Como usar as mídias sociais no setor de saúde

O uso de mídia social disparou e é essencial para promover suas iniciativas de marketing de mídia social no setor de saúde. Neste campo altamente competitivo, uma forte estratégia de marketing de mídia social de saúde deve ser implementada para se destacar da multidão e alcançar pacientes e consumidores.

Naturalmente, com o desenvolvimento da tecnologia, os hábitos de pesquisa e tomada de decisão de pacientes ou clientes também mudaram drasticamente. As pessoas agora pesquisam seus sintomas no Google, escolhem um profissional de saúde de acordo com os comentários do hospital ou clínica e decidem totalmente de acordo com as informações da internet.

As mídias sociais no setor de saúde também se tornaram cruciais para o setor de saúde. Quase todas as marcas e empresas já sabem a importância de estar presente online. De fato, estima-se que 70% das organizações de saúde dos EUA usem mídias sociais.

A melhor mídia social para assistência médica pode tornar seu hospital a melhor opção em sua comunidade ou sua pequena clínica em uma empresa próspera.

Se você precisar de serviços médicos de mídia social, as melhores agências de marketing de mídia social nos EUA estão listadas.

Benefícios das mídias sociais na área da saúde

Não podemos negar que a mídia social está no meio de nossas vidas e a adoção da mídia social é uma necessidade comercial e de marketing para a saúde na atual economia digital.

No entanto, não é um lugar onde você pode usar uma única varinha mágica para alcançar todos os seus clientes em potencial, nem um lugar onde uma empresa pode ter sucesso simplesmente usando as mídias sociais.

No entanto, a combinação certa de plataformas de mídia social – e como você as usa – surgiu como uma ferramenta crucial para alcançar, engajar e atrair consumidores capacitados de maneira eficaz e eficiente.

A fim de envolver pacientes e consumidores, muitas organizações de saúde estão tentando usar efetivamente diferentes tipos de redes de mídia social. As organizações são capazes de abandonar os métodos convencionais de publicidade e usar a internet para interagir com os pacientes por meio de estratégias eficientes de marketing e comunicação.

Basicamente, é essencial que os provedores sejam ativos nas mídias sociais, forneçam informações de saúde precisas, interajam com os usuários e usem estratégias de marketing de mídia social quando necessário.

Aqui estão alguns dos benefícios de usar as mídias sociais no setor de saúde:

• Oportunidade de alcançar muitas pessoas
• Informando os pacientes com informações precisas
• Construindo confiança
• Compartilhando o valor de sua prática

Oportunidade de alcançar muitas pessoas

Através das mídias sociais, as pessoas encontram a oportunidade de compartilhar suas experiências. As experiências positivas ou negativas obtidas são compartilhadas com as pessoas por meio de comentários ou postagens compartilhadas.

De acordo com a pesquisa, muitas pessoas fazem uma pesquisa completa antes de escolher um médico ou clínica e fazem escolhas com base nas experiências de outras pessoas.

Por esse motivo, o uso das mídias sociais oferece a oportunidade de alcançar inúmeras pessoas e ajuda a torná-lo um hospital, clínica ou médico conhecido.

Informando os pacientes com informações precisas

Saúde e mídias sociais funcionam bem juntas, assim como qualquer indústria. As redes sociais são um recurso valioso para a saúde e a informação, embora seja relativamente simples começar a espalhar desinformação sobre elas.

Os consumidores confiam substancialmente nas informações de saúde que podem obter on-line e utilizam a Internet para aprender sobre saúde, experiência do paciente, saúde mental e obter suporte para suas doenças.

Para escolher médicos, especialistas e hospitais e fazer julgamentos informados sobre as melhores maneiras de receber atendimento, os pacientes geralmente recorrem às mídias sociais para obter informações médicas.

Os médicos estão em posição de se estabelecer como uma fonte confiável de informações médicas que estão em demanda. Infelizmente, está ficando cada vez mais difícil obter informações precisas na internet, onde as informações podem ser compartilhadas sem filtro.

Além disso, os médicos podem filtrar informações falsas e direcionar os pacientes para fontes confiáveis, pois os pacientes, familiares e cuidadores provavelmente utilizarão a Internet para pesquisas não orientadas e autodiagnóstico.

Construindo confiança

É muito mais confiável para pacientes e clientes buscarem ajuda em unidades de saúde ou médicos que já pesquisaram e têm opinião.

Porque os pacientes em potencial, que veem as experiências de outros pacientes em conteúdo ou comentários de mídia social, abordam essa unidade ou médico com muito mais confiança, na qual muitos outros pacientes confiam e confiam.

Em particular, áreas como cirurgia plástica e odontologia alcançaram um determinado público ao participar das mídias sociais.

As pessoas utilizarão as mídias sociais para publicar depoimentos e outros comentários que possam incentivar ou desencorajar outras pessoas a escolher esses profissionais de saúde específicos no futuro.

