B2BSEOとB2CSEO：真の内訳と比較

公開: 2022-03-01

B2BSEOとB2CSEOには、1つの大きな共通点があります。それは、オンライン検索結果で表示および検出される機能です。 しかし、違いはどうですか？ B2BSEOは本当にB2CSEOとは違うのですか？ デジタルマーケティングと検索エンジン最適化がますます重要になるにつれて、それぞれの戦略が異なるはずであることを理解する必要があります。

このガイドは、B2BSEOとB2CSEOがそれぞれを定義し、特定の戦略と戦術を実装するすべての長所、短所、重要性、およびシナリオを概説することによって、B2BSEOとは何かを理解するのに役立ちます。 また、今日のSaaSの世界で一般的な、企業と消費者の両方にとって最も影響力のあるB2BとB2Cのマーケティング戦略についても概説します。

まず、これらの各用語の意味について合意しましょう。

B2BSEOとは何ですか

B2Bは、他の企業に製品やサービスを販売する慣行を参照していることを私たちは知っています。 B2B SaaSは、それをB2B企業向けのサービスとしてのソフトウェアの販売に絞り込みます。 SEO for B2B SaaSは、SaaS企業のWebサイトでオーガニックトラフィックを増やすためのSEO戦略と戦術を実装しています。 これにより、SaaSビジネスの追加のサイト訪問、コンバージョン、および収益が促進されます。

B2B SaaS SEOは、あなたのサービス、同様のサービス、または現在の役割で行う必要のある仕事を完了するためのより良い方法を探しているターゲットオーディエンスの人々にあなたのソフトウェアの可視性を高めます（ Jobs To Be Done、JTBD ） 。 多くの場合、B2Bの販売サイクルはB2Cの販売サイクルよりもはるかに長くなります。 これは、SaaSスペースで必要な製品のコスト、コミットメントの長さ、および法的承認が高いためです。

B2C SEOとは何ですか？

B2C SEOは、ほとんどの人が精通しているものです。 消費者として商品を検索する場合、購入したい商品やサービスに関連する用語を検索する可能性があります。 B2B SEOと同様に、これは検索エンジンの結果ページ（SERP）のパフォーマンスに関連していますが、より幅広い対象者に焦点を当てており、特定の種類のビジネスの誰かに固有のものではありません。

B2BSEOとB2CSEOの両方に、需要創出の目標があります。 B2B SEOキャンペーンは通常、オンラインコンバージョンを促進し、顧客を目標到達プロセスに誘導するように調整されています。 これらのマーケティング資格のあるリードは、目標到達プロセスを経て販売資格のあるリードになり、理想的には成約になります。 ディレクティブのマーケティング手法であるCustomerGenerationは、 SQLと顧客に焦点を当てています。

B2BとB2CSEOの取り組みに関しては、トランザクション、販売、メッセージングが大きく異なる必要があることを覚えておくことが重要です。 理想的な顧客プロファイル（ICP）に焦点を合わせると、成功のために実装する適切な戦術を決定するのに役立ちます。

 定義されたICPの例

B2BSEOの長所

B2B SEOは、発見可能性、テクニカル分析、コンテンツ戦略でビジネスを支援し、収益を有機的に促進します。 これらのサービスには、マーケティングファネルのすべての段階で機会を最適化するためのリンク構築、コンテンツ、およびページ上の改善が含まれます。

B2Bでは、コンテンツを作成する際に焦点を絞った視聴者に対する需要が高まっています。 ICPを特定したら、コンテンツを作成してサイトに持ち込み、マーケティングファネルを通過できます。 量よりも質の高いトラフィックが必要であることを覚えておくことが重要です。 価値の高いロングテールキーワードを探します。

B2Bマーケティングのもう1つの利点は、ほとんどのB2B変換がオンラインで行われ、SEOが変換の機会をテストするための遊び場を提供することです。 何が質の高いリードを構成するのかを判断し、そのオーディエンスを呼び込むことに注力する必要があります。 現在の成約率とMQLからSQLへの変換率を使用して逆方向に作業すると、収益目標を達成するために特定の数のリードが必要になることがわかります。 B2BではSEOを収益に結び付けるのは簡単であり、マーケティング費用が適切に構築されたLTV：CACモデルを使用する場所を決定する要因となるはずです。

