Idées d'e-mails de commerce électronique pour augmenter vos ventes

Selon une étude récente, pour chaque dollar que vous dépensez en marketing par e-mail , vous recevez 42 $ en retour . Le retour sur investissement n'étant pas vraiment facile à prouver à partir d'autres méthodes de publicité, cela donne au marketing par e-mail un avantage concurrentiel par rapport aux autres efforts. En d'autres termes, il s'agit d'un canal extrêmement précieux pour votre activité en ligne.

Une campagne par e-mail bien exécutée peut non seulement augmenter vos ventes, mais également cibler à nouveau les acheteurs inactifs, vendre vos clients existants et vous faire gagner des références.

Mais comment définir une campagne « bien exécutée » ? Il y a certainement plus de planification, mais tout commence par l'e-mail lui-même.

Voici quelques idées d'e-mails e-commerce pour booster vos ventes.

1. E-mail de référence

Un cadeau de parrainage est un excellent moyen de générer plus de prospects, d'augmenter votre trafic et d'obtenir plus de ventes. C'est aussi un excellent moyen d'exploiter les ressources dont vous disposez déjà – vous êtes des clients existants.

Créez une campagne par e-mail à envoyer à vos clients, en leur demandant de parrainer des amis ou des relations qui, selon eux, conviendraient parfaitement à vos services. Le client qui obtient le plus de références bénéficiera d'une remise.

Beaucoup de gens craignent de surcharger leurs clients avec ce genre de demande. Mais si cela est fait correctement, vos clients auront réellement l'impression que vous prenez soin d'eux. Mais, si vous voulez faire un effort supplémentaire, proposez de rendre la pareille.

2. E-mail avec un compte à rebours

L'urgence est l'une des tactiques de vente les plus, sinon les plus efficaces. Utilisez l'urgence dans vos campagnes par e-mail en créant un e-mail avec une offre spéciale et ajoutez un compte à rebours dans le corps de l'e-mail et sur la page de destination.

C'est une chose de simplement dire que l'offre expirera à une certaine date. Mais il est beaucoup plus efficace de montrer le temps qui s'écoule réellement. Cela suscite simplement une action psychologique forte qui incite les clients à agir maintenant plutôt que plus tard.

3. Offre spéciale

Celui-ci est assez simple, et très probablement celui que vous avez reçu dans votre propre boîte de réception de nombreuses marques et entreprises auxquelles vous êtes abonné. C'est parce que ça marche.

Faites une offre unique et unique pour surprendre vos clients. Un e-mail de vente ordinaire fonctionne bien, mais à chaque saison de vente, vous êtes en concurrence avec tous les autres qui envoient le même e-mail. Au lieu de cela, proposez quelque chose de nouveau et d'inattendu qui attirera l'attention de votre client. Regardez quel est votre article ou paquet le plus populaire et offrez-le à prix réduit. Ou, interrogez vos abonnés pour voir ce qui les passionne le plus dans votre entreprise et voyez si vous pouvez en faire une sorte d'offre.

4. Offre exclusive

D'accord, vous vous demandez peut-être en quoi ce type d'e - mail est différent d'un e-mail d'offre spéciale, mais laissez-nous vous expliquer. L'e-mail d'offre exclusive diffère en ce qu'il n'est pas disponible pour tout le monde. Choisissez un segment de clientèle spécifique pour envoyer ce type d'offre. Peut-être souhaitez-vous cibler uniquement vos clients fidèles à votre marque depuis cinq ans ou plus. Ou peut-être souhaitez-vous cibler uniquement les clients qui se trouvent dans une certaine région. Quoi qu'il en soit, choisissez le segment qui a du sens et envoyez-leur une campagne de «vente secrète».

Tout le monde aime se sentir spécial ; c'est dans notre nature. Comme l'urgence, donner le sentiment d'exclusivité est l'une des tactiques de vente les plus efficaces.

