Ориентиры рекламы в Facebook для вашей отрасли

Количество рекламодателей Facebook продолжает расти с каждым днем, и сейчас их количество превышает 7 миллионов. Благодаря широкому разнообразию форматов рекламы и опций таргетинга на аудиторию на платформе нет недостатка в возможностях показа предпочитаемой вами рекламы именно тому пользователю, которого вы стремитесь преобразовать.

Но с точки зрения пользователя они могут быстро перестать воспринимать рекламные сообщения и полностью их игнорировать. Усталость от рекламы и баннерная слепота - реальные вещи, с которыми нужно бороться. Итак, как получить положительные результаты кампании от кампаний? И, в процессе, как эти результаты соотносятся с контрольными показателями Facebook других компаний вашей отрасли?

Ниже приведены последние отраслевые тесты Facebook по четырем ключевым показателям:

• рейтинг кликов
• цена за клик
• коэффициент конверсии
• цена за действие

(Примечание. Приведенные ниже рекламные тесты Facebook взяты из WordStream здесь: https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/02/28/facebook-advertising-benchmarks. Данные взяты из выборки из 256 клиентов из США. счета во всех вертикалях и «средние» - это медианные цифры для учета выбросов.)

Средний CTR на Facebook

Средний CTR Facebook во всех исследованных отраслях составляет 0,90%:

Рекламодатели в юридической отрасли могут бороться с CTR ниже среднего в поисковой сети Google, но не в Facebook. Здесь у них самый высокий CTR - 1,61%.

Разница в этом отраслевом CTR на двух платформах может быть связана с тем, что сложнее произвести впечатление на потенциального клиента, ищущего юриста, когда ваше объявление сочетается с другими объявлениями в поисковой выдаче. Однако UVP юриста с привлекательным призывом к действию и изображением с остановкой прокрутки с большей вероятностью выделится в социальной ленте потенциального клиента, когда его не окружает другая реклама.

К другим отраслям с более высоким CTR относятся:

• Розничная торговля (1,59%)
• Одежда (1,24%)
• Красота (1,16%)
• Технологии (1,04%)
• Фитнес (1,01%)

Вероятно, не случайно, что реклама этих отраслей особенно хорошо работает на таких визуальных платформах, как Facebook, и они часто содержат высококачественные изображения людей. Еще одним фактором, который может способствовать повышению CTR в этих отраслях, является то, что они часто предлагают распродажи, рекламные акции, скидки и раздачи, которые отлично подходят для того, чтобы убедить людей перейти по ссылке.

Отрасли с самым низким средним CTR

Самый низкий средний показатель CTR в Facebook (0,47%) имеют услуги по трудоустройству и профессиональному обучению, за которыми следуют финансы и страхование (0,56%), обслуживание клиентов (0,62%), благоустройство дома (0,70%), промышленные услуги (0,71%), образование (0,73%) и B2B (0,78%). Эти отрасли, вероятно, имеют более низкий CTR Facebook, потому что люди, ищущие эти услуги, более склонны искать на других платформах, таких как Google, а не Facebook. Пользователи просматривают Facebook по социальным причинам, не обязательно для того, чтобы улучшить свои карьерные устремления, нанять сантехников или продолжить свое образование.

В тестах Google Рекламы CTR сильно различается между поисковой сетью (5,06%) и контекстно-медийной сетью (0,50%). Точно так же CTR Facebook (0,90%) сильно отличается от CTR в поиске Google, но больше сопоставим с CTR медийной рекламы.

Наиболее вероятная причина этого - намерения пользователей Facebook. Человек, нажимающий на рекламу в Facebook, отличается от намерения щелкнуть по рекламе Google. Google основан на ключевых словах, поэтому люди активно ищут определенные результаты, в то время как пользователи Facebook обычно прокручивают свою ленту, просматривают фотографии, взаимодействуют в Messenger и т. Д.

Стоимость клика на Facebook

Средняя цена за клик в Facebook во всех отраслях составляет 1,72 доллара:

Для финансовых рекламодателей самая высокая цена за клик в Facebook - 3,77 доллара. К сожалению, у них также второй самый низкий CTR. Таким образом, не только мало людей нажимают на объявления, но и рекламодатели много платят за клики - беспроигрышная ситуация для финансовых рекламодателей.

Самые дешевые цены за клик относятся к сфере производства одежды (0,45 доллара США), индустрии путешествий и гостеприимства (0,63 доллара США) и розничной торговли (0,70 доллара США). Каждый с кликами намного ниже 1 доллара США. Розничная торговля и одежда имеют второй и третий по величине CTR, соответственно, в отличие от финансовых рекламодателей. Это беспроигрышный вариант для этих двух отраслей.

Тем не менее, если ваш бизнес попадает в одну из этих категорий с низкой ценой за клик, все же важно понимать, как управлять своими рекламными бюджетами в Facebook, поскольку в этих отраслях часто бывает огромная аудитория.

Средний коэффициент конверсии Facebook

Средний коэффициент конверсии рекламы Facebook во всех отраслях составляет 9,21%, что намного выше, чем коэффициент конверсии Google Рекламы.

