Amazon Buy Box: как увеличить продажи, выиграв место

Хотите узнать самый надежный способ увеличить продажи на Amazon?

Это выигрыш Amazon Buy Box.

Вы, наверное, слышали об этом. На самом деле, вы, вероятно, использовали его более одного раза.

Но если вы являетесь сторонним продавцом на Amazon, Buy Box может быть разницей между хорошим кварталом или вашим лучшим кварталом.

В этой статье мы расскажем, как получить право на участие в Buy Box и какие факторы повысят ваши шансы на победу.

Что такое Amazon Buy Box?

Amazon Buy Box — это белое поле справа от целевой страницы желаемого продукта на платформе Amazon.

Коробка покупки Amazon

Из-за его удобного расположения на сайте больше потребителей купят товар, представленный в Amazon Buy Box, чем в любом другом месте на сайте.

Фактически, более 83% продаж , сделанных через Amazon, приходятся на это заветное место.

Как выиграть место в Amazon Buy Box

Поскольку это такое желанное место, не каждый продавец имеет право появляться в Amazon Buy Box.

Фактически, подходящие продавцы должны выиграть свое место!

Требования к приемлемости

Чтобы даже иметь право выиграть позицию, продавцы должны соответствовать следующим критериям.

1. Иметь учетную запись Amazon Professional Seller
2. Иметь право на покупку коробок, что означает, что они имеют долгую историю высоких уровней производительности в своих продажах на Amazon. Эта информация, ранее известная как Рекомендуемый продавец, теперь раскрывается только продавцу в его учетной записи Seller Central .
3. Продам новые, не бывшие в употреблении или бывшие в употреблении вещи
4. Поддерживать адекватный инвентарь и иметь предметы под рукой

Как определить статус приемлемости

Информация о том, имеет ли продавец право на покупку, сообщается ему через его центральную учетную запись продавца. Выполните следующие действия, чтобы просмотреть текущий статус:

1. Откройте свою учетную запись Amazon Seller Central.
2. Нажмите на вкладку Инвентарь
3. Выберите «Управление запасами».
4. Нажмите на вкладку «Настройки»
5. Найдите раздел «Отображение столбца».
6. В этом разделе найдите поле Buy Box Eligible.
7. В раскрывающемся меню выберите Показать, когда доступно
8. Найдите артикул товара, который вы хотите разместить в Buy Box.
9. Если он говорит «да, поздравляем!» Вы имеете право на приобретение этого предмета в Buy Box.

Один неправильно понятый аспект права на участие заключается в том, что он определяется по предмету, а не по магазину. Таким образом, вы можете иметь право на один предмет в вашем инвентаре, но не на все ваши предметы.

Если вы считаете, что выполнили все критерии приемлемости, но по-прежнему не включены в список подходящих, вы можете обратиться в службу поддержки продавцов Amazon, чтобы попросить их пересмотреть ваш статус.

Как выиграть Amazon Buy Box

Теперь, когда вы определили, соответствует ли ваш продукт требованиям, пришло время ‌завоевать свое место.

Как и большинство вещей на Amazon, алгоритм используется для определения того, кто выиграет позицию на странице. Это не широкий алгоритм. Он смещает приоритеты в зависимости от продукта и категории.

Если вы хотите выиграть место, примите во внимание следующие факторы.

1. Поддерживайте почти идеальные показатели производительности. Это позволит вам повысить цену на свой продукт, оставаясь при этом приемлемым.
2. Выберите правильный способ выполнения. Магазины, которые используют SFP (Seller-Fulfilled Prime) или FBA ( Fulfillment by Amazon ), с большей вероятностью выиграют место, чем продавец, который использует FBM (Fulfillment by Merchant) для обработки своего процесса выполнения.
3. Правильно оценивайте свой продукт. Чем ниже показатели производительности, тем ниже должна быть ваша итоговая цена (цена с учетом доставки). Если у вас более высокие показатели эффективности, вы можете позволить себе немного поднять цены и все равно выиграть.
4. Отправляйте проданные товары быстро. Чем быстрее ваше время доставки, тем лучше.
5. Поддерживайте высокий уровень действительного отслеживания , всегда отправляя полную информацию об отслеживании своим клиентам.
6. Поддерживайте высокий показатель своевременности доставки . Делайте все возможное, чтобы доставлять заказы вовремя.
7. Иметь товар в наличии! Товары, заказанные ранее, могут выиграть место в Buy Box, но алгоритм отдает предпочтение тем, которые есть в наличии.
8. Следите за своим инвентарем. Это хорошо отразится на вас как на владельце магазина, если объем ваших запасов и объем продаж останутся постоянными.
9. Поддерживайте низкий уровень брака заказов. Эта метрика Amazon представляет собой комбинацию скорости отрицательных отзывов, скорости претензий по гарантии от А до Я и скорости возврата услуг.
10. Отвечайте своим клиентам быстро! Если у них есть вопрос или комментарий, не забудьте ответить как можно скорее, чтобы сократить время ответа клиента.
11. Поощряйте своих довольных клиентов оставлять положительные отзывы. Чем больше положительных отзывов и чем больше клиентов, тем лучше.
12. Ограничьте отмены и возвраты. Делайте все возможное, чтобы ваши клиенты были счастливы и довольны, чтобы процент отмен и возвратов оставался низким.

Инструменты, которые помогут вам получить право на покупку Amazon Buy Box

Доступно множество виртуальных инструментов, которые помогут увеличить ваши шансы на выигрыш места в Amazon Buy Box.

Инструменты для увеличения положительных отзывов

Постоянное получение высоких показателей обратной связи имеет важное значение для вашего успеха. Но поощрение обратной связи может занять много времени.