さらに、有料SEOを使用して適格なB2Bセールスリードを増やす方法についても学びます。

B2BSEOの短所

B2Bの販売サイクルが長い理由の1つは、B2Cの購入よりも大規模な購入に重きを置いている複数の意思決定者がいることです。 B2B SEOは、さまざまな意思決定者に複数の検索クエリを提供するように調整する必要があります。

  • 製品ユーザー：自分の仕事を行うためのハウツーの質問に答える
  • マネージャー：最高のツール、サービス、統合、実践に関する質問に答えます
  • エグゼクティブ：スケーリングと寿命に関する質問に答える

プロセスに関与する各人は価格について質問しますが、異なる内容で各聴衆に話すことは、各意思決定者があなたの製品を前進させることに自信を持っていることを保証します。

さらに、多くの場合、B2B Webサイトで使用される言語は、B2Cオーディエンスを対象とする言語よりも技術的です。 これが、B2Bスペースのデジタルマーケターが、コンテンツに適切なキーワードを特定して、ターゲットオーディエンスに正確にリーチする必要がある理由です。

SaaS設計のB2Bのようなものはもうありません

B2CSEOの長所

B2Bの販売サイクルがB2Cの販売サイクルよりもはるかに長いことは周知の事実です。 より短い販売サイクルで、企業はより多くの潜在的な顧客と会うことができます。 各見込み客の平均販売サイクルは2週間で、2か月かかる場合よりも多くの人と会うことができます。

誰かが購入を検討している場合、B2Cマーケターは彼らのためにそれを簡単にする必要があります。 B2C SEOは、潜在的な顧客がサイトに到着したときに目標到達プロセスを簡単に移動できるように、単純なコンバージョンパスに重点的に取り組む必要があります。 最高のB2CSEOは、検索結果で直接購入のニーズを満たします。

B2CSEOの短所

消費者は、購入時にさまざまなチャネル、利便性、効率性を好むため、企業よりも要求が厳しい場合があります。 今日の消費者は、ソーシャルメディアプラットフォーム、ブログ、世界中を旅するなど、どこを見てもコンバージョンの機会を得ることができます。 これは多くの変換の機会を提供することができますが、多くの場合、消費者は変換する前に製品を複数回見る必要があります。 また、B2Bよりも販売サイクルが短いため、これらの取り組みを費用効果の高いものに保つことは困難な場合があります。

企業がB2Cマーケティングで直面するもう一つの困難は、絶えず変化する状況です。 看板、テレビ、ラジオ広告などの従来のマーケティング手法は、もはや同じ影響を及ぼしません。 オンラインでの機会が非常に多いため、消費者は問題の解決策を探しており、それらの結果の上位にランク付けすることが成功に不可欠であるため、B2CSEOはさらに重要になっています。 Psychology Todayによると、平均的な人は1日あたり約35,000の選択をします。 潜在的な顧客があなたの製品を購入するかどうかを決定しなければならない時間は限られているので、B2Cマーケターは彼らの製品がリストの一番上にあることを確認する必要があります。

SEOの列車を終わらせることはありません

B2BSEOとB2CSEO：類似点

SEOは、ユーザーがGoogleやBingなどの検索エンジンであなたのビジネスに関連する製品やサービスを検索するときにWebサイトの視認性を向上させるプロセスです。 B2BまたはB2Cのどちらを介して収益を上げようとしているかに関係なく、あらゆる規模の企業にとって、可視性またはこれらの結果に表示される能力を向上させることが不可欠です。

通常、B2BビジネスとB2Cビジネスは非常に異なると考えていますが、検索結果に表示されるという概念は、すべてのビジネスが競合するものです。 あなたの会社が提供する製品やサービスに関連するキーワードのランキングは、もはや便利ではありません。 すべての企業は、パフォーマンスを発揮するオンラインブランドを必要としています。 これは、顧客がいる場所にオンラインプレゼンスを確立し、検索結果に表示し、組織に有機的に収益をもたらす方法を見つけることを意味します。

B2BとB2Cに焦点を当てた企業はどちらも、同じオーディエンス、つまり顧客を持っています。 この顧客が自社の製品から利益を得る可能性のある別の会社で働いているかどうかにかかわらず、カスタマージャーニーは依然として重要です。 顧客生成の第5の柱は、顧客が企業ではなく人であることを示唆しています。 彼らはあなたと同じように非人道的なマーケティングを嫌います。 B2Bマーケティングが一緒になっているものへの期待を変えましょう。

