Benchmark pubblicitari su Facebook per il tuo settore

Il numero di inserzionisti di Facebook continua a crescere ogni giorno, arrivando a superare i 7 milioni. Con l'ampia varietà di formati di annunci e opzioni di targeting per pubblico della piattaforma, non mancano le possibilità di mostrare il tuo annuncio preferito all'esatto utente che intendi convertire.

Ma dal punto di vista dell'utente, possono diventare rapidamente insensibili ai messaggi pubblicitari e ignorarli completamente. L'affaticamento degli annunci e la cecità da banner sono cose reali da combattere. Quindi, come si ottengono risultati positivi dalle campagne? E, nel processo, come si confrontano questi risultati con i benchmark di Facebook di altri nel tuo settore?

Di seguito sono riportati gli ultimi benchmark pubblicitari di Facebook per settore in quattro metriche chiave:

• percentuale di clic
• costo per clic
• tasso di conversione
• costo per azione

(Nota: i benchmark pubblicitari di Facebook di seguito provengono da WordStream qui: https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/02/28/facebook-advertising-benchmarks. I dati provengono da un campione di 256 clienti con sede negli Stati Uniti i conti in tutti i verticali e le "medie" sono cifre mediane per tenere conto dei valori anomali.)

Percentuale di clic media su Facebook

La percentuale di clic media di Facebook in tutti i settori intervistati è dello 0,90%:

Gli inserzionisti del settore legale possono avere problemi con CTR inferiori alla media sulla rete di ricerca di Google, ma non su Facebook. Qui, hanno i CTR più alti all'1,61%.

La differenza in questo CTR di settore sulle due piattaforme potrebbe essere dovuta al fatto che è più difficile impressionare un potenziale cliente in cerca di un avvocato quando il tuo annuncio si fonde con gli altri annunci sulla SERP. Tuttavia, è molto più probabile che l'UVP di un avvocato, allettante CTA, un'immagine che interrompe lo scorrimento, si distingua sul feed social di un potenziale cliente quando altri annunci non lo circondano.

Altri settori con CTR più elevati includono:

• Vendita al dettaglio (1,59%)
• Abbigliamento (1,24%)
• Bellezza (1,16%)
• Tecnologia (1,04%)
• Forma fisica (1,01%)

Probabilmente non è un caso che gli annunci di questi settori funzionino particolarmente bene su piattaforme altamente visive come Facebook e spesso presentano immagini di persone di alta qualità. Un altro fattore che potrebbe contribuire a CTR più elevati in questi settori è che spesso offrono vendite, promozioni, sconti e omaggi che sono ottimi per convincere le persone a fare clic.

Settori con CTR medi più bassi

I servizi per l'occupazione e la formazione professionale hanno la percentuale di clic media più bassa su Facebook (0,47%), seguita da finanza e assicurazioni (0,56%), servizi ai clienti (0,62%), bricolage (0,70%), servizi industriali (0,71%), istruzione (0,73%), e B2B (0,78%). Questi settori probabilmente hanno CTR di Facebook più bassi perché le persone che cercano questi servizi sono più propense a cercare su altre piattaforme come Google, non su Facebook. Gli utenti navigano su Facebook per motivi sociali, non necessariamente per migliorare le proprie aspirazioni di carriera, assumere idraulici o migliorare la propria istruzione.

Con Google Ads Benchmarks, il CTR variava enormemente tra la rete di ricerca (5,06%) e la Rete Display (0,50%). Allo stesso modo, il CTR di Facebook (0,90%) è molto diverso dal CTR della Ricerca Google, ma più paragonabile al CTR della visualizzazione.

La ragione più probabile per questo è l'intento degli utenti di Facebook. Qualcuno che fa clic su un annuncio di Facebook varia dall'intento di qualcuno che fa clic su un annuncio di Google. Google è basato su parole chiave, quindi le persone cercano attivamente determinati risultati, mentre gli utenti di Facebook in genere scorrono i propri feed, visualizzano foto, interagiscono su Messenger, ecc.

Costo per clic su Facebook

Il CPC medio di Facebook in tutti i settori è di $ 1,72:

Gli inserzionisti finanziari sperimentano il più alto costo per clic di Facebook a $ 3,77. Sfortunatamente, hanno anche il secondo CTR più basso. Quindi non solo poche persone fanno clic sugli annunci, ma gli inserzionisti pagano molto per i clic: una situazione di perdita per gli inserzionisti finanziari.

I CPC più economici sono nei settori dell'abbigliamento ($ 0,45), dei viaggi e dell'ospitalità ($ 0,63) e della vendita al dettaglio ($ 0,70). Ciascuno con clic ben al di sotto di $ 1. La vendita al dettaglio e l'abbigliamento vantano rispettivamente il secondo e il terzo CTR più alti, a differenza degli inserzionisti finanziari. Questa è una vittoria per questi due settori.

Se la tua attività rientra in una di queste categorie a basso CPC, tuttavia, è comunque essenziale capire come gestire i budget pubblicitari di Facebook, poiché questi settori hanno spesso un pubblico enorme.

Tassi di conversione medi di Facebook

Il tasso di conversione medio degli annunci di Facebook in tutti i settori è del 9,21%, molto più alto del tasso di conversione di Google Ads.

Nota: poiché le campagne pubblicitarie di Facebook possono avere diversi obiettivi, nel calcolo del tasso di conversione medio sono state considerate solo le campagne con l' obiettivo di conversione.