Примечание. Поскольку рекламные кампании Facebook могут иметь несколько разных целей, при расчете среднего коэффициента конверсии учитывались только кампании с целью конверсии.

Facebook помогает рекламодателям, занимающимся фитнесом, образованием, трудоустройством и профессиональным обучением, достичь чрезвычайно высоких показателей конверсии, в среднем 14,29%, 13,58% и 11,73% соответственно.

Это интересно, потому что, например, индустрия трудоустройства и профессионального обучения имеет самый низкий CTR, но когда люди переходят по ссылкам, они переходят на третье место. Точно так же, хотя объявления о фитнесе имеют четвертый по величине CTR, они конвертируются с наивысшим показателем. Причиной этого может быть высокое намерение людей перейти по ссылке. Они точно знают, чего хотят, и не нажимают на них, пока не будут готовы к действию.

К сожалению, во многих отраслях коэффициент конверсии ниже среднего, при этом показатели розничной торговли (3,26%), туризма и гостеприимства (2,82%) и технологий (2,31%) ниже среднего.

Еще одна деталь, на которую следует обратить внимание, - это то, что технология имеет более высокий CTR, но самый низкий коэффициент конверсии. Вероятная причина в том, что люди изучают свои варианты технологических решений, но рекламодатели не могут оптимизировать целевую страницу после клика (подробнее об этом ниже).

CPA (цена за действие) в Facebook

Средняя цена за действие в Facebook во всех отраслях составляет 18,68 долларов США. Для этих результатов действия варьировались в зависимости от конкретных целей рекламодателя, включая продажи, предоставление контактной информации, отправку формы, выполнение звонка и т. Д.

Примечание. При расчете средней цены за действие учитывались только кампании с целью конверсии .

Рекламодатели из сферы образования мало платят за клики по рекламе, особенно по сравнению с рекламодателями, работающими в сфере высоких технологий, которые тратят в среднем 55,21 доллара на одно действие. Таким образом, хотя Facebook может быть отличным местом для программ высшего образования для привлечения новых студентов, это может быть довольно дорого для компаний, желающих нанять программиста.

В частности, для технологической отрасли одной из причин высокой цены за конверсию может быть намерение пользователей. Помните, Facebook - это платформа социальных сетей. Таким образом, подавляющее большинство людей используют платформу для общения с друзьями и семьей - не обязательно нанимать на такие технические должности.

Другие отрасли с высокой ценой за конверсию включают в себя благоустройство дома (44,66 доллара), автомобилестроение (43,84 доллара), финансы и страхование (41,43 доллара), в то время как другие отрасли с ценой за конверсию ниже среднего - это одежда (10,98 доллара), здравоохранение (12,31 доллара) и недвижимость (16,92 доллара).

2 основных вывода из тестов Facebook

1. Воспользуйтесь опциями таргетинга Facebook (и ретаргетингом)

Поскольку реклама в Facebook не основана на ключевых словах и отображается пользователям на основе всеобъемлющих параметров таргетинга на аудиторию. Было бы полезно, если бы вы использовали уникальные возможности таргетинга, предлагаемые рекламной платформой Facebook. Демографическая информация, интересы пользователей, жизненные события и поведение пользователей - все это может быть использовано для того, чтобы точно определить, кому показываются ваши объявления. Что в конечном итоге приводит к более высоким показателям CTR и коэффициентам конверсии.

Ретаргетинг также может увеличить CTR и коэффициент конверсии. Вероятно, люди, которые уже посещали ваш сайт или занимались вашим бизнесом, имеют более высокое намерение совершить покупку. Фактически, было доказано, что CTR рекламы в Facebook может увеличиться на 600% с помощью курирования контента и ретаргетинга.

2. Увеличьте коэффициент конверсии с помощью Post-Click Automation ™.

Несмотря на то, что средний коэффициент конверсии Facebook не такой низкий, как средний коэффициент конверсии Google, всегда есть возможности для улучшения. Это особенно верно для тех отраслей, где коэффициент конверсии рекламы на Facebook ниже среднего - розничная торговля, туризм и гостиничный бизнес, технологии, одежда, юридические услуги, автомобили, промышленные услуги и многое другое.

Все эти отрасли могут улучшить свои показатели с помощью Post-Click Automation (PCA). PCA - это категория маркетинговых технологий, которая позволяет маркетологам максимизировать конверсию рекламы за счет автоматизации стадии после клика и предоставления персонализированного опыта в масштабе 1: 1.

PCA помогает визуализировать рекламную воронку и связать ее с рекламной сетью для создания целевых страниц с соответствующими сообщениями:

Насколько соответствует ваша реклама в Facebook?

Если вы уже рекламируете на Facebook, знание этих критериев даст вам представление о том, где должны стоять ваши кампании. Использовать их в качестве справки - это здорово, потому что всегда есть место для улучшения ваших показателей, особенно если вы, по крайней мере, не соответствуете среднему показателю по отрасли.

Оптимизация как вашего опыта до клика с помощью релевантных объявлений, ключевых слов, объявлений и предложений - так и вашей целевой страницы после клика с персонализированными страницами - поможет вам улучшить все показатели вашей кампании.