Come utilizzare i social media nel settore sanitario

L'uso dei social media è salito alle stelle ed è essenziale per promuovere le tue iniziative di social media marketing nel settore sanitario. In questo campo altamente competitivo, deve essere implementata una forte strategia di social media marketing nel settore sanitario per distinguersi dalla massa e raggiungere pazienti e consumatori.

Naturalmente, con lo sviluppo della tecnologia, anche le abitudini di ricerca e decisionali dei pazienti o dei clienti sono cambiate drasticamente. Le persone ora cercano su Google i loro sintomi, scelgono un operatore sanitario in base ai commenti dell'ospedale o della clinica e decidono completamente in linea con le informazioni su Internet.

I social media nel settore sanitario sono diventati cruciali anche per il settore sanitario. Quasi tutti i marchi e le aziende ora conoscono l'importanza di essere presenti online. In effetti, si stima che il 70% delle organizzazioni sanitarie statunitensi utilizzi i social media.

I migliori social media per l'assistenza sanitaria possono rendere il tuo ospedale l'opzione migliore nella tua comunità o la tua piccola clinica in un'impresa fiorente.

Se hai bisogno di servizi di social media medici, sono elencate le migliori agenzie di social media marketing negli Stati Uniti.

Vantaggi dei social media nel settore sanitario

Non possiamo negare che i social media sono al centro della nostra vita e l'adozione dei social media è una necessità commerciale e di marketing per l'assistenza sanitaria nell'attuale economia digitale.

Tuttavia, non è né un luogo in cui puoi usare una singola bacchetta magica per raggiungere tutti i tuoi potenziali clienti né un luogo in cui un'azienda può avere successo semplicemente utilizzando i social media.

Tuttavia, la giusta combinazione di piattaforme di social media - e il modo in cui le utilizzi - è emersa come uno strumento cruciale per raggiungere, coinvolgere e attrarre consumatori responsabili in modo efficace ed efficiente.

Per coinvolgere pazienti e consumatori, molte organizzazioni sanitarie stanno tentando di utilizzare efficacemente diversi tipi di reti di social media. Le organizzazioni sono in grado di abbandonare i metodi pubblicitari convenzionali e utilizzare Internet per interagire con i pazienti attraverso strategie di marketing e comunicazione efficienti.

Fondamentalmente, è essenziale che i fornitori siano attivi sui social media, forniscano informazioni sanitarie accurate, interagiscano con gli utenti e utilizzino strategie di social media marketing quando necessario.

Ecco alcuni dei vantaggi dell'utilizzo dei social media nel settore sanitario:

• Opportunità di raggiungere molte persone
• Informare i pazienti con informazioni accurate
• Costruire la fiducia
• Condividere il valore della tua pratica

Opportunità di raggiungere molte persone

Attraverso i social media, le persone trovano l'opportunità di condividere le proprie esperienze. Le esperienze positive o negative acquisite vengono condivise con le persone tramite commenti o post condivisi.

Secondo la ricerca, molte persone fanno ricerche approfondite prima di scegliere un medico o una clinica e fanno scelte basate sulle esperienze di altre persone.

Per questo motivo, l'uso dei social media offre l'opportunità di raggiungere numerose persone e aiuta a renderti un noto ospedale, clinica o medico.

Informare i pazienti con informazioni accurate

Salute e social media funzionano bene insieme, così come qualsiasi settore. I social network sono una risorsa preziosa per la salute e l'informazione, sebbene sia relativamente semplice iniziare a diffondere disinformazione su di essi.

I consumatori fanno sostanzialmente affidamento sulle informazioni sanitarie che possono ottenere online e utilizzano Internet per conoscere l'assistenza sanitaria, l'esperienza dei pazienti, la salute mentale e ottenere supporto per i loro disturbi.

Per scegliere medici, specialisti e ospedali e per esprimere giudizi informati sui modi migliori per ricevere cure, i pazienti spesso si rivolgono ai social media per ottenere informazioni mediche.

I medici sono in grado di affermarsi come una fonte credibile di informazioni mediche richieste. Sfortunatamente, sta diventando sempre più difficile ottenere informazioni accurate su Internet, dove le informazioni possono essere condivise senza filtri.

Inoltre, i medici possono escludere le informazioni false e indirizzare i pazienti verso fonti affidabili poiché è probabile che pazienti, familiari e operatori sanitari utilizzino Internet per ricerche e autodiagnosi non guidate.

Costruire la fiducia

È molto più affidabile per i pazienti e i clienti chiedere aiuto alle unità sanitarie o ai medici che hanno studiato in anticipo e su cui hanno un'opinione.

Perché i potenziali pazienti, che vedono le esperienze di altri pazienti nei contenuti o nei commenti dei social media, si avvicinano a questa unità o medico con molta più fiducia, di cui molti altri pazienti si fidano e a cui si affidano.

In particolare, campi come la chirurgia plastica e l'odontoiatria hanno raggiunto un certo pubblico partecipando ai social media.

Le persone utilizzeranno i social media per pubblicare testimonianze e altri commenti che potrebbero incoraggiare o scoraggiare altri dal selezionare quei particolari professionisti sanitari in futuro.

