Single Opt-In vs. Double Opt-In: Das Argument für DOI

Im zweiten Teil unserer Argumentation zur Suche nach der richtigen Abonnementmethode für Ihr Unternehmen werfen wir einen Blick darauf, warum die Double-Opt-In-Methode die bessere langfristige Strategie ist.

Als jemand, der seit einiger Zeit im Wachstum tätig ist, kann ich Ihnen sagen, dass es zwei Modifikatoren gibt, die am häufigsten mit meinem Job in Verbindung gebracht werden: Lautstärke und Geschwindigkeit.

Beides ist eine falsche Darstellung des Wachstums und führt normalerweise zu allen möglichen schlechten Gewohnheiten, die meisten auf Kosten des Endverbrauchers. Der Aufbau einer E-Mail-Liste ist einer der häufigsten Bereiche.

"Verdoppeln Sie es, und verdoppeln Sie es schnell."

In der Regel führt dies Vermarkter zur Single-Opt-In-Methode zum Erstellen ihrer Liste. Es beseitigt Reibungsverluste für jeden, der sich anmeldet, da die Leute einfach ihre E-Mail-Adresse in ein Formularfeld eingeben und sie der Liste hinzugefügt werden.

Ein anderes, wenn auch kleineres Segment von Marken verwendet die Double-Opt-In-Methode zur Generierung von Anmeldungen. Diese Methode kann sich auf die Größe Ihrer Liste auswirken, da laut Campaign Monitor 20 % der ersten Abonnenten den letzten Bestätigungsschritt nicht abschließen.

Bevor wir fortfahren, lassen Sie uns beide Begriffe weiter definieren:

• Single Opt-in (SOI) ist ein Abonnementprozess, bei dem eine neue E-Mail-Adresse zu Ihrer Mailingliste hinzugefügt wird, ohne dass der Inhaber dieser E-Mail-Adresse endgültig bestätigen muss, dass er sich wissentlich und freiwillig angemeldet hat.
• Double Opt-in (DOI) , auch als bestätigtes Opt-in (COI) bekannt, ist ein Abonnementprozess, bei dem eine neue E-Mail-Adresse nur zu Ihrer Postadresse hinzugefügt wird, nachdem der E-Mail-Adressenbesitzer auf einen Bestätigungslink in einer Abonnementaktivierung oder -option geklickt hat -in-Bestätigungsanfrage-E-Mail, die an sie gesendet wird, nachdem sie sich über ein Formular oder ein Kontrollkästchen angemeldet haben.

Aus diesem Grund ist die Double-Opt-In-Methode eine bessere langfristige Strategie…

Eröffnungserklärung

Der Aufbau einer E-Mail-Liste mit aktiven Abonnenten hängt selten von Volumen oder Geschwindigkeit ab. Das Engagement der Abonnenten wird letztendlich Ihr Erfolgsfaktor sein. Nicht die Anzahl der Abonnenten oder wie schnell Sie sie generiert haben.

Präsentation von Beweisen und Zeugenaussagen

Anlage A: Erhöhtes Engagement

Es stimmt zwar, dass zusätzliche Reibung die Wahrscheinlichkeit einer gewünschten Aktion verringert, aber Aktivität an sich sollte niemals das einzige Ziel einer E-Mail-Marketingstrategie sein. Das allgemeine Listenengagement ist ein besserer Indikator für die Programmintegrität als die Größe Ihrer Listen.

Leicht zu sagen, wenn Sie eine Marke mit einer umfangreichen Datenbank sind, oder? Bedenken Sie Folgendes: Unternehmen, die gewinnen, tun dies nicht wegen der Listengröße, sondern wegen des Engagements der Liste, und wenn es um Engagement geht, hat die Double-Opt-In-Methode einen klaren und offensichtlichen Vorteil.

Sagt MailChimp:

„Die Double-Opt-In-Methode stellt sicher, dass Sie Abonnenten ansprechen, die wirklich von Ihnen hören möchten. Diese Arten von Listen haben im Laufe der Zeit ein viel höheres Engagement, was mehr Öffnungen und Klicks und weniger Bounces und Abmeldungen bedeutet.“

Und Kampagnenmonitor:

„Abonnenten, die ‚zweimal Ja' sagen, reagieren im Allgemeinen schneller, was bedeutet, dass sie eher E-Mails öffnen und auf Links klicken. Positive Reaktionen wie diese steigern Ihren Ruf als Absender und verbessern die Zustellraten.“

Wenn Sie sich fragen: „ Nun, würde eine Single-Opt-In-Liste nicht jeden enthalten, der ein Double-Opt-In abgeschlossen hätte (und dann noch einige?) “, lautet die Antwort ja. Im Laufe der Zeit bedeutet dies jedoch nicht unbedingt mehr Engagement. Aufgrund der höheren Wahrscheinlichkeit, dass Single-Opt-In-Abonnenten Sie als Spam markieren – was sich auf den Ruf und die Zustellbarkeit Ihres Absenders auswirkt – besteht die Möglichkeit, dass im Laufe der Zeit immer weniger Mitglieder Ihrer Liste Ihre Nachrichten erhalten.

