25 parametri pubblicitari che tutti i marketer digitali devono monitorare

Sia che tu stia pubblicando annunci a pagamento su Google e Facebook o creando campagne di landing page post-clic via e-mail, senza raccogliere e analizzare le metriche pubblicitarie, stai essenzialmente eseguendo le tue campagne con i paraocchi.

Le metriche pubblicitarie aiutano ad accertare i progressi delle tue campagne di marketing, cosa funziona bene e cosa deve cambiare. Questo post evidenzierà le principali metriche pubblicitarie che dovresti monitorare durante l'esecuzione di campagne su Google, YouTube e Facebook. (Molti dei termini di seguito possono essere trovati anche nel dizionario di marketing di Instapage.)

Perché è necessario monitorare le metriche pubblicitarie

L'obiettivo finale di ogni azienda è la crescita. Vuoi aumentare la tua linea di fondo. Per i professionisti del marketing digitale, ciò significa che il ROI pubblicitario deve generare risultati positivi mese dopo mese. Ma senza un piano stabilito per monitorare i risultati delle campagne pubblicitarie, non puoi dimostrare realisticamente che i tuoi annunci stanno funzionando bene. Devi avere un elenco di metriche pubblicitarie che vengono controllate regolarmente in modo da poter modificare le tue campagne secondo necessità: una sorta di elenco di controllo.

L'analisi delle metriche degli annunci di Google e Facebook è un buon inizio. Ogni metrica di seguito ti aiuterà a misurare, confrontare e valutare le tue campagne in modo da poter raggiungere i tuoi obiettivi di ROI pubblicitario. (Nota: molte metriche degli annunci di seguito possono essere applicate anche alla pubblicità display e ad altri canali come e-mail e social media. )

Metriche pubblicitarie di Google

Indipendentemente dal fatto che tu stia eseguendo campagne pubblicitarie a pagamento in Google Ads o semplicemente monitorando le metriche del traffico del sito web in Google Analytics, il gigante dei motori di ricerca ti fornisce un lungo elenco di metriche pubblicitarie digitali che ti aiutano a tenere d'occhio il ROI della tua pubblicità.

1. Traffico totale del sito

Il traffico totale del sito è la misura dei visitatori unici che arrivano al tuo sito web (o alla pagina di destinazione post clic) ed è un accumulo di sette sorgenti di traffico:

• Referral: visitatori che trovano il tuo sito Web facendo clic su un collegamento tramite un altro sito Web anziché un motore di ricerca o qualsiasi altra fonte elencata qui.
• Social: visitatori che provengono da social network come Facebook, LinkedIn o Twitter.
• Organico: visitatori che provengono da query di motori di ricerca che fanno clic su un risultato che non include "annuncio" accanto ad esso.
• Ricerca a pagamento: persone che visitano gli annunci di ricerca nella parte superiore o inferiore delle ricerche dei motori (evidenziate con "annuncio").
• E-mail: i visitatori che arrivano sul tuo sito da un messaggio e-mail.
• Altro: questi visitatori non rientrano in nessun'altra sorgente di traffico e sono contrassegnati come "Altro" tramite un parametro URL.
• Diretto: il traffico include utenti che provengono da una fonte o da un referrer sconosciuto, come un segnalibro salvato nel browser dell'utente.

2. Frequenza di rimbalzo

La frequenza di rimbalzo misura la percentuale di utenti che arrivano sul tuo sito web, non eseguono alcuna azione sulla pagina e se ne vanno. Google calcola la frequenza di rimbalzo come sessioni di una pagina divisa per tutte le sessioni o la percentuale di tutte le sessioni sul tuo sito in cui gli utenti hanno visualizzato solo una singola pagina e hanno attivato una sola richiesta al server di analisi.

Un rimbalzo elevato di solito indica:

• La qualità della pagina è bassa, quindi non c'è nulla sulla pagina con cui gli utenti vogliono interagire.
• Il pubblico che arriva sulla pagina non corrisponde allo scopo della pagina.

Puoi imparare come ridurre la frequenza di rimbalzo qui.

