Cara Menggunakan Media Sosial di Industri Kesehatan

Penggunaan media sosial telah meroket, dan sangat penting untuk memajukan inisiatif pemasaran media sosial Anda di industri perawatan kesehatan. Di bidang yang sangat kompetitif ini, strategi pemasaran media sosial perawatan kesehatan yang kuat harus diterapkan agar menonjol dari keramaian dan menjangkau pasien dan konsumen.

Wajar saja, dengan berkembangnya teknologi, kebiasaan penelitian dan pengambilan keputusan pasien atau pelanggan juga berubah drastis. Orang-orang sekarang mencari gejala mereka di Google, memilih profesional kesehatan sesuai dengan komentar rumah sakit atau klinik dan memutuskan sepenuhnya sesuai dengan informasi di internet.

Media sosial dalam industri kesehatan juga menjadi penting bagi sektor kesehatan. Hampir setiap merek dan perusahaan sekarang mengetahui pentingnya hadir secara online. Faktanya, diperkirakan 70% organisasi perawatan kesehatan AS menggunakan media sosial.

Media sosial terbaik untuk perawatan kesehatan dapat menjadikan rumah sakit Anda pilihan utama di komunitas Anda atau klinik kecil Anda menjadi perusahaan yang berkembang pesat.

Jika Anda memerlukan layanan media sosial medis, agen pemasaran media sosial terbaik di AS terdaftar.

Manfaat Media Sosial dalam Kesehatan

Kita tidak dapat menyangkal bahwa media sosial berada di titik tengah kehidupan kita dan adopsi media sosial adalah kebutuhan komersial dan pemasaran untuk perawatan kesehatan dalam ekonomi digital saat ini.

Namun, ini bukanlah tempat di mana Anda dapat menggunakan satu tongkat ajaib untuk menjangkau semua klien potensial Anda atau tempat di mana bisnis dapat berhasil hanya dengan menggunakan media sosial.

Padahal, kombinasi platform media sosial yang tepat – dan bagaimana Anda menggunakannya – telah muncul sebagai alat penting untuk menjangkau, melibatkan, dan menarik konsumen yang berdaya secara efektif dan efisien.

Untuk melibatkan pasien dan konsumen, banyak organisasi kesehatan berusaha untuk secara efektif menggunakan berbagai jenis jaringan media sosial. Organisasi dapat meninggalkan metode periklanan konvensional dan menggunakan internet untuk berinteraksi dengan pasien melalui strategi pemasaran dan komunikasi yang efisien.

Pada dasarnya, penting bagi penyedia untuk aktif di media sosial, memberikan informasi kesehatan yang akurat, berinteraksi dengan pengguna, dan menggunakan strategi pemasaran media sosial bila diperlukan.

Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan media sosial dalam industri kesehatan:

• Peluang untuk Menjangkau Banyak Orang
• Menginformasikan Pasien dengan Informasi yang Akurat
• Membangun kepercayaan
• Berbagi Nilai Latihan Anda

Peluang untuk Menjangkau Banyak Orang

Melalui media sosial, orang menemukan kesempatan untuk berbagi pengalaman. Pengalaman positif atau negatif yang diperoleh dibagikan kepada orang-orang melalui komentar atau postingan yang dibagikan.

Menurut penelitian, banyak orang melakukan penelitian menyeluruh sebelum memilih dokter atau klinik, dan mereka membuat pilihan berdasarkan pengalaman orang lain.

Untuk itu, penggunaan media sosial memberikan kesempatan untuk menjangkau banyak orang dan membantu Anda menjadi rumah sakit, klinik, atau dokter yang terkenal.

Menginformasikan Pasien dengan Informasi yang Akurat

Kesehatan dan media sosial bekerja sama dengan baik, seperti halnya industri apa pun. Jejaring sosial adalah sumber daya yang berharga untuk kesehatan dan informasi, meskipun relatif mudah untuk mulai menyebarkan informasi yang salah tentangnya.

Konsumen sangat bergantung pada informasi kesehatan yang mungkin mereka dapatkan secara online, dan mereka memanfaatkan internet untuk belajar tentang perawatan kesehatan, pengalaman pasien, kesehatan mental, dan mendapatkan dukungan untuk penyakit mereka.

Untuk memilih dokter, spesialis, dan rumah sakit serta membuat penilaian yang tepat tentang cara terbaik untuk menerima perawatan, pasien sering kali beralih ke media sosial untuk mendapatkan informasi medis.

Dokter berada dalam posisi untuk memantapkan diri mereka sebagai sumber informasi medis yang kredibel yang dibutuhkan. Sayangnya, semakin sulit untuk mencapai informasi akurat di internet, di mana informasi dapat dibagikan tanpa filter.

Selain itu, dokter dapat menyaring informasi palsu dan mengarahkan pasien ke sumber yang dapat dipercaya karena pasien, anggota keluarga, dan perawat cenderung menggunakan Internet untuk penelitian dan diagnosis diri yang tidak terarah.

Membangun kepercayaan

Jauh lebih dapat diandalkan bagi pasien dan pelanggan untuk mencari bantuan dari unit kesehatan atau dokter yang telah mereka teliti sebelumnya dan memiliki pendapat.

Karena calon pasien, yang melihat pengalaman pasien lain di konten atau komentar media sosial, mendekati unit atau dokter ini dengan lebih percaya diri, yang dipercaya dan dipercayakan oleh banyak pasien lain.

Secara khusus, bidang-bidang seperti bedah plastik dan kedokteran gigi telah menjangkau khalayak tertentu dengan mengambil bagian di media sosial.

Orang-orang akan menggunakan media sosial untuk mempublikasikan testimonial dan komentar lain yang dapat mendorong atau mencegah orang lain memilih profesional kesehatan tertentu di masa depan.

