25 wskaźników reklamowych, które muszą być śledzone przez wszystkich marketerów cyfrowych

Niezależnie od tego, czy prowadzisz płatne reklamy w Google i Facebooku, czy tworzysz kampanie e-mail na stronie docelowej po kliknięciu, bez zbierania i analizowania danych reklamowych, zasadniczo prowadzisz kampanie z założonymi klapkami.

Wskaźniki reklamowe pomagają ustalić postęp kampanii marketingowych, co działa dobrze, a co należy zmienić. W tym poście zostaną podkreślone kluczowe wskaźniki reklamowe, które należy śledzić podczas prowadzenia kampanii w Google, YouTube i Facebooku. (Wiele z poniższych terminów można również znaleźć w Instapage Marketing Dictionary).

Dlaczego śledzenie wskaźników reklamowych jest konieczne

Ostateczną grą każdego biznesu jest wzrost. Chcesz zwiększyć swoje zyski. Dla marketerów cyfrowych oznacza to, że ich ROI z reklamy musi generować pozytywne wyniki miesiąc po miesiącu. Jednak bez ustalonego planu monitorowania wyników kampanii reklamowych nie można realistycznie udowodnić, że Twoje reklamy są skuteczne. Musisz mieć listę wskaźników reklamowych, które są regularnie sprawdzane, abyś mógł w razie potrzeby dostosować swoje kampanie — rodzaj listy kontrolnej.

Analiza danych dotyczących reklam w Google i Facebooku to dobry początek. Każdy z poniższych wskaźników pomoże Ci mierzyć, porównywać i oceniać kampanie, aby osiągnąć cele ROI z reklam. (Uwaga: wiele poniższych danych dotyczących reklam można również zastosować do wyświetlania reklam i innych kanałów, takich jak poczta e-mail i media społecznościowe ).

Dane reklamowe Google

Niezależnie od tego, czy prowadzisz płatne kampanie reklamowe w Google Ads, czy po prostu śledzisz wskaźniki ruchu w witrynie w Google Analytics – gigant wyszukiwarek zapewnia długą listę wskaźników reklamy cyfrowej, które pomogą Ci uważnie śledzić ROI z reklam.

1. Całkowity ruch w witrynie

Całkowity ruch w witrynie to miara unikalnych użytkowników, którzy trafiają do Twojej witryny (lub strony docelowej po kliknięciu) i jest sumą siedmiu źródeł ruchu:

• Odesłanie: Odwiedzający, którzy znajdują Twoją witrynę, klikając łącze w innej witrynie zamiast w wyszukiwarce lub innym wymienionym tutaj źródle.
• Społecznościowe: Odwiedzający pochodzący z sieci społecznościowych, takich jak Facebook, LinkedIn czy Twitter.
• Bezpłatne: użytkownicy pochodzący z zapytań wyszukiwarek, którzy klikają wynik, który nie zawiera obok niego słowa „reklama”.
• Płatne wyszukiwanie: osoby, które odwiedzają witrynę z reklam w wyszukiwarce na górze lub na dole wyszukiwań (zaznaczonych słowem „reklama”).
• E-mail: użytkownicy, którzy trafiają do Twojej witryny z wiadomości e-mail.
• Inne: ci użytkownicy nie pasują do żadnego innego źródła ruchu i są oznaczani jako „Inni” za pomocą parametru adresu URL.
• Bezpośredni: ruch obejmuje użytkowników pochodzących z nieznanego źródła lub strony odsyłającej, na przykład z zakładki zapisanej w przeglądarce użytkownika.

2. Współczynnik odrzuceń

Współczynnik odrzuceń mierzy odsetek użytkowników, którzy trafiają do Twojej witryny, nie wykonują żadnych działań na stronie i opuszczają ją. Google oblicza współczynnik odrzuceń jako sesje jednostronicowe podzielone przez wszystkie sesje lub odsetek wszystkich sesji w witrynie, w których użytkownicy wyświetlili tylko jedną stronę i wywołali tylko jedno żądanie do serwera analitycznego.

Wysokie odbicie zwykle oznacza:

• Jakość strony jest niska, więc nie ma na niej nic, z czym użytkownicy chcieliby wejść w interakcję.
• Odbiorcy pojawiający się na stronie nie pasują do celu strony.

Tutaj dowiesz się, jak zmniejszyć współczynnik odrzuceń.

3. Wartość strony

Wartość strony to średnia wartość strony odwiedzonej przez użytkownika przed dotarciem na stronę celu (strona, na której użytkownik wykonuje określone działanie) lub przed zakończeniem transakcji e-commerce. Wartość daje wyobrażenie o tym, która strona witryny przyczyniła się bardziej do przychodów Twojej witryny.

