Pomysły na e-maile w handlu elektronicznym, aby zwiększyć sprzedaż

Według ostatnich badań, dla każdej wydanej złotówki na e-mail marketingu, widzisz $ 42 w zamian. Ponieważ zwrot z inwestycji nie jest łatwy do udowodnienia za pomocą innych metod reklamy, daje to e-mail marketingowi dość konkurencyjną przewagę nad innymi działaniami. Innymi słowy, jest to niezwykle cenny kanał dla Twojego biznesu online.

Dobrze wykonany kampanii e-mail może nie tylko zwiększyć sprzedaż, ale także ponownie upłynął docelowych nabywców, upsell dotychczasowych klientów i zyskać Ci kilka skierowań.

Ale jak zdefiniować „dobrze wykonaną” kampanię? Z pewnością jest więcej planowania, ale wszystko zaczyna się od samego e-maila.

Oto kilka pomysłów na e-maile e-commerce, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż.

1. E-mail polecający

Gratisy z polecenia to doskonały sposób na generowanie większej liczby potencjalnych klientów, zwiększenie ruchu i zwiększenie sprzedaży. To także świetny sposób na wykorzystanie zasobów, które już posiadasz — jesteście istniejącymi klientami.

Utwórz kampanię e-mailową, którą chcesz wysłać do swoich klientów, prosząc ich o polecanie znajomych lub kontaktów, które ich zdaniem pasują do Twoich usług. Klient, który zdobędzie najwięcej poleconych otrzyma rabat.

Wiele osób martwi się o obciążenie swoich klientów tego rodzaju prośbami. Ale jeśli zrobisz to poprawnie, Twoi klienci poczują się tak, jakbyś się o nich szczególnie troszczył. Ale jeśli chcesz pójść o krok dalej, zaoferuj, że zwrócisz przysługę.

2. E-mail z minutnikiem

Pilność to jedna z najskuteczniejszych, jeśli nie najskuteczniejsza taktyka sprzedaży. Wykorzystaj pilność w swoich kampaniach e-mailowych, tworząc wiadomość e-mail ze specjalną ofertą i dodaj licznik czasu w treści wiadomości e-mail i na stronie docelowej.

Po prostu powiedzieć, że oferta wygaśnie w określonym terminie to jedno. Ale o wiele skuteczniejsze jest pokazanie, że czas się kończy. Po prostu wywołuje silne działanie psychologiczne, które sprawia, że ​​klienci podejmują działania teraz, a nie później.

3. Oferta specjalna

Ten jest dość prosty i najprawdopodobniej otrzymałeś go we własnej skrzynce odbiorczej od wielu marek i firm, które subskrybujesz. To dlatego, że to działa.

Stwórz wyjątkową, raz w życiu ofertę, aby zaskoczyć swoich klientów. Zwykła wiadomość e-mail z wyprzedażami działa dobrze, ale w każdym sezonie wyprzedaży konkurujesz ze wszystkimi, którzy wysyłają tę samą wiadomość e-mail. Zamiast tego wymyśl coś nowego i nieoczekiwanego, co przyciągnie uwagę Twojego klienta. Sprawdź, jaki jest Twój najpopularniejszy przedmiot lub pakiet i zaoferuj go ze zniżką. Możesz też przeprowadzić ankietę wśród subskrybentów, aby zobaczyć, co najbardziej ich ekscytuje w Twojej firmie i sprawdzić, czy możesz to zmienić w jakąś ofertę.

4. Ekskluzywna oferta

OK, możesz się zastanawiać, czym dokładnie ten rodzaj wiadomości e-mail różni się od wiadomości e-mail z ofertą specjalną, ale pozwól nam wyjaśnić. E-mail z ofertą na wyłączność różni się tym, że nie jest dostępny dla wszystkich. Wybierz konkretny segment klientów, aby wysłać tego rodzaju ofertę. Może chcesz dotrzeć tylko do klientów, którzy są lojalni wobec Twojej marki przez pięć lat lub dłużej. A może chcesz kierować reklamy tylko do klientów znajdujących się w określonym regionie. Cokolwiek to jest, wybierz segment, który ma sens i wyślij im kampanię „tajnej sprzedaży”.