Keyakinan pelanggan Anda pada Anda akan tumbuh dengan setiap layanan yang berhasil Anda berikan dan setiap umpan balik positif yang Anda terima di media sosial, yang akan mendorong mereka untuk memilih Anda terlebih dahulu.

Berbagi Nilai Latihan Anda

Panggilan seorang profesional kesehatan sangat sakral. Orang-orang telah memahami nilai profesional kesehatan dan jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan untuk kesuksesan mereka sebagai akibat dari pandemi.

Praktisi kesehatan yang melakukan pekerjaan yang bermanfaat dan berkualitas tinggi harus membagikannya dengan calon klien dan pasien untuk membangun kepercayaan dan menyebarkan berita tentang pentingnya studi ini.

Misalkan Anda sedang mencari cara untuk terlibat dalam media sosial tetapi tidak tahu harus mulai dari mana. Dalam hal ini, agen pemasaran perawatan kesehatan di AS dapat membantu Anda membuat strategi pemasaran perawatan kesehatan yang Anda cari dan membantu Anda meningkatkan visibilitas online Anda.

Tips Media Sosial untuk Organisasi Kesehatan

Secara umum, sektor kesehatan secara bertahap mencari cara untuk menggunakan media sosial dengan cara yang nyaman bagi pasien, masyarakat, dan rekan profesional. Sesuai setiap industri, strategi pemasaran media sosial yang kuat adalah suatu keharusan bagi industri perawatan kesehatan.

Berikut adalah beberapa tips media sosial untuk organisasi kesehatan:

• Memiliki Kehadiran Online
• Bagikan Konten Edukasi
• Gunakan Berbagai Jenis Strategi Pemasaran
• Tingkatkan Kesadaran untuk Perawatan dan Acara Baru
• Pastikan Anda Melindungi Hak Pasien Anda

1. Memiliki Kehadiran Online

Yang ini sudah jelas tetapi tidak dapat diterima untuk tidak hadir di dunia online. Semakin banyak konsumen yang beralih ke situs ulasan online untuk membantu mereka memilih dokter baru. Ini menyiratkan bahwa bisnis skala kecil dengan reputasi online yang buruk mungkin kehilangan ratusan pasien baru setiap tahunnya.

2. Bagikan Konten Edukasi

Banyak calon pasien tidak menyadari bahwa mereka memerlukan perawatan medis. Mereka memutuskan untuk mencari Google untuk gejala mereka setelah menyadarinya. Mereka tidak secara tegas mencari dokter, hanya informasi.

Jika situs web Anda berisi banyak informasi berguna tentang bidang spesialisasi Anda, orang akan meminta solusi kepada Anda dan Anda akan menjadi orang pertama yang mereka pikirkan saat mereka membutuhkan bantuan atau perawatan.

3. Gunakan Berbagai Jenis Strategi Pemasaran

Sangat mudah untuk memusatkan semua upaya Anda pada satu aspek pemasaran digital. Banyak organisasi percaya bahwa mereka dapat fokus pada satu dan kemudian melanjutkan ke lapisan berikutnya, tetapi diversifikasi lebih disukai dalam lingkungan bisnis yang kompetitif saat ini.

Jika Anda kesulitan menemukan mitra yang tepat, daftar perusahaan pemasaran perawatan kesehatan terbaik di Inggris dapat membantu Anda menemukannya. Gunakan ketiganya, daripada hanya berkonsentrasi pada SEO, PPC, atau media sosial. Anda tidak harus menggunakan semua strategi yang disebutkan di atas, tetapi dengan melakukan diversifikasi, Anda dapat meningkatkan lalu lintas jika salah satunya tidak berhasil.

Tindakan terbaik adalah memulai dengan outlet yang sesuai dengan strategi pemasaran Anda.

4. Tingkatkan Kesadaran untuk Perawatan dan Acara Baru

Setiap orang menggunakan Internet untuk berbagai tujuan, termasuk mencari dokter dan kondisi medis. Perusahaan layanan kesehatan harus menggunakan taktik pemasaran digital yang memperluas dan meningkatkan bisnis mereka jika ingin tetap kompetitif.

Khususnya sejak Covid-19, masyarakat mulai lebih banyak melakukan riset online tentang masalah kesehatan dan antusias mencari informasi baru.

Ide konten lain yang dapat memainkan peran penting dalam strategi media sosial Anda adalah memberi tahu pengguna tentang perawatan baru dan perkembangan serta acara perawatan kesehatan penting untuk meningkatkan kesadaran.

5. Lindungi Hak Pasien

Pentingnya kerahasiaan pasien tidak dapat cukup ditekankan, bahkan ketika mempertimbangkan praktik pemasaran digital terbaik untuk perawatan kesehatan.

Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan, juga dikenal sebagai HIPAA, mengharuskan Anda sangat berhati-hati saat membagikan konten pasien yang mungkin dapat membocorkan informasi sensitif atau melanggar aturan HIPAA lainnya. Ini sebenarnya membutuhkan persetujuan tertulis eksplisit dari pasien untuk menggunakan konten mereka di akun media sosial Anda.

Membungkus

Penggunaan media sosial di bidang medis agak bisa diperdebatkan. Namun, menggunakan teknik pemasaran digital kontemporer daripada strategi pemasaran "primitif" sekarang tidak dapat dihindari di dunia berteknologi maju yang kita tinggali.

Sangat penting untuk memiliki rencana pemasaran media sosial yang efektif dan menguntungkan, dan industri menuntut banyak pekerjaan.

Namun, penggunaan media sosial di sektor kesehatan juga akan memastikan bahwa informasi yang tepat dari sumber yang tepat menjangkau masyarakat dan akan membantu meningkatkan kesadaran publik selain mempromosikan visibilitas profesional kesehatan.