4. Wrażenia

Te dane pokazują, ile razy reklamy zostały wyświetlone użytkownikom w płatnych wynikach wyszukiwania i/lub łączną liczbę wyświetleń reklamy displayowej w witrynie innej firmy. Wyświetlenia mogą pomóc w obliczeniu świadomości marki. Wyświetlenia nie oznaczają jednak, że użytkownik zobaczył Twoją reklamę, a jedynie, że reklama została wyświetlona.

5. CPM (koszt tysiąca wyświetleń)

CPM to stawka, jaką płacisz za tysiąc wyświetleń (wyświetleń) podczas wyświetlania reklam w sieci reklamowej Google. Wybranie określania stawek CPM widocznych reklam gwarantuje, że płacisz tylko wtedy, gdy Twoje reklamy zostaną wyświetlone.

6. Kliknięcia

Kliknięcia pomagają mierzyć konkretne działania podejmowane przez użytkowników w Twojej reklamie lub na stronie internetowej i pomagają zrozumieć, jak dobrze Twoi odbiorcy reagują na Twój komunikat marketingowy. Za pomocą reguł uruchamiających kliknięcia możesz uruchamiać tagi na podstawie zdarzeń kliknięcia w Menedżerze tagów Google. Pomaga to zobaczyć, kiedy element strony został kliknięty na stronie spełniającej warunki reguły.

7. CPC (koszt kliknięcia)

CPC to kwota, jaką płacisz za każdym razem, gdy użytkownik kliknie Twoją reklamę Google. Twój maksymalny CPC to maksymalna kwota, jaką płacisz za kliknięcie.

8. Konwersje

Konwersja to zakończone działanie, a konwersje mogą być makro lub mikro. Konwersja makro to ukończona transakcja zakupu, a mikrokonwersja to ukończona czynność, taka jak rejestracja e-maila, działanie wskazujące, że użytkownik zbliża się do makrokonwersji.

Konwersje można obliczyć po określeniu konkretnego celu kampanii, np. pobrań e-booków lub rejestracji w bezpłatnej wersji próbnej. W przypadku stron docelowych po kliknięciu konwersja to przesłanie formularza dla zasobu treści, takiego jak biała księga lub e-book, ale może również obejmować bezpłatne konsultacje, prezentacje produktów, nowe konta itp.

9. CPC (koszt konwersji)

Po rozpoczęciu śledzenia konwersji możesz obliczyć koszt konwersji, dzieląc łączny koszt kampanii przez łączną liczbę konwersji w danym zakresie dat.

Formuła jest tak prosta:

10. Średni koszt pozyskania (CPA)

Średni koszt pozyskania to kwota, jaką płacisz za konwersję z reklamy. Wartość oblicza się, dzieląc łączny koszt konwersji przez łączną liczbę konwersji:

Jeśli na przykład Twoja reklama uzyska 2 konwersje, z których jedna kosztuje 2 USD, a druga 4 USD, średni CPA zostanie obliczony jako 3 USD.

Zrozumienie średniego CPA pomaga zebrać ważne dane, dzięki czemu możesz lepiej alokować wydatki na reklamę w wielu kampaniach.

11. LTV (dożywotnia wartość)

Raport wartości życiowej pomaga zrozumieć, jak wartościowi są różni użytkownicy dla Twojej firmy na podstawie ich wyników w całym okresie życia. Na przykład możesz zobaczyć LTV dla użytkowników, którzy przeszli przez e-mail lub płatne kanały wyszukiwania. Następnie możesz zdecydować o alokacji budżetu na różne zasoby marketingowe.

LTV oblicza się według tego wzoru:

Google umożliwia wyświetlanie następujących danych w raporcie LTV:

• Wyświetlenia aplikacji na użytkownika (od początku śledzenia)
• Realizacje celu na użytkownika (od początku śledzenia)
• Wyświetlenia strony na użytkownika (od początku śledzenia)
• Przychód na użytkownika (od początku śledzenia)
• Czas trwania sesji na użytkownika (od początku śledzenia)
• Sesje na użytkownika (od początku śledzenia)
• Transakcje na użytkownika (od początku śledzenia)

12. Współczynniki konwersji według kanału

Współczynniki konwersji według danych kanału pomagają zrozumieć, który kanał generuje większość ruchu, niezależnie od tego, czy są to media bezpłatne, płatne czy społecznościowe. Im dokładniejsze są te dane, tym więcej możesz odpowiednio przenieść wydatków na reklamę dla każdego odpowiedniego kanału.

