Nachfragegenerierung: 7 Taktiken, um Ihren Funnel zu befeuern

Richtig gemacht, kann Nachfragegenerierung das Wachstum ankurbeln. So wuchs ConvertKit von 98.000 $ auf 625.000 $ MRR und Morning Brew erreichte zwei Millionen Abonnenten in nur fünf Jahren.

Taktiken zur Nachfragegenerierung adressieren zwei der größten Marketingherausforderungen: Steigerung der Markenbekanntheit und Generierung von Leads.

Ohne Bewusstsein und Leads verpassen Sie Gelegenheiten, Verkäufe abzuschließen und Ihr Geschäft auszubauen. Deshalb brauchen Sie eine Nachfragegenerierungsstrategie.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie durch interessenbildende Taktiken zur Nachfragegenerierung in die Fußstapfen von Marken wie ConvertKit und Morning Brew treten können.

Der Stand der Nachfragegenerierung im Jahr 2022

Der Ansatz der Demand Generation ist aus der Not geboren. Es nutzt Marketing, um die Markenbekanntheit zu steigern und Menschen für Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu begeistern.

Die Käufer von heute sind handlungsfähiger denn je. Die Informationen, die zum Treffen von Entscheidungen benötigt werden, sind überall um sie herum: in ihren Communities, bei Veranstaltungen und am Ende einer Google-Suche.

Die Auswirkungen davon? Längere Customer Journeys und langwierige Kaufentscheidungen, die von mehreren Touchpoints beeinflusst werden. Dies hat die Art und Weise verändert, wie Käufer mit Verkäufen interagieren.

Mehr als zwei Drittel der Käufer haben Ihre Lösung (und die anderer) recherchiert, bevor sie mit dem Vertrieb gesprochen haben. Außerdem ziehen es 60 % vor, überhaupt nicht mit Vertriebsmitarbeitern zu interagieren.

Um Ihre Pipeline zu füllen und den Verkaufszyklus zu verkürzen, müssen Sie auf natürliche Weise Nachfrage schaffen. Es ist weniger wahrscheinlich, dass Verkäufe mit Outbound-Methoden erzwungen werden. Sie müssen jetzt durch den Aufbau von Beziehungen in jeder Phase der Käuferreise (einschließlich mit jedem anderen Entscheidungsträger in der Käufergruppe) verdient werden.

Bedarfsgenerierung funktioniert am besten mit einem Plan

Marketing zur Nachfragegenerierung ist keine einzelne Strategie oder Aktivität. Typischerweise werden mehrere Strategien gleichzeitig ausgeführt, um Käufer in verschiedenen Teilen des Verkaufstrichters anzusprechen.

Aber jede Taktik und jedes Content-Asset sollte auf soliden Fundamenten basieren, auf denen sowohl Vertriebs- als auch Marketingteams ausgerichtet sind.

Bevor Sie beginnen, machen Sie sich Folgendes klar:

• Das Ziel . Was wollen Sie mit Ihrer Taktik erreichen? Besser qualifizierte Leads? Mehr Konvertierungen? Wie sieht Erfolg aus?
• Die Idee . Was ist Ihr Wertangebot? Die richtige Idee sollte Ihre Mission mit den Zielen Ihrer Kunden vereinen.
• Die Botschaft . Was ist der Schlüssel zum Mitnehmen? Machen Sie die Dinge nicht kompliziert. Jede Marketingkampagne sollte eine spezifische Botschaft haben, die auf einer einzigen Idee basiert.
• Die Kanäle . Einige Marketingtaktiken (z. B. E-Mail-Nurturing, Retargeting) erfordern bestimmte Kanäle. Andere umfassen mehrere Kanäle. Welche Quellen führen den meisten Traffic von Ihrer Zielgruppe auf Ihre Website? Welche Kanäle haben das beste Engagement? Welche haben das größte Potenzial? Konzentrieren Sie Ihre Marketingbemühungen darauf, wo Bedarf besteht.
• Die Metriken . Die B2B-Nachfragegenerierung konzentriert sich auf den ROI. Vanity-Metriken sind weniger wichtig. Betrachten Sie stattdessen die Messung von KPIs wie Abschlussrate, Kosten pro Akquisition, Kosten pro Lead, Konversionsraten, durchschnittlicher Vertragswert und Lifetime-Kundenwert.