Доступны такие инструменты, как Feedback Genius и FeedbackFive , которые помогут вам увеличить количество отзывов, которые вы получаете от клиентов.

Оба инструмента будут автоматически отправлять индивидуальные напоминания вашим клиентам, поощряя их оставлять отзывы и отзывы. Они также будут отслеживать негативные отзывы и сообщать вам, когда возникает проблема, которую необходимо решить.

Инструменты для сокращения времени доставки

Время доставки является еще одним важным фактором, определяющим ваше право на участие. Крайне важно, чтобы вы отправляли свою продукцию быстро и точно.

ShipWorks — это инструмент, который подключается к вашей учетной записи продавца Amazon. Он будет загружать каждый поступающий заказ и создавать этикетку для доставки. Он также обрабатывает счета, управляет информацией об отслеживании и обновляет онлайн-отслеживание каждого заказа.

ShipWorks доверяют некоторые из крупнейших имен в области электронной коммерции, включая Amazon, Walmart, Shopify, eBay и другие.

Хотя ShipStation меньше, это еще один инструмент доставки. Ему доверяют более 100 000 продавцов электронной коммерции, он позволяет продавцам создавать персонализированные упаковочные листы, фирменные этикетки и решать проблемы с доставкой.

Инструменты для повышения точности ценообразования

Точное ценообразование также играет роль в приемлемости.

Если у вас низкие или несуществующие показатели производительности, обязательно установите цену на свой продукт немного ниже, чтобы увеличить свои шансы выиграть место в Amazon Buy Box и повысить узнаваемость своего бренда на Amazon.

Если у вас почти идеальные показатели производительности, вы потенциально можете установить цену на свой продукт выше средней. Люди будут платить больше за качественный сервис, поэтому это не повлияет на вашу давнюю репутацию.

Существуют также инструменты для обеспечения точного ценообразования. Feedvisor — это инструмент ценообразования на основе искусственного интеллекта, который отслеживает цены на ваши продукты.

Если средняя цена в вашей категории продуктов изменится, Feedviser автоматически скорректирует цену вашего продукта, чтобы она соответствовала рынку.

Альтернативы Amazon Buy Box

Завоевать место в Amazon Buy Box может быть сложно, но есть и другие способы успешно продавать свой продукт, создавать идентичность бренда и повышать узнаваемость своего бренда на Amazon.

Хотя эти альтернативы не обязательно так выгодны, как Amazon Buy Box, они все же обеспечивают вам более высокую видимость, чем простое перечисление вашего продукта.

Другие продавцы на Amazon

Раздел «Другие продавцы на Amazon» расположен непосредственно перед полем «Купить».

Другие продавцы на Amazon

Он содержит три избранных альтернативных списка выбранного продукта. Он может быть не таким заметным, как Buy Box, или иметь такой высокий коэффициент конверсии, но он имеет гораздо более высокий коэффициент, чем просто перечисление вашего продукта и надежда на лучшее.

Чтобы занять позицию в этом поле, вы должны соответствовать всем требованиям Amazon Buy Box.

Недостатком этой позиции является то, что она видна только с рабочего стола или планшета. На мобильном устройстве его не видно.

Страница со списком предложений

Более достижимый способ привлечь внимание к вашему продукту — через страницу со списком предложений.

Каждый продавец Amazon может отображать свой продукт на этой странице. Они не обязательно должны иметь право на участие в программе Buy Box.

Страница со списком предложений

На странице со списком предложений Amazon перечисляет продукты в порядке цены доставки. Он отображает больше информации, чем Amazon Buy Box, включая отзывы, политику скидок и обзоры.

Страница магазина Amazon

Создание страницы магазина Amazon — отличный способ повысить узнаваемость бренда на платформе Amazon.

Страница магазина Amazon

Вы можете более подробно рассказать о своем магазине и своих продуктах на своей странице магазина Amazon, чем в простом списке продуктов.

Вы можете группировать продукты, делиться образовательным или рекламным контентом и составлять обзоры. Пользователи могут даже подписаться на страницу вашего магазина, чтобы получать уведомления всякий раз, когда вы обновляете магазин или добавляете новый продукт.

Единственным недостатком страницы магазина Amazon является то, что она не так заметна, как поле покупки Amazon или даже другие продавцы в разделе Amazon или на странице списка предложений. Вам действительно нужно много работать, чтобы получить органический трафик на вашу страницу в магазине.

Контент Amazon A+

Готовы повысить узнаваемость бренда вашего продукта?

Попробуйте использовать Amazon A+ Content, способ использования изображений, творческих копий и других передовых инструментов продаж.

Это отличный способ показать, почему потребители должны покупать ваш продукт, а не продукты конкурентов.

Благодаря этой стратегии продажи продукции увеличились на 3-10%. Это бесплатно для поставщиков и продавцов Amazon. Если вы являетесь поставщиком Amazon, вы также можете перейти на контент Premium A+, если Amazon предложит вам сделать это.

Заключительные мысли о Amazon Buy Box

Amazon Buy Box — это невероятный способ увеличить ваши продажи, повысить узнаваемость бренда и увеличить прибыль.

Но для того, чтобы получить право на участие в программе Buy Box, с вашей стороны потребуется хорошая старомодная тяжелая работа.

Даже после того, как вы получите право на участие, ваша позиция в Amazon Buy Box не гарантируется. Алгоритм должен дать вам эту желанную должность.

Если вы хотите получить свой продукт в Amazon Buy Box, будьте готовы к работе. Надеюсь, мы скоро увидим там ваш продукт. Мы болеем за вас!