25 рекламных показателей, которые необходимо отслеживать всем цифровым маркетологам

Независимо от того, запускаете ли вы платную рекламу в Google и Facebook или создаете кампании по электронной почте после щелчка по целевой странице, без сбора и анализа рекламных показателей, вы, по сути, проводите свои кампании с закрытыми глазами.

Рекламные метрики помогают определить прогресс ваших маркетинговых кампаний, что работает хорошо, а что нужно изменить. В этом посте будут выделены ключевые показатели рекламы, которые вы должны отслеживать при проведении кампаний в Google, YouTube и Facebook. (Многие из приведенных ниже терминов также можно найти в Словаре маркетинга Instapage.)

Зачем нужно отслеживать рекламные метрики

Конечная цель любого бизнеса - рост. Вы хотите увеличить свою прибыль. Для интернет-маркетологов это означает, что их рентабельность инвестиций в рекламу должна приносить положительные результаты месяц за месяцем. Но без установленного плана мониторинга результатов рекламной кампании вы не сможете реально доказать, что ваша реклама работает хорошо. У вас должен быть список рекламных показателей, которые регулярно проверяются, чтобы вы могли при необходимости корректировать свои кампании - своего рода контрольный список.

Хорошим началом будет анализ ваших рекламных показателей в Google и Facebook. Каждый показатель, приведенный ниже, поможет вам измерить, сравнить и оценить ваши кампании, чтобы вы могли достичь своих целей по рентабельности инвестиций в рекламу. (Примечание. Многие рекламные показатели, приведенные ниже, также могут применяться к медийной рекламе и другим каналам, таким как электронная почта и социальные сети. )

Показатели рекламы Google

Независимо от того, проводите ли вы платные рекламные кампании в Google Рекламе или просто отслеживаете показатели посещаемости веб-сайта в Google Analytics - гигант поисковых систем предоставляет вам длинный список показателей цифровой рекламы, которые помогут вам внимательно следить за рентабельностью инвестиций в рекламу.

1. Общий трафик сайта

Общий трафик сайта - это количество уникальных посетителей, которые приходят на ваш сайт (или целевую страницу после клика), и представляет собой совокупность семи источников трафика:

• Реферал: посетители, которые находят ваш веб-сайт, щелкая ссылку на другом веб-сайте, а не через поисковую систему или любой другой источник, указанный здесь.
• Социальные сети: посетители, пришедшие из социальных сетей, таких как Facebook, LinkedIn или Twitter.
• Органический: посетители, которые приходят по запросам поисковых систем и нажимают на результат, рядом с которым нет слова «реклама».
• Платный поиск: люди, которые переходят по поисковым объявлениям вверху или внизу поисковой системы (выделено словом «реклама»).
• Электронная почта: посетители, которые приходят на ваш сайт по электронной почте.
• Другое: эти посетители не вписываются ни в один другой источник трафика и помечаются как «Другой» с помощью параметра URL.
• Прямой: трафик включает пользователей, которые приходят из неизвестного источника или реферера, например из закладки, сохраненной в браузере пользователя.

2. Показатель отказов.

Показатель отказов измеряет процент пользователей, которые попадают на ваш сайт, не совершают никаких действий на странице и уходят. Google рассчитывает показатель отказов как одностраничные сеансы, разделенные на все сеансы, или процент всех сеансов на вашем сайте, в которых пользователи просматривали только одну страницу и инициировали только один запрос к серверу аналитики.

Высокий отскок обычно указывает на:

• Качество страницы низкое, поэтому на странице нет ничего, с чем пользователи хотели бы взаимодействовать.
• Аудитория, заходящая на страницу, не соответствует цели страницы.

Вы можете узнать, как уменьшить показатель отказов здесь.

3. Ценность страницы.

Ценность страницы - это средняя ценность страницы, которую посетил пользователь перед переходом на целевую страницу (страницу, на которой пользователь выполняет определенное действие) или перед завершением транзакции электронной торговли. Значение дает вам представление о том, какая страница веб-сайта принесла больше дохода вашему веб-сайту.

