ヘルスケア業界でソーシャルメディアを使用する方法

公開: 2022-07-30

ソーシャルメディアの使用は急増しており、ヘルスケア業界でソーシャルメディアマーケティングイニシアチブを推進するために不可欠です。 この非常に競争の激しい分野では、強力なヘルスケアソーシャルメディアマーケティング戦略を実施して、群を抜いて患者や消費者にリーチする必要があります。

当然のことながら、技術の発展に伴い、患者や顧客の研究や意思決定の習慣も劇的に変化しています。人々は現在、自分の症状をググって、病院や診療所のコメントに従って医療専門家を選び、インターネット上の情報に完全に沿って決定しています.

ヘルスケア業界のソーシャルメディアは、ヘルスセクターにとっても重要になっています。ほぼすべてのブランドと企業が、オンラインで存在することの重要性を認識しています。実際、米国の医療機関の 70% がソーシャルメディアを使用していると推定されています。

ヘルスケアに最適なソーシャルメディアは、あなたの病院を地域社会で最高の選択肢にしたり、小さな診療所を繁栄させる企業にしたりするかもしれません。

医療ソーシャルメディアサービスが必要な場合は、米国で最高のソーシャルメディアマーケティングエージェンシーがリストされています。

ヘルスケアにおけるソーシャルメディアの利点

ソーシャルメディアが私たちの生活の中心にあり、ソーシャルメディアの採用が現在のデジタル経済におけるヘルスケアの商業的およびマーケティング上の必要性であることは否定できません。

ただし、1 つの魔法の杖を使用してすべての見込み顧客にリーチできる場所でも、ソーシャルメディアを使用するだけでビジネスが成功できる場所でもありません。

ただし、ソーシャルメディアプラットフォームの適切な組み合わせ (およびその使用方法) は、権限を与えられた消費者に効果的かつ効率的にリーチし、関与し、引き付けるための重要なツールとして浮上しています。

患者と消費者を引き付けるために、多くの医療機関はさまざまな種類のソーシャルメディアネットワークを効果的に使用しようとしています。組織は、従来の広告方法を放棄し、インターネットを使用して、効率的なマーケティングおよびコミュニケーション戦略を通じて患者と対話することができます。

基本的に、提供者はソーシャルメディアで積極的に活動し、正確な健康情報を提供し、ユーザーと対話し、必要に応じてソーシャルメディアマーケティング戦略を使用することが不可欠です。

ヘルスケア業界でソーシャルメディアを使用する利点のいくつかを次に示します。

多くの人に触れる機会
正確な情報を患者に伝える
建物の信頼
実践の価値を共有する

多くの人に触れる機会

ソーシャルメディアを通じて、人々は自分の経験を共有する機会を見つけます。得られた肯定的または否定的な経験は、コメントや共有投稿を通じて人々と共有されます。

調査によると、多くの人が医師や診療所を選ぶ前に徹底的な調査を行い、他の人の経験に基づいて選択を行っています。

このため、ソーシャルメディアを使用すると、多くの人々にリーチする機会が提供され、有名な病院、診療所、または医師になるのに役立ちます.

正確な情報を患者に伝える

健康とソーシャルメディアは、他の業界と同様にうまく連携します。ソーシャルネットワークは健康と情報の貴重なリソースですが、誤った情報を拡散し始めるのは比較的簡単です。

消費者は、オンラインで得られる健康情報に大きく依存しており、インターネットを利用して、ヘルスケア、患者の経験、メンタルヘルスについて学び、病気のサポートを受けています。

医師、専門医、病院を選択し、最善の治療方法について十分な情報に基づいて判断するために、患者はソーシャルメディアで医療情報を入手することがよくあります。

医師は、需要のある医療情報の信頼できる情報源としての地位を確立する立場にあります。残念ながら、情報がフィルタリングされずに共有されるインターネット上で、正確な情報に到達することはますます難しくなっています。

さらに、臨床医は虚偽の情報を選別し、患者を信頼できる情報源に誘導することができます。これは、患者、家族、および介護者がガイドなしの調査と自己診断にインターネットを利用する可能性が高いためです。

建物の信頼

患者や顧客は、事前に調査して意見を持っている保健部門や医師に助けを求める方がはるかに信頼できます.

