Este publicitatea radio eficientă?

În timp ce alte forme de marketing și publicitate sunt în creștere, nu scăpați de radio încă. Adevărul este că publicitatea radio poate fi foarte efectiv în mai multe moduri:

• ca parte a unui mix general de marketing
• pentru afacerea potrivită / la momentul potrivit
• cu conditiile potrivite
• cu așteptările potrivite

Știu direct că radioul este un loc minunat pentru a ajunge și a influența oamenii . euobișnuiește să lucreze în m arketing/promovare radio și vânzări de publicitate . De fapt, provin dintr-o familie de radio și până la sfârșitul celor 13 anicariera radio Vindeam o reclamă pentru unele dintre cele mai mari posturi de radio din Toronto . Pe vremea când lucram în radio , precum și când am observat când eram copil care creștea fascinat de afacerile familiei mele, am văzut o mulțime de promoții și campanii publicitare de succes . Este indubitabil că radioul poate mișca oamenii . Am văzut și eu campanii nu atât de reușite. Am făcut trecerea la marketingul digital în 2012 pentru a face parte din spațiul în continuă creștere, care este extrem de important pentru companii.

Când lucram în publicitate radio , ajutam agenții de publicitate să planifice și să lanseze campanii publicitare, îmi amintesc un moment în care acest lucru „Google PPC ” a început cu adevărat să descopere pentru clienții noștri (probabil în jurul anului 2009 ) .

Agenții de publicitate îmi spuneau că campaniile lor de publicitate Google au generat o cantitate x de clienți potențiali și/sau clienți pe lună – și au început să investească bani în asta.

Mi-aș fi dorit să le pot arăta clienților mei aceleași tipuri de valori de succes, în special din campaniile noastre radio , dar publicitatea radionu funcționează în acest fel – poate fi foarte greu să atribuiți direct randamentul investiției. Dar asta nu înseamnă că „ radio nu funcționează” .

Mixul de marketing

Pentru mărcile multinaționale sau magazinele naționale mari , radio este o idee simplă.

Pentru companiile locale, directe, cu bugete mai puțin decât nelimitate, uneori radioul se potrivește excelent, iar uneori nu .

În opinia mea , publicitatea la radio nu este primul sau singurul lucru de făcut. radio _ o publicitate este o tactică bună de adăugat în mixul dvs. general de marketing. Cea mai mare putere a radioului constă în atingerea largă a difuzării și a conștientizării, ceea ce poate uneori fi văzută mai mult ca un lux electiv pentru unele companii locale directe ( și/ sau poate fi văzut, de asemenea , ca un multiplicator pentru alte tactici mixul de marketing) .

Comparați acest lucru cu ceva de genul Search Engine Marketing , care este mai mult a utilitatea necesară - să fie acolo în partea de jos a pâlniei atunci când un consumator caută online pentru a începe procesul de vânzare. De aceea , marketingul pentru motoarele de căutare (Google Ads) și SEO sunt primele locuri în care aș recomanda să investesc ( în majoritatea cazurilor ) .

Transparența bugetară

Radi o un agent de publicitate simte adesea efectele branding -ului lor, dar uneori se poate lupta pentru a face un caz pe hârtie pentru a justifica dolar pentru dolar , bugetul fiind cheltuit . Acest lucru se datorează în mare parte faptului că radioul este omniprezent . Ascultătorii s-ar putea să nu știe cu adevărat că faptul că au auzit despre o companie la radio a fost lucrul care i-a împins să contacteze și să cumpere de la o companie .

Audiențe radio

Când cumpărați publicitate radio, investiți într-o audiență numeroasă, mixtă – ceva ce trebuie să vă întrebați când vă uitați la posturi de radio ; ce procent din e este probabil ca publicul să devină clientul tău ? Ce procent din audiență se află pe piață pentru produsul/serviciul meu chiar acum ?

Radioul este „ Push M arketing. „ Puneți un mesaj către un public , indiferent de locul în care se află în pâlnia de vânzări sau în decizia de cumpărare (poate că unii dintre ei nu vor fi niciodată clienți potențiali sau poate pur și simplu nu sunt pe piața produselor dvs. /services – rețineți că plătiți și pentru acești ascultători ).

