25 Metrik Periklanan Semua Pemasar Digital Harus Dilacak

Baik Anda menjalankan iklan berbayar di Google dan Facebook atau membuat kampanye halaman arahan pasca-klik email, tanpa mengumpulkan dan menganalisis metrik iklan, pada dasarnya Anda menjalankan kampanye dengan penutup mata.

Metrik iklan membantu memastikan kemajuan kampanye pemasaran Anda, apa yang berjalan dengan baik, dan apa yang perlu diubah. Posting ini akan menyoroti metrik iklan utama yang harus Anda lacak saat menjalankan kampanye di Google, YouTube, dan Facebook. (Banyak istilah di bawah ini juga dapat ditemukan di Kamus Pemasaran Instapage.)

Mengapa pelacakan metrik iklan diperlukan

Permainan akhir dari setiap bisnis adalah pertumbuhan. Anda ingin meningkatkan laba Anda. Untuk pemasar digital, ini berarti ROI iklan mereka harus menghasilkan hasil positif dari bulan ke bulan. Tetapi tanpa rencana yang mapan untuk memantau hasil kampanye iklan, Anda tidak dapat membuktikan secara realistis bahwa iklan Anda berkinerja baik. Anda harus memiliki daftar metrik iklan yang diperiksa secara teratur sehingga Anda dapat menyesuaikan kampanye seperlunya — semacam daftar periksa.

Menganalisis metrik iklan Google dan Facebook Anda adalah awal yang baik. Setiap metrik di bawah ini akan membantu Anda mengukur, membandingkan, dan mengevaluasi kampanye Anda sehingga Anda dapat memenuhi sasaran ROI iklan Anda. (Catatan: Banyak metrik iklan di bawah ini juga dapat diterapkan untuk menampilkan iklan dan saluran lain seperti email dan media sosial. )

Metrik iklan Google

Terlepas dari apakah Anda menjalankan kampanye iklan berbayar di Google Ads atau sekadar melacak metrik lalu lintas situs web di Google Analytics – raksasa mesin telusur ini memberi Anda daftar panjang metrik iklan digital yang membantu Anda mengawasi ROI iklan Anda.

1. Total lalu lintas situs

Total lalu lintas situs adalah ukuran pengunjung unik yang tiba di situs web Anda (atau laman landas pasca-klik) dan merupakan akumulasi dari tujuh sumber lalu lintas:

• Rujukan: Pengunjung yang menemukan situs web Anda dengan mengeklik tautan melalui situs web lain alih-alih mesin telusur atau sumber lain apa pun yang tercantum di sini.
• Sosial: Pengunjung yang berasal dari jejaring sosial seperti Facebook, LinkedIn, atau Twitter.
• Organik: Pengunjung yang berasal dari kueri mesin telusur yang mengeklik hasil yang tidak menyertakan “iklan” di sebelahnya.
• Pencarian berbayar: Orang yang mengunjungi dari iklan pencarian di bagian atas atau bawah pencarian mesin (disorot dengan “iklan”).
• Email: Pengunjung yang tiba di situs Anda dari pesan email.
• Lainnya: Pengunjung ini tidak cocok dengan sumber lalu lintas lainnya dan diberi tag sebagai “Lainnya” melalui parameter URL.
• Langsung: Lalu lintas mencakup pengguna yang berasal dari sumber atau perujuk yang tidak dikenal, seperti bookmark yang disimpan di browser pengguna.

2. Tingkat bouncing

Rasio pentalan mengukur persentase pengguna yang mendarat di situs web Anda, tidak melakukan tindakan apa pun di laman, dan keluar. Google menghitung rasio pentalan sebagai sesi satu halaman dibagi dengan semua sesi, atau persentase semua sesi di situs Anda di mana pengguna hanya melihat satu halaman dan memicu hanya satu permintaan ke server analitik.

Pantulan yang tinggi biasanya menunjukkan:

• Kualitas halaman rendah, jadi tidak ada halaman yang ingin digunakan pengguna untuk terlibat.
• Audiens yang datang ke halaman tidak sesuai dengan tujuan halaman.

Anda dapat mempelajari cara mengurangi rasio pentalan di sini.

3. Nilai halaman

Nilai laman adalah nilai rata-rata untuk laman yang dikunjungi pengguna sebelum mendarat di laman sasaran (laman tempat pengguna melakukan tindakan tertentu) atau menyelesaikan transaksi e-niaga. Nilai tersebut memberi Anda gambaran tentang halaman situs web mana yang berkontribusi lebih besar terhadap pendapatan situs web Anda.

