Poradnik krok po kroku dotyczący skutecznego marketingu aplikacji mobilnych po uruchomieniu

Wprowadzenie Twojej aplikacji na rynek to ekscytujące doświadczenie. Po miesiącach ciężkiej pracy i późnych nocy możesz wreszcie zobaczyć, jak Twój pomysł ożywa na ekranie. A wraz z całym tym nagromadzeniem i podekscytowaniem pojawia się lęk przed zastanawianiem się, jak Twoja aplikacja będzie działać po uruchomieniu.

Czy ludziom się to spodoba? Czy go pobiorą? Czy zostawią zjadliwą recenzję? Czy w ogóle zauważą, że tam jest?

Wszystko to przechodzi przez twój umysł w pętli, gdy monitorujesz popularność swojej aplikacji mobilnej i sprawdzasz nowe oceny, aby zobaczyć, co ludzie mogą powiedzieć. I chociaż możesz być po kolana w zdenerwowaniu podczas uruchamiania aplikacji, to nie jest czas, aby przestać działać.

Marketing jest często głównym punktem podczas uruchamiania aplikacji. Chcesz zainteresować ludzi przed opublikowaniem, więc spieszą się z pobraniem go w momencie, gdy go opublikujesz. Ale tylko dlatego, że stworzyłeś trochę szumu i rozmawiałeś przed uruchomieniem aplikacji, nie oznacza to, że możesz przestać marketing — musisz kontynuować ten rozmach.

Oprócz wprowadzenia na rynek nowej aplikacji mobilnej musisz ją dobrze sprzedać po jej uruchomieniu, aby mogła nadal istnieć i prosperować. Sukces marketingu aplikacji po uruchomieniu określa, jak długo będzie trwała.

Jeśli więc chcesz wyrwać się z recenzji i skupić na długoterminowej strategii marketingowej aplikacji, dowiedz się więcej o marketingu aplikacji po jej pojawieniu się w sklepach.

Zintegruj frameworki, aby lepiej śledzić użytkowników i celować

Jako programista aplikacji wiesz, jak ważna jest wysokiej jakości platforma dla ogólnego doświadczenia użytkownika aplikacji. Im bardziej błędna i niskiej jakości aplikacja, tym większe prawdopodobieństwo, że nowi użytkownicy ją usuną.

Chociaż możesz być wąsko skoncentrowany na perspektywie użytkownika platformy, równie ważne w strategii marketingowej aplikacji po uruchomieniu jest upewnienie się, że platforma jest skonfigurowana do śledzenia ważnych danych.

Chcesz wiedzieć, co Twoi użytkownicy robią w aplikacji, z jakich funkcji korzystają najczęściej i jak długo zazwyczaj spędzają na zabawie przed wykonaniem docelowej akcji. I oczywiście będziesz chciał wiedzieć, ilu użytkowników aktywnie otwiera aplikację, ilu pobiera ją, ale nigdy jej nie używa, oraz ilu pobiera ją i usuwa. Chociaż skonfigurowanie systemu śledzenia w ramach Twojej aplikacji jest najlepszą metodą analizy aktywności, istnieją również bezpłatne narzędzia, z których możesz korzystać, takie jak Google Analytics dla Firebase.

Jeśli chcesz śledzić i kierować reklamy do użytkowników za pomocą aplikacji, musisz skonfigurować strukturę aplikacji, zanim zaczniesz myśleć o strategiach marketingowych aplikacji mobilnych. Nie będzie możliwe ustalenie priorytetów działań marketingowych, jeśli nie będziesz mieć żadnych wskaźników do wykorzystania.

Poświęć więc trochę czasu na upewnienie się, że framework Twojej aplikacji poradzi sobie z tymi możliwościami, zanim zaczniesz wdrażać inne działania marketingowe. Następnie możesz użyć dowolnych danych gromadzonych przez platformę, aby lepiej sprzedawać swoją aplikację mobilną klientom.

Przywróć użytkownika do aplikacji dzięki retargetingowi

Retargetowanie użytkowników jest główną częścią skutecznej strategii marketingowej aplikacji mobilnych po jej uruchomieniu. Jeśli Twoja aplikacja jest zupełnie nowa, prawdopodobnie będziesz musiał poczekać kilka tygodni, zanim zaczniesz się tym zajmować, ponieważ zasadniczo wymaga to skierowania do osób, które przestały otwierać Twoją aplikację lub osób, które ją usunęły.

