Ide Email E-commerce Untuk Meningkatkan Penjualan Anda

Menurut sebuah studi baru-baru ini, untuk setiap dolar yang Anda belanjakan untuk pemasaran email , Anda akan melihat $42 sebagai imbalannya . Dengan ROI yang tidak mudah dibuktikan dari metode periklanan lain, ini memberikan pemasaran email keunggulan kompetitif dibandingkan upaya lainnya. Dengan kata lain, ini adalah saluran yang sangat berharga untuk bisnis online Anda.

Sebuah kampanye email dilaksanakan dengan baik tidak hanya dapat meningkatkan penjualan Anda, tetapi juga kembali target yang murtad pembeli, Upsell pelanggan yang ada, dan mendapatkan beberapa arahan.

Tetapi bagaimana Anda mendefinisikan kampanye yang 'dijalankan dengan baik'? Tentu saja ada lebih banyak perencanaan untuk itu, tetapi semuanya dimulai dengan email itu sendiri.

Berikut adalah beberapa ide email e-niaga untuk meningkatkan penjualan Anda.

1. Email Rujukan

Pemberian rujukan adalah cara terbaik untuk menghasilkan lebih banyak prospek, meningkatkan lalu lintas Anda, dan mendapatkan lebih banyak penjualan. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk memanfaatkan sumber daya yang sudah Anda miliki – Anda adalah pelanggan yang sudah ada.

Buat kampanye email untuk dikirim ke pelanggan Anda, minta mereka untuk merujuk teman atau koneksi apa pun yang menurut mereka cocok untuk layanan Anda. Pelanggan yang mendapatkan referral terbanyak akan mendapatkan diskon.

Banyak orang khawatir membebani pelanggan mereka dengan permintaan semacam ini. Tetapi jika dilakukan dengan benar, pelanggan Anda akan benar-benar merasa seperti Anda lebih memperhatikan mereka. Tetapi, jika Anda ingin bekerja lebih keras, tawarkan untuk membalas budi.

2. Email Dengan Penghitung Waktu Mundur

Urgensi adalah salah satu taktik penjualan yang paling efisien, jika bukan yang paling efisien. Gunakan urgensi dalam kampanye email Anda dengan membuat email dengan penawaran khusus dan tambahkan penghitung waktu mundur di badan email dan di halaman arahan.

Adalah satu hal untuk mengatakan bahwa penawaran akan berakhir pada tanggal tertentu. Tapi itu jauh lebih efektif untuk menunjukkan waktu yang benar-benar habis. Ini hanya memunculkan tindakan psikologis yang kuat yang membuat pelanggan mengambil tindakan sekarang daripada nanti.

3. Penawaran Khusus

Yang ini cukup mudah, dan kemungkinan besar yang Anda terima di kotak masuk Anda sendiri dari berbagai merek dan perusahaan tempat Anda berlangganan. Itu karena ia bekerja.

Buat penawaran unik sekali seumur hidup untuk mengejutkan pelanggan Anda. Email penjualan reguler berfungsi dengan baik, tetapi setiap musim penjualan, Anda bersaing dengan orang lain yang mengirimkan email yang sama. Sebaliknya, buatlah sesuatu yang baru dan tidak terduga yang akan menarik perhatian pelanggan Anda. Lihat item atau paket Anda yang paling populer dan tawarkan dengan harga diskon. Atau, survei pelanggan Anda untuk melihat apa yang paling menggairahkan mereka tentang perusahaan Anda dan lihat apakah Anda dapat mengubahnya menjadi semacam penawaran.

4. Penawaran Eksklusif

Oke, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana tepatnya email semacam ini berbeda dari email penawaran khusus, tetapi izinkan kami menjelaskannya. Email penawaran eksklusif berbeda karena tidak tersedia untuk semua orang. Pilih segmen pelanggan tertentu untuk mengirim penawaran semacam ini. Mungkin Anda hanya ingin menargetkan pelanggan yang sudah setia dengan merek Anda selama lima tahun atau lebih. Atau, mungkin Anda hanya ingin menargetkan pelanggan yang berada dalam wilayah tertentu. Apa pun itu, pilih segmen yang masuk akal dan kirimkan kampanye "penjualan rahasia" kepada mereka.

Semua orang suka merasa istimewa; itu adalah sifat kita. Seperti urgensi, memberikan perasaan eksklusivitas adalah salah satu taktik penjualan yang paling efisien.