3. Valore della pagina

Il valore della pagina è il valore medio di una pagina visitata da un utente prima di arrivare alla pagina obiettivo (la pagina in cui l'utente esegue un'azione specifica) o di completare una transazione e-commerce. Il valore ti dà un'idea di quale pagina del sito web ha contribuito maggiormente alle entrate del tuo sito web.

4. Impressioni

Questa metrica è il numero di volte in cui gli annunci sono stati visualizzati negli annunci di ricerca a pagamento per le persone e/o l'importo totale per cui il tuo annuncio display è stato mostrato su un sito di terze parti. Le impressioni possono aiutarti a calcolare la consapevolezza del marchio. Tuttavia, le impressioni non indicano che un utente ha visto il tuo annuncio, significa semplicemente che il tuo annuncio è stato visualizzato.

5. CPM (costo per mille impressioni)

Il CPM è l'offerta che paghi per mille visualizzazioni (impressioni) quando pubblichi annunci sulla Rete Display di Google. La selezione dell'offerta CPM visualizzabile garantisce che paghi solo quando i tuoi annunci vengono visualizzati.

6. Clic

I clic ti aiutano a misurare qualsiasi azione specifica che gli utenti intraprendono sul tuo annuncio o pagina web e ti aiutano a capire quanto bene il tuo pubblico sta rispondendo al tuo messaggio di marketing. Puoi utilizzare gli attivatori clic per attivare i tag in base agli eventi clic in Google Tag Manager. Questo ti aiuta a vedere quando si fa clic su un elemento della pagina su una pagina che corrisponde alle condizioni di attivazione.

7. CPC (costo per clic)

Il CPC è l'importo che paghi ogni volta che un utente fa clic sul tuo annuncio Google. Il tuo CPC massimo è l'importo massimo che ti viene addebitato per un clic.

8. Conversioni

Una conversione è un'attività completata e le conversioni possono essere macro o micro. Una conversione macro è una transazione di acquisto completata , mentre una conversione micro è un'attività completata , come l'iscrizione via email, un'azione che indica che l'utente sta procedendo verso la conversione macro.

Puoi calcolare le conversioni dopo aver specificato un obiettivo specifico della campagna, come download di ebook o registrazioni di prova gratuite. Per le pagine di destinazione post clic, una conversione è l'invio di un modulo per una risorsa di contenuto come un white paper o un ebook, ma può anche includere consulenze gratuite, demo di prodotti, nuovi account, ecc.

9. CPC (costo per conversione)

Dopo aver iniziato a monitorare le conversioni, puoi ricavare il costo per conversione dividendo il costo totale della campagna per il numero totale di conversioni per un determinato intervallo di date.

La formula è così semplice:

10. Costo per acquisizione medio (CPA)

Il costo per acquisizione medio è l'importo che ti è stato addebitato per una conversione dal tuo annuncio. Il valore viene calcolato dividendo il costo totale delle conversioni per il numero totale di conversioni:

Ad esempio, se il tuo annuncio riceve 2 conversioni e una costa $ 2 e l'altra $ 4, il CPA medio verrà calcolato come $ 3.

Comprendere il tuo CPA medio ti aiuta a raccogliere dati importanti in modo da poter allocare meglio la tua spesa pubblicitaria su più campagne.

11. LTV (valore a vita)

Il rapporto Lifetime value ti aiuta a capire quanto siano preziosi i diversi utenti per la tua attività in base al loro rendimento nel corso della vita. Ad esempio, puoi vedere l'LTV per gli utenti che sono passati tramite e-mail o canali di ricerca a pagamento. È quindi possibile decidere l'allocazione del budget per le diverse risorse di marketing.

LTV viene calcolato utilizzando questa formula:

Google ti consente di visualizzare le seguenti metriche per il rapporto LTV:

• Visualizzazioni app per utente (LTV)
• Completamenti obiettivo per utente (LTV)
• Visualizzazioni di pagina per utente (LTV)
• Entrate per utente (LTV)
• Durata della sessione per utente (LTV)
• Sessioni per utente (LTV)
• Transazioni per utente (LTV)

12. Tassi di conversione per canale

I tassi di conversione per metrica del canale ti aiutano a capire quale canale sta portando la maggior parte del tuo traffico, che sia organico, a pagamento o sui social media. Più preciso puoi essere con questa metrica, più puoi riallocare la spesa pubblicitaria di conseguenza a ciascun rispettivo canale.

13. ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria)

Il ROAS ti aiuta a capire il ritorno sulla spesa pubblicitaria di specifiche campagne pubblicitarie, invece dell'intero quadro di marketing che è ciò che fa il ritorno sull'investimento (ROI).
Ecco come si calcola il ROAS:

14. Tasso di visite impegnate

Questa metrica degli annunci è essenzialmente l'opposto della frequenza di rimbalzo e misura la qualità delle visite provenienti dalle tue campagne di pubblicità display. Il tasso di visita coinvolta può essere calcolato come (100 - frequenza di rimbalzo) come percentuale.

15. Confronti su base annua

I confronti anno su anno forniscono una panoramica più completa delle tue campagne pubblicitarie rispetto al mese su mese. Con YoY, puoi tenere conto di variabili come la stagionalità o altri problemi relativi al mese, come i giorni festivi, per avere un'idea migliore di come sono andate le tue campagne su un periodo più lungo.

16. Punteggio di qualità

Il punteggio di qualità viene valutato su una scala da 1 a 10 e contribuisce in gran parte al ranking degli annunci di ricerca a pagamento sui motori di ricerca come Google e Bing. Entrambe le piattaforme raccolgono il feedback degli utenti sotto forma di percentuale di clic (CTR), pertinenza dell'annuncio ed esperienza sulla pagina di destinazione post clic, il che aiuta a determinare il punteggio di qualità:

I punteggi di qualità più elevati aiutano gli inserzionisti a ottenere una posizione più elevata nelle SERP. Quando si dispone di un punteggio di qualità più elevato, è possibile ottenere un ranking dell'annuncio più elevato rispetto a un inserzionista che potrebbe avere un'offerta più elevata ma ha un punteggio di qualità inferiore.

• Percentuale di clic prevista: il CTR previsto determina se è probabile che la tua parola chiave induca un utente a fare clic sui tuoi annunci. Google Ads tiene conto del rendimento passato delle parole chiave in base alla posizione del tuo annuncio. Entrambe le piattaforme pubblicitarie forniscono un CTR previsto per una parola chiave della tua campagna sulla base del presupposto che il termine di ricerca corrisponda esattamente a quella parola chiave.

• Pertinenza dell'annuncio: la pertinenza dell'annuncio è uno stato che misura la corrispondenza del messaggio tra la tua parola chiave e il tuo annuncio. Ad esempio, Google e Bing determinano se qualcuno che cerca una parola chiave per la quale stai facendo un'offerta vede che il tuo annuncio è pertinente alla query di ricerca.

• Esperienza sulla pagina di destinazione post clic: sia Google che Bing misurano l'esperienza sulla pagina di destinazione post clic determinando quanto è pertinente la pagina di destinazione post clic per il tuo annuncio e quanto è correlata al termine di ricerca dell'utente. Lo stato dell'esperienza della pagina di destinazione post clic descrive se la pagina di destinazione post clic ha fornito una buona esperienza al visitatore che è arrivato sulla pagina dopo aver fatto clic sull'annuncio.

Ora, sulle metriche pubblicitarie di YouTube...

Metriche pubblicitarie di YouTube

17. Costo per visualizzazione (CPV)

Il CPV misura quanto spendi ogni volta che un utente interagisce con il tuo annuncio su YouTube o lo visualizza per almeno 30 secondi (o l'intera durata se è inferiore a 30 secondi). Fortunatamente, gli inserzionisti hanno il controllo delle offerte perché puoi apportare le modifiche necessarie e non pagherai mai per una visualizzazione più dell'importo dell'offerta.

18. Azioni guadagnate

Le azioni guadagnate includono qualsiasi azione intrapresa da un utente dopo aver visto il tuo annuncio: iscrizioni, Mi piace e visualizzazioni video aggiuntive. Più azioni ricevi significa che gli utenti hanno avuto un livello più profondo di interesse e coinvolgimento con il contenuto del tuo annuncio e, per estensione, il tuo marchio.

19. Ascolto video

Conosciuto anche come "rapporto quartile, questa metrica misura i tassi di completamento degli annunci per i video collegati al tuo canale collegato. La metrica di visualizzazione dei video fornisce informazioni sulla frequenza con cui le persone guardano il 25%, 50%, 75% o 100% del tuo video.