4. Впечатления

Этот показатель - это количество раз, когда реклама показывалась людям в платных поисковых объявлениях, и / или общее количество показов вашей медийной рекламы на стороннем сайте. Показы могут помочь вам рассчитать узнаваемость бренда. Однако количество показов не означает, что пользователь видел вашу рекламу, это просто означает, что ваше объявление было показано.

5. CPM (цена за тысячу показов).

CPM - это ставка, которую вы платите за тысячу просмотров (показов) при показе рекламы в контекстно-медийной сети Google. Выбор цены за тысячу показов в видимой области экрана гарантирует, что вы платите только за просмотр ваших объявлений.

6. Клики

Клики помогают вам измерить любое конкретное действие, которое пользователи совершают с вашим объявлением или веб-страницей, и помогают понять, насколько хорошо ваша аудитория реагирует на ваше маркетинговое сообщение. Вы можете использовать триггеры кликов для активации тегов на основе событий кликов в Диспетчере тегов Google. Это помогает увидеть, когда элемент страницы был нажат на странице, которая соответствует условиям триггера.

7. CPC (цена за клик).

CPC - это сумма, которую вы платите каждый раз, когда пользователь нажимает на ваше объявление Google. Максимальная цена за клик - это максимальная сумма, которую вы платите за клик.

8. Конверсии

Конверсия - это завершенное действие, и конверсии могут быть макро или микро. Макропреобразование - это завершенная транзакция покупки, а микроконверсия - это завершенное действие, такое как подписка по электронной почте, действие, которое указывает, что пользователь продвигается к макропреобразованию.

Вы можете рассчитать конверсии после того, как укажете конкретную цель кампании, например загрузку электронных книг или подписку на бесплатную пробную версию. Для целевых страниц после клика преобразование - это отправка формы для актива контента, такого как технический документ или электронная книга, но также может включать бесплатные консультации, демонстрации продуктов, новые учетные записи и т. Д.

9. CPC (цена за конверсию).

После того, как вы начнете отслеживать конверсии, вы можете получить цену за конверсию, разделив общую стоимость кампании на общее количество конверсий за указанный диапазон дат.

Формула очень проста:

10. Средняя цена за приобретение (CPA).

Средняя цена за конверсию - это сумма, которую вы заплатили за конверсию по вашему объявлению. Значение рассчитывается путем деления общей стоимости конверсий на общее количество конверсий:

Например, если ваше объявление получает 2 конверсии и одна стоит 2 доллара, а другая 4 доллара, ваша средняя цена за конверсию будет рассчитана как 3 доллара.

Понимание средней цены за конверсию поможет вам собрать важные данные, чтобы вы могли лучше распределить свои рекламные расходы по нескольким кампаниям.

11. LTV (пожизненная ценность)

Отчет «Общая ценность» поможет вам понять, насколько разные пользователи ценны для вашего бизнеса, исходя из их общей эффективности. Например, вы можете увидеть LTV для пользователей, которые пришли по электронной почте или через платные каналы поиска. Затем вы можете определить распределение бюджета для различных маркетинговых ресурсов.

LTV рассчитывается по следующей формуле:

Google позволяет просматривать следующие показатели для отчета LTV:

• Просмотры приложений на пользователя (LTV)
• Достигнутых целей на пользователя (LTV)
• Просмотры страниц на пользователя (LTV)
• Доход на пользователя (LTV)
• Продолжительность сеанса на пользователя (LTV)
• Сеансов на пользователя (LTV)
• Транзакций на пользователя (LTV)

12. Коэффициенты конверсии по каналам

Коэффициенты конверсии по метрикам каналов помогают понять, какой канал приносит основную часть вашего трафика, будь то обычный, платный или социальный медиа. Чем точнее вы сможете использовать этот показатель, тем больше вы сможете перераспределить рекламные расходы по каждому соответствующему каналу.

