Эффективна ли реклама на радио?

В то время как другие формы маркетинга и рекламы находятся на подъеме, пока не сбрасывайте со счетов радио. Дело в том, что радиореклама может быть очень эффективный несколькими способами :

• как часть общего маркетингового комплекса _
• для нужного бизнеса es /в нужное время
• с правильными условиями
• с правильными ожиданиями

Я не понаслышке знаю , что радио – это прекрасное место, где можно достучаться до людей и повлиять на них . яработал в сфере радиомаркетинга / продвижения и продажи рекламы . На самом деле я из семьи радиолюбителей , и к концу моего 13 -летнегокарьера на радио Я продавал рекламу для некоторых крупнейших радиостанций Торонто . В свое время , работая на радио , а также наблюдая, как ребенок рос, увлеченный бизнесом моей семьи, я видел много успешных рекламных акций и рекламных кампаний . Несомненно, что радио может трогать людей . Я также видел и не очень успешные кампании. Я переключился на цифровой маркетинг в 2012 году , чтобы стать частью этого постоянно растущего пространства, которое чрезвычайно важно для бизнеса.

Когда я работал в рекламе на радио , помогая рекламодателям планировать и запускать рекламные кампании, я помню момент, когда эта штука с «платой за клик Google » действительно начала пользоваться спросом у наших клиентов (вероятно, около 20 09 года ) .

Рекламодатели говорили мне, что их рекламные кампании в Google приносят x лидов и/или клиентов в месяц, и они начали вкладывать в это деньги.

Я хотел бы показывать своим клиентам те же показатели успеха , что и в наших кампаниях на радио , но реклама на радионе работает таким образом — может быть очень сложно напрямую определить рентабельность инвестиций. Но это не значит , что « радио не работает».

Маркетинговый микс

Для многонациональных брендов или национальных крупных магазинов радио — это не проблема.

Для местных прямых предприятий с менее чем неограниченным бюджетом иногда радио отлично подходит , а иногда нет.

На мой взгляд , реклама на радио — не самое первое и не единственное , что нужно делать. радио _ реклама — это хорошая тактика , которую можно добавить в общий комплекс маркетинга. Самая большая сила радио заключается в широкомасштабном брендинге и повышении осведомленности, что иногда может рассматриваться как факультативная роскошь для некоторых местных прямых предприятий ( и/ или также может рассматриваться как мультипликатор для других тактик комплекса маркетинга) .

Сравните это с чем-то вроде маркетинга в поисковых системах , который более необходимая полезность — быть в нижней части воронки , когда потребитель ищет в Интернете , чтобы начать процесс продажи. Вот почему маркетинг в поисковых системах (Google Ads) и поисковая оптимизация являются первыми направлениями, в которые я бы рекомендовал инвестировать ( в большинстве случаев ) .

Прозрачность бюджета

Радио о рекламщики часто ощущают влияние своего брендинга , но иногда им трудно представить на бумаге дело, оправдывающее доллар за доллар , расходуется бюджет . Во многом это связано с тем, что радио распространено повсеместно . Слушатели могут даже на самом деле не знать, что услышанное о компании по радио было тем, что подтолкнуло их к контакту и покупке в бизнесе .

Радиоаудитория

Когда вы покупаете рекламу на радио, вы инвестируете в большую смешанную аудиторию — вот что нужно задать себе при просмотре радиостанций ; какой процент от Аудитория станции (ей) может стать вашим клиентом ? Какой процент аудитории сейчас заинтересован в моем продукте/ услуге ?

Радио — это « Проталкивающий маркетинг ». « Вы доносите сообщение до аудитории , независимо от того, где они находятся в воронке продаж или при принятии решения о покупке (возможно, некоторые из них никогда не станут потенциальными клиентами, или, может быть, они просто не заинтересованы в вашей продукции). /услуги — имейте в виду , что вы платите и за этих слушателей ).

Радиослушатели могут быть лояльными и привычными , и по этой причине радио отлично подходит для брендинга и повышения узнаваемости. Есть известный Канадская сеть магазинов матрасов с сотнями точек , которые постоянно рекламируются по радио (вы, наверное, знаете их джингл). Потребитель может покупать матрас только раз в 5-10 лет. Но для этой компании постоянная реклама на радио имеет смысл , чтобы обеспечить рост узнаваемости бренда, чтобы, когда потребители в конечном итоге обнаружат , что им нужен матрас, они, надеюсь , в первую очередь подумали о них и искали их . по торговым маркам и найти место рядом с ними .

