25 Werbekennzahlen, die alle digitalen Vermarkter verfolgen müssen

Unabhängig davon, ob Sie bezahlte Anzeigen auf Google und Facebook schalten oder E-Mail-Post-Click-Zielseitenkampagnen erstellen, ohne Werbekennzahlen zu sammeln und zu analysieren, führen Sie Ihre Kampagnen im Wesentlichen mit Scheuklappen durch.

Werbekennzahlen helfen dabei, den Fortschritt Ihrer Marketingkampagnen zu ermitteln, was gut funktioniert und was geändert werden muss. In diesem Beitrag werden die wichtigsten Werbekennzahlen hervorgehoben, die Sie verfolgen sollten, wenn Sie Kampagnen auf Google, YouTube und Facebook ausführen. (Viele der folgenden Begriffe finden Sie auch im Instapage Marketing Dictionary.)

Warum das Tracking von Werbemetriken notwendig ist

Das Endspiel jedes Unternehmens ist Wachstum. Sie möchten Ihren Gewinn steigern. Für digitale Vermarkter bedeutet dies, dass ihr Werbe-ROI Monat für Monat positive Ergebnisse erzielen muss. Ohne einen festgelegten Plan zur Überwachung der Ergebnisse von Werbekampagnen können Sie jedoch nicht realistisch nachweisen, dass Ihre Anzeigen eine gute Leistung erbringen. Sie müssen über eine Liste von Werbekennzahlen verfügen, die regelmäßig überprüft werden, damit Sie Ihre Kampagnen bei Bedarf anpassen können – eine Art Checkliste.

Die Analyse Ihrer Google- und Facebook-Anzeigenmetriken ist ein guter Anfang. Jeder der folgenden Messwerte hilft Ihnen, Ihre Kampagnen zu messen, zu vergleichen und zu bewerten, damit Sie Ihre ROI-Ziele für Werbung erreichen. (Hinweis: Viele der unten aufgeführten Anzeigenmetriken können auch auf Display-Werbung und andere Kanäle wie E-Mail und soziale Medien angewendet werden. )

Google-Werbemesswerte

Egal, ob Sie bezahlte Werbekampagnen in Google Ads schalten oder einfach nur Website-Traffic-Metriken in Google Analytics verfolgen – der Suchmaschinenriese bietet Ihnen eine lange Liste von digitalen Werbemetriken, mit denen Sie Ihren Werbe-ROI genau im Auge behalten können.

1. Gesamter Website-Traffic

Der gesamte Site-Traffic ist das Maß für die einzelnen Besucher, die auf Ihrer Website (oder Post-Click-Landingpage) ankommen, und setzt sich aus sieben Traffic-Quellen zusammen:

• Verweis: Besucher, die Ihre Website finden, indem sie auf einen Link über eine andere Website klicken, anstatt über eine Suchmaschine oder eine andere hier aufgeführte Quelle.
• Social: Besucher, die aus sozialen Netzwerken wie Facebook, LinkedIn oder Twitter kommen.
• Organisch: Besucher, die von Suchmaschinenanfragen kommen, die auf ein Ergebnis klicken, das keine „Anzeige“ daneben enthält.
• Bezahlte Suche: Personen, die über Suchanzeigen oben oder unten in Suchmaschinensuchen (mit „Anzeige“ hervorgehoben) besuchen.
• E-Mail: Besucher, die über eine E-Mail-Nachricht auf Ihre Website gelangen.
• Andere: Diese Besucher passen in keine andere Traffic-Quelle und werden über einen URL-Parameter als „Andere“ markiert.
• Direkt: Der Datenverkehr umfasst Benutzer, die von einer unbekannten Quelle oder einem unbekannten Referrer stammen, z. B. einem im Browser des Benutzers gespeicherten Lesezeichen.

2. Absprungrate

Die Absprungrate misst den Prozentsatz der Benutzer, die auf Ihrer Website landen, keine Aktion auf der Seite ausführen und diese verlassen. Google berechnet die Absprungrate als Einzelseitensitzungen geteilt durch alle Sitzungen oder als Prozentsatz aller Sitzungen auf Ihrer Website, in denen Nutzer nur eine einzelne Seite angesehen und nur eine einzige Anfrage an den Analyseserver ausgelöst haben.

