Single Opt-In vs. Double Opt-In: cazul pentru DOI

În partea a doua a cazului nostru pentru găsirea metodei de abonament potrivite pentru compania dvs., să aruncăm o privire la de ce metoda de participare dublă este o strategie mai bună pe termen lung.

Fiind cineva care a lucrat în creștere de ceva timp, vă pot spune că există doi modificatori care sunt cel mai adesea asociați cu jobul meu: volumul și viteza.

Ambele sunt o denaturare a creșterii și, de obicei, duc la tot felul de obiceiuri proaste, majoritatea în detrimentul utilizatorului final. Crearea unei liste de e-mail este una dintre cele mai comune zone de apariție.

„Dublați-l și dublați-l repede.”

În mod obișnuit, acest lucru îi conduce pe marketeri la metoda unică de înscriere pentru a-și construi lista. Îndepărtează fricțiunile de la oricine se înscrie, deoarece oamenii pur și simplu introduc adresa lor de e-mail într-un câmp de formular și sunt adăugați la listă.

Un alt segment, deși mai mic de mărci, utilizează metoda de participare dublă de a genera înscrieri. Această metodă ar putea afecta dimensiunea listei dvs., deoarece conform Campaign Monitor, 20% dintre abonații inițiali nu vor finaliza pasul final de confirmare.

Înainte de a continua, să definim în continuare ambii termeni:

• Single opt-in (SOI) este un proces de abonare în care o nouă adresă de e-mail este adăugată la lista dvs. de corespondență fără a solicita proprietarului acelei adrese de e-mail să confirme definitiv că s-a înscris cu bună știință și de bunăvoie.
• Double opt-in (DOI) , cunoscut și sub denumirea de confirmat opt-in (COI), este un proces de abonare în care o nouă adresă de e-mail este adăugată la adresa dvs. poștală numai după ce proprietarul adresei de e-mail dă clic pe un link de confirmare într-o activare a abonamentului sau optează. -în e-mailul de solicitare de confirmare care le este trimis după ce se înscrie printr-un formular sau o casetă de selectare.

Iată de ce metoda de participare dublă este o strategie mai bună pe termen lung...

Declarație de deschidere

Construirea unei liste de e-mail cu abonați activi este rareori rezultatul volumului sau vitezei. Implicarea abonaților va fi în cele din urmă factorul tău determinant al succesului. Nu numărul de abonați sau cât de repede i-ați generat.

Prezentarea dovezilor și mărturiei martorilor

Anexa A: Angajament crescut

Deși este adevărat că frecarea adăugată reduce probabilitatea unei acțiuni dorite, activitatea în sine nu ar trebui să fie niciodată singura aspirație a unei strategii de marketing prin e-mail. Angajamentul general al listei este un indicator mai bun al sănătății programului, mai degrabă decât dimensiunea listelor dvs.

Ușor de spus dacă ești un brand cu o bază de date considerabilă, nu? Luați în considerare acest lucru: companiile care câștigă nu fac acest lucru din cauza dimensiunii listei, ci mai degrabă a implicării listei, iar când vine vorba de implicare, metoda de participare dublă deține un avantaj clar și evident.

Spune MailChimp:

„Metoda de înscriere dublă vă asigură că vizați abonații care doresc cu adevărat să audă de la dvs. Aceste tipuri de liste au niveluri de implicare mult mai ridicate în timp, ceea ce înseamnă mai multe deschideri și clicuri și mai puține respingeri și dezabonări.”

Și Monitorul campaniei:

„Abonații care „spun da de două ori” sunt în general mai receptivi, ceea ce înseamnă că au mai multe șanse să deschidă e-mailuri și să facă clic pe linkuri. Răspunsul pozitiv ca acesta vă sporește reputația expeditorului, îmbunătățind ratele de livrare.”

Dacă vă gândiți: „ Ei bine, nu ar fi o singură listă de înscriere să conțină pe toți cei care ar fi completat o înscriere dublă (și apoi unele?) ”, răspunsul este da. Cu toate acestea, în timp, acest lucru nu înseamnă neapărat mai multă implicare. Datorită probabilității mai mari ca abonații cu înscriere unică să vă marcheze ca spam – care vă afectează reputația expeditorului și capacitatea de livrare – există șansa ca tot mai puține persoane din lista dvs. să primească mesajele dvs. în timp.

