Cum să utilizați rețelele sociale în industria sănătății

Utilizarea rețelelor sociale a crescut vertiginos și este esențială pentru promovarea inițiativelor dvs. de marketing pe rețelele sociale în industria sănătății. În acest domeniu extrem de competitiv, trebuie implementată o strategie puternică de marketing în rețelele sociale pentru asistența medicală pentru a ieși din mulțime și a ajunge la pacienți și consumatori.

Desigur, odată cu dezvoltarea tehnologiei, obiceiurile de cercetare și de luare a deciziilor ale pacienților sau clienților s-au schimbat, de asemenea, drastic. Oamenii își caută acum pe google simptomele, aleg un profesionist din domeniul sănătății în funcție de comentariile spitalului sau clinicii și decid complet în conformitate cu informațiile de pe internet.

Rețelele sociale din industria sănătății au devenit cruciale și pentru sectorul sănătății. Aproape fiecare brand și companie știu acum importanța de a fi prezent online. De fapt, se estimează că 70% dintre organizațiile medicale din SUA folosesc rețelele sociale.

Cele mai bune rețele sociale pentru asistența medicală pot face din spitalul dumneavoastră cea mai bună opțiune din comunitatea dumneavoastră sau din mica dumneavoastră clinică într-o întreprindere înfloritoare.

Dacă aveți nevoie de servicii medicale de social media, sunt enumerate cele mai bune agenții de social media marketing din SUA.

Beneficiile social media în domeniul sănătății

Nu putem nega că rețelele sociale se află la mijlocul vieții noastre, iar adoptarea rețelelor sociale este o necesitate comercială și de marketing pentru asistența medicală în economia digitală actuală.

Cu toate acestea, nu este nici un loc în care puteți folosi o singură baghetă magică pentru a ajunge la toți potențialii dvs. clienți, nici un loc în care o afacere poate reuși prin simpla utilizare a rețelelor sociale.

Cu toate acestea, combinația potrivită de platforme de social media – și modul în care le utilizați – a apărut ca un instrument crucial pentru a ajunge, a implica și a atrage consumatorii împuterniciți în mod eficient și eficient.

Pentru a implica pacienții și consumatorii, multe organizații de asistență medicală încearcă să utilizeze în mod eficient diferite tipuri de rețele sociale. Organizațiile sunt capabile să renunțe la metodele convenționale de publicitate și să folosească internetul pentru a interacționa cu pacienții prin strategii eficiente de marketing și comunicare.

Practic, este esențial ca furnizorii să fie activi pe rețelele sociale, să ofere informații exacte despre sănătate, să interacționeze cu utilizatorii și să utilizeze strategii de marketing pe rețelele sociale atunci când este necesar.

Iată câteva dintre beneficiile utilizării rețelelor sociale în industria sănătății:

• Oportunitatea de a ajunge la mulți oameni
• Informarea pacienților cu informații exacte
• Clădind încrederea
• Împărtășirea valorii practicii tale

Oportunitatea de a ajunge la mulți oameni

Prin intermediul rețelelor sociale, oamenii găsesc oportunitatea de a-și împărtăși experiențele. Experiențele pozitive sau negative acumulate sunt împărtășite oamenilor prin comentarii sau postări partajate.

Potrivit cercetărilor, mulți oameni fac cercetări amănunțite înainte de a alege un medic sau o clinică și fac alegeri bazate pe experiențele altora.

Din acest motiv, utilizarea rețelelor de socializare oferă posibilitatea de a ajunge la numeroase persoane și vă ajută să faceți un spital, clinică sau medic binecunoscut.

Informarea pacienților cu informații exacte

Sănătatea și rețelele sociale funcționează bine împreună, la fel ca orice industrie. Rețelele sociale sunt o resursă valoroasă pentru sănătate și informare, deși este relativ simplu să începeți să răspândiți dezinformări asupra lor.

Consumatorii se bazează în mod substanțial pe informațiile de sănătate pe care le pot obține online și folosesc internetul pentru a afla despre asistența medicală, experiența pacientului, sănătatea mintală și pentru a obține sprijin pentru afecțiunile lor.

Pentru a alege medici, specialiști și spitale și pentru a face judecăți în cunoștință de cauză cu privire la cele mai bune modalități de a primi îngrijiri, pacienții apelează adesea la rețelele sociale pentru informații medicale.

Medicii sunt în poziția de a se impune ca o sursă credibilă de informații medicale solicitate. Din păcate, devine din ce în ce mai dificil să ajungi la informații exacte pe internet, unde informațiile pot fi partajate nefiltrate.

În plus, clinicienii pot elimina informațiile false și pot indica pacienții către surse de încredere, deoarece pacienții, membrii familiei și îngrijitorii pot utiliza internetul pentru cercetare și auto-diagnosticare fără ghidare.

Clădind încrederea

Este mult mai de încredere ca pacienții și clienții să solicite ajutor de la unitățile sanitare sau medicii pe care i-au cercetat în prealabil și despre care să aibă o părere.

Pentru că potențialii pacienți, care văd experiențele altor pacienți în conținutul sau comentariile din rețelele de socializare, abordează această unitate sau medic cu mult mai multă încredere, în care mulți alți pacienți au încredere și în care se încredințează.

În special, domenii precum chirurgia plastică și stomatologia au ajuns la o anumită audiență prin participarea la rețelele sociale.

Oamenii vor folosi rețelele sociale pentru a publica mărturii și alte comentarii care ar putea încuraja sau descuraja pe alții să aleagă acești profesioniști din domeniul sănătății în viitor.