Ein hoher Bounce bedeutet normalerweise:

• Die Qualität der Seite ist gering, daher gibt es auf der Seite nichts, mit dem sich die Benutzer beschäftigen möchten.
• Das Publikum, das auf die Seite kommt, entspricht nicht dem Zweck der Seite.

Hier erfahren Sie, wie Sie die Absprungrate reduzieren können.

3. Seitenwert

Der Seitenwert ist der Durchschnittswert für eine Seite, die ein Nutzer besucht hat, bevor er auf die Zielseite gelangt (die Seite, auf der der Nutzer eine bestimmte Aktion ausführt) oder eine E-Commerce-Transaktion abschließt. Der Wert gibt Ihnen eine Vorstellung davon, welche Website-Seite mehr zum Umsatz Ihrer Website beigetragen hat.

4. Impressionen

Dieser Messwert gibt an, wie oft Anzeigen in bezahlten Suchanzeigen für Personen geschaltet wurden und/oder wie viel Ihre Displaynetzwerk-Anzeige insgesamt auf einer Drittanbieter-Website geschaltet wurde. Impressionen können Ihnen bei der Berechnung der Markenbekanntheit helfen. Impressionen bedeuten jedoch nicht, dass ein Nutzer Ihre Anzeige gesehen hat, sondern lediglich, dass Ihre Anzeige geschaltet wurde.

5. CPM (Cost-per-1000-Impressions)

CPM ist das Gebot, das Sie pro tausend Aufrufe (Impressionen) zahlen, wenn Sie Anzeigen im Google Display-Netzwerk schalten. Wenn Sie sichtbare CPM-Gebote auswählen, zahlen Sie nur, wenn Ihre Anzeigen geschaltet werden.

6. Klicks

Mithilfe von Klicks können Sie jede spezifische Aktion messen, die Nutzer auf Ihrer Anzeige oder Webseite ausführen, und Ihnen helfen zu verstehen, wie gut Ihre Zielgruppe auf Ihre Marketingbotschaft reagiert. Sie können Klick-Trigger verwenden, um Tags basierend auf Klickereignissen im Google Tag Manager auszulösen. Dies hilft Ihnen zu sehen, wenn auf ein Seitenelement auf einer Seite geklickt wird, die den Triggerbedingungen entspricht.

7. CPC (Cost-per-Click)

CPC ist der Betrag, den Sie jedes Mal zahlen, wenn ein Nutzer auf Ihre Google-Anzeige klickt. Ihr maximaler CPC ist der maximale Betrag, der Ihnen für einen Klick in Rechnung gestellt wird.

8. Konvertierungen

Eine Conversion ist eine abgeschlossene Aktivität und Conversions können entweder Makro- oder Mikro-Conversions sein. Eine Makro-Conversion ist eine abgeschlossene Kauftransaktion, während eine Mikro-Conversion eine abgeschlossene Aktivität ist, z.

Sie können Conversions berechnen, nachdem Sie ein bestimmtes Kampagnenziel festgelegt haben, z. B. E-Book-Downloads oder kostenlose Testanmeldungen. Bei Post-Click-Landingpages ist eine Konvertierung eine Formularübermittlung für ein Inhaltselement wie ein Whitepaper oder ein E-Book, kann aber auch kostenlose Beratungen, Produktdemos, neue Konten usw. umfassen.

9. CPC (Cost-per-Conversion)

Nachdem Sie mit dem Conversion-Tracking begonnen haben, können Sie den Cost-per-Conversion ableiten, indem Sie die Gesamtkosten der Kampagne durch die Gesamtzahl der Conversions für einen bestimmten Zeitraum teilen.