4. Kesan

Metrik ini adalah frekuensi kemunculan iklan di iklan penelusuran berbayar kepada orang-orang dan/atau jumlah total iklan bergambar Anda yang ditampilkan di situs pihak ketiga. Tayangan dapat membantu Anda menghitung kesadaran merek. Namun, tayangan tidak menunjukkan bahwa pengguna melihat iklan Anda, itu hanya berarti iklan Anda ditampilkan.

5. CPM (biaya per seribu tayangan)

BPS adalah tawaran yang Anda bayarkan per seribu tampilan (tayangan) saat menjalankan iklan di Jaringan Display Google. Memilih penawaran BPS terlihat memastikan bahwa Anda hanya membayar saat iklan Anda terlihat.

6. Klik

Klik membantu Anda mengukur tindakan spesifik apa pun yang dilakukan pengguna pada iklan atau halaman web Anda dan membantu Anda memahami seberapa baik audiens Anda merespons pesan pemasaran Anda. Anda dapat menggunakan pemicu klik untuk mengaktifkan tag berdasarkan peristiwa klik di Google Pengelola Tag. Ini membantu Anda melihat saat elemen halaman diklik pada halaman yang cocok dengan kondisi pemicu.

7. BPK (biaya per klik)

BPK adalah jumlah yang Anda bayarkan setiap kali pengguna mengklik iklan Google Anda. BPK maksimum Anda adalah jumlah maksimum yang ditagihkan kepada Anda untuk sebuah klik.

8. Konversi

Konversi adalah aktivitas yang telah selesai dan konversi dapat berupa makro atau mikro. Konversi makro adalah transaksi pembelian yang diselesaikan, sedangkan konversi mikro adalah aktivitas yang diselesaikan , seperti pendaftaran email, tindakan yang menunjukkan bahwa pengguna sedang menuju konversi makro.

Anda dapat menghitung konversi setelah Anda menentukan sasaran kampanye tertentu, seperti unduhan eBook atau pendaftaran uji coba gratis. Untuk halaman arahan pasca-klik, konversi adalah pengiriman formulir untuk aset konten seperti buku putih atau ebook, tetapi juga dapat mencakup konsultasi gratis, demo produk, akun baru, dll.

9. BPK (biaya per konversi)

Setelah Anda mulai melacak konversi, Anda dapat memperoleh biaya per konversi dengan membagi total biaya kampanye dengan jumlah total konversi untuk rentang tanggal tertentu.

Rumusnya sesederhana itu:

10. Rata-rata biaya per akuisisi (BPA)

Biaya per akuisisi rata-rata adalah jumlah yang ditagihkan kepada Anda untuk konversi dari iklan Anda. Nilai dihitung dengan membagi total biaya konversi dengan jumlah total konversi:

Misalnya, jika iklan Anda menerima 2 konversi dan satu berbiaya $2 dan yang lainnya $4, BPA rata-rata Anda akan dihitung sebagai $3.

Memahami BPA rata-rata membantu Anda mengumpulkan data penting sehingga Anda dapat mengalokasikan pembelanjaan iklan dengan lebih baik di beberapa kampanye.

11. LTV (nilai seumur hidup)

Laporan nilai seumur hidup membantu Anda memahami betapa berharganya pengguna yang berbeda bagi bisnis Anda berdasarkan kinerja seumur hidup mereka. Misalnya, Anda dapat melihat LTV untuk pengguna yang datang melalui email atau saluran pencarian berbayar. Anda kemudian dapat memutuskan alokasi anggaran untuk sumber daya pemasaran yang berbeda.

LTV dihitung menggunakan rumus ini:

Google memungkinkan Anda melihat metrik berikut untuk laporan LTV:

• Tayangan Aplikasi Per Pengguna (LTV)
• Sasaran Tercapai Per Pengguna (LTV)
• Tayangan Laman Per Pengguna (LTV)
• Pendapatan Per Pengguna (LTV)
• Durasi Sesi Per Pengguna (LTV)
• Sesi Per Pengguna (LTV)
• Transaksi Per Pengguna (LTV)

12. Tingkat konversi berdasarkan saluran

Rasio konversi menurut metrik saluran membantu Anda memahami saluran mana yang menghasilkan sebagian besar lalu lintas Anda, apakah itu organik, berbayar, atau media sosial. Semakin akurat Anda dengan metrik ini, semakin Anda dapat mengalokasikan ulang pembelanjaan iklan sesuai dengan masing-masing saluran.