Ascultătorii de radio pot fi loiali și obișnuiți , iar din acest motiv, radioul este excelent pentru branding și conștientizare. Există un faimos Lanț canadian de magazine de saltele cu sute de locații care fac reclamă tot timpul la radio (probabil le cunoașteți jinglele). Un consumator poate cumpăra o saltea doar o dată la 5-10 ani. Dar pentru această companie , publicitatea la radio tot timpul are sens, pentru a ne asigura că crește gradul de conștientizare a mărcii, astfel încât, atunci când consumatorii vor găsi în cele din urmă nevoie de o saltea, să sperăm că consumatorii se vor gândi mai întâi la ei și le vor căuta. după numele mărcii și găsiți o locație în apropierea lor .

Dar ești într-o poziție în care poți continua să investești și să aștepți ca publicul să se găsească organic în nevoie?

Dacă trebuie să generați noi clienți potențiali, conversii și vânzări astăzi , există și alte modalități mai eficiente de a merge mai întâi după fructul care agăța jos , înainte de a vă uita la publicitatea radio (sau pentru a rula alături de radio, dacă bugetul vă permite). Un exemplu excelent al acestui tip de tactică publicitară este PPC Google Ads - „ Pul Marketing ” - în care publicul care vă vede anunțul este format doar din persoane care caută în mod activ cuvinte cheie care indică interesul pentru produsele dvs.

Aș recomanda întotdeauna să aveți o strategie pentru a vă adresa mai întâi publicului gata de cumpărare.

De asemenea, aș recomanda rețelele sociale ca o prioritate înaltă în mixul de marketing, deoarece rețelele sociale oferă o bună oportunitate pentru branding și conștientizare , cu capacitatea de a alege mai multe audiențe țintite, ceea ce poate fi o barieră mai mică la intrare decât radioul , costul înțelept .

Publicitatea radio Radio complimentează bine marketingul digital . Sunt mereu încântat când îl aud pe unul de-al nostru clienții încep o campanie radio. Știu că ei (și valorile lor din campaniile noastre de marketing digital) se vor bucura de beneficiile creșterii gradului de cunoaștere a mărcii , care în multe cazuri poate însemna rate de clic crescute pe rezultatele Căutării Google și pe anunțurile pe rețelele sociale și , în general, o creștere . în leaduri datorită încrederii/familiarității mai mari. Știu Dacă caut ceva și unul dintre rezultatele pe care le văd este o companie despre care am auzit înainte , este mai probabil să dau clic pe acel rezultat/anunț de pe prima pagină a Google. Și probabil că sunt mai probabil să numesc entitatea cunoscută versus concurenți necunoscuți care fac și publicitate pe Google.

Publicitatea radio poate duce la creșterea activității de căutare Google .

Dacă vindeam reclame radio în zilele noastre, aș dori să știu că noii mei clienți potențiali radio fac deja marketing pentru motoarele de căutare pe Google și/sau SEO – ar fi probabil o regulă grea pe care aș avea-o ca precalificare pentru a lansa noi campanii publicitare radio.

De ce? Ce fac oamenii când aud despre ceva care îi interesează? Îl pe Google. S-ar putea să nu găsească întotdeauna pe Google companiile după nume, ci pot găsi categorii de afaceri și produse pe Google. Când oamenii fac pe Google un nume de companie, este probabil ca concurenții să liciteze pentru a face publicitate și pentru cuvântul cheie al numelui comercial al concurentului . Una sunt zilele în care oamenii notau un număr de telefon , aud într-o reclamă la radio , oamenii nu se vor opri să-l noteze. De ce? Pentru că știm cu toții că nu trebuie să scriem lucruri – le putem doar pe Google. De cele mai multe ori nici măcar nu vom încerca să ne amintim adresa URL a site-ului web – doar vom căuta pe Google numele companiei . Dacă nu am făcut -o auziți numele , vom căuta pe Google orice ne amintim , deoarece cuvintele cheie ne vor ajuta să ajungem acolo.