Pentru ca un program de e-mail să aibă succes, trebuie să mențineți sănătatea pe termen lung a bazei de date pentru a vă asigura că destui abonați vor primi mesajele dvs. pentru ca implicarea să conteze.

Strategiile de creștere de succes se bazează pe activități cu inputuri reduse și producție ridicată pentru a genera rezultate la costuri rezonabile. Și în timp ce o listă mai mare s-ar putea să nu te coste mai mult decât una mai mică, o listă mai implicată ar putea genera aceleași rezultate sau chiar mai bune decât o listă mai mare care conține abonați cu diferite grade de implicare.

Ajungeți în căsuța de e-mail, nu în dosarul de spam Identificați problemele care v-ar putea împiedica să accesați căsuța de e-mail și obțineți ajutor pentru a le rezolva cu Litmus Spam Testing. Încercați Litmus gratuit →

Anexa B: Liste mai curate, rate de respingere mai mici

În timp ce pasul adăugat poate fi un punct de frustrare pentru abonați, ajută mărcile să mențină liste mai curate pentru a proteja reputația expeditorului și, în consecință, livrarea ridicată.

Oamenii au introdus din greșeală adrese de e-mail incorecte. „Roboții de înregistrare” rău intenționați și spammerii ar putea comite greșeli de tipar în timpul procesului de înscriere, ceea ce duce la rate de respingere mai mari. Pe măsură ce lista dvs. continuă să crească folosind metoda de înscriere unică, la fel cresc și cazurile acestor scenarii. Și pentru că ambele duc la adrese de e-mail incorecte sau false, efectul compus duce la liste cu livrabilitate slabă, ceea ce afectează negativ reputația expeditorului.

Deși cu siguranță puteți atenua aceste riscuri manual, cu cât baza de date este mai mare, cu atât aceasta devine mai herculeană. De ce să așteptați până când devine o problemă când o puteți aborda la începutul angajamentului unui abonat?

Anexa C: Probabilitatea redusă de reclamații de spam

Abonații care fac pasul suplimentar pentru a-și confirma abonamentul sunt, de asemenea, mai puțin probabil să trimită reclamații de spam. Plângerile de spam afectează negativ reputația expeditorului, care, la rândul său, afectează negativ capacitatea de livrare. În mod ideal, doriți să păstrați o rată de reclamații de spam foarte scăzută, mai mică de 0,1-0,2%. Fiecare ISP diferă, iar unele se bazează pe medii mobile, dar o rată mare de reclamații de spam ar putea să te blocheze sau să te mute în dosarul de spam.

Deci, deși nu sunteți niciodată 100% protejat împotriva reclamațiilor de spam, metoda DOI reduce probabilitatea și probabilitatea ca orice reclamație de spam să apară și/sau să aibă un impact negativ asupra livrării dvs.

Anexa D: Dovada mai puternică a abonamentului

Prin folosirea DOI, te protejezi și împotriva oricărui recurs legal pe care o persoană o poate lua ca răspuns la „spam”.

Aveți o dovadă mai puternică a abonamentului dacă vă aflați vreodată în această situație dificilă. Veți avea adresa IP de confirmare, ora și ștampila data stocate de ESP-ul dvs., astfel încât veți putea dovedi că au confirmat că sunt interesați să fie adăugați în lista dvs.

Apel pentru Martori

Dacă doriți să depuneți mărturie în numele double opt-in, vă rugăm să trimiteți comentariile dvs. mai jos.

Argumentele finale

În timp ce metoda de înscriere unică este modalitatea mai rapidă de a genera abonați, dacă doriți să creșteți semnificativ nivelurile de implicare ale e-mailului dvs., volumul poate să nu fie răspunsul dvs.

Marketerii obsedați de volum o fac doar pentru că este o scurtătură percepută către un angajament mai ridicat. Mai mulți abonați înseamnă mai multe deschideri și clicuri, nu?

Sigur, dacă vorbești despre o listă cu de 10 ori numărul de abonați. Dar aici vorbim despre o diferență de 20%, nu de 10x.

Dacă căutați o implicare mai mare, luați în considerare metoda de participare dublă pentru a vă construi lista.

Înainte să iei decizia...

Ascultă ambele părți ale acestei dezbateri, ce cred colegii tăi de marketing și verdictul final:

• Single Opt-In vs. Double Opt-In: cazul pentru SOI
• Single Opt-In vs. Double Opt-In: Curtea Opiniei Publice
• Opt-In unic vs. Double Opt-In: Verdictul asupra permisiunii prin e-mail