B2BSEOとB2CSEOの違い

B2BSEOとB2CSEOには、サイト訪問者に達成してもらいたい対照的な最終目標があります。 両方の焦点には賛否両論がありますが、特にこれらの非常に異なる視聴者向けのコンテンツを作成する場合は、違いを理解することが重要です。 B2B SEOキャンペーンは、ブランドの露出を増やし、マーケティングチームがそれらを認定した後、うまくいけば売上につながるリードを生成します。 これらのリードは、デモリクエスト、ホワイトペーパーのダウンロード、ケーススタディのダウンロードなどのアクションを通じてもたらされます。 B2C SEOキャンペーンは、訪問者がWebサイトですぐに購入できるようにすることを目的としています。

これは、製品ページをデザインするときにはっきりとわかります。 B2C SEOコンテンツは、eコマースまたはオンライン購入に焦点を当てます。 ページにアクセスしたときにコンバージョンの準備ができているオーディエンスを促進するために、特定のキーワード調査を行う必要があります。 B2C SEOコンテンツには、マーケティングファネルのさまざまな領域の顧客向けにさまざまなページが含まれる場合があります。 1つのランディングページがホワイトペーパーのダウンロードに焦点を合わせている場合があり、同様のページが顧客にフォームに記入して営業チームとのデモをスケジュールするように依頼する場合があります。 B2Bプロセスには時間がかかるため、コンテンツはこの特定のアプローチに合わせて調整する必要があります。

歴史的に、B2B SaaS企業は上記の考え方でSEOに取り組み、成功を収めてきました。 これは概念的には優れていますが、実際には常に適切に適用されるとは限りません。 カスタマージェネレーションは将来のコンバージョン戦略であり、オーガニックチャネルを通じて追加の収益を促進する上ではるかに効果的であることが証明されています。

顧客主導のSEO>B2BSEOが選ばれる理由

Customer Generationは、MQLのような従来のメトリックではなく、SQLと顧客に焦点を当てたDirectiveによって開発されたマーケティング手法です。 当社の顧客主導のアプローチは、平均契約額、試用コンバージョン率、生涯価値、顧客獲得コストなどを含むKPIに影響を与える力を提供します。 ほとんどのB2BSaaS企業は、販売先ではなく、販売対象から始めます。 私たちのアプローチは、お客様のセグメントとお客様のニーズを中心に構成されています。 私たちはあなたの顧客が人々であることを知っています。 私たちは、これらの顧客に焦点を当てることによって、B2BSEOとは何かという期待を変えたいと考えています。

顧客主導のSEOは、当社の有機戦略のバックボーンです。 戦略と実行に影響を与えるための5つのステップのアプローチがあります。

  1. 私たちは顧客セグメントとペルソナを定義し、それらの課題とニーズを理解しています。
  2. クライアントのバイヤージャーニーを評価し、オファーを顧客セグメントにマッピングして、顧客世代に直接接続します。
  3. ターゲティングオプションを調査し、顧客ペルソナワークシートを使用して1つの理想的な顧客セグメントを固めます。
  4. これらの顧客のニーズに基づいてキャンペーンを構成およびセグメント化します。
  5. そして最後に、さまざまなメッセージングをセグメント化されたキャンペーンにマッピングして、カスタムメイドの購入者エクスペリエンスを実現します。

詳細に興味がありますか？ 今日はカスタマージェネレーションについて話しましょう。

B2BSEOとB2CSEO：重要なポイント

B2CSEOとB2BSEOの間には多くの違いがありますが、それぞれが直面する共通の課題があることは明らかです。 実証済みのSEO戦術を学び、構築することで、業界全体で活用でき、企業の収益を促進できます。 B2Bマーケターは、常に新しい戦略をテストして挑戦し、パフォーマンスの向上に努める必要があります。 それがインスピレーションを得るためにB2Cを探しているのか、 CustomerGenerationのような新しいアイデアをテストしているのか。 新しい戦略があなたの有機的なビジネス目標を達成するのを助けることができるかどうか見たいですか？ 今日私たちと話し合うために手を差し伸べてください。