Как использовать социальные сети в сфере здравоохранения

Использование социальных сетей резко возросло, и это необходимо для продвижения ваших маркетинговых инициатив в социальных сетях в сфере здравоохранения. В этой высококонкурентной сфере необходимо реализовать сильную маркетинговую стратегию здравоохранения в социальных сетях, чтобы выделиться из толпы и привлечь пациентов и потребителей.

Естественно, с развитием технологий резко изменились и привычки пациентов или клиентов к исследованиям и принятию решений. Люди теперь гуглят свои симптомы, выбирают врача в соответствии с комментариями больницы или клиники и принимают решение полностью в соответствии с информацией в Интернете.

Социальные сети в сфере здравоохранения также стали решающими для сектора здравоохранения. Почти каждый бренд и компания теперь осознают важность присутствия в Интернете. Фактически, по оценкам, 70% организаций здравоохранения США используют социальные сети.

Лучшие социальные сети для здравоохранения могут сделать вашу больницу лучшим вариантом в вашем сообществе или вашу небольшую клинику в процветающее предприятие.

Если вам требуются медицинские услуги в социальных сетях, перечислены лучшие агентства по маркетингу в социальных сетях в США.

Преимущества социальных сетей в здравоохранении

Мы не можем отрицать, что социальные сети находятся в середине нашей жизни, и внедрение социальных сетей является коммерческой и маркетинговой необходимостью для здравоохранения в условиях современной цифровой экономики.

Однако это не место, где вы можете использовать одну волшебную палочку, чтобы охватить всех своих потенциальных клиентов, и не место, где бизнес может добиться успеха, просто используя социальные сети.

Тем не менее, правильное сочетание платформ социальных сетей и того, как вы их используете, стало важным инструментом для эффективного и действенного охвата, вовлечения и привлечения уполномоченных потребителей.

Чтобы привлечь пациентов и потребителей, многие организации здравоохранения пытаются эффективно использовать различные типы социальных сетей. Организации могут отказаться от традиционных методов рекламы и использовать Интернет для взаимодействия с пациентами с помощью эффективных маркетинговых и коммуникационных стратегий.

По сути, очень важно, чтобы поставщики были активны в социальных сетях, предоставляли точную медицинскую информацию, взаимодействовали с пользователями и при необходимости использовали стратегии маркетинга в социальных сетях.

Вот некоторые из преимуществ использования социальных сетей в сфере здравоохранения:

• Возможность охватить множество людей
• Информирование пациентов с точной информацией
• Создание доверия
• Делитесь ценностью своей практики

Возможность охватить множество людей

Через социальные сети люди находят возможность поделиться своим опытом. Полученным положительным или отрицательным опытом делятся с людьми через комментарии или общие публикации.

Согласно исследованиям, многие люди проводят тщательные исследования, прежде чем выбрать врача или клинику, и делают выбор, основываясь на опыте других людей.

По этой причине использование социальных сетей дает возможность охватить множество людей и помогает сделать вас известной больницей, клиникой или врачом.

Информирование пациентов с точной информацией

Здравоохранение и социальные сети хорошо работают вместе, как и любая отрасль. Социальные сети являются ценным ресурсом для здоровья и информации, хотя начать распространять дезинформацию через них относительно просто.

Потребители в значительной степени полагаются на информацию о здоровье, которую они могут получить в Интернете, и они используют Интернет, чтобы узнать о здравоохранении, опыте пациентов, психическом здоровье и получить поддержку для своих заболеваний.

Чтобы выбрать врачей, специалистов и больницы, а также принять обоснованные решения о наилучших способах получения медицинской помощи, пациенты часто обращаются к социальным сетям за медицинской информацией.

Врачи имеют возможность зарекомендовать себя как надежный источник медицинской информации, которая пользуется спросом. К сожалению, становится все труднее получить точную информацию в Интернете, где информация может быть распространена без фильтрации.

Кроме того, клиницисты могут отсеивать ложную информацию и направлять пациентов к надежным источникам, поскольку пациенты, члены семьи и лица, осуществляющие уход, скорее всего, будут использовать Интернет для неуправляемых исследований и самодиагностики.

Создание доверия

Для пациентов и клиентов гораздо надежнее обратиться за помощью к медицинским учреждениям или врачам, которые они предварительно изучили и у которых есть мнение.

Потому что потенциальные пациенты, которые видят опыт других пациентов в социальных сетях или комментариях, относятся к этому отделению или врачу с гораздо большим доверием, которому многие другие пациенты доверяют и доверяют себя.

В частности, такие области, как пластическая хирургия и стоматология, достигли определенной аудитории благодаря участию в социальных сетях.

Люди будут использовать социальные сети для публикации отзывов и других комментариев, которые могут вдохновить или отговорить других от выбора этих конкретных медицинских работников в будущем.