Но в состоянии ли вы продолжать инвестировать и ждать, пока аудитория органически окажется в нужде?

Если вам нужно привлечь новых лидов , конверсию и продажи уже сегодня , есть другие более эффективные способы : работать вместе с радио, если позволяет бюджет). Отличным примером такого типа рекламной тактики является PPC Google Ads — « маркетинг по запросу » , когда аудитория, которая видит вашу рекламу, состоит только из людей, которые активно ищут ключевые слова, свидетельствующие об интересе к вашим продуктам.

Я всегда рекомендую иметь стратегию, направленную в первую очередь на аудиторию, готовую к покупке.

Кроме того, я бы порекомендовал социальные сети в качестве приоритета в маркетинговом комплексе, поскольку социальные сети предлагают хорошие возможности для брендинга и повышения узнаваемости с возможностью выбора более целевой аудитории, что может быть более низким барьером для входа , чем радио , стоимость . мудрый .

Радиореклама Радио хорошо дополняет цифровой маркетинг . Я всегда волнуюсь, когда слышу, что один из наших клиенты начинают кампанию на радио. Я знаю, что они (и их показатели в наших кампаниях цифрового маркетинга) будут пользоваться преимуществами дополнительной узнаваемости бренда , что во многих случаях может означать увеличение числа кликов в результатах поиска Google и рекламе в социальных сетях , и просто в целом увеличение лидов из-за более высокого доверия/знакомства. Я знаю Если я что-то ищу и одним из результатов, которые я вижу, является компания, о которой я слышал раньше , я с большей вероятностью нажму на этот результат/объявление на первой странице Google. И я , вероятно, с большей вероятностью назову известную сущность, а не неизвестные конкуренты, которые также размещают рекламу в Google.

Реклама на радио может повысить активность Google в поиске .

Если бы я продавал рекламу на радио в наши дни, я хотел бы знать, что мои потенциальные новые радиоклиенты уже занимаются маркетингом в поисковых системах . в Google и/или SEO — это, вероятно, было бы жестким правилом, которое я бы использовал в качестве предварительного отбора для запуска новых рекламных кампаний на радио.

Почему? Что делают люди, когда слышат о том, что их интересует? Они гуглят. Они не всегда могут гуглить компании по названию, они могут гуглить бизнес-категории и продукты. Когда люди вводят в Google название компании, вполне вероятно , что конкуренты также будут участвовать в торгах за рекламу по ключевому слову названия компании конкурента . Наступили дни, когда люди записывали номер телефона , который они слышат в радиорекламе, люди не собирались останавливаться и записывать его. Почему? Потому что мы все знаем, что нам не нужно ничего записывать — мы можем просто найти это в Google. В большинстве случаев мы даже не пытаемся запомнить URL-адрес веб-сайта — мы просто идем в Google по названию компании . если бы мы не Если вы слышите название , мы поищем в Google все, что вспомним, так как ключевые слова помогут нам добраться туда.

Таким образом, чтобы убедиться, что ваши конкуренты не наживаются на ваших долларах за рекламу на радио, убедитесь, что у вас есть правильная цифровая стратегия для сопровождения радиорекламы . Неизбежные обыски станут одним из первых ключей к эффективной радиокампании . это интересно г для радиорекламодателей и представителей радиорекламы , потому что во многих случаях, с точки зрения атрибуции, телефонный звонок или конверсия на веб-сайте после поиска в Google, вдохновленного радиорекламой, по-прежнему будет выглядеть как ваш Google Ads или обычные результаты поиска обеспечили вам посещение этого веб-сайта/лид (что говорит о том, насколько сложной может быть радиореклама для определения рентабельности инвестиций) .

Использование радиорекламы как одного из элементов общей стратегии — это то, что нужно для радио, все вещи работают вместе.

Правильный бизнес и правильное время _

Радио реклама не дешевая . Я считаю, что это предлагает большую ценность, но барьер для входа высок. Количество времени и денег , которые бизнес должен инвестировать, прежде чем они начнут получать результаты от радиорекламы , может быть непомерно высоким (но вознаграждающим , если вы можете дождаться запаздывающих эффектов) .

Что касается вида бизнеса, т.е. радио может быть эффективным, на мой взгляд , Радио лучше всего подходит для компаний с более крупными продуктами и услугами (или с высокой ценностью для клиентов) и/или для компаний с несколькими офисами /каналами продаж, которые могут воспользоваться эффектом масштаба. Чем больше у вас возможностей быть полезным для всей базы слушателей радиостанции , тем лучше .