13. ROAS (рентабельность затрат на рекламу)

ROAS помогает вам понять рентабельность затрат на рекламу от конкретных рекламных кампаний, а не полную маркетинговую картину, как это делает рентабельность инвестиций (ROI).
Вот как вы рассчитываете ROAS:

14. Коэффициент вовлеченных посещений.

Этот рекламный показатель по сути противоположен показателю отказов и измеряет качество посещений в результате ваших медийных рекламных кампаний. Показатель вовлеченных посещений можно рассчитать как (100 - показатель отказов) в процентах.

15. Сравнения по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Сравнение результатов за год дает более полный обзор ваших рекламных кампаний, чем за месяц. С помощью YoY вы можете учитывать такие переменные, как сезонность или другие вопросы, связанные с месяцем, например, праздничные дни, чтобы лучше понять, как ваши кампании продвигались за более длительный период.

16. Показатель качества

Показатель качества оценивается по шкале от 1 до 10 и в значительной степени способствует повышению рейтинга платных поисковых объявлений в поисковых системах, таких как Google и Bing. Обе платформы собирают отзывы пользователей в виде рейтинга кликов (CTR), релевантности рекламы и качества целевой страницы после клика - все это помогает определить показатель качества:

Более высокие показатели качества помогают рекламодателям занять более высокие позиции в поисковой выдаче. Когда у вас более высокий показатель качества, вы можете получить более высокий рейтинг объявления, чем рекламодатель, который может иметь более высокую ставку, но имеет более низкий показатель качества.

• Ожидаемый рейтинг кликов . Ожидаемый CTR определяет, может ли ваше ключевое слово побудить пользователя нажать на ваши объявления. Google Реклама учитывает эффективность ключевых слов в прошлом на основе позиции вашего объявления. Обе рекламные платформы обеспечивают ожидаемый CTR для ключевого слова вашей кампании, исходя из предположения, что поисковый запрос будет точно соответствовать этому ключевому слову.

• Релевантность объявления. Релевантность объявления - это статус, который измеряет соответствие сообщения между вашим ключевым словом и вашим объявлением. Например, Google и Bing определяют, видит ли кто-то, выполняющий поиск по ключевому слову, по которому вы делаете ставки, ваше объявление релевантным поисковому запросу.

• Восприятие целевой страницы после клика: и Google, и Bing измеряют качество целевой страницы после клика, определяя, насколько ваша целевая страница после клика соответствует вашему объявлению и насколько она связана с поисковым запросом пользователя. Статус взаимодействия с целевой страницей после клика описывает, была ли целевая страница после клика удобна для посетителя, который попал на страницу после нажатия на объявление.

Теперь перейдем к показателям рекламы на YouTube…

Показатели рекламы на YouTube

17. Цена за просмотр (CPV).

Цена за просмотр показывает, сколько вы тратите каждый раз, когда пользователь взаимодействует с вашей рекламой на YouTube или просматривает ее не менее 30 секунд (или всю продолжительность, если она короче 30 секунд). К счастью, рекламодатели контролируют ставки, потому что вы можете вносить корректировки по мере необходимости, и вы никогда не заплатите за просмотр больше, чем ваша ставка.

18. Заработанные действия

К заработанным действиям относятся любые действия, которые пользователь совершает после просмотра вашей рекламы - подписки, лайки и дополнительные просмотры видео. Чем больше действий вы получаете, тем выше уровень интереса и взаимодействия пользователей с вашим рекламным контентом и, соответственно, с вашим брендом.

19. Просмотры видео

Этот показатель, также известный как «отчеты по квартилям», измеряет показатели показа рекламы для видео, связанных с вашим связанным каналом. Показатель просмотра видео дает представление о том, как часто люди смотрят 25%, 50%, 75% или 100% вашего видео.

