单一选择加入与双重选择加入:DOI 案例
已发表: 2016-05-26在我们为您的公司寻找正确订阅方法的案例的第二部分中,让我们来看看为什么双重选择加入方法是更好的长期策略。
作为在增长领域工作过一段时间的人,我可以告诉你,有两个因素最常与我的工作相关:数量和速度。
两者都是对增长的误传,通常会导致各种不良习惯,大多数以最终用户为代价。 建立电子邮件列表是更常见的领域之一。
“加倍,然后迅速加倍。”
通常,这会导致营销人员采用单一的选择加入方法来构建他们的列表。 它消除了任何注册人的摩擦,因为人们只需在表单字段中输入他们的电子邮件地址,然后他们就会被添加到列表中。
另一个,尽管规模较小的品牌采用双重选择加入方法来生成注册。 这种方法可能会影响您列表的大小,因为根据 Campaign Monitor,20% 的初始订阅者将无法完成最终确认步骤。
在我们继续之前,让我们进一步定义这两个术语:
- 单一选择加入 (SOI)是一个订阅过程,其中一个新的电子邮件地址被添加到您的邮件列表中,而无需该电子邮件地址的所有者明确确认他们是有意且自愿选择加入的。
- 双重选择加入 (DOI) ,也称为确认选择加入 (COI),是一种订阅过程,其中只有在电子邮件地址所有者单击订阅激活或选择中的确认链接后,才会将新电子邮件地址添加到您的邮寄地址- 在他们通过表单或复选框选择加入后发送给他们的确认请求电子邮件。
这就是为什么双重选择加入方法是更好的长期策略的原因……
开幕词
建立活跃订阅者的电子邮件列表很少是数量或速度的结果。 订户参与度最终将是您成功的决定因素。 不是订阅者的数量,或者你生成它们的速度。
出示证据和证人的证词
图表 A:增加参与度
虽然增加摩擦确实会降低所需行动的可能性,但活动本身绝不应该是电子邮件营销策略的唯一愿望。 整体列表参与度是程序健康度的更好指标,而不是列表的大小。
如果您是一个拥有庞大数据库的品牌,那么说起来很容易,对吗? 考虑一下:获胜的公司不是因为名单大小,而是因为名单参与度,而在参与度方面,双重选择加入方法具有明显而明显的优势。
MailChimp 说:
“双重选择加入方法可确保您针对真正想收到您信息的订阅者。 随着时间的推移,这些类型的列表具有更高的参与度,这意味着更多的打开和点击以及更少的退回和退订。”
和活动监视器:
“‘说是两次’的订阅者通常反应更快,这意味着他们更有可能打开电子邮件和点击链接。 像这样的积极响应可以提高您的发件人声誉,提高送达率。”
如果您在想,“好吧,一个单一的选择加入列表不会包含完成双重选择加入的每个人(然后是一些?) ”,答案是肯定的。 然而,随着时间的推移,这并不一定意味着更多的参与。 由于单一选择加入的订阅者将您标记为垃圾邮件的可能性更高(影响您的发件人声誉和可传递性),随着时间的推移,您的列表中收到您的邮件的可能性会越来越小。
要使电子邮件程序取得成功,您需要保持数据库的长期健康状况,以确保有足够多的订阅者收到您的消息,从而使参与变得重要。
成功的增长战略取决于低投入、高产出的活动,以便以合理的成本产生结果。 虽然较大的列表可能不会比较小的列表花费更多,但与包含不同参与度的订阅者的较大列表相比,参与度更高的列表可能会产生相同甚至更好的结果。

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图表 B:更干净的列表,更低的跳出率
虽然增加的步骤可能会让订阅者感到沮丧,但它有助于品牌维护更清晰的列表,以保护发件人的声誉,从而提高可交付性。
人们错误地输入了错误的电子邮件地址。 恶意“注册机器人”和垃圾邮件发送者可能会在注册过程中输入拼写错误,从而导致更高的跳出率。 随着使用单一选择加入方法的列表继续增长,这些场景的实例也会增加。 并且由于两者都会导致不正确或虚假的电子邮件地址,复合效应导致列表的可传递性较差,从而对您的发件人声誉产生负面影响。
虽然您当然可以手动减轻这些风险,但您的数据库越大,这将变得越艰巨。 当您可以在订阅者参与之初解决它时,为什么要等到它成为一个问题?
图表 C:垃圾邮件投诉概率降低
采取额外步骤确认订阅的订阅者也不太可能提交垃圾邮件投诉。 垃圾邮件投诉会对您的发件人声誉产生负面影响,进而对您的送达率产生负面影响。 理想情况下,您希望将垃圾邮件投诉率保持在非常低的水平,低于 0.1-0.2%。 每个 ISP 都不同,有些是基于滚动平均值,但高垃圾邮件投诉率实际上可能会让您被阻止或移至垃圾邮件文件夹。
因此,虽然您从来没有 100% 免受垃圾邮件投诉的侵害,但 DOI 方法降低了发生任何垃圾邮件投诉和/或对您的可传递性产生负面影响的可能性和可能性。
图表 D:更强的订阅证明
通过使用 DOI,您还可以防止一个人在收到“垃圾邮件”时可以采取的任何法律追索权。
如果您发现自己陷入这种困境,您就有了更强有力的订阅证明。 您将拥有 ESP 存储的确认 IP 地址、时间和日期戳,因此您将能够证明他们确认有兴趣将其添加到您的列表中。
呼吁证人
如果您想代表双重选择加入作证,请在下面提交您的评论。
结案陈词
虽然单一选择加入方法是产生订阅者的更快方法,但如果您希望显着提高电子邮件的参与度,数量可能不是您的答案。
营销人员痴迷于数量只是因为这是提高参与度的捷径。 更多的订阅者等于更多的打开和点击,对吧?
当然,如果您谈论的是订阅者数量是其 10 倍的列表。 但我们在这里谈论的是 20% 的差异,而不是 10 倍的差异。
如果您追求更高的参与度,请考虑使用双重选择加入方法来构建您的列表。
在您做出决定之前……
听听这场辩论的双方、您的营销同行的想法以及最终裁决:
- 单次选择加入与双重选择加入:SOI 的案例
- 单一选择加入与双重选择加入:舆论法庭
- 单一选择加入与双重选择加入:关于电子邮件权限的裁决

