Generarea cererii: 7 tactici pentru a vă alimenta pâlnia

Publicat: 2022-05-27

Făcută corect, generarea cererii poate supraalimenta creșterea. Acesta este modul în care ConvertKit a crescut de la 98.000 USD la 625.000 USD MRR, iar Morning Brew a ajuns la două milioane de abonați în doar cinci ani.

Tacticile de generare a cererii abordează două dintre cele mai mari provocări de marketing: creșterea gradului de conștientizare a mărcii și generarea de clienți potențiali.

Fără cunoștință și clienți potențiali, pierzi oportunități de a închide vânzările și de a-ți dezvolta afacerea. De aceea ai nevoie de o strategie de generare a cererii.

În acest articol, veți învăța cum să călcați pe urmele unor mărci precum ConvertKit și Morning Brew prin tactici de generare a cererii de creștere a interesului.

Starea generării cererii în 2022

Abordarea generării cererii a luat naștere din necesitate. Utilizează marketingul pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și pentru a-i face pe oameni entuziasmați de produsele sau serviciile dvs.

Cumpărătorii de astăzi sunt mai împuterniciți ca niciodată. Informațiile necesare pentru a lua decizii sunt peste tot în jurul lor: în comunitățile lor, la evenimente și la sfârșitul unei căutări pe Google.

Impactul acestui lucru? Călătorii mai lungi ale clienților și decizii de cumpărare îndelungate influențate de mai multe puncte de contact. Acest lucru a schimbat modul în care cumpărătorii interacționează cu vânzările.

Mai mult de două treimi dintre cumpărători au cercetat soluția dvs. (și a altora) înainte de a discuta cu vânzările. În plus, 60% preferă să nu interacționeze deloc cu reprezentanții de vânzări.

Captură de ecran a ilustrației călătoriei de cumpărare b2b

Pentru a vă alimenta conducta și pentru a scurta ciclul de vânzări, trebuie să creați cererea în mod natural. Este mai puțin probabil ca vânzările să fie forțate cu metode outbound. Acum trebuie să fie câștigate prin construirea de relații în fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului (inclusiv cu orice alt factor de decizie din grupul de cumpărare).

Generarea cererii funcționează cel mai bine cu un plan

Marketingul de generare a cererii nu este o singură strategie sau activitate. De obicei, mai multe strategii rulează simultan pentru a viza cumpărătorii din diferite părți ale pâlniei de vânzări.

Dar fiecare tactică și activ de conținut ar trebui să fie susținută de baze solide pe care să fie aliniate atât echipele de vânzări, cât și echipele de marketing.

Înainte de a începe, fiți clar cu privire la:

  • Scopul . Ce vrei să obțină tactica ta? Clienti potentiali mai bine calificati? Mai multe conversii? Cum arată succesul?
  • Ideea . Care este oferta ta de valoare? Ideea corectă ar trebui să vă unească misiunea cu ceea ce doresc clienții să obțină.
  • Mesajul . Care este cheia la pachet? Nu complica lucrurile. Fiecare campanie de marketing ar trebui să aibă un mesaj specific bazat pe o singură idee.
  • Canalele . Unele tactici de marketing (de exemplu, promovarea e-mailului, retargeting) necesită canale specifice. Altele se întind pe mai multe canale. Care surse generează cel mai mult trafic către site-ul dvs. de la publicul țintă? Ce canale au cel mai bun implicare? Care au cel mai mult potențial? Concentrați-vă eforturile de marketing acolo unde există cerere gata făcută.
  • Valorile . Generarea cererii B2B se concentrează pe rentabilitatea investiției. Valorile de vanitate sunt mai puțin importante. În schimb, uitați-vă la măsurarea KPI-urilor precum rata de închidere, costul pe achiziție, costul pe client potențial, ratele de conversie, valoarea medie a contractului și valoarea clientului pe viață.