Рекламные показатели Facebook

Социальная сеть собирает много данных, чтобы помочь вам улучшить свои рекламные кампании в Facebook. Чтобы просмотреть эффективность своей кампании, перейдите в Менеджер рекламы Facebook и просмотрите отчеты по рекламе в реальном времени. Там он сообщает вам, что работает для ваших кампаний, а что работает против них, например следующие показатели:

20. Достичь

Reach подсчитывает общее количество пользователей, которые видели вашу рекламу на Facebook, и включает как платные, так и обычные просмотры.

21. Впечатления

Показы измеряют количество просмотров ваших сообщений и дают вам общее представление о том, насколько вирусными являются ваши объявления и сообщения в Facebook. Примечание. Если один и тот же пользователь видел ваши сообщения несколько раз, Facebook засчитывает это как несколько показов.

22. Помолвка

Вовлеченность измеряет, сколько раз пользователь выполнял действия с вашими объявлениями или спонсируемыми сообщениями. Действие может варьироваться от нажатия на ссылку, публикации публикации, оставления комментария и / или реакции. Чтобы отслеживать метрику для ваших публикаций в Facebook, перейдите в Facebook Insights.

Измеряя вовлеченность, вы узнаете, как целевая аудитория реагирует на ваши спонсируемые сообщения, какой контент они предпочитают, а какой игнорируют.

23. CTR (CTR).

CTR показывает процент людей, которые видят ваше объявление и переходят на целевую страницу после клика. Данные WordStream по CTR Facebook показывают, что средний CTR для рекламы в Facebook во всех отраслях составляет мрачные 0,90%:

Низкий CTR по сравнению с высоким охватом и количеством показов означает, что пользователи видят ваше объявление, но не нажимают на него. Если CTR вашей рекламы ниже среднего, лучше всего провести A / B-тестирование объявлений, чтобы увидеть, на что ваша аудитория реагирует лучше всего.

Более высокий показ рекламы и более низкий CTR рекламы позволяют Facebook предполагать, что выбранная вами аудитория не считает вашу рекламу релевантной, что отрицательно влияет на оценку релевантности вашей рекламы.

24. Цена за действие (CPA).

Вместо простого измерения кликов и показов, цена за действие измеряет затраты на основе конкретного действия пользователя (загрузка приложения, подписка на бесплатную пробную версию и т. Д.). Измеряя цену за конверсию, вы можете определить, окупились ли деньги, потраченные на рекламу. В конечном итоге вы можете видеть, какие объявления приводят к более высокой цене за конверсию, и создавать похожие объявления, чтобы повысить рентабельность инвестиций в рекламу в Facebook.

Согласно WordStream, средняя цена за конверсию в рекламе в Facebook для всех отраслей составляет 18,68 доллара.

25. Частота показа объявлений.

Частота показа рекламы измеряет количество раз, когда ваша целевая аудитория просматривала рекламу. Следите за частотой показа рекламы, чтобы одни и те же люди не видели одну и ту же рекламу в Facebook постоянно, так как это может вызвать баннерную слепоту и заставить их полностью игнорировать рекламу.
После того, как вы проанализируете эти важные рекламные показатели, Facebook даст вам возможность провести сплит-тестирование ваших объявлений, что приведет к повышению эффективности рекламы.

Метрики помогают ответить на вопрос: «Какова рентабельность инвестиций в рекламу?»

Без постоянного мониторинга рекламных показателей вы не сможете определить, какие объявления приостановить или изменить, перераспределить расходы и т. Д. Поддающиеся количественной оценке данные и показатели, приведенные выше, позволяют вам понять, соответствует ли ваша рентабельность инвестиций в рекламу наравне с другими в вашей отрасли.

Используйте решение Instapage по атрибуции рекламы и используйте платформу не только для создания оптимизированных целевых страниц после клика, но и для отслеживания стоимости за посетителя и за лид для платного и органического трафика.

Добивайтесь максимальных результатов от своих платных объявлений, начиная с сегодняшнего дня, создавая масштабные целевые страницы после клика, отслеживая при этом наиболее важные показатели интернет-рекламы. Подпишитесь на демонстрацию Instapage Enterprise сегодня.