SEO B2B vs SEO B2C: el verdadero desglose y comparación

El SEO B2B y el SEO B2C tienen un elemento común importante: la capacidad de ser vistos y encontrados en los resultados de búsqueda en línea. Pero, ¿y las diferencias? ¿Es el SEO B2B realmente tan diferente del SEO B2C? A medida que el marketing digital y la optimización de motores de búsqueda se vuelven cada vez más importantes, es necesario comprender que las estrategias para cada uno deben diferir.

Esta guía lo ayudará a comprender qué son el SEO B2B y el SEO B2C definiendo cada uno y describiendo todos los pros, los contras, la importancia y los escenarios en los que se implementarían estrategias y tácticas específicas. También describiremos las estrategias de marketing B2B vs B2C más impactantes tanto para las empresas como para los consumidores que son comunes en el mundo SaaS de hoy.

Para empezar, pongámonos de acuerdo en lo que significa cada uno de estos términos.

¿Qué es el SEO B2B?

Sabemos que B2B hace referencia a la práctica de vender productos o servicios a otras empresas. B2B SaaS reduce eso a la venta de software como servicio para empresas B2B. SEO para B2B SaaS está implementando estrategias y tácticas de SEO para aumentar el tráfico orgánico en el sitio web de una empresa SaaS. Esto, a su vez, genera visitas al sitio, conversiones e ingresos adicionales para un negocio SaaS.

B2B SaaS SEO aumenta la visibilidad de su software para aquellos en su público objetivo que buscan su servicio, un servicio similar o una mejor manera de completar los trabajos que necesitan hacer en su función actual ( Trabajos por hacer, JTBD ) . El ciclo de ventas en B2B suele ser mucho más largo que el de B2C. Esto se debe a los costos más altos de los productos, la duración del compromiso y las aprobaciones legales necesarias en el espacio SaaS.

¿Qué es el SEO B2C?

El SEO B2C es con lo que la mayoría de la gente está familiarizada. Al buscar un producto como consumidor, es probable que busque términos relacionados con un producto o servicio que le interese comprar. Al igual que el SEO B2B, esto se relaciona con el rendimiento en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP), pero se enfoca en una audiencia más amplia y no es específico para alguien en un determinado tipo de negocio.

Tanto el SEO B2B como el SEO B2C tienen como objetivo la generación de demanda . Las campañas de SEO B2B generalmente se adaptan para generar conversiones en línea, moviendo a los clientes a través del embudo. Estos clientes potenciales calificados para marketing continúan a través del embudo hasta convertirse en clientes potenciales calificados para ventas e, idealmente, se convierten en negocios cerrados. Customer Generation , la metodología de marketing de Directive, se centra en los SQL y los clientes.

Cuando se trata de esfuerzos de SEO B2B y B2C, es importante recordar que las transacciones, las ventas y los mensajes deben ser muy diferentes. Centrarse en su perfil de cliente ideal (ICP) puede ayudarlo a determinar las tácticas correctas para implementar para el éxito.

Los pros del SEO B2B

El SEO B2B puede ayudar a su empresa con la visibilidad, el análisis técnico y la estrategia de contenido para generar ingresos de forma orgánica. Estos servicios incluyen construcción de enlaces, contenido y mejoras en la página para optimizar las oportunidades en cada etapa de su embudo de marketing.

En B2B, hay más demanda de una audiencia enfocada al escribir contenido. Una vez que haya identificado su ICP, puede escribir contenido para llevarlo a su sitio y moverse a través del embudo de marketing. Es importante recordar que desea más tráfico de calidad que cantidad. Busque palabras clave long-tail de alto valor.

Otra ventaja del marketing B2B es que la mayoría de las conversiones B2B ocurren en línea, lo que proporciona un campo de juego para que los SEO prueben las oportunidades de conversión. Debes determinar qué constituye un prospecto de alta calidad y concentrar tus esfuerzos en atraer a esa audiencia. Trabajando hacia atrás utilizando su tasa de cierre actual y la tasa de conversión de MQL a SQL, puede ver que necesitará una cierta cantidad de clientes potenciales para cumplir con los objetivos de ingresos. Vincular el SEO a los ingresos es simple en B2B y debería ser un factor determinante en el gasto de marketing utilizando un modelo LTV:CAC bien construido .