7 tactici de generare a cererii pentru a vă dezvolta conducta

Cu fiecare afacere care luptă pentru atenție, cele care câștigă sunt cele care oferă clienților ceea ce își doresc: valoare.

Valoarea creează cerere.

Să ne uităm la șapte moduri dovedite de a-l livra.

1. Creșteți brandul personal al fondatorului și al angajatului

Pentru a construi conexiuni adevărate cu cumpărătorii, umanizați-vă marca.

Cercetarea Sprout Social arată că atunci când un CEO are o prezență activă pe rețelele sociale, 70% dintre consumatori se simt mai conectați la acel brand. De asemenea, 72% dintre consumatori preferă mărcile ai căror angajați împărtășesc informații online.

Promovarea unui brand personal și împuternicirea angajaților tăi să facă același lucru, ajută la construirea valorii percepute, a credibilității și a credibilității.

Luați-l pe fondatorul SparkToro, Rand Fishkin. Căutați SparkToro pe Google și rezultatele se concentrează în primul rând pe Rand.

Captură de ecran a Căutării Google pentru Sparktoro

De când a co-fondat Moz în 2004, Rand s-a prezentat continuu ca o față publică. El împărtășește conținut, interacționează cu adepții pe Twitter și LinkedIn, apare pe podcasturi și vorbește la evenimente. A făcut-o cu aceeași motivație: a ajuta oamenii.

Rand își împărtășește în mod regulat cunoștințele și gândurile despre marketing digital, tehnologie și startup-uri. Acest lucru l-a ajutat să strângă un număr de urmăritori care influențează direct succesul companiilor sale.

Când Rand a părăsit Moz pentru a fonda SparkToro, marca sa personală a fost cheia pentru ca noua companie să strângă 1,3 milioane de dolari în investiții de înger.

„Avantajele noastre erau aproape toate bazate pe rețea. Pentru că sunt în domeniul tehnologiei/startupurilor/marketingului de 17 ani și am mulți oameni amabili care, de-a lungul acelor ani, s-au oferit să-mi susțină eforturile viitoare, multe dintre conversațiile de strângere de fonduri au avut loc. Oamenii au văzut postarea mea despre părăsirea Mozului și au contactat, dorind să știe dacă pot participa la orice am făcut în continuare.” – Rand Fishkin [prin SparkToro]

Buffer face ecoul abordării lui Rand, care pune în primul rând oamenii. Platforma și-a crescut marca punând angajații în prim-plan.

Blogul său, de exemplu, este condus de echipa sa.

Captură de ecran a paginii de profil a angajatului în buffer

Membrii echipei reprezintă, de asemenea, marca pe rețelele sociale, în timp ce își construiesc propriile mărci personale.

Captură de ecran a postării pe rețelele sociale ale angajaților tampon care reprezintă marca companiei lor, în timp ce își construiesc propriile mărci personale

Acest lucru ajută la extinderea companiei și promovează o forță de muncă angajată (ceea ce duce la vânzări cu 20% mai mari și la profitabilitate cu 21% mai mare).

Intră în fața cât mai multor public. Împărtășiți informații valoroase în mod constant și construiți relații pentru a stimula implicarea. Cererea va urma în mod natural.

2. Deveniți un brand de încredere cu lider de gândire

Conducerea gândită este ceea ce spune marketerul de creștere Ramli John transformă publicul țintă în „super-eroi”, ajutându-i să-și perfecționeze „superputeri”.

Aproximativ 57% dintre cumpărători spun că leadership-ul de gândire creează gradul de conștientizare pentru un brand nou sau puțin cunoscut, iar 53% spun că este important ca companiile noi și mici să producă leadership-ul de gândire pentru a lua în considerare colaborarea cu ele.

Conducerea gândită vă demonstrează cunoștințele pentru a ajuta cumpărătorii să-și depășească problemele în fiecare etapă a călătoriei lor.

CRM de vânzări interne Close.io, de exemplu, și-a crescut compania la peste 6 milioane de dolari în venituri anuale, cu marketing de conținut alimentat de leadership-ul de gândire.

