您所在行业的 Facebook 广告基准

Facebook 广告客户的数量每天都在持续增长，目前总数已超过 700 万。 凭借该平台种类繁多的广告格式和受众定位选项，您可以随时向您希望转化的确切用户展示您喜欢的广告。

但从用户的角度来看，他们很快就会对广告信息麻木，完全无视。 广告疲劳和横幅失明是真正需要解决的问题。 那么，您如何从活动中获得积极的活动结果？ 而且，在此过程中，这些结果与您所在行业其他公司的 Facebook 基准相比如何？

以下是四个关键指标中按行业划分的最新 Facebook 广告基准：

• 点击率
• 每次点击费用
• 兑换率
• 每次操作的成本

（注：以下 Facebook 广告基准来自 WordStream：https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/02/28/facebook-advertising-benchmarks。数据来自 256 个美国客户的样本所有垂直领域的帐户和“平均数”是说明异常值的中位数。）

Facebook 上的平均点击率

在所有接受调查的行业中，Facebook 的平均点击率为 0.90%：

法律行业的广告商可能会在谷歌搜索网络上遇到低于平均水平的点击率，但在 Facebook 上则不然。 在这里，他们的点击率最高，为 1.61%。

两个平台上该行业点击率的差异可能是因为当您的广告与 SERP 上的其他广告融合在一起时，更难给正在寻找律师的潜在客户留下深刻印象。 然而，律师的 UVP，诱人的 CTA，一个滚动停止的图像，当其他广告没有围绕它时，更有可能在潜在客户的社交信息流中脱颖而出。

点击率较高的其他行业包括：

• 零售 (1.59%)
• 服装 (1.24%)
• 美容 (1.16%)
• 科技 (1.04%)
• 健身 (1.01%)

这些行业的广告在 Facebook 等高度可视化的平台上表现特别出色，这可能并非巧合，而且它们通常以高质量的人物形象为特色。 另一个可能有助于这些行业获得更高点击率的因素是，它们经常提供非常适合说服人们点击的销售、促销、折扣和赠品。

平均点击率最低的行业

就业和职业培训服务的 Facebook 平均点击率最低（0.47%），其次是金融和保险（0.56%）、客户服务（0.62%）、家装（0.70%）、工业服务（0.71%）、教育 (0.73%) 和 B2B (0.78%)。 这些行业的 Facebook 点击率可能较低，因为寻找这些服务的人更倾向于在其他平台（如 Google，而不是 Facebook）上进行搜索。 用户浏览 Facebook 是出于社交原因，不一定是为了提高他们的职业抱负、雇用水管工或继续接受教育。

通过 Google Ads 基准测试，搜索网络 (5.06%) 和展示广告网络 (0.50%) 之间的点击率差异很大。 同样，Facebook CTR (0.90%) 与 Google Search CTR 非常不同，但与展示 CTR 更具可比性。

最可能的原因是 Facebook 用户的意图。 点击 Facebook 广告的人与点击 Google 广告的人的意图不同。 谷歌是基于关键字的，因此人们会积极寻找某些结果，而 Facebook 用户通常会滚动他们的提要、查看照片、在 Messenger 上进行交互等。

Facebook 上的每次点击费用

所有行业的平均 Facebook 每次点击费用为 1.72 美元：

金融广告商的 Facebook 每次点击成本最高，为 3.77 美元。 不幸的是，他们的点击率也是第二低的。 因此，不仅点击广告的人很少，而且广告商为点击支付了大量费用——这对金融广告商来说是一种双输的局面。

最便宜的 CPC 是服装（0.45 美元）、旅游和酒店（0.63 美元）以及零售（0.70 美元）行业。 每个点击远低于 1 美元。 与金融广告商相比，零售和服装分别拥有第二和第三高的点击率。 这对这两个行业来说是双赢的。