Așadar, pentru a vă asigura că concurenții dvs. nu profită de banii dvs. de publicitate radio, asigurați-vă că aveți strategia digitală potrivită pentru a însoți radioul a ds și prinde căutările inevitabile va fi una dintre primele chei ale unei campanii radio eficiente. Acest lucru este interesant g pentru agenții de publicitate radio și reprezentanții de publicitate radio , pentru că, în multe cazuri, în ceea ce privește atribuirea, un apel telefonic sau o conversie a unui site web după o căutare pe Google, care a fost inspirată de un anunț radio, va arăta în continuare ca dvs. Google Ads sau rezultatele căutării organice v-au câștigat această vizită/conducere a site-ului web (care arată cât de dificilă poate fi o publicitate pentru a determina rentabilitatea investiției) .

A avea radio și publicitate ca o singură piesă într-o strategie generală este modalitatea de a face radio, toate lucrurile funcționează împreună.

Afacerile potrivite și momentul potrivit _

Radio o reclamă nu este ieftină. Cred că oferă o mare valoare, dar bariera de intrare este mare. Cantitatea de timp și bani pe care o afacere trebuie să le investească înainte de a începe să vadă rezultate din publicitatea radio poate fi prohibitiv de mare (dar plină de satisfacții , dacă poți aștepta efectele întârziate) .

În ceea ce privește tipul de afaceri es audio poate fi eficient pentru, după părerea mea , r adio este cel mai potrivit pentru companiile cu produse și servicii de bilete mai mari ( sau valoare ridicată pe durata de viață a clienților) și/sau companii cu mai multe locații /canale de vânzare care pot profita de economiile de scară. Cu cât aveți mai multe oportunități de a fi de folos întregii baze de ascultători a postului de radio , cu atât mai bine .

Un exemplu în acest sens, să presupunem că aveți un magazin în Mississauga ( presupunând că vă bazați pe traficul pietonal către locația dvs.) și plătiți pentru un post de radio care acoperă toată zona extinsă a Torontului ; ce procent din totalul ascultătorilor sunt realist capabili și dispuși să călătorească la locația dvs. de la distanță (pentru produsul /serviciul dvs. specific )? Poate că, dacă prețul biletului este suficient de mare și aveți o propunere de valoare /ofertă puternică , oamenii vor fi dispuși să călătorească prin oraș - doar dvs. veți ști cu adevărat acest lucru pe baza afacerii și concurenței dvs. - dar merită luat în considerare - este și radioul marketing în masă pentru afacerea dvs.?

Pe de altă parte, dacă aveți mai multe locații în oraș/țara , publicitatea la radio are mai mult sens - plătiți pentru o campanie care poate genera activitate pentru mai multe magazine .

Dacă nu vă bazați pe traficul pietonal și vă puteți vinde produsele/serviciile online, veți putea vinde suficient volum pentru a vă recupera cheltuielile de publicitate radio (dacă marjele dvs. de profit și volumul de vânzări sunt favorabile pentru a investi încă atât de mult ) în călătoria evolutivă a afacerii dumneavoastră ) ?

Când 1) Pentru unele companii, radioul ar putea să nu aibă deloc sens. Un exemplu în acest sens ar fi întreprinderile mici hiper locale , cum ar fi frizerii /saloanele de coafură . Cu radioul , plătiți pentru întreaga audiență/geografie, iar majoritatea oamenilor nu sunt dispuși să călătorească prea departe pentru o tunsoare (cu excepția cazului în care au o relație anterioară cu persoana lor de păr) . Nu numai asta, dar un singur hair stylist probabil nu ar putea rezerva suficiente programări pentru păr la prețul biletului/ marjele lor pentru a face investiția mare până la pragul de rentabilitate . Pentru frizerul cu o singură locație, Google Ads și rețelele sociale , unde vă puteți concentra mai mult la nivel local ar fi mai eficiente.

Cu toate acestea , pentru un lanț mare de tunsori/styliști cu locații multiple în tot orașul/țara, care pot profita de economiile de scară, radioul are foarte mult sens pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii (și apoi aș recomanda în continuare acompaniamentul a strategiei digitale locale potrivite pentru a capta partea de jos a pâlniei clienților locali) .

