دليل التشغيل خطوة بخطوة للتسويق الفعال لتطبيقات الأجهزة المحمولة بعد الإطلاق

يُعد طرح تطبيقك في السوق تجربة مثيرة. بعد شهور من العمل الشاق والليالي المتأخرة ، يمكنك أخيرًا رؤية فكرتك تنبض بالحياة على الشاشة. ومع كل هذا التراكم والإثارة ، يأتي القلق من التساؤل عن كيفية عمل تطبيقك بمجرد بدء تشغيله.

هل سيحبها الناس؟ هل سيقومون بتنزيله؟ هل سيتركون مراجعة لاذعة؟ هل سيلاحظون أنه هناك؟

كل هذا يدور في ذهنك في حلقة أثناء مراقبة شعبية تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك والتحقق من التصنيفات الجديدة لمعرفة ما قد يقوله الناس. وعلى الرغم من أنك قد تكون شديد التوتر أثناء تشغيل التطبيقات ، إلا أن هذا ليس الوقت المناسب للتوقف عن العمل.

غالبًا ما يكون التسويق نقطة محورية رئيسية عندما تكون بصدد إطلاق تطبيق. تريد جذب اهتمام الأشخاص قبل نشره ، لذا يسارعون إلى تنزيله لحظة نشره. ولكن لمجرد أنك أحدثت بعض الضجة والتحدث قبل إطلاق التطبيق ، فهذا لا يعني أنه يمكنك التوقف عن التسويق - فأنت بحاجة إلى مواصلة هذا الزخم.

بالإضافة إلى إطلاق تطبيقك الجديد للهاتف المحمول ، تحتاج إلى تسويقه جيدًا بعد إطلاقه حتى يستمر في الوجود والازدهار. يحدد نجاح تسويق تطبيقك بعد الإطلاق مدى استدامته على المدى الطويل.

لذلك ، إذا كنت مستعدًا لسحب رأسك من المراجعات والتركيز على استراتيجية تسويق التطبيقات طويلة المدى ، فتعرف على المزيد حول تسويق تطبيقك بعد أن يصل إلى المتاجر.

دمج الأطر لتتبع المستخدمين والاستهداف بشكل أفضل

بصفتك مطورًا للتطبيق ، فأنت تعلم مدى أهمية إطار العمل عالي الجودة لتجربة المستخدم الإجمالية للتطبيق. كلما زاد عدد الأخطاء في التطبيق وانخفاض الجودة ، زاد احتمال قيام المستخدمين الجدد بحذفه.

لذلك ، بينما قد تركز بشكل ضيق على منظور المستخدم لإطار العمل ، فإنه لا يقل أهمية في استراتيجية تسويق التطبيق الخاصة بك بعد الإطلاق للتأكد من أن إطار العمل الخاص بك قد تم إعداده لتتبع البيانات المهمة.

تريد معرفة ما يفعله المستخدمون على التطبيق ، والميزات التي يتفاعلون معها أكثر من غيرها ، والمدة التي يقضونها عادة في اللعب قبل إكمال الإجراء المستهدف. وبالطبع ، سترغب في معرفة عدد المستخدمين الذين يفتحون التطبيق بشكل نشط ، وعدد الذين قاموا بتنزيله ولكنهم لم يستخدموه مطلقًا ، وعدد مرات تنزيله وحذفه. في حين أن إعداد نظام تتبع في إطار عمل تطبيقك هو أفضل طريقة لتحليل النشاط ، فهناك أيضًا أدوات مجانية يمكنك استخدامها مثل Google Analytics for Firebase.

إذا كنت ترغب في تتبع المستخدمين واستهدافهم باستخدام تطبيق ما ، فأنت بحاجة إلى إعداد إطار عمل التطبيق الخاص بك قبل أن تبدأ في التفكير في استراتيجيات تسويق تطبيقات الأجهزة المحمولة. سيكون من المستحيل تحديد أولويات جهودك التسويقية إذا لم يكن لديك أي مقاييس لاستخدامها.

لذا اقض بعض الوقت في التأكد من أن إطار عمل تطبيقك يمكنه التعامل مع هذه الإمكانات قبل البدء في تنفيذ جهود تسويقية أخرى. بعد ذلك ، يمكنك استخدام أي بيانات يجمعها إطار العمل لتسويق تطبيقك للجوّال بشكل أفضل لعملائك.

أعد المستخدم إلى التطبيق من خلال إعادة الاستهداف

تعد إعادة استهداف المستخدمين جزءًا رئيسيًا من استراتيجية تسويق تطبيقات الأجهزة المحمولة الناجحة بعد الإطلاق. إذا كان تطبيقك جديدًا تمامًا ، فسيتعين عليك على الأرجح الانتظار بضعة أسابيع قبل الغوص في هذا الأمر لأنه يتطلب منك بشكل أساسي التسويق للأشخاص الذين توقفوا عن فتح تطبيقك أو الأشخاص الذين حذفوه.

