Benchmarks publicitaires Facebook pour votre secteur

Le nombre d'annonceurs Facebook continue de croître chaque jour, atteignant désormais plus de 7 millions. Avec la grande variété de formats d'annonces et d'options de ciblage d'audience de la plate-forme, les possibilités ne manquent pas pour montrer votre annonce préférée à l'utilisateur exact que vous souhaitez convertir.

Mais du point de vue de l'utilisateur, il peut rapidement devenir insensible aux messages publicitaires et les ignorer complètement. La fatigue publicitaire et la cécité des bannières sont de vraies choses à combattre. Alors, comment obtenez-vous des résultats de campagne positifs à partir de campagnes ? Et, dans le processus, comment ces résultats se comparent-ils aux benchmarks Facebook d'autres acteurs de votre secteur ?

Vous trouverez ci-dessous les derniers benchmarks publicitaires Facebook par secteur selon quatre indicateurs clés :

• taux de clics
• Coût par clic
• taux de conversion
• coût par action

(Remarque : les références publicitaires Facebook ci-dessous proviennent de WordStream ici : https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/02/28/facebook-advertising-benchmarks. Les données proviennent d'un échantillon de 256 clients basés aux États-Unis. les comptes dans tous les secteurs verticaux et les « moyennes » sont des chiffres médians pour tenir compte des valeurs aberrantes.)

Taux de clics moyen sur Facebook

Le taux de clics moyen sur Facebook dans toutes les industries interrogées est de 0,90 % :

Les annonceurs du secteur juridique peuvent avoir des difficultés avec des CTR inférieurs à la moyenne sur le réseau de recherche de Google, mais pas sur Facebook. Ici, ils ont les CTR les plus élevés à 1,61%.

La différence dans ce CTR de l'industrie sur les deux plates-formes pourrait être due au fait qu'il est plus difficile d'impressionner un client potentiel à la recherche d'un avocat lorsque votre annonce se confond avec les autres annonces du SERP. Cependant, l'UVP d'un avocat, un CTA séduisant, une image qui arrête le défilement, est beaucoup plus susceptible de se démarquer sur le fil social d'un prospect lorsque d'autres publicités ne l'entourent pas.

D'autres industries avec des CTR plus élevés comprennent :

• Commerce de détail (1,59%)
• Vêtements (1,24 %)
• Beauté (1,16 %)
• Technologie (1,04 %)
• Remise en forme (1,01 %)

Ce n'est probablement pas un hasard si les publicités de ces industries fonctionnent particulièrement bien sur des plateformes très visuelles comme Facebook, et elles présentent souvent des images de personnes de haute qualité. Un autre facteur qui pourrait contribuer à des taux de clics plus élevés dans ces secteurs est qu'ils proposent fréquemment des soldes, des promotions, des remises et des cadeaux qui sont parfaits pour convaincre les gens de cliquer dessus.

Secteurs avec les CTR moyens les plus bas

Les services d'emploi et de formation professionnelle ont le taux de clics moyen sur Facebook le plus bas (0,47 %), suivis de la finance et des assurances (0,56 %), des services à la clientèle (0,62 %), de la rénovation résidentielle (0,70 %), des services industriels (0,71 %), éducation (0,73 %) et B2B (0,78 %). Ces industries ont probablement des CTR Facebook plus faibles, car les personnes à la recherche de ces services sont plus susceptibles d'effectuer des recherches sur d'autres plateformes comme Google, et non sur Facebook. Les utilisateurs naviguent sur Facebook pour des raisons sociales, pas nécessairement pour améliorer leurs aspirations professionnelles, embaucher des plombiers ou poursuivre leurs études.

Avec Google Ads Benchmarks, le CTR variait énormément entre le Réseau de Recherche (5,06 %) et le Réseau Display (0,50 %). De même, le CTR Facebook (0,90 %) est très différent du CTR de la recherche Google, mais plus comparable au CTR display.

La raison la plus probable est l'intention des utilisateurs de Facebook. Quelqu'un qui clique sur une publicité Facebook diffère de l'intention de quelqu'un qui clique sur une publicité Google. Google est basé sur des mots-clés, donc les gens recherchent activement certains résultats, tandis que les utilisateurs de Facebook font généralement défiler leur flux, visionnent des photos, interagissent sur Messenger, etc.

Coût par clic sur Facebook

Le CPC moyen de Facebook, toutes industries confondues, est de 1,72 $ :

Les annonceurs financiers connaissent le coût par clic Facebook le plus élevé à 3,77 $. Malheureusement, ils ont également le deuxième CTR le plus bas. Ainsi, non seulement peu de personnes cliquent sur les annonces, mais les annonceurs paient beaucoup pour les clics - une situation perdante pour les annonceurs financiers.

Les CPC les moins chers se trouvent dans les secteurs de l'habillement (0,45 $), des voyages et de l'accueil (0,63 $) et de la vente au détail (0,70 $). Chacun avec des clics bien inférieurs à 1 $. Le commerce de détail et l'habillement affichent respectivement les deuxième et troisième taux de clics les plus élevés, contrairement aux annonceurs financiers. Il s'agit d'un gagnant-gagnant pour ces deux industries.

Si votre entreprise appartient à l'une de ces catégories à faible CPC, cependant, il est toujours essentiel de comprendre comment gérer vos budgets publicitaires Facebook, car ces industries ont souvent un public énorme.

Taux de conversion moyens de Facebook

Le taux de conversion moyen des publicités Facebook dans toutes les industries est de 9,21%, bien plus élevé que le taux de conversion des publicités Google.