Fondatorul său Steli Efti explică într-o postare pe blog de ce această abordare este benefică:

„Învățarea concurenței este una dintre cele mai bune modalități de a-ți construi marca, în special în lumea SaaS. Dacă îi înveți pe oameni cum să-și conducă afacerile mai eficient, ei se vor uita mai întâi de tine în timp ce caută soluții software.”

Echipa creează o mulțime de materiale și le pune la dispoziția publicului țintă sub formă de postări pe blog, cărți electronice, ghiduri, seminarii web, videoclipuri YouTube și buletine informative.

Captură de ecran a Închide pagina de pornire

Brandul reutilizează conținutul pentru a-și crește acoperirea, permițând oamenilor să-și consume leadership-ul de gândire așa cum doresc. Acest lucru îi dă putere să-și perfecționeze superputeri oricum învață cel mai bine.

Un cursant vizual, de exemplu, ar putea viziona un videoclip YouTube înainte de a se înscrie la un webinar. Cineva care preferă să citească ar putea descărca o carte electronică după ce a citit o postare pe blog.

Implicarea potențialilor clienți la mai multe puncte de contact oferă Close.io mai multe modalități de a genera cerere.

„În fiecare săptămână, primesc e-mailuri de la oameni care îmi mulțumesc pentru o anumită tactică sau un sfat. Unii dintre ei chiar au stabilit etape de creștere în jurul devenirii unui client apropiat.

Fondatorii, directorii de vânzări și reprezentanții de vânzări iubesc atât de mult conținutul nostru încât numără înapoi zilele pentru a cumpăra produsul nostru. Sunt niște lucruri puternice. Deoarece i-am ajutat la fiecare pas – indiferent dacă lansează startup-uri, construiesc echipe de vânzări sau urmăresc obiectivele de vânzări – ei știu exact în cine să aibă încredere atunci când sunt pregătiți pentru un CRM de vânzări interne.” – Steli Efti [prin Close.io]

Pentru a câștiga la conducerea gândirii, fii diferit. Mașina de marketing de conținut Close.io are succes, deoarece oferă valoare unică. Steli și echipa sa au fost acolo și au făcut-o, astfel încât să poată vorbi despre vânzări dintr-un punct de vedere individual.

Folosește-ți perspectiva și experiența în avantajul tău pentru a ieși în evidență. Poziționarea este fundamentală pentru a lovi coarda corectă.

După cum explică Peep Laja în masterclass-ul său CRO Agency:

„Primul pas cu succesul inbound marketing este poziționarea. Trebuie să-ți dai seama, despre ce te referi? Tu ca consultant sau tu ca agentie.

Problema este că dacă te uiți la tot conținutul de acolo - toate site-urile agențiilor, toți freelancerii - toți spun aproape același lucru. Puteți pur și simplu să comutați siglele diferitelor site-uri web ale agențiilor și nimeni nu le-ar observa, deoarece toți spun „creștem conversiile”, „vă creștem rata de conversie”, „mai mult venit per vizitator”, toate chestiile astea. Deci vrei să ai un unghi diferit, un unghi nou, ceva despre care ești.”

Cum ești mai bun decât concurența? Ce poți spune că ei nu pot? Ce poți oferi doar tu?

Dacă diferențierea este o problemă controversată pentru dvs., încercați acest lucru: creați o listă cu trei calități care vă diferențiază marca. Fiecare calitate poate fi ceva ce concurența dvs. le face individual, dar ar trebui să fiți singurul care le face pe toate trei.

Propunerea dvs. unică de valoare va contribui la stimularea cererii. Folosiți-l pentru a ucide două păsări dintr-o singură lovitură: creați conținut original și captivant și poziționați-vă marca într-un mod care să iasă în evidență pentru publicul țintă. În caz contrar, cel mai bun lucru pe care îl vei realiza este să-i distrezi pe vitrine.

