B2B SEO против B2C SEO: настоящая разбивка и сравнение

B2B SEO и B2C SEO имеют одну общую черту: возможность быть замеченным и найденным в результатах онлайн-поиска. Но как насчет различий? Действительно ли B2B SEO отличается от B2C SEO? Поскольку цифровой маркетинг и поисковая оптимизация становятся все более важными, необходимо понимать, что стратегии для каждого из них должны различаться.

Это руководство поможет вам понять, что такое B2B SEO и B2C SEO, определив каждое из них и обозначив все плюсы, минусы, важность и сценарии, в которых можно было бы реализовать определенные стратегии и тактики. Мы также опишем наиболее эффективные маркетинговые стратегии B2B и B2C как для бизнеса, так и для потребителей, которые распространены в современном мире SaaS.

Для начала давайте договоримся о том, что означает каждый из этих терминов.

Что такое B2B SEO

Мы знаем, что B2B относится к практике продажи товаров или услуг другим предприятиям. B2B SaaS сужает это до продажи программного обеспечения как услуги для компаний B2B. SEO для B2B SaaS реализует стратегии и тактики SEO для увеличения органического трафика на веб-сайте компании SaaS. Это, в свою очередь, стимулирует дополнительные посещения сайта, конверсии и доход для бизнеса SaaS.

B2B SaaS SEO увеличивает видимость вашего программного обеспечения для тех в вашей целевой аудитории, которые ищут вашу услугу, аналогичную услугу или лучший способ выполнить работу, которую они должны выполнять в своей текущей роли ( Jobs To Be Done , JTBD ) . Цикл продаж в B2B часто намного длиннее, чем в B2C. Это связано с более высокими затратами на продукты, длительностью обязательств и юридическими разрешениями, необходимыми в пространстве SaaS.

Что такое B2C SEO?

B2C SEO — это то, с чем знакомо большинство людей. При поиске продукта в качестве потребителя вы, вероятно, будете искать термины, связанные с продуктом или услугой, которые вы хотите приобрести. Как и B2B SEO, это связано с эффективностью на страницах результатов поисковой системы (SERP), но ориентировано на более широкую аудиторию и не относится к конкретному типу бизнеса.

Как B2B SEO, так и B2C SEO преследуют цель создания спроса . SEO-кампании B2B обычно разрабатываются для увеличения онлайн-конверсий, перемещения клиентов по воронке продаж. Эти квалифицированные маркетинговые лиды проходят через воронку в лиды, квалифицированные для продаж, и в идеале превращаются в закрытые сделки. Поколение клиентов , маркетинговая методология Директивы, фокусируется на SQL и клиентах.

Когда дело доходит до SEO-оптимизации B2B и B2C, важно помнить, что транзакции, продажи и обмен сообщениями должны сильно различаться. Сосредоточение внимания на вашем профиле идеального клиента (ICP) может помочь вам определить правильную тактику для достижения успеха.

Плюсы B2B SEO

B2B SEO может помочь вашему бизнесу с возможностью обнаружения, техническим анализом и стратегией контента для органического увеличения доходов. Эти услуги включают создание ссылок, контент и улучшения на странице для оптимизации возможностей на каждом этапе вашей маркетинговой воронки.

В B2B больше спроса на целевую аудиторию при написании контента. После того, как вы определили свой ICP, вы можете написать контент, чтобы привлечь их на свой сайт и двигаться по маркетинговой воронке. Важно помнить, что вам нужен качественный трафик больше, чем количество. Ищите высокоценные ключевые слова с длинным хвостом.

Еще одним преимуществом B2B-маркетинга является то, что большинство конверсий B2B происходит в Интернете, предоставляя SEO-специалистам площадку для тестирования возможностей конверсии. Вы должны определить, что представляет собой качественный лид, и сосредоточить усилия на привлечении этой аудитории. Работая в обратном направлении, используя текущий коэффициент закрытия и коэффициент конверсии MQL в SQL, вы можете увидеть, что вам потребуется определенное количество потенциальных клиентов для достижения целей по доходу. Привязать SEO к доходам в B2B просто, и это должно быть определяющим фактором в том, где должны быть маркетинговые расходы с использованием хорошо построенной модели LTV:CAC .

