Jak korzystać z mediów społecznościowych w branży medycznej

Korzystanie z mediów społecznościowych gwałtownie wzrosło i jest to niezbędne do wspierania inicjatyw marketingowych w mediach społecznościowych w branży opieki zdrowotnej. W tej wysoce konkurencyjnej dziedzinie należy wdrożyć silną strategię marketingową w mediach społecznościowych, aby wyróżnić się z tłumu i dotrzeć do pacjentów i konsumentów.

Oczywiście wraz z rozwojem technologii drastycznie zmieniły się również nawyki badawcze i decyzyjne pacjentów lub klientów. Ludzie teraz googlują swoje objawy, wybierają pracownika służby zdrowia zgodnie z komentarzami szpitala lub kliniki i decydują całkowicie zgodnie z informacjami w Internecie.

Media społecznościowe w branży opieki zdrowotnej stały się kluczowe również dla sektora zdrowia. Prawie każda marka i firma wiedzą teraz, jak ważna jest obecność w Internecie. W rzeczywistości szacuje się, że 70% amerykańskich organizacji opieki zdrowotnej korzysta z mediów społecznościowych.

Najlepsze media społecznościowe dla opieki zdrowotnej mogą sprawić, że Twój szpital stanie się najlepszą opcją w Twojej społeczności, a Twoja mała klinika stanie się dobrze prosperującym przedsiębiorstwem.

Jeśli potrzebujesz medycznych usług w mediach społecznościowych, wymienione są najlepsze agencje marketingu społecznościowego w USA.

Korzyści z mediów społecznościowych w opiece zdrowotnej

Nie możemy zaprzeczyć, że media społecznościowe są w połowie naszego życia, a przyjęcie mediów społecznościowych jest komercyjną i marketingową koniecznością opieki zdrowotnej w obecnej gospodarce cyfrowej.

Nie jest to jednak ani miejsce, w którym za pomocą jednej magicznej różdżki można dotrzeć do wszystkich potencjalnych klientów, ani miejsce, w którym biznes może odnieść sukces po prostu za pomocą mediów społecznościowych.

Jednak właściwa kombinacja platform mediów społecznościowych – i sposób ich wykorzystania – okazała się kluczowym narzędziem do skutecznego i wydajnego docierania, angażowania i przyciągania uprawnionych konsumentów.

Aby zaangażować pacjentów i konsumentów, wiele organizacji opieki zdrowotnej próbuje skutecznie wykorzystywać różne rodzaje sieci mediów społecznościowych. Organizacje mogą zrezygnować z konwencjonalnych metod reklamowych i wykorzystać Internet do interakcji z pacjentami poprzez skuteczne strategie marketingowe i komunikacyjne.

Zasadniczo ważne jest, aby dostawcy byli aktywni w mediach społecznościowych, podawali dokładne informacje na temat zdrowia, wchodzili w interakcje z użytkownikami i w razie potrzeby korzystali ze strategii marketingowych w mediach społecznościowych.

Oto niektóre z korzyści płynących z korzystania z mediów społecznościowych w branży opieki zdrowotnej:

• Możliwość dotarcia do wielu osób
• Informowanie pacjentów za pomocą dokładnych informacji
• Budowanie zaufania
• Dzielenie się wartością swojej praktyki

Możliwość dotarcia do wielu osób

Poprzez media społecznościowe ludzie znajdują możliwość dzielenia się swoimi doświadczeniami. Zdobyte pozytywne lub negatywne doświadczenia są udostępniane ludziom poprzez komentarze lub udostępniane posty.

Według badań wiele osób przeprowadza dokładne badania przed wyborem lekarza lub kliniki i dokonuje wyborów na podstawie doświadczeń innych osób.

Z tego powodu korzystanie z mediów społecznościowych daje możliwość dotarcia do wielu osób i sprawia, że ​​stajesz się znanym szpitalem, przychodnią lub lekarzem.

Informowanie pacjentów za pomocą dokładnych informacji

Zdrowie i media społecznościowe dobrze ze sobą współpracują, podobnie jak każda branża. Sieci społecznościowe są cennym źródłem zdrowia i informacji, chociaż rozpoczęcie rozpowszechniania na ich temat dezinformacji jest stosunkowo proste.