ソーシャルメディアのコンテンツやコメントで他の患者の経験を見た潜在的な患者は、他の多くの患者が信頼し、信頼しているこのユニットまたは医師にはるかに自信を持ってアプローチするためです。

特に、形成外科や歯科などの分野では、ソーシャルメディアに参加することで一定の視聴者にリーチしています。

人々はソーシャルメディアを利用して証言やその他のコメントを公開し、将来、他の人が特定の医療専門家を選ぶことを奨励または思いとどまらせる可能性があります。

あなたが提供するサービスが成功するたびに、そしてソーシャルメディアで肯定的なフィードバックを受け取るたびに、あなたに対する顧客の信頼が高まり、最初にあなたを選ぶようになります。

実践の価値を共有する

医療従事者の職業は非常に神聖です。人々は、パンデミックの結果として、医療専門家の価値と、その成功に必要な労力を理解するようになりました。

有用で質の高い研究を行う医療従事者は、信頼を築き、これらの研究の重要性を広めるために、将来のクライアントや患者とこれらを共有する必要があります.

ソーシャルメディアに参加する方法を探しているが、どこから始めればよいかわからないとします。その場合、米国のヘルスケアマーケティングエージェンシーは、求めるヘルスケアマーケティング戦略の作成を支援し、オンラインでの認知度を高めるのに役立ちます。

医療機関向けのソーシャルメディアのヒント

一般に、ヘルスケア部門は、患者、一般の人々、および専門家の同僚にとって快適な方法でソーシャルメディアを使用する方法を徐々に考え出しています。すべての業界と同様に、強力なソーシャルメディアマーケティング戦略は、ヘルスケア業界にとって必須です。

医療機関向けのソーシャルメディアのヒントをいくつか紹介します。

オンラインプレゼンスを持つ
教育コンテンツを共有する
さまざまな種類のマーケティング戦略を使用する
新しい治療法やイベントに対する意識を高める
患者の権利を確実に保護する

1.オンラインプレゼンスを持つ

これは明らかなことですが、オンラインの世界に存在しないことは受け入れられません。ますます多くの消費者が、新しい医師の選択を支援するためにオンラインレビューサイトに目を向けています。これは、オンラインでの評判が悪い小規模企業が、毎年何百人もの新規患者を失っている可能性があることを意味します.

2. 教育コンテンツを共有する

多くの将来の患者は、医療が必要であることを認識していません。彼らは、症状に気づいた後、Google で症状を検索することにしました。彼らは明確に医者を探しているのではなく、情報だけを探しています。

あなたのウェブサイトに、あなたが専門とする分野に関する有用な情報が豊富に含まれている場合、人々は解決策を求めてあなたに頼り、支援や治療が必要なときに最初にあなたのことを考えるでしょう.

3. さまざまな種類のマーケティング戦略を使用する

デジタルマーケティングの 1 つの側面にすべての労力を集中させるのは簡単です。多くの組織は、1 つの層に集中してから次の層に進むことができると考えていますが、今日の競争の激しいビジネス環境では多様化が望ましいと考えています。

適切なパートナーを見つけるのに苦労している場合は、英国で最高のヘルスケアマーケティング会社のリストを参考にしてください。 SEO、PPC、またはソーシャルメディアだけに集中するのではなく、3 つすべてを使用してください。前述のすべての戦略を採用する必要はありませんが、多様化することで、うまくいかない場合でもトラフィックを増やすことができます。

最善の方法は、マーケティング戦略に沿った販売店から始めることです。

4. 新しい治療法やイベントに対する意識を高める

医師や病状を探すなど、誰もがさまざまな目的でインターネットを利用しています。ヘルスケア企業が競争力を維持するには、ビジネスを拡大および強化するデジタルマーケティング戦略を使用する必要があります。

特に Covid-19 以来、人々は健康問題についてより多くのオンライン調査を行い始め、熱心に新鮮な情報を求めています。

ソーシャルメディア戦略で重要な役割を果たすことができるもう 1 つのコンテンツのアイデアは、ユーザーに新しい治療法や重要なヘルスケアの開発、イベントについて知らせて意識を高めることです。

5. 患者の権利を守る

ヘルスケアのための最良のデジタルマーケティングプラクティスを検討する場合でも、患者の機密保持の重要性はいくら強調してもしすぎることはありません。

HIPAA とも呼ばれる医療保険の携行性と説明責任に関する法律では、機密情報を漏らしたり、他の HIPAA 規則に違反したりする可能性のある患者のコンテンツを共有する場合は、細心の注意を払う必要があります。実際、ソーシャルメディアアカウントで患者のコンテンツを使用するには、患者による書面による明示的な同意が必要です。

まとめ

医療分野でのソーシャルメディアの使用については、議論の余地があります。しかし、「原始的な」マーケティング戦略ではなく、現代のデジタルマーケティング手法を使用することは、私たちが住んでいる技術的に進歩した世界では今や避けられません。

効果的で儲かるソーシャルメディアマーケティング計画を立てることが重要であり、業界は多くの作業を要求しています。

ただし、医療分野でソーシャルメディアを使用すると、適切な情報源からの適切な情報が確実に人々に届き、医療専門家の認知度を高めるだけでなく、一般の人々の意識を高めるのにも役立ちます。