Кроме того, узнайте больше о том, как увеличить число потенциальных клиентов B2B с помощью платного SEO .

Минусы B2B SEO

Одна из причин, по которой цикл продаж в B2B длиннее, заключается в том, что при крупных покупках принимает участие несколько лиц, принимающих решения, чем при покупках в B2C. B2B SEO необходимо адаптировать для обслуживания нескольких поисковых запросов для разных лиц, принимающих решения:

• Пользователи продукта: отвечайте на вопросы о том, как выполнять свою работу
• Менеджеры: отвечайте на вопросы о лучших инструментах, сервисах, интеграциях и практиках.
• Руководители: ответы на вопросы о масштабировании и долговечности

У каждого человека, участвующего в процессе, будут вопросы о цене, но общение с каждой аудиторией с разным контентом гарантирует, что каждое лицо, принимающее решения, будет уверено в продвижении вашего продукта.

Кроме того, во многих случаях язык, используемый на веб-сайтах B2B, является более техническим, чем язык, ориентированный на аудиторию B2C. Вот почему цифровые маркетологи в сфере B2B должны точно достигать своей целевой аудитории, определяя правильные ключевые слова для своего контента.

Плюсы B2C SEO

Ни для кого не секрет, что цикл продаж для B2B намного длиннее, чем у B2C. Благодаря более короткому циклу продаж предприятия могут встретиться с большим количеством потенциальных клиентов. Средний двухнедельный цикл продаж с каждым потенциальным клиентом позволяет компаниям встретиться с большим количеством людей, чем если бы это занимало два месяца.

Если кто-то хочет совершить покупку, маркетологи B2C должны облегчить им задачу. SEO-специалисты B2C должны сосредоточить усилия на простых путях конверсии, чтобы, когда потенциальный клиент заходит на сайт, он мог легко перемещаться по воронке. Лучшее SEO B2C удовлетворяет потребность в покупке непосредственно в результатах поиска.

Минусы B2C SEO

Потребители могут быть более требовательны, чем бизнес, потому что они предпочитают разнообразие каналов, удобство и оперативность при совершении покупки. Сегодня потребителям предоставляются возможности для конверсии, куда бы они ни посмотрели — платформы социальных сетей, блоги, путешествия по миру и многое другое. Хотя это может предоставить множество возможностей для конверсии, во многих случаях потребители должны увидеть продукт несколько раз, прежде чем совершить конверсию. А при более коротком цикле продаж, чем в B2B, сохранение рентабельности этих усилий может стать проблемой.

Еще одна трудность, с которой сталкиваются компании при маркетинге B2C, — это постоянно меняющийся ландшафт. Традиционные методы маркетинга, такие как рекламные щиты, реклама на телевидении и радио, уже не имеют такого же влияния. С таким большим количеством возможностей в Интернете SEO-оптимизация B2C стала еще более важной, потому что потребители ищут решения своих проблем, и ранжирование в верхней части этих результатов имеет решающее значение для успеха. По данным Psychology Today , средний человек делает почти 35 000 выборов в день. Время, которое потенциальный клиент должен решить, собираются ли они покупать ваш продукт, ограничено, поэтому маркетологи B2C должны убедиться, что их продукт находится в верхней части списка.

B2B SEO против B2C SEO: сходство

SEO — это процесс улучшения видимости вашего веб-сайта, когда люди ищут продукты или услуги, связанные с вашим бизнесом, в поисковой системе, такой как Google или Bing. Улучшение вашей видимости или способности появляться в этих результатах обязательно для компаний любого размера, независимо от того, пытаются ли они получать доход через B2B или B2C.

Хотя мы обычно думаем, что бизнес B2B и B2C очень разные, концепция появления в результатах поиска — это то, за что конкурирует каждый бизнес. Ранжирование по ключевым словам, связанным с продуктами и услугами, которые предлагает ваша компания, больше не является чем-то приятным. Каждой компании нужен онлайн-бренд, который будет работать. Это означает создание онлайн-присутствия там, где находятся ваши клиенты, появление в результатах поиска и поиск способов органического получения дохода для вашей организации.