Konsumenci w dużej mierze polegają na informacjach zdrowotnych, które mogą uzyskać w Internecie, i wykorzystują Internet, aby dowiedzieć się o opiece zdrowotnej, doświadczeniach pacjentów, zdrowiu psychicznym i uzyskać pomoc w ich dolegliwościach.

Aby wybrać lekarzy, specjalistów i szpitale oraz dokonać świadomego osądu najlepszych sposobów opieki, pacjenci często zwracają się do mediów społecznościowych w celu uzyskania informacji medycznych.

Lekarze mogą stać się wiarygodnym źródłem poszukiwanych informacji medycznych. Niestety coraz trudniej jest dotrzeć do dokładnych informacji w Internecie, gdzie informacje można udostępniać w sposób niefiltrowany.

Ponadto klinicyści mogą odfiltrowywać fałszywe informacje i kierować pacjentów do wiarygodnych źródeł, ponieważ pacjenci, członkowie rodziny i opiekunowie prawdopodobnie wykorzystają Internet do niekierowanych badań i samodzielnej diagnozy.

Budowanie zaufania

O wiele bardziej wiarygodne jest dla pacjentów i klientów zwracanie się o pomoc do jednostek służby zdrowia lub lekarzy, których wcześniej zbadali i mają opinię.

Ponieważ potencjalni pacjenci, którzy widzą doświadczenia innych pacjentów w treściach lub komentarzach w mediach społecznościowych, podchodzą do tej jednostki lub lekarza z dużo większym zaufaniem, któremu ufa i powierza się wielu innym pacjentom.

W szczególności dziedziny takie jak chirurgia plastyczna i stomatologia dotarły do ​​określonej grupy odbiorców dzięki udziałowi w mediach społecznościowych.

Ludzie będą wykorzystywać media społecznościowe do publikowania referencji i innych komentarzy, które mogą zachęcić lub zniechęcić innych do wybierania tych konkretnych pracowników służby zdrowia w przyszłości.

Wiara Twoich klientów w Ciebie będzie rosła z każdą udaną usługą, którą dostarczysz i każdą pozytywną informacją zwrotną, jaką otrzymasz w mediach społecznościowych, co zachęci ich do wybrania Ciebie w pierwszej kolejności.

Dzielenie się wartością swojej praktyki

Powołanie pracownika służby zdrowia jest bardzo święte. W wyniku pandemii ludzie zrozumieli wartość pracowników służby zdrowia i ilość pracy wymaganej do osiągnięcia ich sukcesu.

Pracownicy służby zdrowia, którzy wykonują użyteczną i wysokiej jakości pracę, powinni dzielić się nimi z potencjalnymi klientami i pacjentami w celu budowania zaufania i rozpowszechniania informacji o znaczeniu tych badań.

Załóżmy, że szukasz sposobu na zaangażowanie się w media społecznościowe, ale nie wiesz, od czego zacząć. W takim przypadku agencje marketingu opieki zdrowotnej w USA mogą pomóc w stworzeniu strategii marketingowej dotyczącej opieki zdrowotnej, której szukasz, i zwiększyć widoczność w Internecie.

Porady dotyczące mediów społecznościowych dla organizacji opieki zdrowotnej

Ogólnie rzecz biorąc, sektor opieki zdrowotnej stopniowo zastanawia się, jak korzystać z mediów społecznościowych w sposób wygodny dla pacjentów, społeczeństwa i współpracowników. Jak w każdej branży, silna strategia marketingowa w mediach społecznościowych jest koniecznością dla branży opieki zdrowotnej.

Oto kilka wskazówek dotyczących mediów społecznościowych dla organizacji opieki zdrowotnej:

• Miej obecność w sieci
• Udostępniaj treści edukacyjne
• Używaj różnych rodzajów strategii marketingowych
• Podnieś świadomość nowych zabiegów i wydarzeń
• Upewnij się, że chronisz prawa swoich pacjentów

1. Miej obecność w sieci

Ten jest oczywisty, ale niedopuszczalny jest brak obecności w świecie online. Coraz większa liczba konsumentów zwraca się do witryn z recenzjami online, aby pomóc im wybrać nowego lekarza. Oznacza to, że małe firmy o złej reputacji w Internecie mogą co roku tracić setki nowych pacjentów.

