Benchmarki reklamowe na Facebooku dla Twojej branży

Liczba reklamodawców Facebooka rośnie każdego dnia i wynosi obecnie ponad 7 milionów. Dzięki szerokiej gamie formatów reklam i opcji kierowania na grupę docelową platformy nie brakuje możliwości wyświetlania preferowanej reklamy dokładnie temu użytkownikowi, którego chcesz dokonać konwersji.

Ale z perspektywy użytkownika mogą szybko stać się odrętwiałe na komunikaty reklamowe i całkowicie je zignorować. Zmęczenie reklamami i ślepota na banery to prawdziwe rzeczy, które trzeba zwalczyć. Jak więc uzyskać pozytywne wyniki kampanii z kampanii? A w tym procesie, jak te wyniki mają się do porównań z benchmarkami Facebooka innych w Twojej branży?

Poniżej znajdują się najnowsze testy porównawcze reklam na Facebooku według branży w czterech kluczowych wskaźnikach:

• współczynnik klikalności
• Cena za kliknięcie
• współczynnik konwersji
• koszt za działanie

(Uwaga: poniższe testy porównawcze reklam na Facebooku pochodzą z serwisu WordStream tutaj: https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/02/28/facebook-advertising-benchmarks. Dane pochodzą z próbki 256 klientów z USA konta we wszystkich branżach i „średnie” to mediany uwzględniania wartości odstających).

Średni współczynnik klikalności na Facebooku

Średni współczynnik klikalności na Facebooku we wszystkich badanych branżach wynosi 0,90%:

Reklamodawcy z branży prawniczej mogą mieć problemy z CTR poniżej średniej w sieci wyszukiwania Google, ale nie na Facebooku. Tutaj mają najwyższy CTR na poziomie 1,61%.

Różnica w CTR tej branży na obu platformach może wynikać z tego, że trudniej jest zaimponować potencjalnemu klientowi szukającemu prawnika, gdy Twoja reklama łączy się z innymi reklamami w SERP. Jednak UVP prawnika, kuszące CTA, obraz zatrzymujący przewijanie, ma znacznie większe szanse na wyróżnienie się na kanale społecznościowym potencjalnego klienta, gdy inne reklamy go nie otaczają.

Inne branże o wyższym CTR to:

• Sprzedaż detaliczna (1,59%)
• Odzież (1,24%)
• Uroda (1,16%)
• Technologia (1,04%)
• Sprawność fizyczna (1,01%)

Prawdopodobnie nie jest przypadkiem, że reklamy tych branż szczególnie dobrze sprawdzają się na wysoce wizualnych platformach, takich jak Facebook, i często zawierają wysokiej jakości obrazy ludzi. Innym czynnikiem, który może przyczynić się do wyższych CTR w tych branżach, jest to, że często oferują one wyprzedaże, promocje, rabaty i prezenty, które świetnie przekonują ludzi do kliknięcia.

Branże o najniższym średnim CTR

Usługi związane z zatrudnieniem i szkoleniami zawodowymi mają najniższy średni współczynnik klikalności na Facebooku (0,47%), następnie finanse i ubezpieczenia (0,56%), obsługa klienta (0,62%), remont domu (0,70%), usługi przemysłowe (0,71%), edukacja (0,73%) oraz B2B (0,78%). Branże te prawdopodobnie mają niższe CTR na Facebooku, ponieważ osoby szukające tych usług są bardziej skłonne do wyszukiwania na innych platformach, takich jak Google, a nie Facebook. Użytkownicy przeglądają Facebooka w celach towarzyskich, niekoniecznie po to, by poprawić swoje aspiracje zawodowe, zatrudnić hydraulików czy dalej się kształcić.

Dzięki testom porównawczym Google Ads CTR znacznie się różnił między siecią wyszukiwania (5,06%) a siecią reklamową (0,50%). Podobnie CTR na Facebooku (0,90%) bardzo różni się od CTR w wyszukiwarce Google, ale jest bardziej porównywalny z CTR w sieci reklamowej.