Metriche degli annunci di Facebook

Il social network raccoglie molti dati per aiutarti a migliorare le tue campagne pubblicitarie su Facebook. Per visualizzare le prestazioni della tua campagna, accedi a Gestione inserzioni di Facebook e visualizza i rapporti sugli annunci in tempo reale. Lì, ti dice cosa sta funzionando per le tue campagne e cosa sta funzionando contro di loro, come le seguenti metriche:

20. Raggiungi

La copertura calcola il numero totale di utenti che hanno visto le tue inserzioni su Facebook e include sia le visualizzazioni a pagamento che quelle organiche.

21. Impressioni

Le impressioni misurano il numero di volte in cui i tuoi post sono stati visti e ti danno un'idea generale di quanto siano virali le tue inserzioni e i tuoi post su Facebook. Nota: se lo stesso utente ha visto i tuoi post più volte, Facebook li conteggia come più impressioni.

22. Fidanzamento

Il coinvolgimento misura il numero di volte in cui un utente ha eseguito un'azione sui tuoi annunci o sui post sponsorizzati. L'azione può variare dal fare clic sul collegamento, condividere il post, lasciare un commento e/o una reazione. Per monitorare la metrica per i tuoi post di Facebook, vai a Facebook Insights.

Misurando il coinvolgimento, puoi sapere come il pubblico di destinazione sta rispondendo ai tuoi post sponsorizzati, quali contenuti preferiscono e quali ignorano.

23. CTR (percentuale di clic)

Il CTR mostra la percentuale di persone che vedono il tuo annuncio e fanno clic fino alla pagina di destinazione post clic. I dati CTR di Facebook di WordStream concludono che il CTR medio per gli annunci di Facebook in tutti i settori è un misero 0,90%:

Un CTR basso rispetto a un'elevata copertura dell'annuncio e impressioni significa che gli utenti vedono il tuo annuncio ma non fanno clic. Se il CTR del tuo annuncio è inferiore alla media, è meglio eseguire un test A/B sui tuoi annunci per vedere a cosa risponde meglio il tuo pubblico.

Un'impressione dell'annuncio più elevata e un CTR dell'annuncio più basso consente a Facebook di presumere che il pubblico selezionato non trovi il tuo annuncio pertinente, il che ha un impatto negativo sul punteggio di pertinenza dell'annuncio.

24. Costo per azione (CPA)

Invece di misurare semplicemente clic e impressioni, il costo per azione misura i costi in base a un'azione specifica dell'utente (download dell'app, registrazione di prova gratuita, ecc.). Misurando il CPA, puoi determinare se ne è valsa la pena il denaro speso per gli annunci. In definitiva, puoi vedere quali annunci portano a un CPA più elevato e creare annunci simili per aumentare il ROI pubblicitario di Facebook.

Secondo WordStream, il CPA medio negli annunci di Facebook per tutti i settori è di $ 18,68.

25. Frequenza degli annunci

La frequenza dell'annuncio misura il numero di volte in cui il pubblico di destinazione ha visualizzato l'annuncio. Tieni d'occhio la frequenza degli annunci per assicurarti che le stesse persone non vedano continuamente lo stesso annuncio di Facebook, poiché ciò può causare la cecità del banner e portarli a ignorare del tutto l'annuncio.
Dopo aver analizzato queste importanti metriche degli annunci, Facebook ti offre l'opportunità di testare in modo diviso i tuoi annunci che portano a una migliore performance degli annunci.

Le metriche ti aiutano a rispondere alla domanda "qual è un buon ROI per la pubblicità?"

Senza monitorare continuamente le tue metriche pubblicitarie, non puoi determinare quali annunci mettere in pausa o modificare, riassegnare la spesa, ecc. I dati quantificabili e le metriche sopra ti consentono di capire se il tuo ROI pubblicitario è alla pari con gli altri nel tuo settore.

Utilizza la soluzione di attribuzione della pubblicità di Instapage e sfrutta la piattaforma non solo per creare pagine di destinazione post clic ottimizzate, ma anche per monitorare il costo per visitatore e il costo per lead per il traffico a pagamento e organico.

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