2) Un alt exemplu de afacere în care radioul nu se potrivește cel mai bine ar fi un produs/serviciu de nișă precum sistemele de irigare. Pe de altă parte , reclamele pentru îngrijirea gazonului la domiciliu pe radio și digital are sens - un procent mare din cei mai mulți ascultători radio vor fi pe piață pentru îngrijirea gazonului la domiciliu, dar pentru sistemele de irigare și serviciile de stropire. – au un public mai mic și mai țintit , așa că radioul s -ar putea să nu aibă atât de mult sens , având în vedere baza de clienți de nișă pentru sistemele de irigare (o strategie de publicitate digitală pură ar putea fi o potrivire mai bună) .

In cazul firmelor cu o nisa mica , un anunt digital O strategie precum Google Ads ar avea mai mult sens atunci când plătiți literalmente doar pentru publicul de nișă care caută serviciile dvs. și faceți clic pe anunțul dvs. și vizitați site-ul dvs. web . Poate că în loc de Radio, ați putea căuta alte oportunități de marketing push/branding , cum ar fi rețelele sociale sau publicațiile specifice nișei dvs. , cum ar fi reviste din industrie, bloguri, podcasturi etc.

Acestea fiind spuse, poate dacă sunteți o companie de irigații/ S prinkler suficient de mare și profitați deja din plin de cele mai mici fructe agățate de pe Google Search Ads , Social Media și alte tactici de marketing de nișă de tip push and pull , dar încă mai căutați modalități de a crește cota de piață – atunci s- ar putea să găsiți un post de radio care ascultătorii sunt mai susceptibili de a fi proprietari de afaceri, dar ar trebui să faceți calculul pentru cât timp puteți turna dolari mari de publicitate radio într-o audiență care ar putea să nu genereze clienți potențiali la un nivel ridicat . rata suficient de rapidă sau suficientă.

Voi aborda acest lucru un pic mai mult în această postare când vorbesc despre asigurarea faptului că publicul țintă este corect, printre alți factori, pentru a face cheltuielile dvs. publicitare radio eficiente.

Condițiile potrivite

Aș spune că există trei chei condiții care trebuie abordate pentru a face o campanie radio eficientă. Oferta _ (și „Creativitatea” ) , Direcția și Frecvența .

A) Oferta (și „ creativitatea ” )

Ce vinzi? Adică ce încerci să obții ca urmare a reclamei radio . A d -ul dvs. nu va vinde produsul sau serviciul dvs., TU ESTI . Încercați ceva pentru a aduce potențialul client în ușă. Vinde-i pe ideea de a te chema pentru o consultație sau vinde-i cu ideea de a merge pe site-ul tău web și de a te verifica etc. Care este cârligul care îi va intrigă?

Cum este „creativitatea” (cum va spune/cum va suna anunțul)? Care este chemarea la acțiune?

Este există un apel la acțiune? Dacă mesajul general al reclamei tale radio este „Acesta este cine suntem și suntem cei mai buni în ceea ce facem ” , nu va fi la fel de eficient ca ceva de genul „Suntem cei mai buni în ceea ce facem – sună-ne astăzi și aflați cum puteți obține o reducere de 20% la prima ședință.”

Cât de eficiente anunțurile dvs. radio vor depinde de oferta și de ce produsul este.

Chiar dacă este o reducere de 30% din prețul unei bărci, există doar atât de mulți oameni pe piață care să cumpere o barcă chiar acum – rezultatele tale ar putea fi mai lente .

Cu toate acestea, pentru a da un exemplu extrem de opus, dacă oferta ta este ceva de genul „vino la locația noastră și obține o monedă de aur gratuită de 1 uncie” (+ o valoare de 1.000 USD), vei avea o grămadă de oameni la ușa ta , în legătură directă cu ora la care a fost difuzat anunțul dvs. la radio.

