Manual de joc pas cu pas pentru marketingul eficient al aplicațiilor mobile post-lansare

Punerea aplicației pe piață este o experiență palpitantă. După luni de muncă grea și nopți târzii, în sfârșit puteți vedea ideea dvs. prind viață pe un ecran. Și, cu toate aceste acumulări și entuziasm, apare anxietatea de a vă întreba cum va funcționa aplicația dvs. odată ce va fi activă.

O să le placă oamenilor? O vor descărca? Vor lăsa o recenzie dură? Vor observa chiar că este acolo?

Toate acestea îți trec prin minte în buclă în timp ce monitorizezi popularitatea aplicației mobile și verifici dacă există evaluări noi pentru a vedea ce ar putea spune oamenii. Și, deși s-ar putea să fiți până la genunchi în nervozitatea lansării aplicațiilor, nu este momentul să nu mai lucrați.

Marketingul este adesea un punct focal major atunci când lansați o aplicație. Vrei să îi interesezi pe oameni înainte ca acesta să fie difuzat, așa că se grăbesc să-l descarce în momentul în care îl publici. Dar doar pentru că ați creat ceva buzz și vorbiți înainte de lansarea aplicației, nu înseamnă că puteți opri marketingul - trebuie să continuați acest impuls.

În plus față de lansarea noii aplicații mobile, trebuie să o comercializați bine după ce va fi activată, astfel încât să poată continua să existe și să prospere. Succesul comercializării aplicației dvs. după lansare determină cât de durabilă va fi pe termen lung.

Așadar, dacă sunteți gata să scoateți capul din recenzii și să vă concentrați asupra strategiei dvs. de marketing pentru aplicații pe termen lung, aflați mai multe despre marketingul aplicației dvs. după ce a ajuns în magazine.

Integrați cadre pentru a urmări utilizatorii și pentru a viza mai bine

În calitate de dezvoltator de aplicații, știți cât de important este un cadru de înaltă calitate pentru experiența generală a utilizatorului aplicației. Cu cât o aplicație este mai bogată și de calitate scăzută, cu atât este mai probabil ca utilizatorii noi să o șteargă.

Așadar, deși s-ar putea să vă concentrați pe perspectiva utilizatorului asupra cadrului, este la fel de important în strategia dvs. de marketing pentru aplicații după lansare să vă asigurați că cadrul dvs. este configurat pentru a urmări datele importante.

Doriți să știți ce fac utilizatorii dvs. în aplicație, caracteristicile cu care se angajează cel mai mult și cât timp petrec în mod obișnuit înainte de a finaliza acțiunea dvs. țintă. Și, bineînțeles, veți dori să știți câți utilizatori deschid activ aplicația, câți o descarcă, dar nu o folosesc niciodată și câți o descarcă și o șterg. În timp ce configurarea unui sistem de urmărire în cadrul aplicației dvs. este cea mai bună metodă de analiză a activității, există și instrumente gratuite pe care le puteți utiliza, cum ar fi Google Analytics pentru Firebase.

Dacă doriți să urmăriți și să vizați utilizatorii cu o aplicație, trebuie să configurați cadrul aplicației dvs. înainte de a începe să vă gândiți la strategiile de marketing pentru aplicații mobile. Va fi imposibil să vă acordați prioritate eforturilor dvs. de marketing dacă nu aveți nicio măsură de utilizat.

Deci, petreceți ceva timp asigurându-vă că cadrul aplicației dvs. poate gestiona aceste funcții înainte de a începe să implementați alte eforturi de marketing. Apoi, puteți utiliza orice date colectate de cadru pentru a comercializa mai bine aplicația dvs. mobilă către clienții dvs.

Recuperați-vă utilizatorul în aplicație cu retargeting

Retargetingul utilizatorilor este o parte importantă a unei strategii de marketing pentru aplicații mobile post-lansare. Dacă aplicația dvs. este complet nouă, va trebui probabil să așteptați câteva săptămâni înainte de a vă scufunda în acest lucru, deoarece în esență este necesar să faceți publicitate către persoanele care au încetat să vă deschidă aplicația sau persoanele care au șters-o.

