B2B SEO مقابل B2C SEO: الانهيار الحقيقي والمقارنة

هناك قواسم مشتركة رئيسية واحدة بين B2B SEO و B2C SEO: القدرة على الظهور والعثور عليها في نتائج البحث عبر الإنترنت. لكن ماذا عن الاختلافات؟ هل B2B SEO مختلف حقًا عن B2C SEO؟ نظرًا لأن التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث أصبحت ذات أهمية متزايدة ، فمن الضروري أن نفهم أن الاستراتيجيات لكل منهما يجب أن تختلف.

سيساعدك هذا الدليل على فهم ماهية B2B SEO و B2C SEO من خلال تحديد كل منهما وتوضيح جميع الإيجابيات والسلبيات والأهمية والسيناريوهات حيث يمكن للمرء تنفيذ استراتيجيات وتكتيكات محددة. سنحدد أيضًا استراتيجيات التسويق بين B2B و B2C الأكثر تأثيرًا لكل من الشركات والمستهلكين الشائعة في عالم SaaS اليوم.

للبدء ، دعنا نتفق على ما يعنيه كل مصطلح من هذه المصطلحات.

ما هو B2B SEO

نحن نعلم أن B2B يشير إلى ممارسة بيع المنتجات أو الخدمات لشركات أخرى. تضييق B2B SaaS ذلك إلى بيع البرامج كخدمة لشركات B2B. تقوم SEO لـ B2B SaaS بتنفيذ استراتيجيات وتكتيكات تحسين محركات البحث لزيادة حركة المرور العضوية على موقع ويب شركة SaaS. وهذا بدوره يؤدي إلى زيادة زيارات الموقع والتحويلات والأرباح لأعمال SaaS.

تعمل B2B SaaS SEO على زيادة وضوح برنامجك لأولئك الموجودين في جمهورك المستهدف الذين يبحثون عن خدمتك أو خدمة مماثلة أو طريقة أفضل لإكمال الوظائف التي يحتاجون إليها في دورهم الحالي ( المهام التي يتعين القيام بها ، JTBD ) . غالبًا ما تكون دورة المبيعات في B2B أطول بكثير من دورة B2C. ويرجع ذلك إلى ارتفاع تكاليف المنتجات ، ومدة الالتزام ، والموافقات القانونية المطلوبة في مساحة SaaS.

ما هو B2C SEO؟

B2C SEO هو ما يعرفه معظم الناس. عند البحث عن منتج كمستهلك ، من المحتمل أن تبحث عن مصطلحات متعلقة بمنتج أو خدمة تهتم بشرائها. مثل B2B SEO ، يتعلق هذا بالأداء في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) ولكنه يركز على جمهور أوسع ولا يقتصر على شخص ما في نوع معين من الأعمال.

يهدف كل من B2B SEO و B2C SEO إلى توليد الطلب . عادةً ما يتم تصميم حملات B2B SEO لجذب التحويلات عبر الإنترنت ، ونقل العملاء عبر مسار التحويل. يستمر هؤلاء العملاء المحتملون المؤهلون للتسويق من خلال مسار التحويل إلى عملاء متوقعين مؤهلين للمبيعات ويتحولون بشكل مثالي إلى صفقات مغلقة. جيل العملاء ، منهجية التسويق الخاصة بالتوجيه ، تركز على SQLs والعملاء.

عندما يتعلق الأمر بجهود تحسين محركات البحث B2B و B2C ، فمن المهم أن تتذكر المعاملات والمبيعات والرسائل يجب أن تكون مختلفة تمامًا. يمكن أن يساعدك التركيز على ملفك الشخصي المثالي للعميل (ICP) على تحديد التكتيكات الصحيحة للتنفيذ لتحقيق النجاح.

إيجابيات B2B SEO

يمكن أن يساعد B2B SEO عملك في الاكتشاف والتحليل الفني واستراتيجية المحتوى لزيادة الإيرادات بشكل عضوي. تتضمن هذه الخدمات بناء الروابط والمحتوى والتحسينات على الصفحة لتحسين الفرص في كل مرحلة في مسار التسويق الخاص بك.