13. ROAS (laba atas belanja iklan)

ROAS membantu Anda memahami laba atas belanja iklan dari kampanye iklan tertentu, alih-alih keseluruhan gambaran pemasaran yang dilakukan Pengembalian Investasi (ROI).
Inilah cara Anda menghitung ROAS:

14. Tingkat kunjungan yang terlibat

Metrik iklan ini pada dasarnya adalah kebalikan dari rasio pentalan dan mengukur kualitas kunjungan yang berasal dari kampanye iklan bergambar Anda. Tingkat kunjungan yang terlibat dapat dihitung dengan (100 — rasio pentalan) sebagai persentase.

15. Perbandingan YoY

Perbandingan tahun ke tahun memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang kampanye iklan Anda daripada bulan ke bulan. Dengan YoY, Anda dapat memperhitungkan variabel seperti musim atau masalah terkait bulanan lainnya, seperti hari libur nasional, untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang kemajuan kampanye Anda selama periode yang lebih lama.

16. Angka Mutu

Skor Kualitas dinilai pada skala 1-10 dan sebagian besar berkontribusi pada peringkat iklan untuk iklan pencarian berbayar di mesin pencari seperti Google dan Bing. Kedua platform mengumpulkan umpan balik pengguna dalam bentuk rasio klik-tayang (RKT), relevansi iklan, dan pengalaman halaman arahan pasca-klik — yang semuanya membantu menentukan Skor Kualitas:

Skor kualitas yang lebih tinggi membantu pengiklan mendapatkan posisi yang lebih tinggi di SERP. Bila Anda memiliki Angka Mutu yang lebih tinggi, Anda bisa mendapatkan peringkat iklan yang lebih tinggi daripada pengiklan yang mungkin memiliki tawaran lebih tinggi tetapi memiliki Angka Mutu yang lebih rendah.

• Rasio klik-tayang yang diharapkan: RKT yang diharapkan menentukan apakah kata kunci Anda cenderung membuat pengguna mengklik iklan Anda. Google Ads memperhitungkan kinerja kata kunci sebelumnya berdasarkan posisi iklan Anda. Kedua platform iklan memberikan RKT yang diharapkan untuk kata kunci kampanye Anda berdasarkan asumsi bahwa istilah pencarian akan sama persis dengan kata kunci tersebut.

• Relevansi iklan: Relevansi iklan adalah status yang mengukur kecocokan pesan antara kata kunci dan iklan Anda. Misalnya, Google dan Bing menentukan apakah seseorang yang menelusuri kata kunci yang Anda tawar melihat iklan Anda relevan dengan kueri penelusuran.

• Pengalaman laman landas pasca-klik: Google dan Bing mengukur pengalaman laman landas pasca-klik dengan menentukan seberapa relevan laman landas pasca-klik Anda dengan iklan Anda, dan seberapa besar kaitannya dengan istilah penelusuran pengguna. Status pengalaman laman landas pasca-klik menjelaskan apakah laman landas pasca-klik memberikan pengalaman yang baik bagi pengunjung yang membuka laman setelah mengeklik iklan.

Sekarang, ke metrik iklan YouTube…

Metrik iklan YouTube

17. Biaya per tampilan (CPV)

CPV mengukur jumlah yang Anda belanjakan setiap kali pengguna berinteraksi dengan iklan Anda di YouTube atau melihatnya selama minimal 30 detik (atau seluruh durasi jika durasinya kurang dari 30 detik). Untungnya, pengiklan mengendalikan tawaran karena Anda dapat melakukan penyesuaian seperlunya, dan Anda tidak akan pernah membayar lebih untuk tampilan daripada jumlah tawaran Anda.

18. Perolehan tindakan

Perolehan tindakan mencakup tindakan apa pun yang dilakukan pengguna setelah melihat iklan Anda — langganan, suka, dan penayangan video tambahan. Semakin banyak tindakan yang Anda terima menandakan bahwa pengguna memiliki tingkat minat dan keterlibatan yang lebih dalam dengan konten iklan Anda dan, dengan ekstensi, merek Anda.