3. Desfășurați seminarii web pentru a stimula potențialele interesate

De la apariția muncii la distanță, video-ul a devenit din ce în ce mai acceptat ca instrument de învățare și interacțiune socială. Webinarii ca tactică de generare a cererii au beneficiat foarte mult de pe urma acestui lucru.

Cercetările de la ON24 arată că 95% dintre agenții de marketing B2B folosesc acum webinarii pentru generarea de clienți potențiali. Dintre aceștia, 72% spun că au un impact direct asupra conductei și veniturilor.

Webinarii sunt un instrument eficient de generație de lead-uri pentru a hrăni clienții potențiali în mijlocul pâlniei de marketing. În această etapă, ei își înțeleg deja punctele dureroase și evaluează potențiale soluții. Înregistrarea pentru a viziona un webinar este o expresie a interesului.

Atragerea spectatorilor cu conținut video vă permite, de asemenea, să profitați de beneficiile brandingului personal și ale liderului gândit la un buget redus.

Aceasta este tactica folosită de ConvertKit pentru a crește veniturile lunare cu 637%.

După ce a lansat un program de afiliere deschis care a plătit un comision de 30% pe durata de viață a clientului, ConvertKit și-a construit o bază de clienți loiali care creștea odată cu compania.

Au folosit acest lucru în avantajul lor, găzduind seminarii web cu parteneri afiliați și folosind influența lor pentru a stimula vânzările.

Captură de ecran cu feedback-ul lui Pat Flynn către convertkit

Pentru a economisi resurse, echipa a organizat în mod repetat același webinar, găzduit de diferiți parteneri. Orice afiliat ar putea găzdui un webinar, indiferent cât de mic este publicul.

Pe de o parte, acest lucru a ajutat ConvertKit să-și folosească rețeaua pentru a-și alimenta conducta de vânzări. Pe de altă parte, afiliații au ajuns să-și extindă influența.

„Acest lucru nu numai că a crescut semnificativ lista noastră de e-mail (până la 50.000 de abonați într-un an), dar a generat și o mulțime de noi venituri. Astăzi plătim puțin peste 10% din veniturile noastre în fiecare lună afiliaților noștri.” – Darrell Veterfelt, co-fondator ConvertKit [prin Leadfeeder]

Dar succesul strategiei sale de generare a cererii nu s-a datorat exclusiv cine găzduia un webinar.

Fiecare webinar s-a concentrat pe a oferi valoare fără a cere nimic în schimb. Echipa le-a folosit ca o investiție pe termen lung, oferind cursuri online, cărți electronice, tricouri și abonamente lunare gratuite, alături de gratuități de la afiliați.

Făcând din prima experiență cu brandul una de generozitate și învățare, ConvertKit a pus bazele încrederii.

Publicul restrâns al companiei a îmbunătățit și mai mult acest lucru. Fiecare webinar s-a concentrat în mod special pe conținut pentru bloggeri – o nișă în care fondatorii săi erau experți.

„Cred că acel lucru ne-a făcut să reușim mai mult decât orice altceva. Și au fost de multe ori în care am vorbit ca poate ar trebui să lărgim acest lucru, poate ar trebui să ne extindem piața țintă. Sunt foarte bucuros că nu am făcut-o – cel puțin în primii doi ani – pentru că era intimitatea pe care am avut-o cu oamenii noștri. Te cunoaștem, pentru că noi suntem tu și suntem doar pentru tine.” – Veterfelt

Concentrați-vă webinarii pe ceea ce știți. Aflați care sunt problemele pe care publicul dvs. caută să le rezolve și construiți conținut în jurul acestor puncte dure.

Pentru a stimula interesul, promovează-ți seminarul web cu cel puțin două săptămâni înainte de lansare. ON24 precizează că aproximativ 53% dintre înscriși se înscriu în perioada de șapte zile înainte de eveniment și doar 1% se înscriu în ziua respectivă.

