Comment utiliser les médias sociaux dans l'industrie de la santé

L'utilisation des médias sociaux a explosé et est essentielle pour faire avancer vos initiatives de marketing sur les médias sociaux dans le secteur de la santé. Dans ce domaine hautement concurrentiel, une stratégie marketing forte sur les réseaux sociaux de la santé doit être mise en place afin de se démarquer et de rejoindre les patients et les consommateurs.

Naturellement, avec le développement de la technologie, les habitudes de recherche et de prise de décision des patients ou des clients ont également radicalement changé. Les gens recherchent désormais leurs symptômes sur Google, choisissent un professionnel de la santé en fonction des commentaires de l'hôpital ou de la clinique et décident en toute conformité avec les informations sur Internet.

Les médias sociaux dans le secteur de la santé sont également devenus cruciaux pour le secteur de la santé. Presque toutes les marques et entreprises connaissent désormais l'importance d'être présentes en ligne. En fait, on estime que 70 % des organismes de santé américains utilisent les médias sociaux.

Les meilleurs médias sociaux pour les soins de santé peuvent faire de votre hôpital la meilleure option dans votre communauté ou de votre petite clinique en une entreprise florissante.

Si vous avez besoin de services de médias sociaux médicaux, les meilleures agences de marketing de médias sociaux aux États-Unis sont répertoriées.

Avantages des médias sociaux dans les soins de santé

Nous ne pouvons pas nier que les médias sociaux sont au milieu de nos vies et l'adoption des médias sociaux est une nécessité commerciale et marketing pour les soins de santé dans l'économie numérique actuelle.

Cependant, ce n'est ni un endroit où vous pouvez utiliser une seule baguette magique pour atteindre tous vos clients potentiels, ni un endroit où une entreprise peut réussir simplement en utilisant les médias sociaux.

Cependant, la bonne combinaison de plateformes de médias sociaux - et la façon dont vous les utilisez - est devenue un outil crucial pour atteindre, engager et attirer des consommateurs autonomes de manière efficace et efficiente.

Afin d'impliquer les patients et les consommateurs, de nombreuses organisations de soins de santé tentent d'utiliser efficacement différents types de réseaux sociaux. Les organisations peuvent abandonner les méthodes publicitaires conventionnelles et utiliser Internet pour interagir avec les patients grâce à des stratégies de marketing et de communication efficaces.

Fondamentalement, il est essentiel que les prestataires soient actifs sur les réseaux sociaux, donnent des informations précises sur la santé, interagissent avec les utilisateurs et utilisent des stratégies de marketing sur les réseaux sociaux si nécessaire.

Voici quelques-uns des avantages de l'utilisation des médias sociaux dans le secteur de la santé :

• Possibilité d'atteindre de nombreuses personnes
• Informer les patients avec des informations exactes
• Construire de la confiance
• Partager la valeur de votre pratique

Possibilité d'atteindre de nombreuses personnes

Grâce aux médias sociaux, les gens trouvent la possibilité de partager leurs expériences. Les expériences positives ou négatives acquises sont partagées avec les gens par le biais de commentaires ou de publications partagées.

Selon les recherches, de nombreuses personnes effectuent des recherches approfondies avant de choisir un médecin ou une clinique, et font leurs choix en fonction des expériences des autres.

Pour cette raison, l'utilisation des médias sociaux offre la possibilité d'atteindre de nombreuses personnes et contribue à faire de vous un hôpital, une clinique ou un médecin bien connu.

Informer les patients avec des informations exactes

La santé et les médias sociaux fonctionnent bien ensemble, comme toute industrie. Les réseaux sociaux sont une ressource précieuse pour la santé et l'information, même s'il est relativement simple de commencer à diffuser de la désinformation à leur sujet.

Les consommateurs dépendent en grande partie des informations sur la santé qu'ils peuvent obtenir en ligne, et ils utilisent Internet pour en savoir plus sur les soins de santé, l'expérience des patients, la santé mentale et obtenir de l'aide pour leurs maux.

Afin de choisir des médecins, des spécialistes et des hôpitaux et de porter des jugements éclairés sur les meilleures façons de recevoir des soins, les patients se tournent souvent vers les médias sociaux pour obtenir des informations médicales.

Les médecins sont en mesure de s'imposer comme une source crédible d'information médicale en demande. Malheureusement, il devient de plus en plus difficile d'accéder à des informations précises sur Internet, où les informations peuvent être partagées sans être filtrées.

De plus, les cliniciens peuvent filtrer les fausses informations et orienter les patients vers des sources fiables, car les patients, les membres de la famille et les soignants sont susceptibles d'utiliser Internet pour des recherches non guidées et des autodiagnostics.

Construire de la confiance

Il est beaucoup plus fiable pour les patients et les clients de demander l'aide d'unités de santé ou de médecins sur lesquels ils ont fait des recherches préalables et sur lesquels ils ont un avis.

Parce que les patients potentiels, qui voient les expériences d'autres patients dans le contenu ou les commentaires des médias sociaux, approchent cette unité ou ce médecin avec beaucoup plus de confiance, à laquelle de nombreux autres patients font confiance et se confient.

En particulier, des domaines comme la chirurgie plastique et la dentisterie ont atteint un certain public en participant aux médias sociaux.

Les gens utiliseront les médias sociaux pour publier des témoignages et d'autres commentaires susceptibles d'encourager ou de décourager les autres de choisir ces professionnels de la santé à l'avenir.