Możesz jednak określić, kto nie jest już aktywny na Twojej platformie, gdy poświęcisz trochę czasu na skonfigurowanie struktury do śledzenia i kierowania reklam do wszystkich użytkowników. Mając te dane pod ręką, możesz stworzyć plan marketingowy, aby ponownie ukierunkować i ponownie zaangażować byłych użytkowników.

Jeśli nadal ma pobraną aplikację na swój telefon, możesz zacząć od kilku prostych powiadomień push z pytaniem, dokąd się udał, lub powiedzeniem „Tęsknimy za tobą!” Możesz również dołączyć zachętę do otwarcia aplikacji, taką jak nowa funkcja lub coś w rodzaju freebie.

Jeśli usunęli aplikację ze swojego telefonu, możesz utworzyć serię e-maili o retargetowaniu, która ma zachęcić ich do ponownego pobrania aplikacji. Ponieważ wysyłanie wiadomości marketingowych lub handlowych na adresy e-mail zarejestrowane w celu korzystania z usługi (w tym aplikacji) jest niezgodne z prawem antyspamowym, zachęcaj ich do ponownego otrzymywania promocyjnych wiadomości e-mail. Może to być coś w rodzaju kodu rabatowego lub przedłużonego bezpłatnego okresu próbnego.

Ale nie chcesz przytłaczać ani spamować ludzi, więc ograniczaj się do maksymalnie dwóch lub trzech e-maili.

Powinieneś także spróbować zrozumieć, dlaczego nie korzystają z aplikacji. Ich powód, niezależnie od tego, czy pobiorą go ponownie, czy nie, może wywołać pomysł na ulepszenie aplikacji i ulepszenie jej dla obecnych, aktywnych użytkowników.

Oszczędzaj pieniądze dzięki dobrym reklamom

Kiedy ludzie myślą o marketingu, wyobrażają sobie reklamy. I chociaż reklamowanie nowej aplikacji na platformach społecznościowych, popularnych witrynach internetowych, a nawet w telewizji może być świetnym sposobem na zyskanie widoczności, może również wydawać się przytłaczająco kosztowne.

Tak, tworzenie reklam atrakcyjnych wizualnie i skierowanych do idealnych odbiorców może początkowo kosztować sporo grosza. Ale prawda jest taka, że ​​inwestowanie pieniędzy w dobre reklamy może na dłuższą metę zaoszczędzić mnóstwo pieniędzy.

Pomyśl o tym: dzięki dobrym reklamom docierasz do idealnych klientów. Już samo to pozwoli Ci zaoszczędzić czas i koszty związane ze znalezieniem odpowiednich osób, które są zainteresowane pobraniem Twojej aplikacji. To właśnie nazywamy wysokiej jakości leadami. Są to ludzie, którzy szukają aplikacji, która robi to, co robisz, na wysokich i niskich poziomach. W rzeczywistości są bardzo podekscytowani pobraniem Twojej aplikacji — i są bardziej niż chętni do zapłaty za Twoje usługi premium.

Czemu? Ponieważ rozumieją wartość Twojej aplikacji. To jest klucz i do tego będą kierowane dobre reklamy.

Oto przykład reklamy aplikacji Starbucks, która wyróżnia się na zatłoczonym kanale Twittera. Firma korzysta z dowodu społecznego, pokazując liczbę użytkowników, którzy ocenili już aplikację.

Więc tak, być może będziesz musiał wydać trochę pieniędzy z góry, ale warto zdobyć jak najwięcej tych wysokiej jakości potencjalnych klientów. Reklamy to w rzeczywistości inwestycja w przyszłość Twojej aplikacji i opłacalny koszt w strategii marketingowej aplikacji po jej uruchomieniu.

Uwzględnij ASO w swojej strategii marketingowej aplikacji

Możesz mieć wszystkie fantazyjne reklamy, w pełni ukierunkowane słowa kluczowe i dogłębne badania swoich wysokiej jakości użytkowników, ale wszystko to jest dyskusyjne, jeśli nie zaimplementujesz ASO.