Die Formel ist so einfach:

10. Durchschnittlicher Cost-per-Acquisition (CPA)

Der durchschnittliche Cost-per-Acquisition ist der Betrag, der Ihnen für eine Conversion Ihrer Anzeige in Rechnung gestellt wurde. Der Wert wird berechnet, indem die Gesamtkosten der Conversions durch die Gesamtzahl der Conversions geteilt werden:

Wenn Ihre Anzeige beispielsweise 2 Conversions erzielt und eine 2 $ und die andere 4 $ kostet, wird Ihr durchschnittlicher CPA mit 3 $ berechnet.

Wenn Sie Ihren durchschnittlichen CPA kennen, können Sie wichtige Daten sammeln, damit Sie Ihre Werbeausgaben besser auf mehrere Kampagnen verteilen können.

11. LTV (Lebensdauerwert)

Der Lifetime-Value-Bericht hilft Ihnen zu verstehen, wie wertvoll verschiedene Benutzer für Ihr Unternehmen sind, basierend auf ihrer Lifetime-Leistung. Sie können beispielsweise den LTV für Benutzer anzeigen, die über E-Mail- oder bezahlte Suchkanäle gekommen sind. Sie können dann die Budgetzuweisung für verschiedene Marketingressourcen festlegen.

Der LTV wird mit dieser Formel berechnet:

Bei Google können Sie die folgenden Messwerte für den LTV-Bericht anzeigen:

• Appviews pro Benutzer (LTV)
• Zielabschlüsse pro Nutzer (LTV)
• Seitenaufrufe pro Benutzer (LTV)
• Umsatz pro Nutzer (LTV)
• Sitzungsdauer pro Benutzer (LTV)
• Sitzungen pro Benutzer (LTV)
• Transaktionen pro Benutzer (LTV)

12. Conversion-Raten nach Kanal

Die Conversion-Raten nach Kanalmetrik helfen Ihnen zu verstehen, welcher Kanal den Großteil Ihres Traffics bringt, egal ob organischer, bezahlter oder sozialer Verkehr. Je genauer Sie mit dieser Metrik sein können, desto mehr können Sie die Werbeausgaben den jeweiligen Kanälen entsprechend neu zuordnen.

13. ROAS (Return on Advertising Spend)

ROAS hilft Ihnen, den Return on Advertising Spend von bestimmten Werbekampagnen zu verstehen, anstatt das gesamte Marketingbild, das der Return on Investment (ROI) macht.
So berechnen Sie den ROAS:

14. Besuchsrate für engagierte Besucher

Diese Anzeigenmetrik ist im Wesentlichen das Gegenteil der Absprungrate und misst die Qualität der Besuche Ihrer Display-Werbekampagnen. Die Besuchsrate bei engagierten Besuchern kann wie folgt berechnet werden: (100 — Absprungrate) als Prozentsatz.

15. YoY-Vergleiche

Vergleiche im Jahresvergleich bieten einen umfassenderen Überblick über Ihre Werbekampagnen als im Monatsvergleich. Mit YoY können Sie Variablen wie Saisonalität oder andere monatliche Probleme wie Feiertage berücksichtigen, um einen besseren Eindruck davon zu bekommen, wie sich Ihre Kampagnen über einen längeren Zeitraum entwickelt haben.

16. Qualitätsfaktor

Der Qualitätsfaktor wird auf einer Skala von 1 bis 10 bewertet und trägt weitgehend zum Anzeigenrang für bezahlte Suchanzeigen in Suchmaschinen wie Google und Bing bei. Beide Plattformen sammeln Nutzerfeedback in Form von Klickrate (CTR), Anzeigenrelevanz und Landingpage-Erfahrung nach dem Klick, die alle zur Bestimmung des Qualitätsfaktors beitragen:

Höhere Qualitätsbewertungen helfen Werbetreibenden, eine höhere Position in den SERPs zu erreichen. Wenn Sie einen höheren Qualitätsfaktor haben, können Sie einen höheren Anzeigenrang erzielen als ein Werbetreibender, der möglicherweise ein höheres Gebot, aber einen niedrigeren Qualitätsfaktor hat.