13. ROAS (zwrot z nakładów na reklamę)

ROAS pomaga zrozumieć zwrot z nakładów na reklamę z konkretnych kampanii reklamowych, a nie cały obraz marketingowy, czyli zwrot z inwestycji (ROI).
W ten sposób obliczasz ROAS:

14. Wskaźnik odwiedzin zaangażowanych

Ten wskaźnik reklamy jest zasadniczo przeciwieństwem współczynnika odrzuceń i mierzy jakość odwiedzin pochodzących z kampanii reklam displayowych. Wskaźnik odwiedzin zaangażowanych można obliczyć jako (100 — współczynnik odrzuceń) w procentach.

15. Porównania r/r

Porównania rok do roku zapewniają bardziej wszechstronny przegląd kampanii reklamowych niż miesiąc do miesiąca. Dzięki rok do roku możesz uwzględnić zmienne, takie jak sezonowość lub inne problemy związane z miesiącem, takie jak święta państwowe, aby lepiej zorientować się, jak Twoje kampanie rozwijały się w dłuższym okresie.

16. Wynik Jakości

Wynik Jakości jest oceniany w skali od 1 do 10 i ma duży wpływ na ranking reklam w płatnych wynikach wyszukiwania w wyszukiwarkach takich jak Google i Bing. Obie platformy zbierają opinie użytkowników w postaci współczynnika klikalności (CTR), trafności reklamy i jakości strony docelowej po kliknięciu — wszystko to pomaga określić Wynik Jakości:

Wyższe wyniki jakości pomagają reklamodawcom uzyskać wyższą pozycję w SERP. Mając wyższy Wynik Jakości, możesz uzyskać wyższy ranking reklamy niż reklamodawca, który może mieć wyższą stawkę, ale ma niższy Wynik Jakości.

• Przewidywany współczynnik klikalności: oczekiwany CTR określa, czy słowo kluczowe może skłonić użytkownika do kliknięcia Twoich reklam. Google Ads uwzględnia dotychczasową skuteczność słów kluczowych na podstawie pozycji reklamy. Obie platformy reklamowe zapewniają oczekiwany CTR dla słowa kluczowego w Twojej kampanii przy założeniu, że wyszukiwane hasło będzie dokładnie pasować do tego słowa kluczowego.

• Trafność reklamy: trafność reklamy to stan, który mierzy dopasowanie wiadomości między słowem kluczowym a reklamą. Na przykład Google i Bing określają, czy osoba wyszukująca słowo kluczowe, na które licytujesz, widzi Twoją reklamę pasującą do wyszukiwanego hasła.

• Jakość strony docelowej po kliknięciu: zarówno Google, jak i Bing mierzą jakość strony docelowej po kliknięciu, określając, jak trafna jest Twoja strona docelowa po kliknięciu w stosunku do reklamy i jak bardzo jest powiązana z wyszukiwanym hasłem użytkownika. Stan jakości strony docelowej po kliknięciu określa, czy strona docelowa po kliknięciu zapewniała dobre wrażenia użytkownikowi, który trafił na stronę po kliknięciu reklamy.

Teraz przejdźmy do wskaźników reklamowych YouTube…

Wskaźniki reklamowe w YouTube

17. Koszt obejrzenia (CPV)

CPV mierzy, ile wydajesz za każdym razem, gdy użytkownik wchodzi w interakcję z Twoją reklamą w YouTube lub wyświetla ją przez co najmniej 30 sekund (lub przez cały czas, jeśli jest krótsza niż 30 sekund). Na szczęście reklamodawcy kontrolują stawki, ponieważ w razie potrzeby można wprowadzać korekty, a za obejrzenie nigdy nie zapłacisz więcej niż wynosi Twoja stawka.

18. Zarobione akcje

Wypracowane działania obejmują wszelkie działania, które użytkownik wykonuje po obejrzeniu Twojej reklamy – subskrypcje, polubienia i dodatkowe wyświetlenia filmów. Im więcej otrzymanych działań oznacza, że ​​użytkownicy byli bardziej zainteresowani i zaangażowani w treść Twojej reklamy, a co za tym idzie, w Twoją markę.

19. Oglądalność wideo

Ten wskaźnik, znany również jako „raportowanie kwartylowe”, mierzy współczynniki wyświetleń reklam w filmach połączonych z Twoim połączonym kanałem. Wskaźnik oglądalności wideo daje wgląd w to, jak często ludzie oglądają 25%, 50%, 75% lub 100% Twojego filmu.