Valoarea, însă, nu se termină după emisiunea live. Cercetarea webinarului ON24 arată, de asemenea, că 31% dintre participanți urmăresc doar webinarii la cerere, majoritatea înregistrându-se la o săptămână după eveniment.

Valorificați acest lucru făcând webinarii parte a strategiei dvs. de promovare a marketingului de conținut pe termen lung și găsiți un loc pentru ele pe site-ul dvs. web.

Kajabi, de exemplu, promovează webinarii live și la cerere în centrul său de resurse.

Captură de ecran a seminariilor web la cerere kajabi

Făcându-le ușor accesibile, clienții potențiali care sunt opțiuni de auto-cercetare pot consuma conținut în jurul programului lor. Acest lucru le permite să avanseze pe pâlnie în propriul ritm, oferindu-vă un flux constant de clienți potențiali de înaltă calitate.

4. Valorificați puterea remarketingului pentru a rămâne în prim-plan

Majoritatea vizitatorilor site-ului dvs. nu vor cumpăra la prima vizită. Asta nu înseamnă că nu sunt interesați. Este mai probabil să-și evalueze opțiunile.

Remarketingul (anunțuri care vizează vizitatorii anteriori) este un memento blând al ofertei dvs. și un ghiont în direcția corectă.

Poate fi folosit și pentru a ajunge la persoane care împărtășesc anumite caracteristici cu clienții tăi de top.

Cheia remarketingului constă în difuzarea mesajului potrivit în locul potrivit: unde se întâlnește publicul.

Segmentând segmentele de public pe baza datelor Google Analytics și CRM, puteți crea reclame foarte personalizate pentru a reangaja persoanele care și-au arătat intenția. Aceasta este o tactică folosită de Mazda pentru a determina mai mulți oameni să-și testeze mașinile.

Folosind reclame dinamice, ei le-au arătat vizitatorilor modelul de mașină specific de care erau interesați, pe baza activității lor pe site. Combinând aceste date cu raza geografică, reclamele au arătat, de asemenea, oamenilor cele mai apropiate dealeri.

Captură de ecran cu Dynamic Ads Tactic folosită de Mazda

Rezultatul? Rată de implicare de 20%, rată de conversie cu 53% mai mare și o valoare a vânzărilor cu 98% mai mare decât media offline.

Aceasta arată ce este posibil folosind datele pe care le aveți la îndemână. Dar nu trebuie să te limitezi la propriul tău trafic.

Compania de software de securitate Lumension a lucrat cu un editor care a acoperit evenimente care au interesat publicul țintă. Prin încrucișarea participanților la standul conferinței cu vizitatorii site-ului web, a ajuns la un nou public care poate nu a auzit niciodată de companie.

Compania a făcut apoi un pas mai departe, lucrând cu alte portaluri media pentru a redirecționa vizitatorii interesați de conținutul concurenței.

Acest lucru i-a permis să implice vizitatorii din afara canalului său care se aflau pe piața securității IT, sporind traficul de influențe vizați cu 10% și liderii cu 81%.

Fii creativ. Discutați cu editorii. Vedeți cum puteți combina pentru a stimula cererea. Testați oferte specifice cu clienții dvs. ideali pe baza locațiilor sau a produselor care generează cel mai mult trafic.

Atunci când clienții își restrâng opțiunile, un anunț oportun de la o companie pe care o recunosc poate schimba pendulul în favoarea dvs.

5. Colaborați cu influenți pentru a construi încredere și credibilitate

Dovada socială este un lucru puternic. Ne face să simțim că facem alegerile corecte. După cum a explicat Talia Wolf de la GetUplift.co:

„Ca și clienți, cumpărăm produse care ne fac să ne simțim bine cu noi înșine, produse care ne schimbă și ne fac mai buni. Folosind dovezile sociale sub formă de mărturii, recenzii și pictograme de încredere, îi ajutați pe clienți să ia o decizie, să se simtă încrezători în alegerea lor și să fie parte din ceva mai mare.