ASO, czyli optymalizacja sklepu z aplikacjami, jest kluczowym aspektem dobrego marketingu aplikacji mobilnych, zwłaszcza po uruchomieniu na żywo. Teraz najlepiej byłoby, gdybyś zrobił kilka strategii ASO przed uruchomieniem aplikacji, ale jeśli tego nie zrobiłeś, nie jest za późno, aby je teraz wdrożyć.

Sklepy z aplikacjami zazwyczaj mają funkcję wyszukiwania, której ludzie używają do odkrywania nowych aplikacji. Gdy tylko prześlesz zapytanie w tym pasku wyszukiwania, Twój ekran zapełni się listą wyników – i tutaj pojawia się ASO.

Na listach wyników aplikacje są klasyfikowane na podstawie liczby pobrań. Im więcej pobrań, tym wyżej na liście wyników znajduje się aplikacja. Optymalizując swoją aplikację pod kątem ASO, zwiększasz prawdopodobieństwo uzyskania wyższej pozycji w rankingu na stronie wyników, co zwiększa prawdopodobieństwo pobrań, które otrzymasz.

I znowu, im więcej pobrań zdobędziesz, tym wyżej pójdziesz i tym bardziej popularna stanie się Twoja aplikacja. Zasadniczo Twoim celem jest pozyskanie jak największej liczby użytkowników. Sukces Twojej aplikacji zależy w dużej mierze od znalezienia się w pierwszej piątce rankingu. Będziesz mógł utrzymać swoją aplikację przez dłuższy czas, jeśli wspinasz się wyżej na stronie wyników.

Jeśli po kilku tygodniach Twoja aplikacja nie jest tak popularna, jak oczekiwałeś, możesz zajrzeć do ASO. Jeśli oferujesz swoją aplikację w App Store lub Google Play, spróbuj utworzyć kilka fraz kluczowych, które najlepiej ją opisują. Pomyśl, czego może szukać potencjalny klient, szukając Twojego produktu. Jeśli chcesz dalej testować listę aplikacji, możesz w razie potrzeby przeprowadzić test A/B.

Celem ASO jest zwiększenie zasięgu i ogólnej widoczności Twojej aplikacji poprzez ułatwienie użytkownikom znajdowania aplikacji w głównych sklepach z aplikacjami, takich jak iOS App Store i Google Play. Aby właściwie korzystać z ASO, musisz zrozumieć sposób, w jaki wysokiej jakości użytkownicy wyszukują wysokiej jakości aplikacje.

Na przykład w firmie Zutobi zbadaliśmy, czego studenci motocykli szukają w zasobach dotyczących badania zezwoleń i czego konkretnie chcą się uczyć, a następnie sprawiliśmy, że nasza strona aplikacji jest dla nich atrakcyjna. W ten sposób możemy kierować reklamy do osób, które najbardziej czerpią korzyści z naszej aplikacji, co prowadzi do wyższych współczynników CTR i pobierania.

Wykorzystaj więcej niż jedną platformę do marketingu

Niektóre strategie marketingowe zalecają skoncentrowanie się na obszarze, jego rozwój, a następnie przejście do następnego. W niektórych przypadkach może to działać, ale przez tygodnie po uruchomieniu aplikacji znacznie lepszą strategią jest wypróbowanie jak największej liczby platform marketingowych.

Unikaj zbytniego uzależnienia się od jednej sieci reklamowej. Może to ograniczyć Twoje działania marketingowe i możliwość dotarcia do wysokiej jakości potencjalnych klientów. Na wczesnych etapach uruchamiania aplikacji chcesz dotrzeć do jak największej liczby osób, a Twoje strategie marketingowe aplikacji mobilnych muszą to odzwierciedlać.

Reklamuj się na Facebooku, stwórz ogromną kampanię e-mailową, nakręć mini reklamę, nagraj mnóstwo wirusowych TikToksów, eksperymentuj ze wszystkimi dostępnymi kanałami marketingowymi i zobacz, co się stanie. Jeśli zauważysz, że jedna z Twoich dróg marketingowych nie prowadzi do konwersji lub nie angażuje się wcale, po prostu nazwij to rezygnacją i włóż swoje wysiłki w coś, co działa.