19. Penayangan video

Juga dikenal sebagai “pelaporan kuartil, metrik ini mengukur rasio penyelesaian iklan untuk video yang terhubung dengan saluran tertaut Anda. Metrik penayangan video memberikan wawasan tentang seberapa sering orang menonton 25%, 50%, 75%, atau 100% video Anda.

metrik iklan Facebook

Jejaring sosial mengumpulkan banyak data untuk membantu Anda meningkatkan kampanye iklan Facebook Anda. Untuk melihat kinerja kampanye Anda, buka Pengelola Iklan Facebook, dan lihat pelaporan iklan waktu nyata. Di sana, ini memberi tahu Anda apa yang berkinerja untuk kampanye Anda dan apa yang merugikan mereka, seperti metrik berikut:

20. Jangkauan

Jangkauan menghitung jumlah total pengguna yang telah melihat iklan Anda di Facebook dan mencakup tampilan berbayar dan organik.

21. Tayangan

Tayangan mengukur berapa kali posting Anda dilihat dan memberi Anda gambaran umum tentang seberapa viral iklan dan posting Facebook Anda. Catatan: Jika pengguna yang sama melihat postingan Anda beberapa kali, Facebook menghitungnya sebagai beberapa tayangan.

22. Keterlibatan

Keterlibatan mengukur berapa kali pengguna mengambil tindakan pada iklan atau posting bersponsor Anda. Tindakan dapat berkisar dari mengklik tautan, membagikan pos, meninggalkan komentar, dan/atau reaksi. Untuk melacak metrik postingan Facebook Anda, buka Facebook Insights.

Dengan mengukur keterlibatan, Anda mengetahui bagaimana audiens target merespons posting sponsor Anda, konten mana yang mereka sukai, dan mana yang mereka abaikan.

23. RKT (rasio klik-tayang)

RKT menunjukkan persentase orang yang melihat iklan Anda dan mengeklik ke laman landas pasca-klik. Data RKT Facebook WordStream menyimpulkan bahwa RKT rata-rata untuk iklan Facebook di semua industri adalah 0,90% suram:

RKT yang rendah dibandingkan dengan jangkauan dan tayangan iklan yang tinggi menandakan bahwa pengguna melihat iklan Anda tetapi tidak mengkliknya. Jika RKT iklan Anda di bawah rata-rata, sebaiknya uji A/B iklan Anda untuk melihat apa yang paling ditanggapi oleh pemirsa Anda.

Kesan iklan yang lebih tinggi dan RKT iklan yang lebih rendah memungkinkan Facebook untuk berasumsi bahwa audiens yang Anda pilih tidak menganggap iklan Anda relevan, yang berdampak negatif pada skor relevansi iklan Anda.

24. Biaya per tindakan (BPA)

Daripada hanya mengukur klik dan tayangan, biaya per tindakan mengukur biaya berdasarkan tindakan pengguna tertentu (unduhan aplikasi, pendaftaran uji coba gratis, dll.). Dengan mengukur BPA, Anda dapat menentukan apakah uang yang Anda keluarkan untuk iklan sepadan. Pada akhirnya, Anda dapat melihat iklan mana yang menghasilkan CPA lebih tinggi dan membuat iklan serupa untuk meningkatkan ROI iklan Facebook Anda.

Menurut WordStream, CPA rata-rata di iklan Facebook untuk semua industri adalah $18,68.

25. Frekuensi iklan

Frekuensi iklan mengukur berapa kali audiens target Anda melihat iklan. Awasi frekuensi iklan untuk memastikan bahwa orang yang sama tidak melihat iklan Facebook yang sama terus menerus, karena ini dapat menyebabkan kebutaan spanduk dan membuat mereka mengabaikan iklan sama sekali.
Setelah Anda menganalisis metrik iklan penting ini, Facebook memberi Anda kesempatan untuk membagi pengujian iklan Anda yang menghasilkan kinerja iklan yang lebih baik.

Metrik membantu Anda menjawab pertanyaan, “berapa ROI yang bagus untuk periklanan?”

Tanpa terus memantau metrik iklan Anda, Anda tidak dapat menentukan iklan mana yang akan dijeda atau dimodifikasi, mengalokasikan kembali pengeluaran, dll. Data dan metrik terukur di atas memberdayakan Anda untuk memahami apakah ROI iklan Anda setara dengan orang lain di industri Anda.

Gunakan Solusi Atribusi Iklan Instapage dan manfaatkan platform untuk tidak hanya membuat halaman arahan pasca-klik yang dioptimalkan, tetapi juga melacak biaya per pengunjung dan biaya per prospek untuk lalu lintas berbayar dan organik.

Hasilkan hasil maksimal dari iklan berbayar Anda mulai hari ini dengan membuat halaman arahan pasca-klik dalam skala besar sambil melacak metrik iklan online terpenting Anda. Daftar untuk demo Instapage Enterprise hari ini.