La confiance de vos clients en vous grandira avec chaque service réussi que vous fournirez et chaque retour positif que vous recevrez sur les réseaux sociaux, ce qui les encouragera à vous sélectionner en premier.

Partager la valeur de votre pratique

La vocation d'un professionnel de la santé est hautement sacrée. Les gens en sont venus à comprendre la valeur des professionnels de la santé et la quantité de travail nécessaire à leur succès à la suite de la pandémie.

Les praticiens de la santé qui effectuent un travail utile et de haute qualité devraient les partager avec des clients et des patients potentiels afin d'établir un climat de confiance et de faire connaître l'importance de ces études.

Supposons que vous cherchiez un moyen de vous impliquer dans les médias sociaux mais que vous ne sachiez pas par où commencer. Dans ce cas, les agences de marketing de la santé aux États-Unis peuvent vous aider à créer la stratégie de marketing de la santé que vous recherchez et vous aider à augmenter votre visibilité en ligne.

Conseils sur les médias sociaux pour les organisations de soins de santé

En général, le secteur de la santé découvre progressivement comment utiliser les médias sociaux d'une manière confortable pour les patients, le public et les collègues professionnels. Comme dans tous les secteurs, une solide stratégie de marketing sur les réseaux sociaux est indispensable pour le secteur de la santé.

Voici quelques-uns des conseils sur les médias sociaux pour les organisations de soins de santé :

• Avoir une présence en ligne
• Partager du contenu éducatif
• Utiliser différents types de stratégies marketing
• Sensibiliser aux nouveaux traitements et événements
• Assurez-vous de protéger les droits de vos patients

1. Avoir une présence en ligne

Celui-ci est une évidence mais il est inacceptable de ne pas être présent dans le monde en ligne. Un nombre croissant de consommateurs se tournent vers les sites d'avis en ligne pour les aider à choisir un nouveau médecin. Cela implique que les petites entreprises ayant une mauvaise réputation en ligne peuvent perdre des centaines de nouveaux patients chaque année.

2. Partager du contenu éducatif

De nombreux patients potentiels ne savent pas qu'ils ont besoin de soins médicaux. Ils décident de rechercher sur Google leurs symptômes après les avoir remarqués. Ils ne recherchent pas expressément un médecin, juste des informations.

Si votre site Web contient une mine d'informations utiles sur les domaines dans lesquels vous vous spécialisez, les gens se tourneront vers vous pour trouver des solutions et vous serez la première personne à qui ils penseront lorsqu'ils auront besoin d'aide ou de traitement.

3. Utilisez différents types de stratégies marketing

Il est simple de concentrer tous vos efforts sur un seul aspect du marketing numérique. De nombreuses organisations pensent qu'elles peuvent se concentrer sur une seule et ensuite passer à la couche suivante, mais la diversification est préférable dans l'environnement commercial concurrentiel d'aujourd'hui.

Si vous avez du mal à trouver le bon partenaire, une liste des meilleures sociétés de marketing de la santé au Royaume-Uni peut vous aider à en trouver un. Utilisez les trois, plutôt que de vous concentrer uniquement sur le référencement, le PPC ou les médias sociaux. Vous n'êtes pas obligé d'employer toutes les stratégies susmentionnées, mais en vous diversifiant, vous pouvez augmenter le trafic si l'une ne fonctionne pas.

La meilleure chose à faire est de commencer par les points de vente qui correspondent à votre stratégie marketing.

4. Sensibiliser aux nouveaux traitements et événements

Tout le monde utilise Internet à diverses fins, y compris la recherche de médecins et de conditions médicales. Les entreprises de santé doivent utiliser des tactiques de marketing numérique qui élargissent et améliorent leurs activités si elles veulent rester compétitives.

Particulièrement depuis Covid-19, les gens ont commencé à mener davantage de recherches en ligne sur les problèmes de santé et ont recherché avec enthousiasme de nouvelles informations.

Une autre idée de contenu qui peut jouer un rôle essentiel dans votre stratégie de médias sociaux est d'informer les utilisateurs sur les nouveaux traitements et les développements et événements importants en matière de santé pour sensibiliser.

5. Protéger les droits des patients

On ne soulignera jamais assez l'importance de la confidentialité des patients, même si l'on considère les meilleures pratiques de marketing numérique pour les soins de santé.

La loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie, également connue sous le nom de HIPAA, exige que vous fassiez preuve d'une extrême prudence lorsque vous partagez du contenu patient susceptible de divulguer des informations sensibles ou d'enfreindre d'autres règles HIPAA. Il nécessite en effet un consentement écrit explicite des patients pour utiliser leur contenu sur vos comptes de réseaux sociaux.

Emballer

L'utilisation des médias sociaux dans le domaine médical est plutôt discutable. Cependant, l'utilisation de techniques de marketing numérique contemporaines plutôt que de stratégies de marketing "primitives" est désormais inévitable dans le monde technologiquement avancé dans lequel nous vivons.

Il est crucial d'avoir un plan de marketing des médias sociaux efficace et lucratif, et l'industrie demande beaucoup de travail.

Cependant, l'utilisation des médias sociaux dans le secteur de la santé garantira également que les informations appropriées provenant de la bonne source parviennent aux gens et contribuera à sensibiliser le public en plus de promouvoir la visibilité des professionnels de la santé.