Forma de dovadă socială pe care o alegeți poate instiga diferiți declanșatori emoționali. Planificat cu atenție, puteți declanșa declanșatoare emoționale specifice care influențează sentimentele clienților față de achiziția lor și de afacerea dvs..” [prin CXL]

Prin parteneriatul cu influenți, puteți folosi dovezile sociale pentru a crește cererea.

Luați Demandbase. S-a făcut echipă cu Outreach, Bombora, Drift și alții pentru a crea un studiu de cercetare de piață ABM.

Captură de ecran a site-ului Demandbase

Având aceste mărci respectate la bord îi conferă mai multă credibilitate. Lucrul cu alte mărci oferă Demandbase un set de date mai mare cu care să lucreze. Aceste mărci s-au angajat într-un studiu cu o companie în care au încredere, sporind reputația și vizibilitatea Demandbase la noi audiențe.

Parteneriatele pot fi folosite pentru a crea o serie de magneți de plumb, cum ar fi:

  • Rapoarte de cercetare;
  • Webinarii;
  • Hartii albe;
  • Instrumente gratuite;
  • Podcasturi;
  • cărți electronice;
  • Studii de caz;
  • Cum să ghidezi;
  • Evenimente.

Pentru a le corecta, alege-ți cu atenție partenerii. Partenerii Demandbase, de exemplu, sunt toți în spațiul de marketing bazat pe cont. Acest lucru le oferă acces la un public relevant.

Nu are sens să faci echipă cu un rival direct, dar orice public partener ar trebui să ofere potențiale clienți potențiali.

Asigurați-vă că orice parteneriat este reciproc avantajos. Dacă un partener profită la fel de mult ca tine, va fi bucuros să-l promoveze publicului său. Cererea pe care o creează se transformă și în trafic pentru site-ul dvs.

6. Hrăniți clienții potențiali și vindeți clienții prin e-mail marketing

Marketingul prin e-mail este de 40 de ori mai eficient la atragerea de noi clienți decât Facebook sau Twitter și este un factor cheie de reținere pentru întreprinderile mici și mijlocii. Clienții cu care interacționați prin e-mail au, de asemenea, o valoare mai mare pe durata de viață a clientului.

Pe măsură ce construiți audiențe din alte campanii de generare a cererii, utilizați datele pentru a alimenta clienții potențiali care nu au convertit și nu au vândut clienților existenți.

Strategia de marketing prin e-mail este un joc de încercare și eroare. Va trebui să testați, să urmăriți și să analizați totul, de la rândurile de subiect până la copiere la CTA, apoi priviți cu atenție rezultatele pentru a găsi formula potrivită.

De asemenea, este esențial să furnizați conținutul potrivit în diferite etape ale călătoriei clienților.

Flock a trimis acest e-mail despre modul în care platforma sa poate beneficia utilizatorii de încercare.

Captură de ecran a Flock Email despre modul în care platforma sa poate beneficia utilizatorii de probă

Acesta este un e-mail oportun pentru integrarea de noi clienți potențiali, dar ar fi un mesaj greșit de trimis clienților plătitori.

În schimb, utilizatorii existenți primesc e-mailuri cu privire la noile funcții, cu sfaturi pentru a profita la maximum de ele.

Captură de ecran a actualizării de e-mail Flock și a caracteristicii acestora

Acest lucru permite Flock să mențină implicarea pe platformă cu utilizatorii care sunt familiarizați cu beneficiile acesteia.