ومع ذلك ، يمكنك تحديد من لم يعد نشطًا على النظام الأساسي الخاص بك ، بمجرد قضاء بعض الوقت في إعداد إطار العمل الخاص بك لتتبع واستهداف جميع المستخدمين لديك. وبوجود هذه البيانات في متناول اليد ، يمكنك إنشاء خطة تسويقية لإعادة استهداف المستخدمين السابقين وإعادة إشراكهم.

إذا استمر تنزيل التطبيق على هواتفهم ، فيمكنك البدء ببعض الإشعارات الفورية التي تسأل عن المكان الذي ذهبوا إليه أو تقول "نحن نفتقدك!" يمكنك أيضًا تضمين حافز لفتح التطبيق ، مثل ميزة جديدة أو نوع من الهدية الترويجية.

إذا قاموا بحذف التطبيق من هواتفهم ، فيمكنك إنشاء سلسلة بريد إلكتروني لإعادة الاستهداف مصممة لحثهم على إعادة تنزيل التطبيق مرة أخرى. نظرًا لأنه من المخالف لقوانين مكافحة البريد العشوائي إرسال رسائل تسويقية أو تجارية إلى عناوين البريد الإلكتروني التي تسجل لاستخدام خدمة (بما في ذلك التطبيق) ، قم بإنشاء حافز لهم لإعادة الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية. قد يكون هذا شيئًا مثل رمز الخصم أو نسخة تجريبية مجانية ممتدة.

لكنك لا ترغب في إرباك الأشخاص أو إرسال بريد عشوائي إليهم ، لذا احتفظ بها في رسالتين إلى ثلاث رسائل بريد إلكتروني على الأكثر.

يجب عليك أيضًا محاولة فهم سبب عدم استخدامهم للتطبيق. قد يثير سببهم ، بغض النظر عما إذا قاموا بتنزيله مرة أخرى أم لا ، فكرة حول كيفية تحسين تطبيقك وجعله أفضل لمستخدميك الحاليين النشطين.

وفر المال مع الإعلانات الجيدة

عندما يفكر الناس في التسويق ، فإنهم يتخيلون الإعلانات. وعلى الرغم من أن الإعلان عن تطبيقك الجديد على منصات التواصل الاجتماعي والمواقع الشهيرة وحتى على التلفزيون يمكن أن يكون طريقة رائعة لاكتساب بعض الوضوح ، إلا أنه قد يكون باهظ التكلفة أيضًا.

نعم ، يمكن أن يكلف إنشاء إعلانات جذابة بصريًا وتستهدف الجمهور المثالي لديك فلسًا كبيرًا في البداية. لكن الحقيقة هي أن استثمار أموالك في إعلانات جيدة يمكن أن يوفر لك الكثير على المدى الطويل.

فكر في الأمر: الإعلانات الجيدة تجعلك أمام العملاء المثاليين. سيوفر لك هذا وحده الوقت والتكلفة لمحاولة العثور على الأشخاص المناسبين المهتمين بتنزيل تطبيقك. هذه هي ما نسميه العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية. إنهم أشخاص يبحثون بشكل مرتفع ومنخفض عن تطبيق يقوم بما يفعله تطبيقك. إنهم متحمسون حقًا لتنزيل تطبيقك - وهم أكثر استعدادًا للدفع مقابل خدماتك المتميزة.

لماذا ا؟ لأنهم يفهمون قيمة تطبيقك. هذا هو المفتاح ، وهذا ما ستستهدفه الإعلانات الجيدة.

فيما يلي مثال لإعلان تطبيق من Starbucks يظهر في موجز Twitter المزدحم. تستخدم الشركة الدليل الاجتماعي ، الذي يوضح عدد المستخدمين الذين قاموا بالفعل بتقييم التطبيق.

لذا ، نعم ، قد تضطر إلى إنفاق القليل من المال مقدمًا ، لكن الأمر يستحق أن تحصل على أكبر عدد ممكن من هؤلاء العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية. الإعلانات هي في الواقع استثمار في مستقبل تطبيقك وتكلفة جديرة بالاهتمام في استراتيجية تسويق التطبيق بعد الإطلاق.

قم بتضمين ASO في إستراتيجية تسويق تطبيقك

يمكنك الحصول على جميع الإعلانات الفاخرة ، والكلمات الرئيسية المستهدفة بالكامل ، والبحث المتعمق حول المستخدمين ذوي الجودة العالية ، ولكن كل ذلك يكون محل نقاش إذا لم تقم بتطبيق ASO.