• Erwartete Klickrate: Die erwartete Klickrate bestimmt, ob Ihr Keyword wahrscheinlich dazu führt, dass ein Nutzer auf Ihre Anzeigen klickt. Google Ads berücksichtigt die bisherige Leistung von Keywords basierend auf der Position Ihrer Anzeige. Beide Anzeigenplattformen liefern eine erwartete CTR für ein Keyword Ihrer Kampagne, basierend auf der Annahme, dass der Suchbegriff genau mit diesem Keyword übereinstimmt.

• Anzeigenrelevanz: Die Anzeigenrelevanz ist ein Status, der die Übereinstimmung der Botschaft zwischen Ihrem Keyword und Ihrer Anzeige misst. Google und Bing ermitteln beispielsweise, ob jemand, der nach einem Keyword sucht, auf das Sie bieten, sieht, dass Ihre Anzeige für die Suchanfrage relevant ist.

• Post-Click-Landingpage-Erfahrung: Sowohl Google als auch Bing messen die Post-Click-Landingpage-Erfahrung, indem sie ermitteln, wie relevant Ihre Post-Click-Landingpage für Ihre Anzeige ist und inwieweit sie sich auf den Suchbegriff des Nutzers bezieht. Der Erfahrungsstatus der Post-Click-Landingpage beschreibt, ob die Post-Click-Landingpage für den Besucher, der nach dem Klicken auf die Anzeige auf der Seite gelandet ist, eine gute Erfahrung bot.

Nun zu den YouTube-Werbemetriken…

YouTube-Werbemesswerte

17. Cost-per-View (CPV)

Der CPV misst, wie viel Sie jedes Mal ausgeben, wenn ein Nutzer mit Ihrer Anzeige auf YouTube interagiert oder sie mindestens 30 Sekunden lang ansieht (oder die gesamte Dauer, wenn sie kürzer als 30 Sekunden ist). Glücklicherweise haben Inserenten die Kontrolle über die Gebote, da Sie bei Bedarf Anpassungen vornehmen können und nie mehr für einen Aufruf bezahlen als Ihr Gebotsbetrag.

18. Verdiente Aktionen

Zu den verdienten Aktionen gehören alle Aktionen, die ein Nutzer ausführt, nachdem er Ihre Anzeige gesehen hat – Abonnements, Likes und zusätzliche Videoaufrufe. Je mehr Aktionen Sie erhalten, desto größer ist das Interesse und die Interaktion der Nutzer mit Ihren Anzeigeninhalten und damit auch Ihrer Marke.

19. Videozuschauer

Dieser auch als „Quartilbericht“ bezeichnete Messwert misst die Anzeigenabschlussraten für Videos, die mit deinem verknüpften Kanal verbunden sind. Die Metrik der Videozuschauer gibt Aufschluss darüber, wie oft sich Nutzer 25 %, 50 %, 75 % oder 100 % Ihres Videos ansehen.

Messwerte für Facebook-Anzeigen

Das soziale Netzwerk sammelt viele Daten, um Sie bei der Verbesserung Ihrer Facebook-Werbekampagnen zu unterstützen. Um Ihre Kampagnenleistung anzuzeigen, navigieren Sie zum Facebook-Werbeanzeigenmanager und sehen Sie sich die Anzeigenberichte in Echtzeit an. Dort erfahren Sie, welche Leistung für Ihre Kampagnen erzielt wird und was dagegen wirkt, z. B. die folgenden Messwerte:

20. Reichweite

Die Reichweite berechnet die Gesamtzahl der Nutzer, die Ihre Anzeigen auf Facebook gesehen haben, und umfasst sowohl bezahlte als auch organische Aufrufe.

21. Impressionen

Impressionen messen, wie oft Ihre Beiträge gesehen wurden, und geben Ihnen eine allgemeine Vorstellung davon, wie viral Ihre Facebook-Anzeigen und -Beiträge sind. Hinweis: Wenn derselbe Benutzer Ihre Beiträge mehrmals gesehen hat, zählt Facebook dies als mehrere Impressionen.