Încrederea clienților tăi în tine va crește odată cu fiecare serviciu de succes pe care îl oferi și cu fiecare feedback pozitiv pe care îl primești pe rețelele de socializare, care îi va încuraja să te selecteze mai întâi.

Împărtășirea valorii practicii tale

Vocația unui profesionist din domeniul sănătății este extrem de sacră. Oamenii au ajuns să înțeleagă valoarea profesioniștilor din domeniul sănătății și cantitatea de muncă necesară pentru succesul lor ca urmare a pandemiei.

Practicienii din domeniul sănătății care efectuează lucrări utile și de înaltă calitate ar trebui să le împărtășească clienților potențiali și pacienților pentru a construi încredere și a răspândi cuvântul despre importanța acestor studii.

Să presupunem că cauți o modalitate de a fi implicat în rețelele sociale, dar nu știi de unde să începi. În acest caz, agențiile de marketing în domeniul sănătății din SUA vă pot ajuta să creați strategia de marketing în domeniul sănătății pe care o căutați și vă pot ajuta să vă creșteți vizibilitatea online.

Sfaturi pentru rețelele sociale pentru organizațiile din domeniul sănătății

În general, sectorul sănătății își dă seama treptat cum să folosească rețelele sociale într-un mod confortabil pentru pacienți, public și colegii profesioniști. Ca în fiecare industrie, o strategie puternică de marketing în rețelele sociale este o necesitate pentru industria sănătății.

Iată câteva dintre sfaturile rețelelor sociale pentru organizațiile din domeniul sănătății:

• Aveți o prezență online
• Partajați conținut educațional
• Utilizați diferite tipuri de strategii de marketing
• Creșterea gradului de conștientizare pentru noile tratamente și evenimente
• Asigurați-vă că vă protejați drepturile pacienților

1. Aveți o prezență online

Acesta este unul evident, dar este inacceptabil să nu fii prezent în lumea online. Un număr tot mai mare de consumatori apelează la site-uri de recenzii online pentru a-i ajuta să aleagă un nou medic. Acest lucru implică faptul că întreprinderile la scară mică cu o reputație online proastă pot pierde anual sute de noi pacienți.

2. Partajați conținut educațional

Mulți potențiali pacienți nu știu că au nevoie de îngrijiri medicale. Ei decid să caute pe Google simptomele lor după ce le-au observat. Nu caută în mod expres un medic, ci doar informații.

Daca site-ul tau contine o multime de informatii utile despre domeniile in care esti specializat, oamenii vor apela la tine pentru solutii si vei fi prima persoana la care se gandesc atunci cand au nevoie de asistenta sau tratament.

3. Utilizați diferite tipuri de strategii de marketing

Este simplu să vă concentrați toate eforturile pe un singur aspect al marketingului digital. Multe organizații cred că se pot concentra pe unul și apoi trece la nivelul următor, dar diversificarea este de preferat în mediul de afaceri competitiv de astăzi.

Dacă vă străduiți să găsiți partenerul potrivit, o listă cu cele mai bune companii de marketing în domeniul sănătății din Marea Britanie vă poate ajuta să găsiți unul. Folosiți-le pe toate trei, în loc să vă concentrați doar pe SEO, PPC sau rețelele sociale. Nu trebuie să utilizați toate strategiile menționate mai sus, dar prin diversificare, puteți crește traficul dacă una nu funcționează.

Cel mai bun curs de acțiune este să începeți cu punctele de vânzare care se aliniază cu strategia dvs. de marketing.

4. Creșterea gradului de conștientizare pentru noile tratamente și evenimente

Toată lumea utilizează internetul pentru o varietate de scopuri, inclusiv pentru căutarea de medici și afecțiuni medicale. Întreprinderile din domeniul sănătății trebuie să utilizeze tactici de marketing digital care să-și extindă și să-și îmbunătățească afacerile, dacă doresc să rămână competitive.

În special de la Covid-19, oamenii au început să efectueze mai multe cercetări online privind problemele de sănătate și au căutat cu entuziasm informații noi.

O altă idee de conținut care poate juca un rol esențial în strategia dvs. de social media este informarea utilizatorilor despre noile tratamente și despre evoluțiile și evenimentele importante în domeniul sănătății pentru a crește gradul de conștientizare.

5. Protejați drepturile pacienților

Semnificația confidențialității pacientului nu poate fi subliniată suficient, chiar și atunci când se iau în considerare cele mai bune practici de marketing digital pentru asistența medicală.

Legea privind portabilitatea și responsabilitatea asigurărilor de sănătate, cunoscută și sub numele de HIPAA, cere să fiți extrem de precauți atunci când partajați conținut pentru pacienți care ar putea divulga informații sensibile sau ar putea încălca alte reguli HIPAA. De fapt, necesită consimțământul explicit scris al pacienților pentru a-și folosi conținutul pe conturile dvs. de socializare.

Încheierea

Utilizarea rețelelor sociale în domeniul medical este destul de discutabilă. Cu toate acestea, utilizarea tehnicilor de marketing digital contemporane, mai degrabă decât a strategiilor de marketing „primitive” este acum inevitabil în lumea avansată tehnologic în care trăim.

Este esențial să existe un plan de marketing pe rețelele sociale eficient și profitabil, iar industria necesită multă muncă.

Cu toate acestea, utilizarea rețelelor sociale în sectorul sănătății va asigura, de asemenea, că informațiile adecvate din sursa potrivită ajung la oameni și va contribui la creșterea gradului de conștientizare a publicului, pe lângă promovarea vizibilității profesioniștilor din domeniul sănătății.