Cały marketing to po prostu rzucanie rzeczami w ścianę i sprawdzanie, co się trzyma. Poczuj się komfortowo podczas eksperymentowania i rób, co tylko przyjdzie Ci do głowy, aby rozgłosić swoją nową, niesamowitą aplikację.

I pamiętaj: przeprowadzanie badań na Twoich użytkownikach jasno pokaże, na które platformy marketingowe i media chętniej zareagują. Wieloaspektowe podejście do marketingu jest świetne, ale można je ulepszyć, gdy znasz najpopularniejsze wirtualne hangouty swoich odbiorców.

Ustal cel swoich działań marketingowych

Każda kampania marketingowa na każdym etapie ma cel, do którego dąży. A jeśli nie masz tego celu na uwadze podczas podejmowania decyzji, bardzo łatwo będzie pogubić się w całym tym szumie marketingowym i marnować pieniądze na strategie marketingu aplikacji, które nie pomogą Ci niczego osiągnąć.

Identyfikacja celu marketingowego na każdym etapie uruchamiania aplikacji jest więcej niż konieczna. A jest to możliwe dopiero po zadaniu sobie kilku szczerych pytań.

Twoja aplikacja jest aktywna i ludzie pobierają ją na swoje telefony, gdy mówimy. Mając to na uwadze, zadaj sobie pytanie:

• Z czym Twoja aplikacja zmaga się najbardziej? Brak zaangażowania? Pliki do pobrania? Złe recenzje?
• Co zamierzasz dalej osiągnąć dzięki tej aplikacji? Oferuje usługę premium? Dochodzisz do określonej liczby pobrań?

Mając na uwadze te odpowiedzi, podsumuj swój obecny cel (ze względu na efektywność w liczbie pojedynczej) w jednym zdaniu.

Twoje cele marketingowe powinny stać się jasne po udzieleniu odpowiedzi na te pytania. Przed dokonaniem jakichkolwiek inwestycji upewnij się, że cel jest jasno określony. Na przykład, projektując naszą aplikację, wiedzieliśmy, że jedną z naszych grup docelowych są osoby uczące się CDL, które oprócz kierowców uczących się na samochodach i motocyklach poszukują materiałów do przygotowania testu DMV. Tak więc na początku skupiliśmy się na ogólnym celu, jakim jest dostarczenie cennych informacji, które pomogłyby uczniom poczuć się lepiej przygotowanymi. Ale kiedy uruchomiliśmy, naszym celem było osiągnięcie 5000 pobrań. Kiedy już to zrobiliśmy, skupiliśmy się na zbieraniu recenzji i stworzyliśmy zachęty, aby zachęcić użytkowników do dzielenia się swoimi przemyśleniami w App Store i Google Play.

Znajomość ogólnego celu marketingowego pozwala podejmować lepsze decyzje marketingowe, które przybliżą Cię do tego celu.

Pożegnaj się z nieskuteczną kampanią

Nawet najpiękniej rozplanowane kampanie mogą mieć swoje wady — czasami te wady polegają na tym, że po prostu nie działają.

Przyznanie się do porażki i zrzucenie ręcznika na coś, w co włożyłeś ciężką pracę, może być trudne. Ale jeśli twoje wysiłki nie przynoszą konwersji lub nie zbliżają cię do celu, który sobie wyznaczyłeś, musisz być w porządku, nazywając to zakończeniem.

Dane mogą pokazać, kiedy jesteś na właściwej ścieżce. Ale musisz też słuchać swojego przeczucia, gdy coś jest nie tak. Oczywiście możesz dostosować i zmienić swoje strategie, aby zobaczyć, czy to porusza igłę. Ale w pewnym momencie nie możesz tracić czasu i energii na nieskuteczną strategię.

Wniosek

Uruchomienie aplikacji wymaga dużo wysiłku, ale jeszcze więcej wysiłku wymaga utrzymanie jej aktywnej, żywej i widocznej dla nowych użytkowników. Dlatego tak ważne jest, aby mieć solidną strategię marketingową aplikacji po uruchomieniu, aby móc nadal przyciągać więcej potencjalnych klientów do aplikacji na długo po jej udostępnieniu w sklepie z aplikacjami.