Damit ein E-Mail-Programm erfolgreich ist, müssen Sie den langfristigen Zustand Ihrer Datenbank aufrechterhalten, um sicherzustellen, dass genügend Abonnenten Ihre Nachrichten erhalten, damit das Engagement von Bedeutung ist.

Erfolgreiche Wachstumsstrategien hängen von Aktivitäten mit geringem Input und hohem Output ab, um Ergebnisse zu vernünftigen Kosten zu erzielen. Und während eine größere Liste Sie möglicherweise nicht mehr kostet als eine kleinere, könnte eine engagiertere Liste die gleichen – oder sogar bessere – Ergebnisse erzielen als eine größere Liste mit Abonnenten mit unterschiedlichem Engagement.

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Abbildung B: Sauberere Listen, niedrigere Absprungraten

Während der zusätzliche Schritt für Abonnenten frustrierend sein kann, hilft er Marken dabei, sauberere Listen zu führen, um die Reputation des Absenders und damit eine hohe Zustellbarkeit zu schützen.

Leute geben fälschlicherweise falsche E-Mail-Adressen ein. Böswillige „Registrierungs-Bots“ und Spammer könnten während des Anmeldevorgangs Tippfehler begehen, was zu höheren Absprungraten führt. Da Ihre Liste mit der Single-Opt-In-Methode weiter wächst, wachsen auch die Instanzen dieser Szenarien. Und weil beides zu falschen oder gefälschten E-Mail-Adressen führt, führt der zusammengesetzte Effekt zu Listen mit schlechter Zustellbarkeit, was sich negativ auf Ihre Absenderreputation auswirkt.

Obwohl Sie diese Risiken sicherlich manuell mindern können, wird dies umso herkulischer, je größer Ihre Datenbank ist. Warum warten, bis es zu einem Problem wird, wenn Sie es zu Beginn des Engagements eines Abonnenten ansprechen können?

Abbildung C: Reduzierte Wahrscheinlichkeit von Spam-Beschwerden

Abonnenten, die den zusätzlichen Schritt zur Bestätigung ihres Abonnements unternehmen, werden auch weniger Spam-Beschwerden einreichen. Spam-Beschwerden wirken sich negativ auf Ihren Ruf als Absender aus, was sich wiederum negativ auf Ihre Zustellbarkeit auswirkt. Idealerweise möchten Sie eine sehr niedrige Spam-Beschwerdequote von unter 0,1-0,2 % halten. Jeder ISP unterscheidet sich und einige basieren auf gleitenden Durchschnitten, aber eine hohe Spam-Beschwerderate kann dazu führen, dass Sie blockiert oder in den Spam-Ordner verschoben werden.

Obwohl Sie also nie zu 100 % vor Spam-Beschwerden geschützt sind, reduziert die DOI-Methode die Wahrscheinlichkeit und Wahrscheinlichkeit, dass Spam-Beschwerden auftreten und/oder Ihre Zustellbarkeit beeinträchtigen.

Anlage D: Stärkerer Nachweis des Abonnements

Durch die Verwendung des DOI schützen Sie sich auch vor jeglichen rechtlichen Schritten, die eine Person als Reaktion auf „Spam“ einleiten kann.

Sie haben einen stärkeren Abonnementnachweis, sollten Sie sich jemals in dieser misslichen Lage befinden. Ihr ESP speichert die Bestätigungs-IP-Adresse, den Zeit- und den Datumsstempel, sodass Sie nachweisen können, dass er sein Interesse an einer Aufnahme in Ihre Liste bestätigt hat.

Ruf nach Zeugen

Wenn Sie im Namen des Double-Opt-In aussagen möchten, senden Sie uns bitte unten Ihre Kommentare.

Schlussargumente

Während die Single-Opt-In-Methode der schnellere Weg ist, um Abonnenten zu gewinnen, ist das Volumen möglicherweise nicht Ihre Antwort, wenn Sie das Engagement Ihrer E-Mails erheblich steigern möchten.

Vermarkter, die von Volumen besessen sind, tun dies nur, weil es eine wahrgenommene Abkürzung zu mehr Engagement ist. Mehr Abonnenten bedeuten mehr Öffnungen und Klicks, oder?

Sicher, wenn Sie von einer Liste mit der 10-fachen Anzahl von Abonnenten sprechen. Aber wir sprechen hier von 20% Unterschied, nicht von 10x.

Wenn Sie ein höheres Engagement anstreben, sollten Sie die Double-Opt-In-Methode zum Erstellen Ihrer Liste in Betracht ziehen.

Bevor Sie sich entscheiden…

Hören Sie beide Seiten dieser Debatte, was Ihre Marketingkollegen denken und das endgültige Urteil:

• Single Opt-In vs. Double Opt-In: Argumente für SOI
• Single Opt-In vs. Double Opt-In: Der Court of Public Opinion
• Single Opt-In vs. Double Opt-In: Das Urteil zur E-Mail-Berechtigung