في B2B ، هناك طلب أكبر على جمهور مركّز عند كتابة المحتوى. بمجرد تحديد برنامج المقارنات الدولية الخاص بك ، يمكنك كتابة محتوى لإحضاره إلى موقعك والانتقال عبر مسار التسويق. من المهم أن تتذكر أنك تريد حركة مرور عالية الجودة أكثر مما تريد الكمية. ابحث عن الكلمات الرئيسية عالية القيمة وذات الذيل الطويل.

مؤيد آخر للتسويق بين الشركات هو أن معظم تحويلات B2B تحدث عبر الإنترنت ، مما يوفر ملعبًا لكبار المسئولين الاقتصاديين لاختبار فرص التحويل. يجب عليك تحديد ما الذي يشكل قائدًا عالي الجودة وتركيز الجهود على جذب هذا الجمهور. بالعمل بشكل عكسي باستخدام معدل الإغلاق الحالي ومعدل تحويل MQL إلى SQL ، يمكنك أن ترى أنك ستحتاج إلى عدد معين من العملاء المتوقعين لتحقيق أهداف الإيرادات. يعد ربط مُحسّنات محرّكات البحث بالإيرادات أمرًا بسيطًا في B2B ويجب أن يكون عاملاً محددًا في المكان الذي يجب أن يستخدم فيه الإنفاق التسويقي نموذج LTV: CAC مبني جيدًا .

بالإضافة إلى ذلك ، تعرف على المزيد حول كيفية زيادة مبيعات B2B المؤهلة من خلال تحسين محركات البحث المدفوعة .

سلبيات B2B SEO

أحد الأسباب التي تجعل دورة المبيعات أطول في B2B ، هو أن هناك العديد من صناع القرار يفكرون في عمليات الشراء الكبيرة مقارنة بمشتريات B2C. يجب أن يتم تصميم B2B SEO لخدمة استعلامات بحث متعددة لصناع القرار المختلفين:

• مستخدمو المنتج: أجبوا عن الأسئلة الإرشادية لإنجاز وظائفهم
• المدراء: أجب عن الأسئلة المتعلقة بأفضل الأدوات والخدمات والتكامل والممارسات
• التنفيذيون: أجب عن أسئلة حول التوسع وطول العمر

سيكون لدى كل شخص مشارك في العملية أسئلة حول السعر ، لكن التحدث إلى كل جمهور بمحتوى مختلف سيضمن أن كل صانع قرار واثق من المضي قدمًا في منتجك.

بالإضافة إلى ذلك ، في كثير من الأحيان تكون اللغة المستخدمة على مواقع B2B أكثر تقنية من اللغة التي تستهدف جمهور B2C. هذا هو السبب في أن المسوقين الرقميين في مجال B2B يجب أن يصلوا إلى جمهورهم المستهدف بدقة ، وتحديد الكلمات الرئيسية المناسبة لمحتواهم.

إيجابيات B2C SEO

ليس سراً أن دورة المبيعات لـ B2B أطول بكثير من دورة B2C. مع دورة مبيعات أقصر ، يمكن للشركات مقابلة المزيد من العملاء المحتملين. تسمح دورة مبيعات متوسطة مدتها أسبوعان مع كل عميل محتمل للشركات بمقابلة عدد أكبر من الأشخاص مما لو استغرق الأمر شهرين.

إذا كان شخص ما يتطلع إلى إجراء عملية شراء ، فيجب على جهات تسويق B2C تسهيل الأمر عليه. يجب أن تركز عمليات تحسين محركات البحث B2C على مسارات التحويل البسيطة ، لذلك عندما يصل عميل محتمل إلى الموقع ، يمكنه التنقل بسهولة عبر مسار التحويل. يلبي أفضل B2C SEO حاجة الشراء مباشرة في نتائج البحث.