У компаний, ориентированных на B2B и B2C, одна и та же аудитория: клиент. Независимо от того, работает ли этот клиент в другой компании, которая может извлечь выгоду из их продукта или нет, путь клиента по-прежнему важен. Пятый столп создания клиентов предполагает, что ваши клиенты — это люди, а не корпорации. Они ненавидят бесчеловечный маркетинг так же сильно, как и вы. Давайте вместе изменим представление о маркетинге B2B.

Отличия B2B SEO от B2C SEO

B2B SEO и B2C SEO имеют противоположные конечные цели, которые они хотят, чтобы посетители сайта выполняли. У обоих направлений есть свои плюсы и минусы, но важно понимать различия, особенно при создании контента для этих очень непохожих аудиторий. SEO-кампании B2B повышают узнаваемость бренда и генерируют потенциальных клиентов, которые, как мы надеемся, превратятся в продажи после того, как маркетинговая команда их квалифицирует. Эти лиды приходят через действия, включая демо-запросы, загрузку технических документов, загрузку тематических исследований и многое другое. SEO-кампании B2C направлены на то, чтобы побудить посетителей совершить немедленную покупку на веб-сайте.

Это хорошо видно при разработке страницы продукта. SEO-контент B2C будет сосредоточен на электронной коммерции или онлайн-покупке. Необходимо провести специальное исследование ключевых слов, чтобы привлечь аудиторию, готовую конвертировать при переходе на страницу. SEO-контент B2C может иметь разные страницы для клиентов в разных областях маркетинговой воронки . Одна целевая страница может быть посвящена загрузке технического документа, а аналогичная страница может попросить клиента заполнить форму и запланировать демонстрацию с отделом продаж. Поскольку процесс B2B займет больше времени, контент должен быть адаптирован к этому конкретному подходу.

Исторически сложилось так, что компании B2B SaaS подошли к SEO с таким мышлением и добились успеха. Хотя это здорово в концепции, это не всегда правильно применяется на практике. Генерация клиентов — это стратегия конверсии будущего, которая доказала свою эффективность в получении дополнительного дохода через органические каналы.

Почему SEO, ориентированное на клиента > SEO для B2B

Customer Generation — это маркетинговая методология, разработанная Directive, которая фокусируется на SQL и клиентах, а не на устаревших показателях, таких как MQL. Наш подход, ориентированный на клиента, дает вам возможность влиять на ключевые показатели эффективности , включая среднюю стоимость контракта , показатель пробной конверсии , пожизненную ценность , стоимость привлечения клиента и многое другое. Большинство компаний B2B SaaS начинают с того, что они продают, а не с того, кому они продают. Наш подход структурирован вокруг ваших клиентских сегментов и потребностей клиентов. Мы знаем, что ваши клиенты — люди. Мы хотим изменить представление о том, что такое B2B SEO, сосредоточившись на этих клиентах.

SEO, ориентированное на клиента, является основой нашей органической стратегии. У нас есть пятиэтапный подход к стратегии влияния и исполнению:

1. Мы определяем потребительские сегменты и персоны и понимаем их проблемы и потребности.
2. Мы оцениваем покупательский путь клиента и сопоставляем предложения с потребительскими сегментами, напрямую подключаясь к Customer Generation.
3. Мы изучаем варианты таргетинга и формируем один идеальный клиентский сегмент, используя нашу анкету клиента.
4. Мы структурируем и сегментируем кампании вокруг этих потребностей клиентов.
5. И, наконец, мы сопоставляем различные сообщения с сегментированными кампаниями для индивидуального взаимодействия с покупателями.

Хотите узнать больше? Давайте сегодня поговорим о генерации клиентов .

B2B SEO против B2C SEO: ключевые выводы

Есть много различий между B2C SEO и B2B SEO, но ясно, что у каждого из них есть общие проблемы. Изучение и развитие проверенных тактик SEO можно использовать в разных отраслях, увеличивая доход для бизнеса. Маркетологи B2B должны постоянно тестировать и проверять новые стратегии, стремясь к повышению эффективности. Будь то поиск вдохновения в B2C или тестирование новых идей, таких как Customer Generation . Хотите узнать, поможет ли новая стратегия достичь ваших целей в органическом бизнесе? Свяжитесь с нами, чтобы обсудить с нами сегодня.