Fiecare anunț radio trebuie să aibă o ofertă bună și/sau o creativitate bună. Dacă oferta dvs. și modul în care este prezentată („Creativitatea”) se adresează nevoilor reale ale publicului dvs. , are un apel la acțiune și o ofertă convingătoare , atunci sunteți pe drumul cel bun. Dacă nu aveți o „ofertă” și pur și simplu îți promovezi afacerea, atunci s-ar putea să te gândești la o perioadă mai dificilă pentru a obține rezultate specifice (sau poate că pur și simplu încerci să-ți dai numele mărcii pentru a-ți conștientiza , în caz în care știți că intrați într-o campanie care nu încearcă să conducă un anumit set de acțiuni).

Ce trebuie să abordeze o campanie radio în primul rând - dacă oferiți o ofertă bună și este reclama dvs. interesantă/memorabilă suficient pentru a inspira oamenii să facă ceva (sau să gândească diferit despre tine) ?

B) Ținta ing

Pentru publicitatea radio, țintiți seturile potrivite de urechi pentru a auzi mesajul corect este critic. Persoanele care vă vor asculta reclamele radio vor fi importante pentru selectarea posturilor de radio potrivite pentru a face publicitate pe .

Care sunt datele demografice ale profilului de ascultător al postului de radio s tu esti te uiti la publicitate? Dacă sunteți o companie B2B , poate că un post pop mai tânăr nu va avea atât de mulți proprietari de afaceri/factori de decizie, în comparație cu un post de radio sau de știri. Dacă încercați să vindeți mașini de lux de ultimă generație, probabil că nu veți dori să faceți publicitate la un post de radio a cărui audiență este formată din oameni care au șanse mai mari să cumpere un sedan economic .

Nu doar demografia, ci și geografia poate juca un factor. Acest lucru a fost deja acoperit, dar dacă sunteți un magazin cu o singură locație (care se bazează pe traficul pietonal către locația dvs.) și plătiți pentru un post de radio care acoperă mult mai multă zonă geografică decât este formată de obicei baza dvs. de clienți , ce procent din totalul ascultătorilor posturilor sunt realist capabili și dispuși să călătorească în locația dvs.? Acest lucru se leagă de „Oferta . ” Dacă oferta/creativitatea este suficient de bună , poate că clienții vor călători – aș fi dispus să conduc 50 km pentru a cumpăra ceva dacă produsul și oferta sunt corecte și dacă nu cred că cineva oferă aceeași valoare la nivel local .

Există, de asemenea, direcționarea de luat în considerare în cadrul postului de radio selectat - alegerea orelor potrivite ale zilei pentru reclamele dvs. la un aer . Majoritatea oamenilor doresc ca reclamele lor să fie difuzate dimineața și după-amiaza , unde sunt de obicei cei mai mulți ascultători. În funcție de buget, nu este întotdeauna posibil să fie difuzat doar în orele de maximă audiență. Poate că are sens să facem publicitate în timpul segmentelor de specialitate (reportări meteo sau sportive) sau în timpul emisiunilor de specialitate , chiar și peste noapte, când audiența este mai mică ( și reclamele sunt mai ieftine ) , dar persoanele care ascultă în acel moment ar putea fi oamenii dvs.

Așadar , împreună cu o ofertă / creativă grozavă, este important să țintiți publicul potrivit de ascultători de radio care au șanse mai mari să vă fie clienți.

C) Frecvența

Toate aceste trei lucruri trebuie să fie armonioase ; ofertă / creativă , ținta și , în final , frecvența mesajelor .

Dacă ai o ofertă bună , prezentată într-un mod memorabil și o spui persoanelor potrivite , apoi o comunici o singură dată nu va fi suficient .

Radioul este mai mult un mediu pasiv. Oamenii ascultă radioul atunci când fac alte lucruri (conducere, muncă, exerciții etc. ) . Oamenii nu aud o reclamă la radio și întotdeauna „sună acum” sau își întorc imediat mașina și merg și cumpără ceva . Și ei nu de obicei, faceți un punct să mergeți și să spuneți proprietarului afacerii „Hei, am auzit reclama dvs. și a trebuit să vin imediat!”

Oamenii aud o reclamă la radio și de cele mai multe ori își desfășoară ziua.