سلبيات B2C SEO

يمكن أن يكون المستهلكون أكثر تطلبًا من الشركات لأنهم يفضلون مجموعة متنوعة من القنوات والراحة والكفاءة عند الشراء. يتم تزويد المستهلكين اليوم بفرص التحويل في كل مكان يبحثون فيه - منصات الوسائط الاجتماعية والمدونات والسفر حول العالم والمزيد. في حين أن هذا يمكن أن يوفر عددًا كبيرًا من فرص التحويل ، يجب أن يرى المستهلكون عدة مرات منتجًا عدة مرات قبل التحويل. ومع وجود دورة مبيعات أقصر من B2B ، فإن الحفاظ على فعالية هذه الجهود من حيث التكلفة يمكن أن يمثل تحديًا.

من الصعوبات الأخرى التي تواجهها الشركات في تسويق B2C هي المشهد المتغير باستمرار. لم تعد تقنيات التسويق التقليدية مثل اللوحات الإعلانية والإعلانات التلفزيونية والإذاعية لها نفس التأثير. مع وجود الكثير من الفرص عبر الإنترنت ، أصبح B2C SEO أكثر أهمية لأن المستهلكين يبحثون عن حلول لمشاكلهم ، ويعد الترتيب في أعلى هذه النتائج أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح. وفقًا لعلم النفس اليوم ، يتخذ الشخص العادي ما يقرب من 35000 خيارًا يوميًا. الوقت الذي يتعين على العميل المحتمل أن يقرر فيه ما إذا كان سيشتري منتجك محدودًا ، لذلك يجب على المسوقين في B2C التأكد من أن منتجهم في أعلى القائمة.

B2B SEO مقابل B2C SEO: أوجه التشابه

مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) هي عملية تحسين رؤية موقع الويب الخاص بك عندما يبحث الأشخاص عن منتجات أو خدمات متعلقة بعملك على محرك بحث مثل Google أو Bing. يعد تحسين ظهورك أو قدرتك على الظهور في هذه النتائج أمرًا ضروريًا للشركات من جميع الأحجام ، بغض النظر عما إذا كانت تحاول تحقيق إيرادات من خلال B2B أو B2C.

على الرغم من أننا عادة ما نفكر في أعمال B2B و B2C على أنها مختلفة تمامًا ، إلا أن مفهوم الظهور في نتائج البحث هو شيء تتنافس عليه كل شركة. لم يعد ترتيب الكلمات الرئيسية المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها شركتك أمرًا لطيفًا. كل شركة تحتاج إلى علامة تجارية على الإنترنت ستؤدي. هذا يعني إنشاء تواجد على الإنترنت حيث يتواجد عملاؤك ، والظهور في نتائج البحث ، وإيجاد طرق لتحقيق عائدات مؤسستك بشكل طبيعي.

لدى كل من الشركات التي تركز على B2B و B2C نفس الجمهور: عميل. سواء كان هذا العميل يعمل في شركة أخرى قد تستفيد من منتجهم أم لا ، فإن رحلة العميل لا تزال مهمة. يشير الركن الخامس من "جيل العملاء" إلى أن عملائك هم أشخاص وليسوا شركات. إنهم يكرهون التسويق غير الإنساني مثلك تمامًا. دعنا نغير توقعات ما هو تسويق B2B معًا.

B2B SEO مقابل B2C SEO الاختلافات

B2B SEO و B2C SEO لهما أهداف نهائية متناقضة يريدان أن يحققها زوار الموقع. هناك إيجابيات وسلبيات لكلا التركيزين ، ولكن من المهم فهم الاختلافات ، خاصة عند إنشاء محتوى لهؤلاء الجماهير المتباينة للغاية. تزيد حملات B2B SEO من ظهور العلامة التجارية وتوليد عملاء متوقعين من المأمول أن يتحولوا إلى مبيعات ، بعد أن يؤهلهم فريق التسويق. يأتي هؤلاء العملاء المحتملون من خلال إجراءات تشمل الطلبات التجريبية وتنزيلات المستندات البيضاء وتنزيلات دراسة الحالة والمزيد. تهدف حملات B2C SEO إلى جذب الزوار لإجراء عملية شراء فورية على موقع الويب.

