B2B SEO 대 B2C SEO: 진정한 분석 및 비교
게시 됨: 2022-03-01B2B SEO와 B2C SEO에는 한 가지 주요 공통점이 있습니다. 바로 온라인 검색 결과에서 볼 수 있고 찾을 수 있다는 것입니다. 그러나 차이점은 어떻습니까? B2B SEO는 B2C SEO와 정말 다른가요? 디지털 마케팅과 검색 엔진 최적화가 점점 더 중요해짐에 따라 각각의 전략이 달라야 한다는 점을 이해해야 합니다.
이 가이드는 B2B SEO와 B2C SEO가 무엇인지 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 각각을 정의하고 특정 전략과 전술을 구현할 모든 장단점, 중요성 및 시나리오를 간략히 설명합니다. 또한 오늘날의 SaaS 세계에서 흔히 볼 수 있는 기업과 소비자 모두를 위한 가장 영향력 있는 B2B vs B2C 마케팅 전략 을 간략하게 설명합니다.
시작하려면 각 용어가 의미하는 바에 동의합시다.
B2B SEO란?
우리는 B2B가 다른 비즈니스에 제품이나 서비스를 판매하는 관행을 참조한다는 것을 알고 있습니다. B2B SaaS는 이를 B2B 회사를 위한 서비스형 소프트웨어 판매로 좁힙니다. B2B SaaS용 SEO는 SaaS 회사 웹사이트에서 유기적 트래픽을 늘리기 위한 SEO 전략 및 전술을 구현하고 있습니다. 이는 차례로 SaaS 비즈니스에 대한 추가 사이트 방문, 전환 및 수익을 유도합니다.
B2B SaaS SEO 는 귀하의 서비스, 유사한 서비스 또는 현재 역할에서 수행해야 하는 작업을 완료하는 더 나은 방법을 찾고 있는 대상 고객에게 귀하의 소프트웨어 가시성을 높입니다( Jobs To Be Done, JTBD ) . . B2B의 판매 주기는 종종 B2C의 판매 주기보다 훨씬 깁니다. 이는 SaaS 공간에 필요한 제품 비용, 약정 기간 및 법적 승인에 대한 더 높은 비용 때문입니다.
B2C SEO란?
B2C SEO는 대부분의 사람들에게 친숙한 것입니다. 소비자로서 제품을 검색할 때 구매에 관심이 있는 제품 또는 서비스와 관련된 용어를 검색할 가능성이 높습니다. B2B SEO와 마찬가지로 이는 SERP(검색 엔진 결과 페이지)의 성능과 관련이 있지만 더 광범위한 청중에게 초점을 맞추고 특정 유형의 비즈니스에 있는 사람에게만 해당되는 것은 아닙니다.
B2B SEO와 B2C SEO 모두 수요 창출 이라는 목표를 가지고 있습니다 . B2B SEO 캠페인은 일반적으로 온라인 전환을 유도하여 고객을 유입경로를 통해 이동하도록 맞춤화됩니다. 이러한 마케팅 적격 리드는 유입경로를 통해 영업 적격 리드로 이어지며 이상적으로는 마감된 거래로 전환됩니다. Directive의 마케팅 방법론인 Customer Generation 은 SQL 과 고객에 중점을 둡니다.
B2B 및 B2C SEO 노력에 관해서는 거래, 판매 및 메시징이 매우 달라야 함을 기억하는 것이 중요합니다. 이상적인 고객 프로필(ICP) 에 초점을 맞추면 성공을 위해 구현할 올바른 전술을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
B2B SEO의 장점
B2B SEO는 검색 가능성, 기술 분석 및 콘텐츠 전략으로 비즈니스를 도와 수익을 유기적으로 창출할 수 있습니다. 이러한 서비스에는 마케팅 퍼널의 모든 단계에서 기회를 최적화하기 위한 링크 구축, 콘텐츠 및 페이지 개선이 포함됩니다.
B2B에서는 콘텐츠를 작성할 때 집중적인 청중이 필요합니다. ICP를 식별한 후에는 콘텐츠를 작성하여 이를 사이트로 가져오고 마케팅 깔때기를 통해 이동할 수 있습니다. 원하는 양보다 양질의 트래픽을 원한다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 가치가 높은 롱테일 키워드를 찾으십시오.
B2B 마케팅의 또 다른 장점은 대부분의 B2B 전환이 온라인에서 발생하여 SEO가 전환 기회를 테스트할 수 있는 놀이터를 제공한다는 것입니다. 고품질 리드를 구성하는 요소를 결정하고 해당 청중을 끌어들이는 데 집중해야 합니다. 현재 마감 비율과 MQL 에서 SQL로의 전환율을 사용하여 거꾸로 작업 하면 수익 목표를 달성하기 위해 특정 수의 리드가 필요하다는 것을 알 수 있습니다. SEO를 수익에 연결하는 것은 B2B에서 간단하며 마케팅 지출이 잘 구축된 LTV:CAC 모델 을 사용해야 하는 위치를 결정하는 요소가 되어야 합니다 .