Prin urmare, frecvența mesajelor va fi importantă (și poate fi costisitoare). Ascultătorii de radio vor trebui să audă reclama dvs. de destule ori și să fie emoționați de mesaj pentru a acționa în cele din urmă . Sau , atunci când acționează de la sine, trebuie să fi auzit reclama dvs. suficient timp pentru a vă reaminti, atunci au o șansă mai mare să caute pe Google numele companiei dvs. în mod specific, decât să caute cuvinte cheie generale (Gândiți-vă la „ ABC Cars ” față de „ Reprezentanții de mașini marca X din apropierea mea.” )

Va trebui să vă asigurați că le spuneți aceleași persoane același lucru iar și iar – anunțurile dvs. radio vor fi auzite de persoane care nu sunt în măsură să acționeze în acel moment (spre deosebire de anunțurile PPC menționate). mai devreme în această postare, unde reclamele apar în momentul în care oamenii caută să acționeze).

Recomandările de frecvență pentru câte ori un ascultător de radio trebuie de obicei să audă reclama dvs. pentru a fi eficient s-au schimbat de-a lungul anilor , împreună cu măsurarea evaluărilor radio, așa că voi lăsa r recomandări de radiofrecvență s pentru oamenii de radio. Dar pot spune asta, dacă faci reclamă la un post de radio care are la îndemână sute de mii până la 1 milion + ascultători, în timp ce acestea sunt numere mari , de fapt nu vei ajunge la TOȚI, cu excepția cazului în care sunteți acolo pentru o perioadă lungă de timp și/ sau rulați o mulțime de reclame în fiecare zi într-un timp mai scurt .

Pentru a atinge frecvența și atingerea , trebuie ca aceiași ascultători să audă același mesaj din nou și din nou pentru a le trece în cap și a declanșa acțiunea.

Aceasta va însemna mai mult de câteva reclame pe zi – inclusiv orele de vârf – pt săptămâni/ luni în funcție de obiectivele tale . Sau ar putea însemna difuzarea unui număr mai mare de reclame zilnice pentru o perioadă mai scurtă , în funcție de tipul de produs pe care îl oferiți și de obiectivele dvs. Ar fi necesare diferite strategii pentru a promova un eveniment, în comparație cu noi o mașină, versus îngrijirea gazonului . Toate acestea se reclamă când vine vorba de buget . Radioul nu este ieftin – are o valoare bună, dar nu este ieftin .

Așteptările corecte

Când vine vorba de așteptări și indicii de succes pentru o campanie radio, din păcate , nu sunt suficienți clienți care vă vor spune că au auzit anunțul dvs. și, ulterior , au făcut o achiziție . Spre deosebire de publicitatea digitală, nu există o cale de conversie pe care să o puteți vedea (oamenii nu pot face clic pe un anunț radio și, după cum am menționat mai sus , oamenii nu „ sună acum” întotdeauna când aud un anunț, mai mult decât sunt . găsindu-te la timpul lor ).

Ideal, tu doresc ca oamenii să te audă și să te vadă peste tot ( r adio, rețele sociale , căutare etc. ) , atât de mult încât s-ar putea să nu știe nici măcar ce mesaj i - a influențat de fapt .

Câteva valori pe care trebuie să le urmăriți (altele decât vânzările generale și clienții potențiali), care ar putea fi atribuite publicității dvs. radio ; traficul/conversiile pe site-ul dvs. general ( creșterea traficului direct către site-ul web, trafic organic , căutări Google pentru numele mărcii dvs. ) , rate de clic îmbunătățite în campaniile dvs. de marketing pentru motoarele de căutare și rețelele sociale și așa mai departe. Așteptările pentru fiecare radio și campanie publicitară vor varia în funcție de tactici și strategii , dar un lucru este uniform, este puțin probabil ca publicitatea radio să fie pistolul fumegant căruia îi puteți atribui vânzări specifice . Când utilizați radioul împreună cu alte reclame și marketing , căutați mai multe semnale principale că face o diferență generală și înmulțește toate celelalte eforturi .

În concluzie, nu recomand tuturor publicitatea radio , dar dacă ești genul potrivit de afacere, ai răbdare și un plan digital bun pentru a surprinde activitatea online pe care o poate stimula campania ta radio, n da, radio . poate fi eficient !