22. Verlobung

Engagement misst, wie oft ein Nutzer auf Ihre Anzeigen oder gesponserten Beiträge reagiert hat. Die Aktion kann vom Klicken auf den Link, dem Teilen des Beitrags, dem Hinterlassen eines Kommentars und/oder einer Reaktion reichen. Um die Metrik für Ihre Facebook-Posts zu verfolgen, gehen Sie zu Facebook Insights.

Durch die Messung des Engagements erfahren Sie, wie die Zielgruppe auf Ihre gesponserten Posts reagiert, welche Inhalte sie bevorzugt und welche sie ignoriert.

23. CTR (Click-through-Rate)

Die CTR zeigt den Prozentsatz der Nutzer an, die Ihre Anzeige sehen und auf die Post-Click-Zielseite klicken. Die Facebook-CTR-Daten von WordStream kommen zu dem Schluss, dass die durchschnittliche CTR für Facebook-Anzeigen in allen Branchen düstere 0,90% beträgt:

Eine niedrige Klickrate im Vergleich zu einer hohen Anzeigenreichweite und hohen Impressionen bedeutet, dass Nutzer Ihre Anzeige sehen, aber nicht durchklicken. Wenn Ihre Anzeigen-CTR unter dem Durchschnitt liegt, ist es am besten, Ihre Anzeigen A/B-Tests durchzuführen, um zu sehen, worauf Ihre Zielgruppe am besten reagiert.

Eine höhere Anzeigenimpression und eine niedrigere CTR lassen Facebook davon ausgehen, dass Ihre ausgewählte Zielgruppe Ihre Anzeige nicht relevant findet, was sich negativ auf Ihren Anzeigenrelevanzwert auswirkt.

24. Cost-per-Action (CPA)

Anstatt nur Klicks und Impressionen zu messen, misst Cost-per-Action die Kosten basierend auf einer bestimmten Benutzeraktion (App-Download, kostenlose Testanmeldung usw.). Durch die Messung des CPA können Sie feststellen, ob sich das Geld, das Sie für Anzeigen ausgegeben haben, gelohnt hat. Letztendlich können Sie sehen, welche Anzeigen zu einem höheren CPA führen und ähnliche Anzeigen erstellen, um Ihren Facebook-Werbe-ROI zu erhöhen.

Laut WordStream beträgt der durchschnittliche CPA in Facebook-Anzeigen für alle Branchen 18,68 USD.

25. Anzeigenhäufigkeit

Die Anzeigenhäufigkeit misst, wie oft Ihre Zielgruppe die Anzeige gesehen hat. Behalte die Anzeigenhäufigkeit im Auge, um sicherzustellen, dass nicht immer dieselben Personen dieselbe Facebook-Werbung sehen, da dies zu Bannerblindheit führen und sie dazu führen kann, die Werbung ganz zu ignorieren.
Sobald Sie diese wichtigen Anzeigenmetriken analysiert haben, bietet Facebook Ihnen die Möglichkeit, Ihre Anzeigen aufteilen zu testen, die zu einer besseren Anzeigenleistung führen.

Metriken helfen Ihnen bei der Beantwortung der Frage: „Was ist ein guter ROI für Werbung?“

Ohne kontinuierliche Überwachung Ihrer Werbekennzahlen können Sie nicht bestimmen, welche Anzeigen pausiert oder geändert, Ausgaben neu zugewiesen usw. werden. Die oben genannten quantifizierbaren Daten und Kennzahlen ermöglichen es Ihnen zu erkennen, ob Ihr Werbe-ROI mit denen anderer in Ihrer Branche vergleichbar ist.

Verwenden Sie die Advertising Attribution Solution von Instapage und nutzen Sie die Plattform, um nicht nur optimierte Post-Click-Landingpages zu erstellen, sondern auch Cost-per-Visitor und Cost-per-Lead für bezahlten und organischen Traffic zu verfolgen.

Erzielen Sie ab heute maximale Ergebnisse aus Ihren bezahlten Anzeigen, indem Sie Post-Click-Landingpages in großem Maßstab erstellen und gleichzeitig Ihre wichtigsten Online-Werbekennzahlen verfolgen. Melden Sie sich noch heute für eine Instapage Enterprise-Demo an.