يمكن رؤية ذلك بوضوح عند تصميم صفحة منتج. سيركز محتوى B2C SEO على التجارة الإلكترونية ، أو الشراء عبر الإنترنت. يجب أن يكون هناك بحث محدد للكلمات الرئيسية يتم إجراؤه لجذب جمهور جاهز للتحويل عند الوصول إلى الصفحة. قد يحتوي محتوى B2C SEO على صفحات مختلفة للعملاء في مناطق مختلفة من مسار التسويق . قد تركز إحدى الصفحات المقصودة على تنزيل ورقة بيضاء وقد تطلب صفحة مماثلة من العميل إكمال نموذج وجدولة عرض توضيحي مع فريق المبيعات. نظرًا لأن عملية B2B ستستغرق وقتًا أطول ، يجب تخصيص المحتوى وفقًا لهذا النهج المحدد.

من الناحية التاريخية ، تعاملت شركات B2B SaaS مع تحسين محركات البحث بالعقلية المذكورة أعلاه وشهدت نجاحًا. على الرغم من أن هذا أمر رائع من حيث المفهوم ، إلا أنه لا يتم تطبيقه بشكل صحيح دائمًا في الممارسة العملية. جيل العملاء هو استراتيجية التحويل للمستقبل وقد أثبت أنه أكثر فاعلية في زيادة الإيرادات الإضافية من خلال القنوات العضوية.

لماذا تحسين محركات البحث بقيادة العملاء> B2B SEO

جيل العملاء هو منهجية تسويق تم تطويرها بواسطة التوجيه الذي يركز على SQLs والعملاء بدلاً من المقاييس القديمة مثل MQLs. يمنحك نهجنا الذي يقوده العملاء القدرة على التأثير في مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك متوسط ​​قيمة العقد ومعدل التحويل التجريبي والقيمة الدائمة وتكلفة اكتساب العملاء والمزيد. تبدأ معظم شركات B2B SaaS بما تبيعه ، وليس مع من يبيعونه. نهجنا منظم حول شرائح العملاء واحتياجات العملاء. نحن نعلم أن عملائك هم أشخاص. نريد تغيير توقعات ما هو B2B SEO ، من خلال التركيز على هؤلاء العملاء.

تحسين محركات البحث بقيادة العملاء هو العمود الفقري لاستراتيجيتنا العضوية. لدينا نهج من خمس خطوات للتأثير على الإستراتيجية والتنفيذ:

1. نحدد شرائح العملاء وشخصياتهم ونفهم تحدياتهم واحتياجاتهم.
2. نقوم بتقييم رحلة المشتري للعميل ورسم خريطة للعروض لشرائح العملاء ، مع الاتصال المباشر بجيل العملاء.
3. نحن نبحث في خيارات الاستهداف ونعمل على ترسيخ شريحة عملاء مثالية واحدة باستخدام ورقة عمل شخصية العميل الخاصة بنا.
4. نقوم بتنظيم الحملات وتقسيمها حول احتياجات العملاء هذه.
5. وأخيرًا ، قمنا بتعيين رسائل مختلفة للحملات المقسمة لتجارب المشتري المصممة خصيصًا.

مهتم بمعرفة المزيد؟ دعنا نتحدث عن جيل العملاء اليوم.

B2B SEO مقابل B2C SEO: الوجبات الجاهزة الرئيسية

هناك العديد من الاختلافات بين B2C SEO و B2B SEO ، ولكن من الواضح أن هناك تحديات مشتركة يواجهها كل منهما. يمكن الاستفادة من التعلم والبناء على تكتيكات مُحسّنات محرّكات البحث المثبتة عبر الصناعات ، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات للشركات. يجب على المسوقين B2B اختبار وتحدي الاستراتيجيات الجديدة باستمرار ، والسعي لزيادة الأداء. سواء كان ذلك يتطلع إلى B2C للإلهام أو اختبار أفكار جديدة مثل جيل العملاء . هل تريد معرفة ما إذا كانت الاستراتيجية الجديدة يمكن أن تساعدك في الوصول إلى أهداف عملك العضوية؟ تواصل معنا للمناقشة معنا اليوم.