Además, obtenga más información sobre cómo aumentar los clientes potenciales de ventas B2B calificados con SEO pagado .

Los contras del SEO B2B

Una de las razones por las que el ciclo de ventas es más largo en B2B es que hay múltiples tomadores de decisiones que pesan sobre las compras grandes que en las compras B2C. El SEO B2B debe adaptarse para atender múltiples consultas de búsqueda para diferentes tomadores de decisiones:

• Usuarios de productos: responda preguntas prácticas para realizar sus trabajos
• Gerentes: responda preguntas sobre las mejores herramientas, servicios, integraciones y prácticas
• Ejecutivos: responda preguntas sobre escalabilidad y longevidad

Cada persona involucrada en el proceso tendrá preguntas sobre el precio, pero hablar con cada audiencia con un contenido diferente garantizará que cada uno de los que toman las decisiones tenga confianza para seguir adelante con su producto.

Además, muchas veces el lenguaje utilizado en los sitios web B2B es más técnico que el lenguaje dirigido a una audiencia B2C. Es por eso que los especialistas en marketing digital en el espacio B2B deben llegar a su público objetivo con precisión, identificando las palabras clave adecuadas para su contenido.

Los pros del SEO B2C

No es ningún secreto que el ciclo de ventas de B2B es mucho más largo que el de B2C. Con un ciclo de ventas más corto, las empresas pueden reunirse con más clientes potenciales. Un ciclo de ventas promedio de dos semanas con cada prospecto permite a las empresas reunirse con más personas que si lleva dos meses.

Si alguien está buscando hacer una compra, los especialistas en marketing B2C deben facilitárselo. Los SEO B2C deben centrar sus esfuerzos en rutas de conversión simples para que cuando un cliente potencial llegue al sitio pueda moverse fácilmente a través del embudo. El mejor SEO B2C satisface una necesidad de compra directamente en los resultados de búsqueda.

Los contras del SEO B2C

Los consumidores pueden ser más exigentes que las empresas porque prefieren una variedad de canales, conveniencia y eficiencia al realizar una compra. Los consumidores de hoy tienen oportunidades de conversión dondequiera que miren: plataformas de redes sociales, blogs, viajes por el mundo y más. Si bien esto puede proporcionar una gran cantidad de oportunidades de conversión, muchas veces los consumidores deben ver un producto varias veces antes de realizar la conversión. Y con un ciclo de ventas más corto que B2B, mantener estos esfuerzos rentables puede ser un desafío.

Otra dificultad que enfrentan las empresas con el marketing B2C es el panorama en constante cambio. Las técnicas de marketing tradicionales como vallas publicitarias, publicidad en televisión y radio ya no tienen el mismo impacto. Con tantas oportunidades en línea, el SEO B2C se ha vuelto aún más importante porque los consumidores están buscando soluciones a sus problemas y clasificarse en la parte superior de esos resultados es crucial para el éxito. Según Psychology Today , la persona promedio toma casi 35,000 elecciones por día. El tiempo que tiene un cliente potencial para decidir si va a comprar su producto es limitado, por lo que los especialistas en marketing B2C deben asegurarse de que su producto esté en la parte superior de la lista.

SEO B2B vs SEO B2C: las similitudes

SEO es el proceso de mejorar la visibilidad de su sitio web cuando las personas buscan productos o servicios relacionados con su empresa en un motor de búsqueda como Google o Bing. Mejorar su visibilidad, o la capacidad de aparecer en estos resultados, es imperativo para las empresas de todos los tamaños, sin importar si intentan generar ingresos a través de B2B o B2C.

Aunque normalmente pensamos que las empresas B2B y B2C son muy diferentes, el concepto de aparecer en los resultados de búsqueda es algo por lo que compiten todas las empresas. La clasificación de palabras clave relacionadas con los productos y servicios que ofrece su empresa ya no es algo agradable. Toda empresa necesita una marca en línea que funcione. Esto significa establecer una presencia en línea donde están sus clientes, aparecer en los resultados de búsqueda y encontrar formas de generar ingresos orgánicos para su organización.