يعد ASO ، أو تحسين متجر التطبيقات ، جانبًا مهمًا من جوانب التسويق الجيد لتطبيقات الأجهزة المحمولة ، خاصة بعد بدء البث المباشر. الآن ، من الناحية المثالية ، كنت قد انتهيت من بعض استراتيجيات ASO قبل إطلاق تطبيقك ، ولكن إذا لم تقم بذلك ، فلم يفت الأوان لتطبيقها الآن.

تحتوي متاجر التطبيقات عادةً على وظيفة بحث يستخدمها الأشخاص لاكتشاف تطبيقات جديدة. بمجرد إرسال استعلام في شريط البحث هذا ، ستتم تعبئة شاشتك بقائمة من النتائج - وهنا يأتي دور ASO.

في قوائم النتائج ، يتم ترتيب التطبيقات بناءً على عدد التنزيلات. كلما زاد عدد التنزيلات ، ارتفع التطبيق في قائمة النتائج. عندما تقوم بتحسين تطبيقك لـ ASO ، فإنك تزيد من احتمال حصولك على ترتيب أعلى في صفحة النتائج ، مما يزيد من احتمالية التنزيلات التي ستتلقاها.

ومرة أخرى ، كلما زاد عدد التنزيلات التي تحصل عليها ، كلما ارتفعت ، وزادت شهرة تطبيقك. في الأساس ، هدفك هو الحصول على أكبر عدد ممكن من المستخدمين. يعتمد نجاح تطبيقك بشكل كبير على الوصول إلى هذا الترتيب من بين الخمسة الأوائل. ستتمكن من الحفاظ على تطبيقك لفترة أطول من الوقت إذا صعدت إلى أعلى في صفحة النتائج.

عندما لا يحصل تطبيقك على الضجة التي توقعتها بعد بضعة أسابيع ، فقد ترغب في النظر في ASO. إذا كنت تعرض تطبيقك على App Store أو Google Play ، فحاول إنشاء بعض عبارات الكلمات الرئيسية التي تصفها بشكل أفضل. فكر في ما قد يبحث عنه العميل المحتمل عندما يبحث عن منتجك. إذا كنت ترغب في اختبار قائمة التطبيقات الخاصة بك بشكل أكبر ، فيمكنك إجراء اختبار A / B عند الضرورة.

الهدف من ASO هو زيادة مدى وصول تطبيقك ورؤيته بشكل عام من خلال تسهيل اكتشاف الأشخاص في متاجر التطبيقات الرئيسية مثل متجر تطبيقات iOS و Google Play. لاستخدام ASO بشكل صحيح ، يجب أن تفهم الطريقة التي يبحث بها المستخدمون ذوو الجودة العالية عن التطبيقات عالية الجودة.

على سبيل المثال ، في Zutobi ، بحثنا عما يبحث عنه طلاب الدراجات النارية في مورد دراسة اختبار التصاريح وما يريدون دراسته على وجه التحديد ، ثم جعلنا صفحة التطبيق الخاصة بنا جذابة لهم. من خلال القيام بذلك ، يمكننا على وجه التحديد استهداف الأشخاص الذين يستفيدون أكثر من تطبيقنا ، مما يؤدي إلى ارتفاع نسبة النقر إلى الظهور ومعدلات التنزيل.

استخدام أكثر من منصة للتسويق

توصي بعض استراتيجيات التسويق بالتركيز على منطقة ما وتنميتها ثم الانتقال إلى المنطقة التالية. يمكن أن ينجح هذا في بعض الحالات ، ولكن بالنسبة للأسابيع التي تلي إطلاق التطبيق ، فمن الأفضل بكثير تجربة أكبر عدد ممكن من منصات التسويق بشكل واقعي.

تجنب الاعتماد المفرط على شبكة إعلانية واحدة. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى الحد من جهودك التسويقية وقدرتك على الوصول إلى عملاء محتملين ذوي جودة عالية. في المراحل الأولى من لعبة إطلاق التطبيق ، تريد الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص ، ويجب أن تعكس استراتيجيات تسويق تطبيقات الهاتف المحمول ذلك.

قم بالإعلان على Facebook ، وقم بإنشاء حملة بريد إلكتروني ضخمة ، وقم بتصوير إعلان تجاري صغير ، وقم بتصوير مجموعة من TikToks الفيروسية ، وقم بتجربة جميع قنوات التسويق المتاحة لك وشاهد ما سيحدث. إذا لاحظت أن إحدى طرق التسويق الخاصة بك لا تتحول أو تحصل على القليل من المشاركة أو لا تحصل على أي تفاعل ، فما عليك سوى أن تسميها توقف وتضع جهودك في شيء ناجح.