Cu toate acestea, puteți identifica cine nu mai este activ pe platforma dvs., după ce ați petrecut ceva timp configurând cadrul dvs. pentru a urmări și viza toți utilizatorii. Și având aceste date în mână, puteți crea un plan de marketing pentru a reorienta și re-implica angajații foștii utilizatori.

Dacă încă mai au aplicația descărcată pe telefon, puteți începe cu câteva notificări push simple care vă întreabă unde s-au dus sau spunând „Ne este dor de tine!” De asemenea, puteți include un stimulent pentru a deschide aplicația, cum ar fi o nouă funcție sau un fel de cadou gratuit.

Dacă au șters aplicația de pe telefon, puteți crea o serie de e-mailuri de retargeting concepute pentru a-i determina să descarce din nou aplicația. Deoarece este împotriva legilor anti-spam să trimiți mesaje de marketing sau comerciale către adrese de e-mail care se înregistrează pentru a utiliza un serviciu (inclusiv o aplicație), creează un stimulent pentru ca aceștia să renunțe la primirea e-mailurilor promoționale. Acest lucru ar putea fi ceva de genul unui cod de reducere sau o perioadă de încercare gratuită extinsă.

Dar nu doriți să copleșiți sau să spamați oamenii, așa că păstrați-l la cel mult două până la trei e-mailuri.

De asemenea, ar trebui să încercați să înțelegeți de ce nu folosesc aplicația. Motivul lor, indiferent dacă îl descarcă din nou sau nu, ar putea genera o idee despre cum să vă îmbunătățiți aplicația și să o îmbunătățiți pentru utilizatorii dvs. actuali și activi.

Economisiți bani cu anunțuri bune

Când oamenii se gândesc la marketing, își imaginează reclame. Și, în timp ce publicitatea noii aplicații pe platformele de socializare, site-urile web populare și chiar și la televizor poate fi o modalitate excelentă de a câștiga o oarecare vizibilitate, se poate simți și copleșitor de scumpă.

Da, crearea de reclame care să fie atrăgătoare din punct de vedere vizual și direcționate către publicul dvs. ideal poate costa inițial un bănuț destul de mare. Dar adevărul este că investirea banilor dvs. în reclame bune vă poate economisi de fapt o tonă pe termen lung.

Gândiți-vă la asta: reclamele bune vă aduc în fața clienților ideali. Numai asta vă va economisi timpul și costul încercării de a găsi persoanele potrivite care sunt interesate să descarce aplicația dvs. Acestea sunt ceea ce numim clienți potențiali de înaltă calitate. Sunt oameni care caută din ce în ce mai mult o aplicație care face ceea ce face a ta. De fapt, sunt foarte încântați să descarce aplicația dvs. și sunt mai mult decât dispuși să plătească pentru serviciile dvs. premium.

De ce? Pentru că înțeleg valoarea aplicației dvs. Aceasta este cheia și pentru asta vor viza anunțurile bune.

Iată un exemplu de anunț de aplicație de la Starbucks, care apare într-un flux Twitter aglomerat. Compania folosește dovezi sociale, indicând numărul de utilizatori care au evaluat deja aplicația.

Deci da, s-ar putea să trebuiască să cheltuiți câțiva bani în față, dar merită să obțineți cât mai mulți dintre acești clienți potențiali de înaltă calitate. Anunțurile reprezintă de fapt o investiție în viitorul aplicației dvs. și un cost util de realizat în strategia dvs. de marketing după lansare a aplicației.

Includeți ASO în strategia dvs. de marketing pentru aplicații

Puteți avea toate anunțurile fanteziste, cuvinte cheie direcționate complet și cercetări aprofundate despre utilizatorii dvs. de înaltă calitate, dar toate acestea sunt discutabile dacă nu implementați ASO.