В качестве примера предположим, что у вас есть один магазин в Миссиссоге ( при условии, что вы зависите от пешеходного движения до вашего местоположения), и вы платите за радиостанцию, которая охватывает всю расширенную территорию Большого Торонто ; какой процент от общего числа слушателей реально может и хочет приехать к вам издалека (для вашего конкретного продукта /услуги )? Возможно , если цена билета достаточно высока и у вас есть сильное ценностное предложение /предложение , люди захотят путешествовать по городу — только вы будете знать об этом, исходя из вашего бизнеса и конкуренции — но это стоит учитывать — это тоже радио. массовый маркетинг для вашего бизнеса?

С другой стороны, если у вас есть несколько магазинов в городе/стране , реклама на радио имеет больше смысла – вы платите за одну кампанию, которая может стимулировать активность в нескольких магазинах .

Если вы не полагаетесь на посещаемость и можете продавать свои товары/услуги в Интернете, сможете ли вы продать достаточно объемов , чтобы окупить затраты на радиорекламу (т.к. размер вашей прибыли и объем продаж способствуют инвестированию такой суммы? в эволюционном путешествии вашего бизнеса ) ?

Когда 1) Для некоторых предприятий радио может вообще не иметь смысла. Примером этого могут быть гиперлокальные малые предприятия, такие как парикмахерские /парикмахерские . С радио вы платите за всю аудиторию/географию, и большинство людей не хотят ехать слишком далеко, чтобы подстричься (если только у них не было предыдущих отношений со своим парикмахером) . Мало того, парикмахер в одном месте , скорее всего, не сможет записаться на достаточное количество сеансов. по цене билета / марже , чтобы сделать большие инвестиции даже безубыточными . Для парикмахера, работающего в одном месте, более эффективными будут Google Реклама и социальные сети , где вы можете больше сосредоточиться на местном уровне .

Однако , для крупной сети парикмахеров/стилистов с несколькими офисами по всему городу/стране, которые могут воспользоваться эффектом масштаба, радио имеет большое значение для повышения узнаваемости бренда (и тогда я все равно буду рекомендовать сопровождение правильной локальной цифровой стратегии для захвата нижней части воронки местных клиентов) .

2) Другим примером бизнеса, для которого радио может быть не лучшим вариантом , может быть нишевый продукт/услуга. как оросительные системы. С другой стороны , реклама средств по уходу за газоном в домашних условиях по радио и в цифровом формате имеет смысл — большой процент большинства радиослушателей будет заинтересован в уходе за газоном в домашних условиях, а не в ирригационных системах и спринклерных услугах . – у них меньшая, но более целевая аудитория , поэтому радио может не иметь такого большого смысла, учитывая нишевую клиентскую базу для ирригационных систем (возможно, лучше подходит чисто цифровая рекламная стратегия) .

В случае компаний с небольшой нишей цифровая реклама _ _ _ Такая стратегия, как Google Ads , будет иметь больше смысла , если вы буквально платите только за нишевую аудиторию, которая ищет ваши услуги, нажимает на ваше объявление и посещает ваш веб-сайт . Возможно , вместо радио вы могли бы поискать другие возможности продвижения бренда/ рекламы , такие как социальные сети или публикации , относящиеся к вашей нише , такие как отраслевые журналы, блоги, подкасты и т . д .

Тем не менее, возможно, если вы достаточно крупная компания, занимающаяся орошением и поливом , и уже в полной мере пользуетесь самыми низкими ставками в поисковой рекламе Google , социальных сетях . и другие более нишевые маркетинговые тактики , но вы все еще ищете способы увеличить долю рынка . – тогда вы, возможно, сможете найти радиостанцию, чьи слушатели, скорее всего, будут владельцами бизнеса, но вам придется посчитать, как долго вы сможете вкладывать большие деньги в радиорекламу в аудиторию, которая может не приносить потенциальных клиентов на высоком уровне. достаточно или достаточно быстро скорость.

Я остановлюсь на этом немного подробнее в этом посте, когда буду говорить о том, чтобы убедиться, что целевая аудитория верна, среди некоторых других факторов, чтобы сделать ваши расходы на радиорекламу эффективными.

Правильные условия

Я бы сказал, что есть три ключа условия , которые необходимо решить , чтобы сделать радиокампанию эффективной. Предложение _ (и «Креатив» ) , Таргетинг и Частота .