5. Email Rekomendasi yang Dipersonalisasi

Anda pernah melihat email ini sebelumnya. Anda membeli produk, dan kemudian, Anda mendapatkan email dari perusahaan dengan saran produk lain yang menurut mereka akan Anda sukai berdasarkan aktivitas pembelian Anda sebelumnya. Ini bisa sedikit mengganggu, tetapi hanya karena dari sudut pandang konsumen, ini sangat efektif membuat kita semua menghabiskan lebih banyak uang.

Anda dapat mengirim email yang sama dengan penawaran yang ditargetkan berdasarkan pembelian masa lalu atau penggunaan salah satu alat SaaS dirancang khusus untuk tujuan itu, seperti Nosto atau Segmentify. Selain mendorong lebih banyak penjualan, mereka juga merupakan cara yang bagus untuk menunjukkan kepada pelanggan seberapa baik Anda mengenal mereka dan apa yang mereka sukai.

6. Email Bukti Sosial

Bukti sosial adalah alat konversi kuat lainnya. Dalam praktiknya, Anda dapat menggunakannya dengan memamerkan pers atau liputan khusus yang diterima produk Anda. Misalnya, mungkin itu memenangkan penghargaan Anda atau direkomendasikan oleh influencer di tempat Anda.

Kuncinya adalah spesifik dan menggunakan bahasa yang benar-benar menunjukkan popularitasnya. Misalnya, nyatakan dengan tepat berapa banyak orang yang telah membeli produk, atau tunjukkan gambar influencer yang memakainya (jika itu pakaian). Pikirkan tentang apa yang diperlukan untuk menjual produk Anda secara efektif. Apa yang membuat penerima tertarik, cukup sehingga mereka terinspirasi untuk membeli?

7. Email Keranjang Terbengkalai

Email abaikan keranjang terpicu saat pelanggan menambahkan item ke keranjang mereka, tetapi kemudian mereka keluar dari halaman atau tidak benar-benar membeli produk tersebut. Pelanggan ini telah datang jauh dan sudah diyakinkan untuk membeli sampai mereka tidak melakukannya. Jangan kehilangan pelanggan ini.

Email satu baris sederhana dapat mengingatkan mereka tentang niat awal mereka dan membawa mereka kembali untuk menyelesaikan pembelian. Tetapi email-email ini harus cerdas dalam pendekatannya. Pastikan Anda menunjukkan gambar produk, dan tidak ada salahnya untuk menyertakan ulasan positif dari pelanggan lain. Jika tetap tidak terjadi apa-apa, terkadang tidak ada salahnya menawarkan diskon untuk pengembalian.

8. Pemberitahuan Stok Baru

Membuat pelanggan Anda yang sudah ada untuk membeli berulang kali jauh lebih mudah daripada mendapatkan pelanggan baru. Masuk akal, sebagai seseorang yang sudah pernah terdorong untuk membeli sesuatu dari Anda, biasanya akan lebih mungkin untuk membeli sesuatu dari Anda lagi.

Cara yang bagus untuk menyalakan api di bawah pelanggan dan mendorong pembelian berulang adalah dengan mengirimkan email pengumuman stok baru. Buat mereka bersemangat tentang produk baru Anda dengan memamerkannya dan menempatkannya di depan dan di tengah dalam kampanye email.

9. Email Ulang Tahun

Ulang tahun adalah waktu yang spesial bagi semua orang dan memberi tahu mereka bahwa Anda peduli adalah cara yang ampuh untuk membuat perusahaan Anda menonjol. Tapi jangan hanya mengucapkan selamat ulang tahun, berikan mereka diskon ulang tahun agar mereka bisa memanjakan diri dengan membeli salah satu produk Anda.

Dengan mengirimkan email otomatis untuk setiap ulang tahun pelanggan, Anda akan membuat mereka merasa istimewa, dihargai, dan mendorong mereka untuk kembali ke toko online Anda dan melakukan pembelian.

Kami harap artikel ini sedikit menginspirasi Anda dan memberi Anda beberapa ide untuk menghasilkan lebih banyak penjualan dalam penjangkauan email Anda. Jangan takut untuk mencoba sesuatu yang baru, pastikan Anda melacak hasilnya sehingga Anda dapat mencoba lagi di masa mendatang atau meningkatkan upaya Anda berikutnya.