedenle potansiyel müşterilerin bilgilerini göndermelerini kolaylaştırmak çok önemlidir.

Mobil sayfalarda yalnızca gerekli form alanlarını ekleyin. Ancak, teklifiniz daha fazla kullanıcı bilgisi gerektiriyorsa, daha küçük bir ekranda doldurulmaları çok daha kolay olduğu için çok adımlı formlar tasarlayın.

Diğer bir en iyi uygulama, ikiden fazla form alanınız varsa etiket bilgilerini dışarıda ayarlamaktır, çünkü bu, ziyaretçilerin ne gireceğini hatırlamaya çalışmadan formu tamamlamasını kolaylaştırır.

Bunu Instapage düzenleyicisinde kolayca yapabilirsiniz:

Mobil reklamlar, kişiselleştirilmiş tıklama sonrası açılış sayfalarını hak eder

Mobil reklam bütçelerinizin boşa gitmesine izin vermeyin, hedef kitleniz için her zaman optimize edilmiş, alakalı ve kişiselleştirilmiş tıklama sonrası sayfalar oluşturmayı unutmayın.

Tutarlı bir kampanya anlatımı oluşturmak ve reklamın kişiselleştirilmesiyle eşleşmek için her reklamın kendi tıklama sonrası sayfası gerektiğinden, her reklam için mobil tıklama sonrası açılış sayfaları oluşturmak için zaman ayırın.

Bunu başarmanın en iyi yolu, tıklama sonrası otomasyondur. Daha fazla ayrıntı için bir Instapage Enterprise demosu isteyin.