Facebook aiuta gli inserzionisti di fitness, istruzione e occupazione e formazione professionale a raggiungere tassi di conversione notevolmente elevati, con una media rispettivamente del 14,29%, 13,58% e 11,73%.

Questo è interessante perché il settore dell'occupazione e della formazione professionale, ad esempio, ha il CTR più basso, ma quando le persone fanno clic, convertono al terzo tasso più alto. Allo stesso modo, mentre gli annunci di fitness hanno il quarto CTR più alto, vengono convertiti al tasso più alto. Una ragione di ciò potrebbe essere l'alto intento delle persone che cliccano. Sanno esattamente cosa vogliono e non fanno clic finché non sono pronti ad agire.

Sfortunatamente, molti settori scendono al di sotto del tasso di conversione medio di Facebook, con la vendita al dettaglio (3,26%), i viaggi e l'ospitalità (2,82%) e la tecnologia (2,31%) con tassi estremamente inferiori alla media.

Un altro dettaglio da notare qui è che la tecnologia ha un CTR più alto ma il tasso di conversione più basso. Una causa probabile è che le persone esplorano le loro opzioni per le soluzioni tecnologiche, ma gli inserzionisti non riescono a ottimizzare la pagina di destinazione post clic (maggiori informazioni di seguito).

CPA (costo per azione) su Facebook

Il costo medio per azione su Facebook in tutti i settori è di $ 18,68. Per questi risultati, le azioni variavano in base agli obiettivi specifici degli inserzionisti, comprese le vendite, la fornitura di informazioni di contatto, l'invio di un modulo, l'effettuazione di una chiamata, ecc.

Nota: nel calcolo del costo per azione medio sono state considerate solo le campagne con l' obiettivo di conversione .

Gli inserzionisti dell'istruzione non pagano molto per i clic sugli annunci, soprattutto rispetto agli inserzionisti di tecnologia che spendono in media $ 55,21 per azione. Quindi, sebbene Facebook possa essere un luogo eccellente per i programmi di istruzione superiore per attirare nuovi studenti, può essere piuttosto costoso per le aziende che cercano di assumere un programmatore di computer.

Per l'industria tecnologica, in particolare, una delle ragioni dell'alto CPA potrebbe essere l'intento degli utenti. Ricorda, Facebook è una piattaforma di social media. Quindi la stragrande maggioranza delle persone si impegna con la piattaforma per interagire con amici e familiari, non necessariamente assumere per tali posizioni tecniche.

Altri settori con CPA elevati includono il miglioramento della casa ($ 44,66), l'auto ($ 43,84) e la finanza e le assicurazioni ($ 41,43), mentre altri settori con CPA inferiori alla media sono l'abbigliamento ($ 10,98), l'assistenza sanitaria ($ 12,31) e il settore immobiliare ($ 16,92).

2 Principali conclusioni dai benchmark di Facebook

1. Approfitta delle opzioni di targeting (e retargeting) di Facebook

Poiché gli annunci di Facebook non sono basati su parole chiave e vengono visualizzati dagli utenti in base a parametri di targeting per pubblico completi. Sarebbe utile sfruttare le esclusive opzioni di targeting offerte dalla piattaforma pubblicitaria di Facebook. Le informazioni demografiche, gli interessi degli utenti, gli eventi della vita e il comportamento degli utenti possono essere tutti utilizzati per individuare esattamente chi vengono visualizzati anche i tuoi annunci. Il che alla fine porta a tassi di clic e tassi di conversione più elevati.

Il retargeting può anche aumentare CTR e tassi di conversione. Probabilmente, le persone che hanno già visitato il tuo sito o hanno interagito con la tua attività hanno una maggiore intenzione di acquisto. In effetti, è stato dimostrato che il CTR di Facebook Ads può aumentare del 600% utilizzando la cura dei contenuti e il retargeting.

2. Aumenta i tassi di conversione con Post-Click Automation™

Anche se i tassi di conversione medi di Facebook non sono bassi come i tassi di conversione medi di Google, c'è sempre spazio per miglioramenti. Ciò è particolarmente vero per quei settori con tassi di conversione degli annunci di Facebook inferiori alla media: vendita al dettaglio, viaggi e ospitalità, tecnologia, abbigliamento, legale, automobilistico, servizi industriali e altro ancora.

Tutti questi settori potrebbero migliorare le loro tariffe con Post-Click Automation (PCA). PCA è la categoria della tecnologia di marketing che consente ai professionisti del marketing di massimizzare le conversioni degli annunci automatizzando la fase post-clic e offrendo esperienze personalizzate 1:1 su larga scala.

PCA ti aiuta a visualizzare il funnel pubblicitario e a collegarlo con la rete pubblicitaria per creare landing page corrispondenti ai messaggi:

Come si misurano le tue inserzioni su Facebook?

Se stai già facendo pubblicità su Facebook, conoscere questi benchmark ti darà un'idea di dove dovrebbero posizionarsi le tue campagne. Usare questi come riferimento è fantastico perché c'è sempre spazio per migliorare le tue metriche, specialmente se non raggiungi almeno la media del tuo settore.

Ottimizzare sia la tua esperienza pre-clic con annunci, parole chiave, creatività e offerte pertinenti, sia la tua pagina di destinazione post-clic con pagine personalizzate, ti aiuterà a migliorare tutte le metriche della tua campagna.