Najbardziej prawdopodobnym powodem jest intencja użytkowników Facebooka. Ktoś, kto klika reklamę na Facebooku, różni się od intencji osoby klikającej reklamę Google. Google opiera się na słowach kluczowych, więc ludzie aktywnie szukają określonych wyników, podczas gdy użytkownicy Facebooka zazwyczaj przewijają swój kanał, przeglądają zdjęcia, wchodzą w interakcję z Messengerem itp.

Koszt kliknięcia na Facebooku

Średni CPC na Facebooku we wszystkich branżach wynosi 1,72 USD:

Reklamodawcy finansowi doświadczają najwyższego kosztu kliknięcia na Facebooku, który wynosi 3,77 USD. Niestety mają też drugi najniższy CTR. Tak więc nie tylko niewiele osób klika reklamy, ale reklamodawcy dużo płacą za kliknięcia – sytuacja przegrana dla reklamodawców finansowych.

Najtańsze CPC dotyczą branży odzieżowej (0,45 USD), turystycznej i hotelarskiej (0,63 USD) oraz detalicznej (0,70 USD). Każdy z kliknięciami znacznie poniżej 1 USD. Handel detaliczny i odzież mają odpowiednio drugie i trzecie miejsce pod względem CTR, w przeciwieństwie do reklamodawców finansowych. Jest to korzystne dla tych dwóch branż.

Jeśli jednak Twoja firma należy do jednej z tych kategorii o niskim CPC, nadal ważne jest, aby zrozumieć, jak zarządzać budżetami reklamowymi na Facebooku, ponieważ branże te często mają ogromną liczbę odbiorców.

Średnie współczynniki konwersji na Facebooku

Średni współczynnik konwersji reklamy na Facebooku we wszystkich branżach to 9,21%, znacznie wyższy niż współczynnik konwersji Google Ads.

Uwaga: Ponieważ kampanie reklamowe na Facebooku mogą mieć kilka różnych celów, przy obliczaniu średniego współczynnika konwersji uwzględniono tylko te kampanie, które mają cel konwersji.

Facebook pomaga reklamodawcom zajmującym się fitnessem, edukacją, zatrudnieniem i szkoleniami zawodowymi osiągnąć wyjątkowo wysokie współczynniki konwersji, wynoszące odpowiednio 14,29%, 13,58% i 11,73%.

Jest to interesujące, ponieważ na przykład branża zatrudnienia i szkoleń zawodowych ma najniższy CTR – ale kiedy użytkownicy klikają, konwertują na trzecim co do wielkości współczynniku. Podobnie, chociaż reklamy fitness mają czwartą pozycję pod względem współczynnika CTR, ich konwersja jest najwyższa. Powodem tego może być duża intencja klikania przez ludzi. Wiedzą dokładnie, czego chcą i nie klikają, dopóki nie są gotowi do działania.

Niestety, wiele branż spada poniżej średniego współczynnika konwersji na Facebooku, przy czym handel detaliczny (3,26%), podróże i hotelarstwo (2,82%) oraz technologia (2,31%) mają skrajnie poniżej średniej.

Innym szczegółem, na który warto zwrócić uwagę, jest to, że technologia ma wyższy CTR, ale najniższy współczynnik konwersji. Prawdopodobną przyczyną jest to, że ludzie badają swoje możliwości rozwiązań technologicznych, ale reklamodawcy nie optymalizują strony docelowej po kliknięciu (więcej na ten temat poniżej).

CPA (koszt za działanie) na Facebooku

Średni koszt działania na Facebooku we wszystkich branżach wynosi 18,68 USD. W przypadku tych wyników działania różniły się w zależności od konkretnych celów reklamodawców, takich jak sprzedaż, podanie danych kontaktowych, przesłanie formularza, nawiązanie połączenia telefonicznego itp.

Uwaga: przy obliczaniu średniego kosztu działania uwzględniono tylko kampanie z celem konwersji .