А) Предложение (и « Креатив » )

Что вы продаете? Что вы пытаетесь достичь в результате радиорекламы . _ Ваше объявление не будет продавать ваш продукт или услугу, ВЫ ЕСТЬ . Попробуйте что-нибудь , чтобы привлечь потенциального клиента в дверь. Внушите им идею позвонить вам для консультации или внушите им мысль зайти на ваш сайт и проверить вас и т.д. Что за крючок, который их заинтригует?

Что такое «креатив» (что будет говорить/звучать в рекламе)? Что такое призыв к действию?

Является есть призыв к действию? Если основной посыл вашей радиорекламы звучит так: «Вот кто мы , и мы лучшие в том, что мы делаем » , это будет не так эффективно, как что- то вроде «Мы лучшие в том, что мы делаем — позвоните нам сегодня и узнайте, как получить скидку 20 % на первое занятие».

Насколько эффективна будет ваша радиореклама , зависит от того, что вы предлагаете и какова продукт есть.

Даже если это такая большая скидка, как 30% от цены лодки, сейчас на рынке очень мало людей, желающих купить лодку, и ваши результаты могут быть медленнее .

Однако, чтобы привести противоположный пример, если ваше предложение что- то вроде «приходите к нам и получите бесплатную золотую монету в 1 унцию» (стоимостью более 1000 долларов), у вас будет куча людей у ​​вашей двери. , прямо соотносящиеся со временем, когда ваша реклама транслировалась по радио.

Каждая радиореклама должна иметь хорошее предложение и/или хороший креатив. Если ваше предложение и то, как оно представлено («Креатив»), отвечает реальным потребностям вашей аудитории , имеет убедительный призыв к действию и предложение , то вы на правильном пути. Если у вас нет «предложения» и вы просто продвигаете свой бизнес, то вам может быть труднее получить конкретные результаты (или, может быть, вы просто пытаетесь раскрутить свой бренд для повышения узнаваемости , в в этом случае вы знаете, что участвуете в кампании, которая не пытается провести определенный набор действий).

На что в первую очередь должна быть направлена ​​радиокампания : предлагаете ли вы выгодную сделку ? и является ли ваша реклама интересной/запоминающейся достаточно, чтобы вдохновить людей что-то сделать (или думать о вас по-другому) ?

B ) Цель

Для радиорекламы t ориентироваться на нужные уши , чтобы слышать правильное сообщение имеет решающее значение. Люди, которые будут слушать вашу радиорекламу , будут иметь важное значение для выбора правильной радиостанции (станций) для рекламы . на .

Каковы демографические характеристики профиля слушателя радиостанции ? Вы смотришь рекламу дальше? Если вы B2B- компания , возможно, у более молодой поп-станции не будет столько владельцев бизнеса/лиц, принимающих решения, по сравнению с ток-радио или новостной станцией. Если вы пытаетесь продавать дорогие роскошные автомобили, вы, вероятно, не захотите размещать рекламу на радиостанции , аудитория которой состоит из людей, которые с большей вероятностью купят экономичный седан .

Не только демография, но и география могут играть роль. Об этом уже говорилось, но если вы работаете в магазине с одним адресом (который зависит от пешеходного движения до вашего местоположения) и платите за радиостанцию, которая охватывает гораздо больше регионов, чем обычно состоит ваша клиентская база , какой процент от общего числа слушателей радиостанций реально может и хочет приехать к вам? Это связано с «Предложением . « Если предложение/креатив достаточно хороши , возможно, клиенты будут путешествовать — я был бы готов проехать 50 км, чтобы что-то купить, если продукт и сделка правильные, и если я не верю, что кто-то предлагает такую ​​же ценность на местном уровне. .

Существует также таргетинг , который следует учитывать в рамках выбранной радиостанции – выбор подходящего времени суток для трансляции ваших рекламных роликов . Большинство людей хотят, чтобы их реклама транслировалась в утренние и дневные часы , когда обычно бывает больше всего слушателей. В зависимости от бюджета не всегда возможно транслировать только в прайм-тайм. Возможно, имеет смысл размещать рекламу во время специальных сегментов (погодные или спортивные сводки) или во время специальных шоу , даже ночью, когда аудитория ниже. ( и реклама дешевле ) , но люди, которые слушают в это время, могут быть вашими людьми.

Таким образом , в сочетании с отличным предложением / креативом важно ориентироваться на правильную аудиторию радиослушателей , которые с большей вероятностью станут вашими клиентами.

В) Частота

Все три эти вещи должны быть гармоничны ; предложение/ креатив , цель и , наконец , частота обмена сообщениями .