ASO, sau optimizarea magazinului de aplicații, este un aspect crucial al bunei aplicații de marketing pentru aplicații mobile, mai ales după ce intrați în direct. Acum, în mod ideal, ați fi făcut câteva strategii ASO înainte de a vă lansa aplicația, dar dacă nu ați făcut-o, nu este prea târziu să le implementați acum.

Magazinele de aplicații au de obicei o funcție de căutare pe care oamenii o folosesc pentru a descoperi aplicații noi. De îndată ce trimiteți o interogare în bara de căutare respectivă, ecranul dvs. se va completa cu o listă de rezultate - și aici intervine ASO.

În listele de rezultate, aplicațiile sunt clasificate în funcție de numărul de descărcări. Cu cât sunt mai multe descărcări, cu atât este mai mare pe lista de rezultate pe care o are aplicația. Când vă optimizați aplicația pentru ASO, creșteți probabilitatea unui clasament mai ridicat pe pagina de rezultate, ceea ce crește probabilitatea de descărcări pe care le veți primi.

Și din nou, cu cât obțineți mai multe descărcări, cu atât mergeți mai sus și cu atât aplicația dvs. va deveni mai populară. În esență, scopul dvs. este de a obține cât mai mulți utilizatori posibil. Succesul aplicației dvs. depinde în mare măsură de intrarea în acest top-cinci clasament. Veți putea să vă susțineți aplicația pentru o perioadă mai lungă de timp dacă urcați mai sus pe pagina de rezultate.

Când aplicația dvs. nu primește prea mult buzz-ul pe care îl așteptați după câteva săptămâni, vă recomandăm să vă uitați la ASO. Dacă vă oferiți aplicația în App Store sau Google Play, încercați să creați câteva fraze cheie care o descriu cel mai bine. Gândiți-vă la ce ar putea căuta un potențial client atunci când vă caută produsul. Dacă doriți să testați în continuare înregistrarea aplicației, puteți efectua un test A / B ori de câte ori este necesar.

Scopul ASO este de a crește acoperirea și vizibilitatea generală a aplicației dvs., facilitând descoperirea oamenilor în magazinele de aplicații importante, cum ar fi App Store și Google Play. Pentru a utiliza corect ASO, trebuie să înțelegeți modul în care utilizatorii dvs. de înaltă calitate caută aplicații de înaltă calitate.

De exemplu, la Zutobi, am cercetat ce caută studenții motociclete într-o resursă de studiu de testare a permisului și ce vor să studieze în mod specific, apoi am făcut ca pagina aplicației noastre să fie atrăgătoare pentru ei. Procedând astfel, putem viza în mod specific persoanele care beneficiază cel mai mult de aplicația noastră, ceea ce duce la rate mai mari de CTR și de descărcare.

Utilizați mai multe platforme pentru marketing

Unele strategii de marketing recomandă concentrarea pe o zonă, creșterea acesteia și trecerea la următoarea. Acest lucru poate funcționa în unele cazuri, dar pentru săptămânile care urmează lansării unei aplicații, este o strategie mult mai bună să încercați cât mai multe platforme de marketing posibil în mod realist.

Evitați să deveniți prea dependenți de o singură rețea de publicitate. Acest lucru vă poate limita eforturile de marketing și capacitatea de a ajunge la clienți potențiali de înaltă calitate. În primele etape ale jocului de lansare a aplicației, doriți să ajungeți la cât mai mulți oameni posibil, iar strategiile dvs. de marketing pentru aplicații mobile trebuie să reflecte acest lucru.

Faceți publicitate pe Facebook, creați o campanie de e-mail masivă, filmați o mini reclamă, filmați o grămadă de TikToks virale, experimentați toate canalele de marketing la dispoziția dvs. și vedeți ce se întâmplă. Dacă observați că una dintre căile dvs. de marketing nu se convertește sau devine puțin sau deloc angajament, trebuie doar să renunțați și puneți-vă eforturile în ceva care funcționează.