Wskaźniki reklam na Facebooku

Sieć społecznościowa zbiera wiele danych, aby pomóc Ci ulepszyć kampanie reklamowe na Facebooku. Aby sprawdzić skuteczność kampanii, przejdź do Menedżera reklam na Facebooku i przeglądaj raporty dotyczące reklam w czasie rzeczywistym. Tam informuje, co jest skuteczne w Twoich kampaniach i co działa przeciwko nim, np. następujące dane:

20. Zasięg

Zasięg oblicza całkowitą liczbę użytkowników, którzy widzieli Twoje reklamy na Facebooku i obejmuje zarówno wyświetlenia płatne, jak i bezpłatne.

21. Wrażenia

Wyświetlenia mierzą liczbę wyświetleń Twoich postów i dają ogólne pojęcie o tym, jak wirusowe są Twoje reklamy i posty na Facebooku. Uwaga: jeśli ten sam użytkownik widział Twoje posty wiele razy, Facebook liczy to jako wielokrotne wyświetlenia.

22. Zaręczyny

Zaangażowanie mierzy, ile razy użytkownik wykonał działania związane z Twoimi reklamami lub postami sponsorowanymi. Akcja może obejmować kliknięcie linku, udostępnienie posta, pozostawienie komentarza i/lub reakcji. Aby śledzić dane swoich postów na Facebooku, przejdź do Facebook Insights.

Mierząc zaangażowanie, dowiesz się, jak docelowi odbiorcy reagują na Twoje sponsorowane posty, jakie treści preferują, a które ignorują.

23. CTR (współczynnik klikalności)

CTR pokazuje odsetek osób, które widzą Twoją reklamę i klikają na stronę docelową po kliknięciu. Z danych WordStream dotyczących CTR na Facebooku wynika, że ​​średni CTR reklam na Facebooku we wszystkich branżach wynosi ponure 0,90%:

Niski CTR w porównaniu z wysokim zasięgiem reklamy i dużymi wyświetleniami oznacza, że ​​użytkownicy widzą Twoją reklamę, ale jej nie klikają. Jeśli CTR Twojej reklamy jest poniżej średniej, najlepiej przetestuj reklamy A/B, aby zobaczyć, na co Twoi odbiorcy reagują najlepiej.

Wyższe wyświetlenie reklamy i niższy CTR reklamy pozwalają Facebookowi założyć, że wybrani odbiorcy nie uważają Twojej reklamy za trafną, co ma negatywny wpływ na Twój wynik trafności reklamy.

24. Koszt działania (CPA)

Zamiast po prostu mierzyć kliknięcia i wyświetlenia, koszt działania mierzy koszty na podstawie określonego działania użytkownika (pobranie aplikacji, rejestracja w bezpłatnej wersji próbnej itp.). Mierząc CPA, możesz określić, czy pieniądze wydane na reklamy były tego warte. Ostatecznie możesz zobaczyć, które reklamy prowadzą do wyższego CPA i tworzyć podobne reklamy, aby zwiększyć ROI z reklamy na Facebooku.

Według WordStream średni CPA w reklamach na Facebooku dla wszystkich branż wynosi 18,68 USD.

25. Częstotliwość reklam

Częstotliwość reklamy mierzy, ile razy Twoi docelowi odbiorcy obejrzeli reklamę. Miej oko na częstotliwość reklam, aby upewnić się, że te same osoby nie oglądają tej samej reklamy na Facebooku w sposób ciągły, ponieważ może to spowodować ślepotę na banery i doprowadzić do całkowitego zignorowania reklamy.
Po przeanalizowaniu tych ważnych danych dotyczących reklam, Facebook daje możliwość podzielenia testów reklam, które prowadzą do lepszej skuteczności reklam.

Metryki pomagają odpowiedzieć na pytanie „co to jest dobry zwrot z inwestycji w reklamę?”

Bez ciągłego monitorowania danych dotyczących reklam nie można określić, które reklamy należy wstrzymać lub zmodyfikować, zmienić alokację wydatków itp. Powyższe wymierne dane i dane umożliwiają zrozumienie, czy ROI z reklam jest na równi z innymi w branży.

Skorzystaj z rozwiązania Advertising Attribution Solution Instapage i wykorzystaj platformę, aby nie tylko tworzyć zoptymalizowane strony docelowe po kliknięciu, ale także śledzić koszt na użytkownika i koszt potencjalnej sprzedaży dla ruchu płatnego i organicznego.

Generuj maksymalne wyniki dzięki płatnym reklamom już dziś, tworząc na dużą skalę strony docelowe po kliknięciu, śledząc jednocześnie najważniejsze dane dotyczące reklam online. Zarejestruj się na demo Instapage Enterprise już dziś.