Вера ваших клиентов в вас будет расти с каждой успешной услугой, которую вы оказываете, и с каждым положительным отзывом, который вы получаете в социальных сетях, что побудит их выбрать вас первыми.

Делитесь ценностью своей практики

Профессия медицинского работника в высшей степени священна. В результате пандемии люди пришли к пониманию ценности медицинских работников и количества труда, необходимого для их успеха.

Медицинские работники, которые выполняют полезную и качественную работу, должны делиться ею с потенциальными клиентами и пациентами, чтобы завоевать доверие и распространить информацию о важности этих исследований.

Предположим, вы ищете способ участвовать в социальных сетях, но не знаете, с чего начать. В этом случае маркетинговые агентства здравоохранения в США могут помочь вам создать стратегию маркетинга здравоохранения, которую вы ищете, и помочь вам увеличить вашу видимость в Интернете.

Советы по социальным сетям для организаций здравоохранения

В целом сектор здравоохранения постепенно выясняет, как использовать социальные сети так, чтобы это было удобно для пациентов, общественности и профессиональных коллег. Как и в любой отрасли, сильная маркетинговая стратегия в социальных сетях является обязательной для отрасли здравоохранения.

Вот несколько советов по социальным сетям для организаций здравоохранения:

• Иметь присутствие в Интернете
• Делитесь образовательным контентом
• Используйте различные типы маркетинговых стратегий
• Повышение осведомленности о новых методах лечения и событиях
• Убедитесь, что вы защищаете права своих пациентов

1. Иметь онлайн-присутствие

Это очевидно, но неприемлемо не присутствовать в онлайн-мире. Все большее число потребителей обращаются к сайтам онлайн-обзоров, чтобы помочь им выбрать нового врача. Это означает, что малые предприятия с плохой репутацией в Интернете могут ежегодно терять сотни новых пациентов.

2. Делитесь образовательным контентом

Многие потенциальные пациенты не знают, что им требуется медицинская помощь. Они решают поискать в Google свои симптомы, заметив их. Они не специально ищут врача, просто информацию.

Если на вашем веб-сайте содержится множество полезной информации о областях, в которых вы специализируетесь, люди обратятся к вам за решениями, и вы будете первым, о ком они подумают, когда им понадобится помощь или лечение.

3. Используйте различные типы маркетинговых стратегий

Просто сосредоточить все свои усилия на одном аспекте цифрового маркетинга. Многие организации считают, что они могут сосредоточиться на одном, а затем перейти к следующему уровню, но диверсификация предпочтительнее в сегодняшней конкурентной бизнес-среде.

Если вы изо всех сил пытаетесь найти подходящего партнера, список лучших маркетинговых компаний в области здравоохранения в Великобритании может помочь вам найти его. Используйте все три, а не просто концентрируйтесь на SEO, PPC или социальных сетях. Вам не обязательно использовать все вышеупомянутые стратегии, но, диверсифицируя, вы можете увеличить трафик, если одна из них не работает.

Лучше всего начать с торговых точек, которые соответствуют вашей маркетинговой стратегии.

4. Повышайте осведомленность о новых методах лечения и событиях

Каждый использует Интернет для различных целей, в том числе для поиска врачей и медицинских показаний. Предприятия здравоохранения должны использовать тактику цифрового маркетинга, которая расширяет и улучшает их бизнес, если они хотят оставаться конкурентоспособными.

В частности, после Covid-19 люди начали проводить больше онлайн-исследований по вопросам здоровья и с энтузиазмом искали свежую информацию.

Еще одна идея контента, которая может сыграть важную роль в вашей стратегии в социальных сетях, — информировать пользователей о новых методах лечения и важных событиях и событиях в области здравоохранения для повышения осведомленности.

5. Защищайте права пациентов

Значение конфиденциальности пациента невозможно переоценить, даже если рассматривать лучшие практики цифрового маркетинга для здравоохранения.

Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования, также известный как HIPAA, требует, чтобы вы проявляли крайнюю осторожность при обмене информацией о пациентах, которая может привести к разглашению конфиденциальной информации или нарушению других правил HIPAA. На самом деле требуется явное письменное согласие пациентов на использование их контента в ваших учетных записях в социальных сетях.

Подведение итогов

Использование социальных сетей в медицинской сфере довольно спорно. Однако использование современных методов цифрового маркетинга, а не «примитивных» маркетинговых стратегий, теперь неизбежно в технологически продвинутом мире, в котором мы живем.

Крайне важно иметь эффективный и прибыльный план маркетинга в социальных сетях, а отрасль требует много работы.

Однако использование социальных сетей в секторе здравоохранения также гарантирует, что надлежащая информация из правильного источника доходит до людей, и поможет повысить осведомленность общественности в дополнение к популяризации медицинских работников.