A confiança de seus clientes em você aumentará a cada serviço bem-sucedido que você fornecer e a cada feedback positivo que receber nas mídias sociais, o que os incentivará a selecioná-lo primeiro.

Compartilhando o valor de sua prática

A vocação de um profissional de saúde é altamente sagrada. As pessoas passaram a entender o valor dos profissionais de saúde e a quantidade de trabalho necessária para seu sucesso como resultado da pandemia.

Os profissionais de saúde que realizam um trabalho útil e de alta qualidade devem compartilhá-los com clientes e pacientes em potencial, a fim de criar confiança e divulgar a importância desses estudos.

Suponha que você esteja procurando uma maneira de se envolver nas mídias sociais, mas não sabe por onde começar. Nesse caso, as agências de marketing de saúde nos EUA podem ajudá-lo a criar a estratégia de marketing de saúde que você procura e ajudá-lo a aumentar sua visibilidade online.

Dicas de mídia social para organizações de saúde

Em geral, o setor de saúde está gradualmente descobrindo como usar as mídias sociais de maneira confortável para pacientes, público e colegas de profissão. De acordo com todos os setores, uma forte estratégia de marketing de mídia social é uma obrigação para o setor de saúde.

Aqui estão algumas das dicas de mídia social para organizações de saúde:

• Tenha uma presença online
• Compartilhar conteúdo educacional
• Use diferentes tipos de estratégias de marketing
• Aumentar a conscientização sobre novos tratamentos e eventos
• Certifique-se de proteger os direitos de seus pacientes

1. Tenha uma presença online

Este é óbvio, mas é inaceitável não estar presente no mundo online. Um número crescente de consumidores está recorrendo a sites de avaliação on-line para ajudá-los a escolher um novo médico. Isso implica que empresas de pequena escala com má reputação online podem estar perdendo centenas de novos pacientes anualmente.

2. Compartilhe conteúdo educacional

Muitos pacientes potenciais não sabem que precisam de cuidados médicos. Eles decidem pesquisar no Google por seus sintomas depois de notá-los. Eles não estão expressamente procurando um médico, apenas informações.

Se o seu site contém uma riqueza de informações úteis sobre os campos em que você se especializa, as pessoas vão recorrer a você em busca de soluções e você será a primeira pessoa em quem pensarão quando precisarem de assistência ou tratamento.

3. Use diferentes tipos de estratégias de marketing

É simples concentrar todos os seus esforços em um aspecto do marketing digital. Muitas organizações acreditam que podem se concentrar em uma e depois passar para a próxima camada, mas a diversificação é preferível no ambiente de negócios competitivo de hoje.

Se você está lutando para encontrar o parceiro certo, uma lista das melhores empresas de marketing de saúde no Reino Unido pode ajudá-lo a encontrar um. Use todos os três, em vez de se concentrar apenas em SEO, PPC ou mídia social. Você não precisa empregar todas as estratégias mencionadas acima, mas diversificando, você pode aumentar o tráfego se uma não funcionar.

O melhor curso de ação é começar com os pontos de venda que se alinham à sua estratégia de marketing.

4. Aumentar a conscientização sobre novos tratamentos e eventos

Todo mundo utiliza a Internet para uma variedade de propósitos, incluindo procurar médicos e condições médicas. As empresas de saúde devem usar táticas de marketing digital que expandam e aprimorem seus negócios para se manterem competitivas.

Particularmente desde o Covid-19, as pessoas começaram a realizar mais pesquisas on-line sobre questões de saúde e procuraram com entusiasmo novas informações.

Outra ideia de conteúdo que pode desempenhar um papel essencial em sua estratégia de mídia social é informar os usuários sobre novos tratamentos e importantes desenvolvimentos e eventos de saúde para aumentar a conscientização.

5. Proteger os direitos dos pacientes

A importância da confidencialidade do paciente não pode ser enfatizada o suficiente, mesmo quando se consideram as melhores práticas de marketing digital para a saúde.

A Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde, também conhecida como HIPAA, exige que você tenha extremo cuidado ao compartilhar conteúdo de pacientes que possa divulgar informações confidenciais ou violar outras regras da HIPAA. Na verdade, requer o consentimento explícito por escrito dos pacientes para usar seu conteúdo em suas contas de mídia social.

Empacotando

O uso de mídia social na área médica é bastante discutível. No entanto, usar técnicas contemporâneas de marketing digital em vez de estratégias de marketing “primitivas” agora é inevitável no mundo tecnologicamente avançado em que vivemos.

É crucial ter um plano de marketing de mídia social eficaz e lucrativo, e o setor exige muito trabalho.

No entanto, o uso das mídias sociais no setor de saúde também garantirá que a informação adequada da fonte certa chegue às pessoas e ajudará a aumentar a conscientização pública, além de promover a visibilidade dos profissionais de saúde.