Если у вас есть хорошее предложение , представленное в запоминающейся форме, и вы рассказываете о нем нужным людям , только один раз будет недостаточно .

Радио — это скорее пассивная среда. Люди слушают радио, когда занимаются другими делами (водят машину, работают, занимаются спортом ). и др . ) . Люди не слышат рекламу по радио и всегда «звонят сейчас» или сразу разворачивают машину и едут что-то покупать . И они не обычно идут и говорят владельцу бизнеса: «Эй, я слышал вашу рекламу и должен был прийти прямо сейчас!»

Люди слышат рекламу по радио и большую часть времени занимаются своими делами.

Поэтому, частота обмена сообщениями будет важна (и может быть дорогостоящей). Радиослушатели должны будут прослушать вашу рекламу достаточное количество раз и быть тронуты сообщением, чтобы в конечном итоге действовать . Или , когда они действуют по собственной инициативе, им нужно достаточно времени , чтобы услышать вашу рекламу , чтобы вспомнить вас, тогда у них будет больше шансов найти название вашей компании в Google, а не искать по общим ключевым словам (подумайте « ABC Cars » по сравнению с « Ближайшие ко мне автосалоны марки X ».)

Вам нужно будет убедиться, что вы говорите одним и тем же людям одно и то же снова и снова — вашу радиорекламу будут слушать люди, которые не в состоянии действовать правильно в данный момент (в отличие от рекламы PPC, упомянутой выше) . ранее в этом посте, где реклама появляется в тот момент, когда люди хотят действовать).

Рекомендации по частоте того, сколько раз радиослушатель обычно должен услышать вашу рекламу , чтобы быть эффективной , менялись с годами вместе с измерением радиорейтингов, поэтому я оставлю Рекомендации по радиочастотам для радиолюбителей . Но я могу сказать следующее: если вы размещаете рекламу на радиостанции , которая имеет от сотен тысяч до 1 миллиона + слушателей в пределах досягаемости, хотя это большие цифры , вы на самом деле не достигнете ВСЕХ из них, если только вы не находитесь там в течение длительного времени и/ или не запускаете много рекламных роликов каждый день за более короткое время .

Чтобы достичь частоты и охвата , вам нужно, чтобы одни и те же слушатели слышали одно и то же сообщение снова и снова, чтобы оно проникло в их головы и вызвало действие.

Это будет означать более нескольких рекламных роликов в день – включая часы пик – для недели/ месяцы в зависимости от ваших целей . Или это может означать показ большего количества рекламных роликов в день в течение более короткого периода , в зависимости от типа предлагаемого вами продукта и ваших целей . Потребуются разные стратегии для продвижения мероприятия, а не автомобиля или ухода за газоном . Все это окупается , когда речь идет о бюджете . Радио недешево – оно имеет хорошую ценность, но оно недешево .

Правильные ожидания

Когда дело доходит до ожиданий и признаков успеха радиокампании , к сожалению, не так много клиентов скажут вам, что они услышали вашу рекламу и впоследствии совершили покупку . В отличие от цифровой рекламы, здесь нет видимого пути конверсии (люди не могут нажать на радиорекламу, и, как упоминалось выше , люди не всегда « звонят сейчас», когда слышат рекламу, а не найти вас в свободное время ).

В идеале вы хотят , чтобы люди слышали и видели вас повсюду ( радио, социальные сети , поисковые системы и т . д . ) , настолько сильно, чтобы они могли даже не знать, какое сообщение на самом деле повлияло на них .

Некоторые показатели , за которыми нужно следить (кроме общих продаж и потенциальных клиентов), которые можно отнести к вашей радиорекламе ; общий трафик/конверсия вашего веб-сайта ( увеличение прямого трафика веб-сайта, органический трафик , количество поисковых запросов в Google по вашему бренду ) , повышение рейтинга кликов в маркетинговых кампаниях в поисковых системах и социальных сетях и т. д . Ожидания от каждой радиорекламной кампании будут различаться в зависимости от тактики и стратегии , но одно остается неизменным: радиореклама вряд ли будет неопровержимым доказательством, которому вы можете приписать конкретные продажи . При использовании радио в сочетании с другой рекламой и маркетингом ищите несколько ведущих сигналов о том, что оно имеет общее значение и умножает все другие усилия .

В заключение, я не рекомендую рекламу на радио всем, но если вы представляете правильный вид бизнеса, наберитесь терпения и хорошего цифрового плана, чтобы зафиксировать онлайн-активность , которую может стимулировать ваша радиокампания , n да, радио может быть эффективным !