Tot marketingul este doar aruncarea lucrurilor în perete și văzând ce se lipeste. Așadar, vă simțiți confortabil cu experimentarea și faceți orice vă puteți gândi pentru a da cuvântul despre noua dvs. aplicație minunată.

Și nu uitați: efectuarea de cercetări asupra utilizatorilor dvs. va arăta foarte clar la ce platforme și medii de marketing sunt mai susceptibile să răspundă. O abordare cu mai multe fațete a marketingului este excelentă, dar poate fi făcută și mai bună atunci când cunoașteți hangouturile virtuale de top ale publicului.

Stabiliți obiectivul eforturilor dvs. de marketing

Fiecare campanie de marketing din fiecare fază are un obiectiv pe care se străduiește să îl atingă. Și dacă nu aveți acest obiectiv în minte în timp ce luați decizii, va fi foarte ușor să vă pierdeți în tot hype-ul de marketing și să pierdeți bani în strategiile de marketing pentru aplicații care nu vă ajută să realizați nimic.

Identificarea scopului dvs. de marketing la fiecare fază a lansării aplicației dvs. este mai mult decât necesar. Și este posibil doar după ce ți-ai pus câteva întrebări oneste.

Aplicația dvs. este live și oamenii o descarcă pe telefoanele lor pe măsură ce vorbim. În acest sens, întrebați-vă:

• Cu ce ​​se luptă cel mai mult aplicația dvs.? Lipsa logodnei? Descărcări? Recenzii proaste?
• Ce încercați să realizați în continuare cu această aplicație? Oferiți un serviciu premium? Accesați un anumit număr de descărcări?

Ținând cont de aceste răspunsuri, rezumați obiectivul dvs. curent (păstrați-l singular din motive de eficiență) într-o singură propoziție.

Obiectivele dvs. de marketing ar trebui să devină clare după ce ați răspuns la aceste întrebări. Înainte de a face investiții, asigurați-vă că scopul dvs. este clar definit. De exemplu, la proiectarea aplicației noastre, am știut că unul dintre grupurile noastre țintă erau studenții CDL care căutau resurse de pregătire pentru test DMV, pe lângă șoferii care învață mașini și motociclete. Așadar, la început, ne-am adaptat obiectivului general de a oferi informații valoroase care să îi ajute pe elevi să se simtă mai pregătiți. Dar când ne-am lansat, obiectivul nostru era să ajungem la 5.000 de descărcări. Odată ce am reușit, ne-am îndreptat atenția către recenzii și am creat stimulente pentru a determina utilizatorii să își împărtășească gândurile în App Store și Google Play.

Cunoașterea obiectivului general de marketing vă permite să luați decizii de marketing mai bune, care vă vor aduce mai aproape de acesta.

Spune la revedere unei campanii ineficiente

Chiar și cele mai frumoase campanii aranjate pot avea defecte - și uneori aceste defecte sunt că pur și simplu nu funcționează.

Poate fi greu să recunoști înfrângerea și să arunci prosopul pe ceva în care ai depus eforturi. Dar dacă eforturile tale nu te transformă sau te apropie de obiectivul pe care ți l-ai propus, trebuie să fii în regulă să-l anulezi.

Datele vă pot arăta când sunteți pe calea cea bună. Dar trebuie să-ți asculți și intestinul când ceva nu mai funcționează. Cu siguranță, vă puteți ajusta și schimba strategiile pentru a vedea dacă asta mișcă acul. Dar la un moment dat, nu puteți continua să pierdeți timp și energie pe o strategie ineficientă.

Concluzie

Este nevoie de mult efort pentru a lansa o aplicație, dar este nevoie și mai mult de efort pentru ao menține activă, în viață și vizibilă pentru noii utilizatori. De aceea, este esențial să aveți o strategie solidă de marketing pentru aplicații după lansare, astfel încât să puteți continua să conduceți mai mulți clienți către aplicația dvs., după ce va fi difuzată în magazinul de aplicații.