但是，如果您的业务属于这些低每次点击费用类别之一，那么了解如何管理您的 Facebook 广告预算仍然很重要，因为这些行业通常拥有大量受众。

Facebook 平均转化率

所有行业的平均 Facebook 广告转化率为 9.21%，远高于 Google Ads 的转化率。

注意：由于 Facebook 广告活动可以有多个不同的目标，因此在计算平均转化率时只考虑具有转化目标的那些活动。

Facebook 帮助健身、教育和就业与职业培训广告商实现了非常高的转化率，平均分别为 14.29%、13.58% 和 11.73%。

这很有趣，因为例如，就业和职业培训行业的点击率最低——但当人们点击时，他们的转化率排名第三。 同样，虽然健身广告的点击率排名第四，但它们的转化率最高。 造成这种情况的一个原因可能是人们点击的意图很高。 他们确切地知道他们想要什么，并且在他们准备好采取行动之前不会点击。

不幸的是，许多行业都低于 Facebook 的平均转化率，零售 (3.26%)、旅游和酒店 (2.82%) 以及科技 (2.31%) 的转化率极低。

这里要注意的另一个细节是，技术具有更高的点击率，但转化率却最低。 一个可能的原因是人们正在探索他们的技术解决方案选项，但广告商未能优化点击后登录页面（更多内容见下文）。

Facebook 上的 CPA（每次操作成本）

Facebook 上所有行业的平均每次操作成本为 18.68 美元。 对于这些结果，操作会根据广告商的具体目标而有所不同，包括销售、提供联系信息、提交表单、拨打电话等。

注意：在计算每次操作的平均成本时，仅考虑具有转化目标的广告系列。

教育广告商不会为广告点击支付太多费用，尤其是与平均每次操作花费 55.21 美元的技术广告商相比。 因此，尽管 Facebook 可能是高等教育项目吸引新生的绝佳场所，但对于希望雇用计算机程序员的公司而言，它可能相当昂贵。

特别是对于技术行业，高 CPA 的原因之一可能是用户的意图。 请记住，Facebook 是一个社交媒体平台。 因此，绝大多数人使用该平台与朋友和家人互动——不一定要招聘此类技术职位。

其他 CPA 较高的行业包括家居装修（44.66 美元）、汽车（43.84 美元）和金融与保险（41.43 美元），而其他低于平均 CPA 的行业是服装（10.98 美元）、医疗保健（12.31 美元）和房地产（16.92 美元）。

2 Facebook 基准的主要结论

1. 利用 Facebook 的定位选项（和重新定位）

由于 Facebook 广告不是关键字驱动的——而是根据全面的受众定位参数向用户展示。 如果您利用 Facebook 广告平台提供的独特定位选项，这将有所帮助。 人口统计信息、用户兴趣、生活事件和用户行为都可以用来精确定位您的广告展示的对象。 这最终会导致更高的点击率和转化率。

重新定位还可以提高点击率和转化率。 可能已经访问过您的网站或与您的业务有过接触的人有更高的购买意愿。 事实上，事实证明，使用内容管理和重新定位，Facebook 广告点击率可以提高 600%。

2. 使用 Post-Click Automation™ 提高转化率

尽管 Facebook 的平均转化率不如 Google 的平均转化率低，但总有改进的空间。 对于那些 Facebook 广告转化率低于平均水平的行业尤其如此——零售、旅游和酒店、科技、服装、法律、汽车、工业服务等。

所有这些行业都可以通过点击后自动化 (PCA) 来提高其费率。 PCA 是一类营销技术，它使营销人员能够通过自动化点击后阶段并大规模提供 1:1 的个性化体验来最大限度地提高广告转化率。

PCA 可帮助您可视化广告漏斗并将其与广告网络连接以创建消息匹配的登录页面：

你的 Facebook 广告表现如何？

如果您已经在 Facebook 上投放广告，了解这些基准将使您了解您的广告系列应该站在什么位置。 使用这些作为参考非常好，因为总有改进指标的空间，尤其是在您至少没有达到行业平均水平的情况下。

通过相关广告、关键字、创意和优惠优化您的点击前体验——以及您的点击后登录页面的个性化页面——将帮助您改进所有广告系列指标。