Reklamodawcy edukacyjni nie płacą dużo za kliknięcia reklam, zwłaszcza w porównaniu z reklamodawcami technologicznymi, którzy wydają średnio 55,21 USD na działanie. Tak więc, chociaż Facebook może być doskonałym miejscem dla programów szkolnictwa wyższego, aby przyciągnąć nowych studentów, może być dość drogi dla firm, które chcą zatrudnić programistę komputerowego.

Zwłaszcza w branży technologicznej jednym z powodów wysokiego CPA może być intencja użytkowników. Pamiętaj, Facebook to platforma mediów społecznościowych . Tak więc zdecydowana większość ludzi korzysta z platformy, aby wchodzić w interakcje z przyjaciółmi i rodziną – niekoniecznie zatrudniając na takie techniczne stanowiska.

Inne branże o wysokim CPA to majsterkowanie (44,66 USD), motoryzacja (43,84 USD) oraz finanse i ubezpieczenia (41,43 USD), podczas gdy inne branże CPA poniżej średniej to odzież (10,98 USD), opieka zdrowotna (12,31 USD) i nieruchomości (16,92 USD).

2 Główne wnioski z testów porównawczych Facebooka

1. Skorzystaj z opcji targetowania Facebooka (i retarget)

Ponieważ reklamy na Facebooku nie są oparte na słowach kluczowych – i wyświetlają się użytkownikom na podstawie kompleksowych parametrów kierowania na odbiorców. Pomogłoby, gdybyś skorzystał z unikalnych opcji targetowania oferowanych przez platformę reklamową Facebooka. Informacje demograficzne, zainteresowania użytkowników, wydarzenia z życia i zachowania użytkowników mogą być wykorzystane do dokładnego określenia, kogo wyświetlają Twoje reklamy. Co ostatecznie prowadzi do wyższych współczynników klikalności i współczynników konwersji.

Retargeting może również zwiększyć CTR i współczynniki konwersji. Prawdopodobnie osoby, które już odwiedziły Twoją witrynę lub zaangażowały się w Twoją firmę, mają większe zamiary zakupu. Udowodniono, że CTR Facebook Ads może wzrosnąć o 600% dzięki selekcji treści i retargetingowi.

2. Zwiększ współczynniki konwersji dzięki Post-Click Automation™

Mimo że średnie współczynniki konwersji Facebooka nie są tak niskie, jak średnie współczynniki konwersji Google, zawsze jest miejsce na poprawę. Dotyczy to szczególnie tych branż, w których współczynniki konwersji reklam na Facebooku są poniżej średniej – handel detaliczny, podróże i hotelarstwo, technologia, odzież, prawo, motoryzacja, usługi przemysłowe i inne.

Wszystkie te branże mogą poprawić swoje stawki dzięki automatyzacji po kliknięciu (PCA). PCA to kategoria technologii marketingowych, która umożliwia marketerom maksymalizację konwersji reklam poprzez automatyzację etapu po kliknięciu i dostarczanie spersonalizowanych doświadczeń 1:1 na dużą skalę.

PCA pomaga zwizualizować lejek reklamowy i połączyć go z siecią reklamową w celu stworzenia dopasowanych do wiadomości stron docelowych:

Jak mierzą się Twoje reklamy na Facebooku?

Jeśli już reklamujesz się na Facebooku, znajomość tych benchmarków da Ci wyobrażenie o tym, gdzie powinny znajdować się Twoje kampanie. Używanie ich jako odniesienia jest świetne, ponieważ zawsze jest miejsce na poprawę swoich wskaźników, zwłaszcza jeśli nie spełniasz przynajmniej średniej w swojej branży.

Optymalizacja zarówno doświadczenia przed kliknięciem z trafnymi reklamami, słowami kluczowymi, reklamami i ofertami, jak i strony docelowej po kliknięciu ze spersonalizowanymi stronami, pomoże Ci poprawić wszystkie dane kampanii.