Każdy lubi czuć się wyjątkowo; to jest w naszej naturze. Podobnie jak pilność, dawanie poczucia wyłączności jest jedną z najskuteczniejszych taktyk sprzedażowych.

5. Spersonalizowany e-mail z rekomendacjami

Widziałeś już te e-maile. Kupiłeś produkt, a później otrzymujesz wiadomość e-mail od firmy z sugestiami innych produktów, które według nich Ci się spodobają na podstawie wcześniejszych zakupów. Może to być trochę irytujące, ale tylko dlatego, że z punktu widzenia konsumenta jest niezwykle skuteczne w zmuszaniu nas wszystkich do wydania trochę więcej pieniędzy.

Możesz wysyłać podobne e-maile z ukierunkowanymi ofertami opartymi na wcześniejszych zakupach lub skorzystać z jednego z narzędzi SaaS zaprojektowanych specjalnie do tego celu, takich jak Nosto lub Segmentify . Oprócz zachęcania do większej sprzedaży są również świetnym sposobem na pokazanie klientom, jak dobrze ich znasz i co im się podoba.

6. E-mail z potwierdzeniem społecznym

Dowód społeczny to kolejne potężne narzędzie do konwersji. W praktyce możesz to wykorzystać, chwaląc się jakąkolwiek prasą lub specjalnym reportażem, który otrzymał Twój produkt. Na przykład, może zdobył nagrodę lub został polecony przez influencer w Twojej przestrzeni.

Kluczem jest bycie konkretnym i używanie języka, który naprawdę pokazuje jego popularność. Na przykład podaj dokładnie, ile osób kupiło produkt lub pokaż zdjęcie noszącego go influencera (jeśli jest to ubranie). Zastanów się, czego potrzeba, aby skutecznie sprzedać swój produkt . Co sprawiłoby, że odbiorcy byliby tym podekscytowani, na tyle, by zainspirowali ich do zakupu?

7. E-mail porzuconego koszyka

Wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka są wysyłane, gdy klienci dodają produkt do koszyka, ale potem wychodzą ze strony lub w rzeczywistości nie kupują produktu. Ci klienci przebyli długą drogę i byli już przekonani do zakupu, dopóki nie byli. Nie trać tych klientów.

Prosty, jednowierszowy e-mail może przypomnieć im o ich pierwotnym zamiarze i skłonić ich do sfinalizowania zakupu. Ale te e-maile muszą być sprytne w swoim podejściu. Upewnij się, że pokazujesz zdjęcie produktu i nie zaszkodzi dołączyć pozytywne recenzje od innych klientów. Jeśli nadal nic się nie dzieje, czasami nie zaszkodzi zaoferować zniżkę za zwrot.

8. Nowe powiadomienie o zapasach!

Nakłonienie obecnych klientów do wielokrotnych zakupów jest o wiele łatwiejsze niż pozyskiwanie nowych klientów. Ma to sens, ponieważ ktoś, kto już raz był zmuszony do kupienia czegoś od Ciebie, zazwyczaj jest bardziej skłonny kupić coś od Ciebie ponownie.

Świetnym sposobem na rozpalenie ognia pod klientem i zachęcenie do ponownego zakupu jest po prostu wysyłanie nowych wiadomości e-mail z ogłoszeniami giełdowymi. Zachęć ich do nowych produktów, prezentując je i umieszczając na pierwszym planie w kampanii e-mailowej.

9. Urodziny e-mail

Urodziny to wyjątkowy czas dla wszystkich, a poinformowanie ich, że Ci zależy, to skuteczny sposób na wyróżnienie Twojej firmy. Ale nie tylko życz im wszystkiego najlepszego, ale zapewnij im urodzinową zniżkę, aby mogli zafundować sobie zakup jednego z Twoich produktów.

Wysyłając automatyczną wiadomość e-mail na urodziny każdego klienta, sprawisz, że poczują się wyjątkowo, docenieni i zachęcisz ich do powrotu do Twojego sklepu internetowego i dokonania zakupu.

Mamy nadzieję, że ten artykuł nieco Cię zainspirował i dał kilka pomysłów na zwiększenie sprzedaży w zasięgu e-mail. Nie bój się próbować czegoś nowego, po prostu upewnij się, że śledzisz wyniki, aby móc spróbować ponownie w przyszłości lub poprawić swoje następne wysiłki.