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B2B SEO의 단점
B2B에서 판매 주기가 더 긴 이유 중 하나는 B2C 구매보다 대량 구매에 영향을 미치는 여러 의사 결정자가 있기 때문입니다. B2B SEO는 다양한 의사 결정권자를 위한 여러 검색어를 제공하도록 맞춤화되어야 합니다.
- 제품 사용자: 작업 수행 방법 질문에 답변
- 관리자: 최고의 도구, 서비스, 통합 및 사례에 대한 질문에 답변
- 경영진: 확장 및 수명에 대한 질문에 답변
프로세스에 관련된 각 사람은 가격에 대해 질문을 하겠지만 다른 콘텐츠로 각 청중과 대화하면 각 의사 결정자가 제품을 계속 진행하는 데 확신을 가질 수 있습니다.
또한 B2B 웹사이트에서 사용되는 언어는 B2C 청중을 대상으로 하는 언어보다 기술적인 경우가 많습니다. 이것이 B2B 공간의 디지털 마케터가 콘텐츠에 적합한 키워드를 식별하여 타겟 고객에게 정확하게 도달해야 하는 이유입니다.
B2C SEO의 장점
B2B의 판매 주기가 B2C의 판매 주기보다 훨씬 긴 것은 비밀이 아닙니다. 판매 주기가 짧을수록 기업은 더 많은 잠재 고객을 만날 수 있습니다. 각 잠재 고객의 평균 판매 주기가 2주이므로 기업은 2개월이 걸리는 경우보다 더 많은 사람들을 만날 수 있습니다.
누군가가 구매를 하려고 한다면 B2C 마케터는 그들을 쉽게 만들어야 합니다. B2C SEO는 잠재 고객이 사이트에 도착할 때 유입경로를 쉽게 이동할 수 있도록 단순한 전환 경로에 노력을 집중해야 합니다. 최고의 B2C SEO는 검색 결과에서 직접 구매 요구를 충족합니다.
B2C SEO의 단점
소비자는 구매 시 다양한 채널, 편의성 및 효율성을 선호하기 때문에 기업보다 요구 사항이 더 많을 수 있습니다. 오늘날 소비자들은 소셜 미디어 플랫폼, 블로그, 세계 여행 등 그들이 보는 모든 곳에서 전환 기회를 제공받습니다. 이것은 많은 전환 기회를 제공할 수 있지만 많은 경우 소비자는 전환하기 전에 제품을 여러 번 봐야 합니다. 그리고 B2B보다 판매 주기가 짧기 때문에 이러한 노력을 비용 효율적으로 유지하는 것이 어려울 수 있습니다.
기업이 B2C 마케팅에서 직면하는 또 다른 어려움은 끊임없이 변화하는 환경입니다. 빌보드, TV 및 라디오 광고와 같은 전통적인 마케팅 기법은 더 이상 동일한 영향을 미치지 않습니다. 온라인에서 많은 기회가 제공되면서 B2C SEO는 소비자가 자신의 문제에 대한 솔루션을 찾고 있고 이러한 결과의 최상위 순위가 성공을 위해 결정적이기 때문에 더욱 중요해졌습니다. Psychology Today 에 따르면 , 평균적인 사람은 하루에 거의 35,000번의 선택을 합니다. 잠재 고객이 귀하의 제품을 구매할 것인지 결정해야 하는 시간은 제한되어 있으므로 B2C 마케터는 해당 제품이 목록의 맨 위에 있는지 확인해야 합니다.
B2B SEO 대 B2C SEO: 유사점
SEO는 사람들이 Google이나 Bing과 같은 검색 엔진에서 귀하의 비즈니스와 관련된 제품이나 서비스를 검색할 때 웹사이트의 가시성을 향상시키는 프로세스입니다. B2B 또는 B2C를 통해 수익을 창출하려는 모든 규모의 비즈니스에 가시성 또는 이러한 결과에 표시되는 능력을 개선하는 것은 필수적입니다.
우리는 일반적으로 B2B와 B2C 비즈니스를 매우 다른 것으로 생각하지만 검색 결과에 나타나는 개념은 모든 비즈니스가 경쟁하는 것입니다. 회사에서 제공하는 제품 및 서비스와 관련된 키워드 순위는 더 이상 좋은 것이 아닙니다. 모든 회사는 성능을 발휘할 온라인 브랜드가 필요합니다. 이는 고객이 있는 곳에서 온라인 인지도를 구축하고 검색 결과에 나타나며 조직의 수익을 유기적으로 가져올 수 있는 방법을 찾는 것을 의미합니다.