كل التسويق هو مجرد إلقاء الأشياء على الحائط ورؤية ما يعلق. لذا كن مرتاحًا للتجربة وافعل كل ما يخطر ببالك للحصول على كلمة حول تطبيقك الجديد الرائع.

وتذكر أن إجراء بحث على المستخدمين سيجعل من الواضح جدًا أي منصات التسويق والوسائط التي من المرجح أن يستجيبوا لها. يعد النهج متعدد الأوجه للتسويق أمرًا رائعًا ، ولكن يمكن تحسينه عندما تعرف أفضل جلسات Hangout الافتراضية لجمهورك.

حدد هدف جهودك التسويقية

كل حملة تسويقية في كل مرحلة لها هدف تسعى جاهدة لتحقيقه. وإذا لم يكن لديك هذا الهدف في الاعتبار أثناء اتخاذك للقرارات ، فسيكون من السهل جدًا أن تضيع في كل الضجيج التسويقي وإهدار الأموال على استراتيجيات تسويق التطبيقات التي لا تساعدك على تحقيق أي شيء.

يعد تحديد هدفك التسويقي في كل مرحلة من مراحل إطلاق التطبيق أكثر من ضروري. وهذا ممكن فقط بعد أن تسأل نفسك بعض الأسئلة الصادقة.

تطبيقك مباشر ويقوم الناس بتنزيله على هواتفهم أثناء حديثنا. مع وضع ذلك في الاعتبار ، اسأل نفسك:

• ما هو أكثر شيء يعاني منه تطبيقك؟ عدم المشاركة؟ التحميلات؟ مراجعات سيئة؟
• ما الذي تحاول تحقيقه بعد ذلك باستخدام هذا التطبيق؟ تقديم خدمة متميزة؟ الوصول إلى عدد معين من التنزيلات؟

مع وضع هذه الإجابات في الاعتبار ، لخص هدفك الحالي (اجعله منفردًا من أجل الكفاءة) في جملة واحدة.

يجب أن تصبح أهدافك التسويقية واضحة بعد الإجابة على هذه الأسئلة. قبل إجراء أي استثمارات ، تأكد من تحديد غرضك بوضوح. على سبيل المثال ، عند تصميم تطبيقنا ، علمنا أن إحدى مجموعاتنا المستهدفة كانت متعلمي CDL الذين يبحثون عن موارد الإعداد لاختبار DMV ، بالإضافة إلى سائقي السيارات والدراجات النارية المتعلمين. لذلك في البداية ، شحذنا الهدف العام لتوفير معلومات قيمة من شأنها أن تساعد الطلاب على الشعور بمزيد من الاستعداد. ولكن عندما أطلقنا ، كان هدفنا هو الوصول إلى 5000 تنزيل. بمجرد أن نصل إلى ذلك ، حولنا تركيزنا إلى الحصول على المراجعات وإنشاء حوافز لجعل المستخدمين يشاركون أفكارهم في App Store و Google Play.

تتيح لك معرفة هدفك التسويقي العام اتخاذ قرارات تسويقية أفضل تقربك منه.

قل وداعا لحملة غير فعالة

حتى أكثر الحملات التي تم تصميمها بشكل جميل يمكن أن يكون لها عيوبها - وأحيانًا تكون هذه العيوب هي أنها ببساطة لا تعمل.

قد يكون من الصعب الاعتراف بالهزيمة وإلقاء المنشفة على شيء بذلت فيه جهدًا شاقًا. ولكن إذا كانت جهودك لا تؤدي إلى تحويلك أو تقربك من الهدف الذي حددته ، فعليك أن تكون على ما يرام مع استدعاء هذا الإنهاء.

يمكن أن تظهر لك البيانات عندما تكون على المسار الصحيح. ولكن عليك أيضًا الاستماع إلى حدسك عند توقف شيء ما. بالتأكيد ، يمكنك تعديل استراتيجياتك وتغييرها لمعرفة ما إذا كان ذلك يحرك الإبرة. لكن في مرحلة ما ، لا يمكنك الاستمرار في إضاعة الوقت والطاقة في استراتيجية غير فعالة.

استنتاج

يتطلب تشغيل التطبيق الكثير من الجهد ، ولكن الأمر يتطلب المزيد من الجهد لإبقائه نشطًا وحيويًا ومرئيًا للمستخدمين الجدد. لهذا السبب من الأهمية بمكان أن يكون لديك استراتيجية تسويق قوية للتطبيق بعد الإطلاق حتى تتمكن من الاستمرار في جذب المزيد من العملاء المحتملين إلى تطبيقك جيدًا بعد نشره في متجر التطبيقات.