Remarque : Étant donné que les campagnes publicitaires Facebook peuvent avoir plusieurs objectifs différents, seules les campagnes avec l' objectif de conversion ont été prises en compte lors du calcul du taux de conversion moyen.

Facebook aide les annonceurs de fitness, d'éducation, d'emploi et de formation professionnelle à atteindre des taux de conversion remarquablement élevés, en moyenne respectivement 14,29 %, 13,58 % et 11,73 %.

C'est intéressant parce que l'industrie de l'emploi et de la formation professionnelle, par exemple, a le CTR le plus bas - mais lorsque les gens cliquent, ils convertissent au troisième taux le plus élevé. De même, bien que les annonces de fitness aient le quatrième CTR le plus élevé, elles se convertissent au taux le plus élevé. Une raison à cela pourrait être l'intention élevée des personnes qui cliquent dessus. Ils savent exactement ce qu'ils veulent et ne cliquent pas tant qu'ils ne sont pas prêts à passer à l'action.

Malheureusement, de nombreuses industries sont inférieures au taux de conversion moyen de Facebook, le commerce de détail (3,26 %), les voyages et l'hôtellerie (2,82 %) et la technologie (2,31 %) ayant des taux extrêmement inférieurs à la moyenne.

Un autre détail à noter ici est que la technologie a un CTR plus élevé mais le taux de conversion le plus bas. Une cause probable est que les gens explorent leurs options de solutions technologiques, mais que les annonceurs n'optimisent pas la page de destination post-clic (plus de détails ci-dessous).

CPA (coût par action) sur Facebook

Le coût moyen par action sur Facebook dans toutes les industries est de 18,68 $. Pour ces résultats, les actions variaient en fonction des objectifs spécifiques des annonceurs, notamment les ventes, la fourniture d'informations de contact, la soumission d'un formulaire, le passage d'un appel, etc.

Remarque : Seules les campagnes avec l' objectif de conversion ont été prises en compte lors du calcul du coût moyen par action.

Les annonceurs dans le domaine de l'éducation ne paient pas beaucoup pour les clics sur les annonces, en particulier par rapport aux annonceurs technologiques qui dépensent en moyenne 55,21 $ par action. Ainsi, bien que Facebook puisse être un excellent endroit pour les programmes d'enseignement supérieur pour attirer de nouveaux étudiants, il peut être assez coûteux pour les entreprises qui cherchent à embaucher un programmeur informatique.

Pour l'industrie de la technologie, en particulier, l'une des raisons du CPA élevé pourrait être l'intention des utilisateurs. N'oubliez pas que Facebook est une plate-forme de médias sociaux . Ainsi, la grande majorité des personnes s'engagent avec la plate-forme pour interagir avec leurs amis et leur famille - pas nécessairement pour embaucher pour de tels postes techniques.

Les autres industries avec des CPA élevés comprennent la rénovation domiciliaire (44,66 $), l'automobile (43,84 $) et la finance et les assurances (41,43 $), tandis que d'autres industries CPA inférieures à la moyenne sont l'habillement (10,98 $), les soins de santé (12,31 $) et l'immobilier (16,92 $).

2 points à retenir des benchmarks Facebook

1. Profitez des options de ciblage (& reciblage) de Facebook

Étant donné que les publicités Facebook ne sont pas basées sur des mots clés et s'affichent aux utilisateurs en fonction de paramètres de ciblage d'audience complets. Cela vous aiderait si vous profitiez des options de ciblage uniques offertes par la plate-forme publicitaire Facebook. Les informations démographiques, les intérêts des utilisateurs, les événements de la vie et le comportement des utilisateurs peuvent tous être utilisés pour déterminer exactement qui vos annonces s'affichent également. Ce qui conduit finalement à des taux de clics et des taux de conversion plus élevés.

Le reciblage peut également augmenter les CTR et les taux de conversion. Il est probable que les personnes qui ont déjà visité votre site ou qui se sont engagées dans votre entreprise aient une intention d'achat plus élevée. En fait, il a été prouvé que le CTR des publicités Facebook peut augmenter de 600 % en utilisant la curation de contenu et le reciblage.

2. Augmentez les taux de conversion avec Post-Click Automation™

Même si les taux de conversion moyens de Facebook ne sont pas aussi bas que les taux de conversion moyens de Google, il y a toujours place à l'amélioration. Cela est particulièrement vrai pour les secteurs dont les taux de conversion des publicités Facebook sont inférieurs à la moyenne : commerce de détail, voyages et hôtellerie, technologie, vêtements, juridique, automobile, services industriels, etc.

Toutes ces industries pourraient améliorer leurs taux avec l'automatisation post-clic (PCA). PCA est la catégorie de technologie marketing qui permet aux spécialistes du marketing de maximiser les conversions publicitaires en automatisant l'étape post-clic et en offrant des expériences personnalisées 1: 1 à grande échelle.

PCA vous aide à visualiser l'entonnoir publicitaire et à le connecter au réseau publicitaire pour créer des pages de destination correspondant aux messages :

Comment vos publicités Facebook se mesurent-elles ?

Si vous faites déjà de la publicité sur Facebook, connaître ces références vous donnera une idée de la position de vos campagnes. Les utiliser comme référence est excellent, car il est toujours possible d'améliorer vos mesures, surtout si vous n'atteignez pas au moins la moyenne de votre secteur.

L'optimisation de votre expérience pré-clic avec des annonces, des mots clés, des créations et des offres pertinents, ainsi que votre page de destination post-clic avec des pages personnalisées, vous aidera à améliorer toutes les statistiques de votre campagne.