La fiducia dei tuoi clienti in te aumenterà con ogni servizio di successo che offri e ogni feedback positivo che ricevi sui social media, il che li incoraggerà a selezionarti per primo.

Condividere il valore della tua pratica

La vocazione di un professionista della salute è altamente sacra. Le persone sono arrivate a comprendere il valore degli operatori sanitari e la quantità di lavoro necessaria per il loro successo a seguito della pandemia.

Gli operatori sanitari che svolgono un lavoro utile e di alta qualità dovrebbero condividerli con potenziali clienti e pazienti al fine di creare fiducia e spargere la voce sull'importanza di questi studi.

Supponiamo che tu stia cercando un modo per essere coinvolto nei social media ma non sai da dove cominciare. In tal caso, le agenzie di marketing sanitario negli Stati Uniti possono aiutarti a creare la strategia di marketing sanitario che cerchi e aiutarti ad aumentare la tua visibilità online.

Suggerimenti sui social media per le organizzazioni sanitarie

In generale, il settore sanitario sta gradualmente cercando di capire come utilizzare i social media in un modo che sia comodo per i pazienti, il pubblico e i colleghi professionisti. Come per ogni settore, una forte strategia di social media marketing è un must per il settore sanitario.

Ecco alcuni dei suggerimenti sui social media per le organizzazioni sanitarie:

• Avere una presenza online
• Condividi contenuto educativo
• Usa diversi tipi di strategie di marketing
• Aumentare la consapevolezza per nuovi trattamenti ed eventi
• Assicurati di proteggere i diritti dei tuoi pazienti

1. Avere una presenza online

Questo è ovvio ma è inaccettabile non essere presenti nel mondo online. Un numero crescente di consumatori si rivolge a siti di recensioni online per aiutarli a scegliere un nuovo medico. Ciò implica che le piccole imprese con una cattiva reputazione online potrebbero perdere centinaia di nuovi pazienti ogni anno.

2. Condividi contenuto educativo

Molti potenziali pazienti non sono consapevoli di aver bisogno di cure mediche. Decidono di cercare su Google i loro sintomi dopo averli notati. Non cercano espressamente un medico, solo informazioni.

Se il tuo sito web contiene molte informazioni utili sui settori in cui sei specializzato, le persone si rivolgeranno a te per le soluzioni e sarai la prima persona a cui penseranno quando avranno bisogno di assistenza o cure.

3. Utilizzare diversi tipi di strategie di marketing

È semplice concentrare tutti i tuoi sforzi su un aspetto del marketing digitale. Molte organizzazioni credono di potersi concentrare su uno e poi passare al livello successivo, ma la diversificazione è preferibile nell'ambiente competitivo di oggi.

Se stai lottando per trovare il partner giusto, un elenco delle migliori società di marketing sanitario nel Regno Unito potrebbe aiutarti a trovarne uno. Usa tutti e tre, piuttosto che concentrarti solo su SEO, PPC o social media. Non è necessario utilizzare tutte le strategie di cui sopra, ma diversificando, puoi aumentare il traffico se uno non funziona.

La migliore linea d'azione è iniziare con i punti vendita che si allineano con la tua strategia di marketing.

4. Aumentare la consapevolezza per nuovi trattamenti ed eventi

Tutti utilizzano Internet per una varietà di scopi, inclusa la ricerca di medici e condizioni mediche. Le aziende sanitarie devono utilizzare tattiche di marketing digitale che espandano e migliorino le loro attività se vogliono rimanere competitive.

Soprattutto dopo il Covid-19, le persone hanno iniziato a condurre più ricerche online su problemi di salute e hanno cercato con entusiasmo nuove informazioni.

Un'altra idea di contenuto che può svolgere un ruolo essenziale nella tua strategia sui social media è informare gli utenti su nuovi trattamenti e importanti sviluppi ed eventi sanitari per aumentare la consapevolezza.

5. Proteggere i diritti dei pazienti

Il significato della riservatezza del paziente non può essere enfatizzato abbastanza, anche se si considerano le migliori pratiche di marketing digitale per la sanità.

L'Health Insurance Portability and Accountability Act, noto anche come HIPAA, richiede la massima cautela quando si condivide il contenuto del paziente che potrebbe divulgare informazioni sensibili o violare altre regole HIPAA. Richiede infatti un esplicito consenso scritto da parte dei pazienti per utilizzare i loro contenuti sui tuoi account di social media.

Avvolgendo

L'utilizzo dei social media in campo medico è piuttosto discutibile. Tuttavia, l'utilizzo di tecniche di marketing digitale contemporanee piuttosto che strategie di marketing "primitive" è ormai inevitabile nel mondo tecnologicamente avanzato in cui viviamo.

È fondamentale disporre di un piano di social media marketing efficace e redditizio e il settore richiede molto lavoro.

Tuttavia, l'utilizzo dei social media nel settore sanitario garantirà anche che le informazioni corrette dalla giusta fonte raggiungano le persone e contribuirà a sensibilizzare l'opinione pubblica oltre a promuovere la visibilità degli operatori sanitari.