2. Udostępniaj treści edukacyjne

Wielu przyszłych pacjentów nie zdaje sobie sprawy, że wymagają opieki medycznej. Po zauważeniu ich objawów decydują się na wyszukanie w Google swoich objawów. Nie szukają wyraźnie lekarza, tylko informacji.

Jeśli Twoja witryna zawiera mnóstwo przydatnych informacji z dziedzin, w których się specjalizujesz, ludzie zwrócą się do Ciebie po rozwiązania, a Ty będziesz pierwszą osobą, o której pomyślą, gdy będą potrzebować pomocy lub leczenia.

3. Używaj różnych rodzajów strategii marketingowych

Łatwo jest skoncentrować wszystkie swoje wysiłki na jednym aspekcie marketingu cyfrowego. Wiele organizacji uważa, że ​​mogą skupić się na jednym, a następnie przejść do kolejnej warstwy, ale w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku biznesowym preferowana jest dywersyfikacja.

Jeśli masz trudności ze znalezieniem odpowiedniego partnera, lista najlepszych firm zajmujących się marketingiem opieki zdrowotnej w Wielkiej Brytanii może ci pomóc. Użyj wszystkich trzech, zamiast koncentrować się na SEO, PPC lub mediach społecznościowych. Nie musisz stosować wszystkich wyżej wymienionych strategii, ale poprzez dywersyfikację możesz zwiększyć ruch, jeśli jedna nie działa.

Najlepszym sposobem działania jest rozpoczęcie od punktów sprzedaży, które są zgodne z Twoją strategią marketingową.

4. Podnieś świadomość nowych zabiegów i wydarzeń

Każdy korzysta z Internetu w różnych celach, w tym w poszukiwaniu lekarzy i schorzeń. Przedsiębiorstwa opieki zdrowotnej muszą stosować taktyki marketingu cyfrowego, które rozszerzają i wzmacniają ich działalność, jeśli mają pozostać konkurencyjne.

Szczególnie od czasu Covid-19 ludzie zaczęli prowadzić więcej badań online na temat problemów zdrowotnych i entuzjastycznie poszukiwali świeżych informacji.

Innym pomysłem na treść, który może odegrać istotną rolę w strategii mediów społecznościowych, jest informowanie użytkowników o nowych metodach leczenia oraz ważnych wydarzeniach i wydarzeniach w opiece zdrowotnej w celu podniesienia świadomości.

5. Chroń prawa pacjentów

Nie można wystarczająco podkreślić znaczenia poufności pacjenta, nawet biorąc pod uwagę najlepsze praktyki marketingu cyfrowego w opiece zdrowotnej.

Ustawa o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych, znana również jako HIPAA, wymaga zachowania szczególnej ostrożności podczas udostępniania treści pacjentów, które mogą ujawnić poufne informacje lub naruszać inne zasady HIPAA. W rzeczywistości wymaga to wyraźnej pisemnej zgody pacjentów na wykorzystanie ich treści na Twoich kontach w mediach społecznościowych.

Zawijanie

Wykorzystanie mediów społecznościowych w medycynie jest raczej dyskusyjne. Jednak stosowanie współczesnych technik marketingu cyfrowego zamiast „prymitywnych” strategii marketingowych jest obecnie nieuniknione w zaawansowanym technologicznie świecie, w którym żyjemy.

Posiadanie skutecznego i lukratywnego planu marketingowego w mediach społecznościowych jest kluczowe, a branża wymaga dużo pracy.

Jednak korzystanie z mediów społecznościowych w sektorze zdrowia zapewni również, że właściwe informacje z właściwego źródła dotrą do ludzi i pomoże zwiększyć świadomość społeczną, a także promować widoczność pracowników służby zdrowia.