B2B 및 B2C에 중점을 둔 회사는 모두 고객이라는 동일한 대상을 가지고 있습니다. 이 고객이 자신의 제품으로 혜택을 볼 수 있는 다른 회사에서 일하든 그렇지 않든 고객 여정은 여전히 중요합니다. 고객 생성의 다섯 번째 기둥은 고객이 기업이 아니라 사람임을 시사합니다. 그들은 당신만큼 비인간적인 마케팅을 싫어합니다. B2B 마케팅에 대한 기대를 함께 바꿔봅시다.
B2B SEO 대 B2C SEO 차이점
B2B SEO와 B2C SEO는 사이트 방문자가 달성하기를 원하는 대조적인 최종 목표를 가지고 있습니다. 두 가지 초점 모두 장단점이 있지만 특히 이와 같이 매우 다른 청중을 위한 콘텐츠를 만들 때는 차이점을 이해하는 것이 중요합니다. B2B SEO 캠페인은 브랜드 노출을 높이고 마케팅 팀이 자격을 갖춘 후 판매로 전환될 리드를 생성합니다. 이러한 리드는 데모 요청, 백서 다운로드, 사례 연구 다운로드 등의 작업을 통해 제공됩니다. B2C SEO 캠페인은 방문자가 웹사이트에서 즉시 구매하도록 하는 것을 목표로 합니다.
이것은 제품 페이지를 디자인할 때 명확하게 볼 수 있습니다. B2C SEO 콘텐츠는 전자 상거래 또는 온라인 구매에 중점을 둡니다. 페이지에 방문했을 때 전환할 준비가 된 잠재고객을 유도하려면 구체적인 키워드 조사가 이루어져야 합니다. B2C SEO 콘텐츠는 마케팅 퍼널 의 다른 영역에 있는 고객을 위해 다른 페이지를 가질 수 있습니다 . 한 랜딩 페이지는 백서 다운로드에 초점을 맞추고 유사한 페이지는 고객에게 양식을 작성하고 영업 팀과 함께 데모 일정을 잡도록 요청할 수 있습니다. B2B 프로세스는 더 오래 걸리기 때문에 콘텐츠는 이 특정 접근 방식에 맞게 조정되어야 합니다.
역사적으로 B2B SaaS 기업은 위와 같은 마음가짐으로 SEO에 접근하여 성공을 거두었습니다. 이것은 개념적으로는 훌륭하지만 실제로는 항상 적절하게 적용되는 것은 아닙니다. 고객 생성은 미래의 전환 전략이며 유기적 채널을 통해 추가 수익을 창출하는 데 훨씬 더 효과적인 것으로 입증되었습니다.
왜 고객 주도 SEO > B2B SEO
고객 생성은 MQL과 같은 레거시 메트릭 대신 SQL 및 고객에 초점을 맞춘 Directive에서 개발한 마케팅 방법론입니다. 당사의 고객 주도 접근 방식은 평균 계약 가치 , 평가판 전환율 , 평생 가치 , 고객 획득 비용 등을 포함한 KPI 에 영향을 줄 수 있는 힘을 제공합니다. 대부분의 B2B SaaS 회사는 판매 대상이 아니라 판매 대상으로 시작합니다. 우리의 접근 방식은 고객 세그먼트와 고객 요구 사항을 중심으로 구성됩니다. 우리는 당신의 고객이 사람이라는 것을 알고 있습니다. 우리는 이러한 고객에 초점을 맞춰 B2B SEO에 대한 기대치를 바꾸고 싶습니다.
고객 주도 SEO는 우리의 유기적 전략의 중추입니다. 전략 및 실행에 영향을 미치는 5단계 접근 방식이 있습니다.
- 우리는 고객 세그먼트와 페르소나를 정의하고 그들의 도전과 요구를 이해합니다.
- 우리는 고객의 구매자 여정을 평가하고 제안을 고객 세그먼트에 매핑하여 고객 생성과 직접 연결합니다.
- 우리는 고객 페르소나 워크시트를 사용하여 타겟팅 옵션을 연구하고 하나의 이상적인 고객 세그먼트를 강화합니다.
- 우리는 이러한 고객 요구를 중심으로 캠페인을 구성하고 분류합니다.
- 마지막으로 맞춤형 구매자 경험을 위해 세분화된 캠페인에 다양한 메시지를 매핑합니다.
더 배우고 싶으신가요? 오늘 은 고객 세대 에 대해 이야기해 보겠습니다 .
B2B SEO 대 B2C SEO: 핵심 요점
B2C SEO와 B2B SEO에는 많은 차이점이 있지만, 각각이 직면한 공통적인 문제가 있다는 것은 분명합니다. 입증된 SEO 전술을 배우고 구축하는 것은 산업 전반에 걸쳐 활용되어 비즈니스 수익을 창출할 수 있습니다. B2B 마케터는 성과 향상을 위해 끊임없이 새로운 전략을 테스트하고 도전해야 합니다. 영감을 얻기 위해 B2C를 찾는 것이든 고객 생성 과 같은 새로운 아이디어를 테스트하는 것이든 . 새로운 전략이 유기적 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는지 알고 싶으십니까? 지금 연락 하여 논의 하세요.