Идеи электронной коммерции для увеличения продаж

Согласно недавнему исследованию, на каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг , вы получаете 42 доллара взамен . Поскольку рентабельность инвестиций не так просто доказать с помощью других методов рекламы, это дает почтовому маркетингу конкурентное преимущество перед другими методами. Другими словами, это невероятно ценный канал для вашего онлайн-бизнеса.

Хорошо выполненная по электронной почте кампания может не только увеличить продажи , но и вновь целевые впали покупатель, дорогая товар существующих клиентов, а также получить вам несколько рефералов.

Но как вы определяете «хорошо проведенную» кампанию? Конечно, есть больше планов, но все начинается с самого письма.

Вот несколько идей электронной коммерции, которые помогут увеличить ваши продажи.

1. Реферальный адрес электронной почты

Раздача рефералов - отличный способ привлечь больше потенциальных клиентов, увеличить ваш трафик и увеличить продажи. Это также отличный способ задействовать ресурсы, которые у вас уже есть - вы уже существующие клиенты.

Создайте кампанию по электронной почте, чтобы разослать ее своим клиентам, попросив их порекомендовать друзей или знакомых, которые, по их мнению, больше всего подходят для ваших услуг. Клиент, набравший наибольшее количество рефералов, получит скидку.

Многие люди беспокоятся о том, чтобы обременять своих клиентов такими запросами. Но если все сделать правильно, ваши клиенты будут чувствовать, что вы о них особенно заботитесь. Но, если вы хотите пройти лишнюю милю, предложите вернуть услугу.

2. Электронное письмо с таймером обратного отсчета

Срочность - одна из самых, если не самая эффективная тактика продаж. Используйте срочность в своих почтовых кампаниях, создав электронное письмо со специальным предложением и добавив таймер обратного отсчета в теле письма и на целевой странице.

Одно дело просто сказать, что срок действия предложения истекает в определенный день. Но гораздо эффективнее показать, что время действительно на исходе. Он просто вызывает сильное психологическое воздействие, которое заставляет клиентов действовать сейчас, а не позже.

3. Специальное предложение

Этот довольно простой, и, скорее всего, вы получили его в своем почтовом ящике от множества брендов и компаний, на которые вы подписаны. Потому что это работает.

Сделайте уникальное предложение, которое бывает раз в жизни, чтобы удивить своих клиентов. Обычное электронное письмо о распродажах работает нормально, но каждый сезон распродаж вы соревнуетесь со всеми, кто рассылает одно и то же электронное письмо. Вместо этого придумайте что-то новое и неожиданное, что привлечет внимание вашего клиента. Посмотрите, какой у вас самый популярный товар или пакет, и предложите его со скидкой. Или опросите своих подписчиков, чтобы узнать, что их больше всего волнует в вашей компании, и посмотрите, сможете ли вы превратить это в какое-то предложение.

4. Эксклюзивное предложение

Хорошо, вам может быть интересно, чем именно этот тип электронного письма отличается от электронного письма со специальным предложением, но позвольте нам объяснить. Электронное письмо с эксклюзивным предложением отличается тем, что доступно не всем. Выберите конкретный сегмент клиентов, чтобы отправить такое предложение. Возможно, вы хотите ориентироваться только на своих клиентов, которые были лояльны к вашему бренду в течение пяти или более лет. Или, может быть, вы хотите ориентироваться только на клиентов, которые находятся в определенном регионе. Как бы то ни было, выберите сегмент, который имеет смысл, и отправьте им кампанию «секретных продаж».

Каждому нравится чувствовать себя особенным; это в нашей природе. Как и срочность, создание ощущения эксклюзивности - одна из самых эффективных тактик продаж.

5. Персонализированное письмо с рекомендациями

Вы уже видели эти электронные письма. Вы приобрели продукт, а позже вы получаете электронное письмо от компании с предложениями других продуктов, которые, по их мнению, вам понравятся, исходя из вашей предыдущей покупательской активности. Это может немного раздражать, но только потому, что с точки зрения потребителя это чрезвычайно эффективно, заставляя всех нас тратить немного больше денег.

Вы можете отправлять похожие электронные письма с целевыми предложениями, основанными на прошлых покупках, или использовать один из инструментов SaaS, разработанных специально для этой цели, например Nosto или Segmentify . Помимо увеличения продаж, они также являются отличным способом показать вашим клиентам, насколько хорошо вы их знаете и что им нравится.

6. Электронное письмо с подтверждением от соцсети

Социальное доказательство - еще один мощный инструмент конверсии. На практике вы можете использовать его, демонстрируя любую прессу или специальное освещение вашего продукта. Например, возможно, он получил награду или был рекомендован влиятельным лицом в вашей сфере.

Главное - быть конкретным и использовать язык, который действительно демонстрирует его популярность. Например, точно укажите, сколько людей приобрели продукт, или покажите изображение влиятельного лица, носящего его (если это одежда). Подумайте, что нужно сделать, чтобы продать свой продукт эффективно. Что могло бы так взволновать получателей, чтобы они были вдохновлены на покупку?

7. Электронное письмо о брошенной корзине

Электронные письма об отказе от корзины отправляются, когда клиенты добавляют товар в свои корзины, но затем они покидают страницу или фактически не покупают товар. Эти клиенты прошли долгий путь и уже были убеждены покупать, но не сделали этого. Не теряйте этих клиентов.

Простое однострочное электронное письмо может напомнить им об их первоначальном намерении и вернуть их, чтобы завершить покупку. Но эти электронные письма должны быть умными в своем подходе. Убедитесь, что вы показываете изображение продукта, и не помешает включить какие-либо положительные отзывы от других клиентов. Если по-прежнему ничего не происходит, иногда не помешает предложить скидку на возврат.

8. Уведомление о новых запасах

Заставить существующих клиентов совершать повторные покупки намного проще, чем привлекать новых. Это имеет смысл, поскольку тот, кто уже был вынужден что-то купить у вас однажды, обычно с большей вероятностью купит что-то у вас снова.

Отличный способ разжечь огонь под клиентом и поощрить его повторную покупку - просто разослать электронные письма с объявлениями о новых акциях. Привлекайте их внимание к своим новым продуктам, демонстрируя их и помещая в центр внимания в рассылке по электронной почте.

9. Электронная почта дня рождения

День рождения - особое время для всех, и дать им понять, что вы заботитесь, это мощный способ выделить вашу компанию. Но не просто поздравляйте их с днем ​​рождения, сделайте им скидку на день рождения, чтобы они могли побаловать себя, купив один из ваших товаров.

Отправляя автоматическое электронное письмо на день рождения каждого покупателя, вы заставите его почувствовать себя особенным, ценным и побудите его вернуться в ваш интернет-магазин и совершить покупку.

Мы надеемся, что эта статья вас немного вдохновила и дала несколько идей для увеличения продаж по электронной почте. Не бойтесь пробовать что-то новое, просто убедитесь, что вы отслеживаете результаты, чтобы вы могли попробовать еще раз в будущем или улучшить свои следующие усилия.