5. E-mail de recommandation personnalisé

Vous avez déjà vu ces e-mails. Vous avez acheté un produit, puis plus tard, vous recevez un e-mail de la société avec des suggestions d'autres produits qu'elle pense que vous aimerez en fonction de votre activité d'achat précédente. Cela peut être un peu ennuyeux, mais uniquement parce que du point de vue du consommateur, c'est extrêmement efficace pour nous faire tous dépenser un peu plus d'argent.

Vous pouvez envoyer des emails similaires avec des offres ciblées en fonction des achats passés ou l' utilisation d' un des outils SaaS conçus spécialement à cet effet, comme Nosto ou Segmentify. En plus d'encourager plus de ventes, ils sont également un excellent moyen de montrer à vos clients à quel point vous les connaissez et ce qu'ils aiment.

6. E-mail de preuve sociale

La preuve sociale est un autre outil de conversion puissant. En pratique, vous pouvez l'utiliser en montrant toute presse ou couverture spéciale que votre produit a reçue. Par exemple, peut-être qu'il vous a remporté un prix ou qu'il a été recommandé par un influenceur dans votre espace.

La clé est d'être précis et d'utiliser un langage qui met vraiment en valeur sa popularité. Par exemple, indiquez exactement combien de personnes ont acheté le produit ou montrez une image d'un influenceur le portant (s'il s'agit de vêtements). Pensez à ce qu'il faudrait pour vendre votre produit efficacement. Qu'est-ce qui enthousiasmerait les destinataires à ce sujet, suffisamment pour qu'ils soient inspirés à acheter ?

7. E-mail de panier abandonné

Les e-mails d'abandon de panier sont déclenchés lorsque les clients ajoutent un article à leur panier, mais ils quittent ensuite la page ou ne finissent pas par acheter le produit. Ces clients ont parcouru un long chemin et étaient déjà convaincus d'acheter jusqu'à ce qu'ils ne le soient plus. Ne perdez pas ces clients.

Un simple e-mail d'une ligne peut leur rappeler leur intention initiale et les ramener à terminer l'achat. Mais ces e-mails doivent être intelligents dans leur approche. Assurez-vous de montrer une image du produit, et cela ne fait pas de mal d'inclure des critiques positives d'autres clients. Si toujours rien ne se passe, parfois cela ne fait pas de mal d'offrir un rabais pour le retour.

8. Nouvel avis d'achat d'actions

Amener vos clients existants à acheter à plusieurs reprises est beaucoup plus facile que d'acquérir de nouveaux clients. Cela a du sens, car une personne qui a déjà été obligée de vous acheter quelque chose une fois, serait généralement plus susceptible de vous acheter à nouveau quelque chose.

Un excellent moyen d'allumer un feu sous un client et d'encourager un achat répété consiste simplement à envoyer de nouveaux e-mails d'annonce de stock. Incitez-les à être enthousiasmés par vos nouveaux produits en les montrant et en les mettant au premier plan dans une campagne par e-mail.

9. Courriel d'anniversaire

Un anniversaire est un moment spécial pour tout le monde et leur faire savoir que vous vous souciez de vous est un moyen puissant de faire ressortir votre entreprise. Mais ne vous contentez pas de leur souhaiter un joyeux anniversaire, offrez-leur une remise anniversaire pour qu'ils puissent se faire plaisir en achetant l'un de vos produits.

En envoyant un e-mail automatisé pour l'anniversaire de chaque client, vous les ferez se sentir spéciaux, valorisés et les encouragerez à revenir sur votre boutique en ligne et à faire un achat.

Nous espérons que cet article vous a un peu inspiré et vous a donné quelques idées pour générer plus de ventes dans votre diffusion par e-mail. N'ayez pas peur d'essayer quelque chose de nouveau, assurez-vous simplement de suivre les résultats afin de pouvoir réessayer à l'avenir ou améliorer vos prochains efforts.