Tanto las empresas enfocadas en B2B como en B2C tienen la misma audiencia: un cliente. Ya sea que este cliente trabaje para otra empresa que pueda beneficiarse de su producto o no, el recorrido del cliente sigue siendo importante. El quinto pilar de generación de clientes sugiere que sus clientes son personas, no corporaciones. Odian el marketing inhumano tanto como tú. Cambiemos juntos la expectativa de lo que es el marketing B2B.

Diferencias entre SEO B2B y SEO B2C

El SEO B2B y el SEO B2C tienen objetivos finales contrastantes que quieren que los visitantes del sitio logren. Ambos enfoques tienen pros y contras, pero es importante comprender las diferencias, especialmente al crear contenido para estas audiencias tan diferentes. Las campañas de SEO B2B aumentan la exposición de la marca y generan clientes potenciales que, con suerte, se convertirán en ventas, después de que el equipo de marketing los califique. Estos clientes potenciales llegan a través de acciones que incluyen solicitudes de demostración, descargas de documentos técnicos, descargas de estudios de casos y más. Las campañas de SEO B2C tienen como objetivo lograr que los visitantes realicen una compra inmediata en el sitio web.

Esto se puede ver claramente al diseñar una página de producto. El contenido de SEO B2C se centrará en el comercio electrónico o una compra en línea. Se debe realizar una investigación específica de palabras clave para generar una audiencia que esté lista para convertir al aterrizar en la página. El contenido de SEO B2C puede tener diferentes páginas para los clientes en diferentes áreas del embudo de marketing . Una página de destino puede centrarse en la descarga de un documento técnico y una página similar puede pedirle al cliente que complete un formulario y programe una demostración con el equipo de ventas. Debido a que el proceso B2B llevará más tiempo, el contenido debe adaptarse a este enfoque específico.

Históricamente, las empresas B2B SaaS se han acercado al SEO con la mentalidad anterior y han tenido éxito. Si bien esto es excelente en concepto, no siempre se aplica correctamente en la práctica. La generación de clientes es la estrategia de conversión del futuro y ha demostrado ser mucho más efectiva para generar ingresos adicionales a través de canales orgánicos.

Por qué el SEO dirigido por el cliente > SEO B2B

Customer Generation es una metodología de marketing desarrollada por Directive que se enfoca en SQL y Clientes en lugar de métricas heredadas como MQL. Nuestro enfoque dirigido por el cliente le brinda el poder de impactar los KPI , incluido el valor promedio del contrato , la tasa de conversión de prueba , el valor de por vida , el costo de adquisición del cliente y más. La mayoría de las empresas B2B SaaS comienzan con lo que venden, no con quién se lo venden. Nuestro enfoque se estructura en torno a sus segmentos de clientes y sus necesidades. Sabemos que tus clientes son personas. Queremos cambiar la expectativa de lo que es el SEO B2B, enfocándonos en estos clientes.

El SEO dirigido por el cliente es la columna vertebral de nuestra estrategia orgánica. Tenemos un enfoque de cinco pasos para influenciar la estrategia y la ejecución:

1. Definimos segmentos de clientes y personas y entendemos sus desafíos y necesidades.
2. Evaluamos el viaje de compra del cliente y asignamos ofertas a segmentos de clientes, conectándonos directamente con la generación de clientes.
3. Investigamos opciones de orientación y consolidamos un segmento de clientes ideal utilizando nuestra hoja de trabajo de personalidad del cliente.
4. Estructuramos y segmentamos campañas en torno a estas necesidades de los clientes.
5. Y finalmente, asignamos diferentes mensajes a las campañas segmentadas para experiencias de comprador personalizadas.

¿Interesado en aprender más? Hablemos hoy de Generación de Clientes .

SEO B2B versus SEO B2C: puntos clave

Existen muchas diferencias entre el SEO B2C y el SEO B2B, pero está claro que ambos enfrentan desafíos comunes. El aprendizaje y la creación de tácticas de SEO comprobadas se pueden aprovechar en todas las industrias, lo que genera ingresos para las empresas. Los especialistas en marketing B2B deben probar y desafiar constantemente nuevas estrategias, esforzándose por lograr un mayor rendimiento. Ya sea buscando inspiración en B2C o probando nuevas ideas como generación de clientes . ¿Quiere ver si una nueva estrategia puede ayudarlo a alcanzar sus objetivos comerciales orgánicos? Comuníquese para discutir con nosotros hoy.