Pentru a crea cererea cu publicul potrivit, concentrați-vă pe cele șase elemente esențiale ale e-mailurilor de înaltă performanță:

  1. Segmentarea listei . Folosiți lista și datele CRM pentru a grupa oamenii în funcție de persoanele cumpărătorului, locația și activitatea anterioară.
  2. Personalizare . Creați conținut relevant pentru interesele unui destinatar și interacțiunile anterioare cu afacerea dvs.
  3. Subiecte axate pe beneficii . Găsiți inspirație în propria dvs. căsuță de e-mail. Ce te obligă să deschizi un e-mail? Ce vă obligă echipa? Testați liniile de subiect și măsurați succesul prin rata de deschidere.
  4. Copie corporală convingătoare . Mențineți cititorii implicați cu conținut clar și simplu. Urmați formule de copywriting dovedite pentru a descrie o problemă și a poziționa produsul dvs. ca soluție.
  5. CTA optimizate . Cuvintele de acțiune de testare A/B, precum și culoarea și plasarea butoanelor.
  6. Design prietenos cu dispozitivele mobile . Aproximativ 81% din toate e-mailurile sunt citite pe dispozitive mobile. Formatați șabloanele cu conținut important deasupra pliului. Folosiți o copie concisă și optimizați e-mailurile pentru atingere - făcând butoanele și linkurile suficient de mari pentru a face clic.

7. Folosiți clienții existenți pentru recomandări

Generarea de succes a cererii duce la clienți mulțumiți care vă vor recomanda produsul altora.

Cu toate acestea, dintre cei 83% dintre oameni care spun că sunt dispuși să trimită afaceri noi către o companie, doar 29% o fac.

Acest lucru ne spune că unii oameni au nevoie de un impuls. Faceți recomandări care merită recompensând acest comportament de client.

De exemplu, Morning Brew a creat o audiență de două milioane de abonați cu un program de recomandare care le-a permis clienților să atingă diferite etape.

Cu cât un client se referă la Morning Brew, cu atât este mai mare recompensa (de la accesul la un buletin informativ premium pentru trei recomandări până la o călătorie la Brew HQ pentru 1000 de recomandări).

Captură de ecran a beneficiilor programului de recomandare Morning Brew

Pe lângă beneficiile tentante, Morning Brew le permite oamenilor să partajeze conținut cu prietenii și urmăritorii. Răspândirea cuvântului este la fel de ușor ca și a face clic pe un buton.

Captură de ecran a modalităților de partajare a linkului de recomandare despre Programul de recomandare Morning Brew

Centrul său de recompense motivează, de asemenea, clienții cu un contor în timp real care urmărește recomandările și îi încurajează să continue să-și recomande marca: „Sunteți la doar X recomandări de a primi X recompensă”.

Folosiți programul de recomandare Morning Brew pentru a vă inspira pe al dvs.

  • Sondajează-ți clienții pentru a afla cât de probabil sunt aceștia să te recomande altora;
  • Întreabă-i ce prețuiesc cel mai mult la produsul sau serviciul tău și folosește-le răspunsurile pentru a-ți crea stimulente;
  • Oferă participanților ceva la care să lucreze pentru a-i menține implicați.
  • Faceți-le mai ușor să răspândească cuvântul cu link-uri scurte și copii pre-scrise;
  • Mențineți-i angajați cu actualizări regulate de progres;
  • Examinați și introduceți în mod regulat noi stimulente pentru a menține clienții implicați.

Faceți recompensa pentru îndeplinirea unei sarcini mai mare decât acțiunea și clienții dvs. vor deveni cel mai mare activ generator de cerere.

Concluzie

Un program eficient de generare a cererii nu poate fi configurat și lansat într-o întâlnire de dimineață. Este o abordare pe termen lung care necesită acceptarea fiecărui departament și evoluează odată cu nevoile clienților.

Cheia succesului cu orice tactică este înțelegerea publicului. Fii clar cu cine vorbești și ce vrei să facă. Concentrează conținutul în jurul nevoilor lor și oferă o valoare necruțătoare.

Fiecare interacțiune cu marca dvs. ar trebui să ofere clienților un alt motiv de încredere și de a vă alege în locul concurenței.

Îmbunătățiți-vă abilitățile de generare a cererii și stimulați creșterea afacerii dvs. cu Minidegree de marketing pentru creștere de la CXL.