7 Taktiken zur Nachfragegenerierung, um Ihre Pipeline zu erweitern

Da jedes Unternehmen um Aufmerksamkeit kämpft, gewinnen diejenigen, die den Kunden das geben, was sie wollen: Wert.

Wert schafft Nachfrage.

Schauen wir uns sieben bewährte Methoden an, um dies zu erreichen.

1. Erhöhen Sie die persönliche Marke Ihres Gründers und Ihrer Mitarbeiter

Humanisieren Sie Ihre Marke, um echte Verbindungen zu Käufern aufzubauen.

Die Forschung von Sprout Social zeigt, dass sich 70 % der Verbraucher mit dieser Marke stärker verbunden fühlen, wenn ein CEO eine aktive Präsenz in den sozialen Medien hat. Ebenso bevorzugen 72 % der Verbraucher Marken, deren Mitarbeiter Informationen online austauschen.

Die Förderung einer persönlichen Marke und die Befähigung Ihrer Mitarbeiter, dasselbe zu tun, trägt dazu bei, wahrgenommenen Wert, Vertrauenswürdigkeit und Glaubwürdigkeit aufzubauen.

Nehmen Sie den SparkToro-Gründer Rand Fishkin. Suchen Sie bei Google nach SparkToro und die Ergebnisse konzentrieren sich hauptsächlich auf Rand.

Seit er Moz im Jahr 2004 mitbegründet hat, hat Rand sich kontinuierlich als öffentliches Gesicht präsentiert. Er teilt Inhalte, interagiert mit Followern auf Twitter und LinkedIn, tritt in Podcasts auf und spricht auf Veranstaltungen. Er tut dies mit der gleichen Motivation: Menschen zu helfen.

Rand teilt regelmäßig sein Wissen und seine Gedanken zu digitalem Marketing, Technologie und Startups. Dies hat ihm geholfen, eine Fangemeinde aufzubauen, die den Erfolg seiner Unternehmen direkt beeinflusst.

Als Rand Moz verließ, um SparkToro zu gründen, war seine persönliche Marke der Schlüssel zu dem neuen Unternehmen, das 1,3 Millionen US-Dollar an Angel-Investitionen aufbrachte.

„Unsere Vorteile waren fast alle netzwerkgetrieben. Da ich seit 17 Jahren im Technologie-/Startup-/Marketing-Bereich tätig bin und viele nette Leute habe, die mir im Laufe dieser Jahre angeboten haben, meine zukünftigen Bemühungen zu unterstützen, gingen viele der Fundraising-Gespräche eingehend ein. Die Leute haben meinen Beitrag über das Verlassen von Moz gesehen und sich gemeldet, um zu wissen, ob sie an dem teilnehmen könnten, was ich als nächstes tue.“ – Rand Fishkin [über SparkToro]

Buffer wiederholt Rands People-First-Ansatz. Die Plattform baute ihre Marke aus, indem sie die Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellte.

Sein Blog wird zum Beispiel von seinem Team betrieben.

Die Teammitglieder repräsentieren die Marke auch in den sozialen Medien und bauen gleichzeitig ihre eigenen persönlichen Marken auf.

Dies hilft, die Reichweite des Unternehmens zu vergrößern und engagierte Mitarbeiter zu fördern (was zu 20 % höheren Umsätzen und 21 % höherer Rentabilität führt).

Treten Sie vor so vielen Zuschauern wie möglich auf. Teilen Sie regelmäßig wertvolle Erkenntnisse und bauen Sie Beziehungen auf, um das Engagement zu steigern. Die Nachfrage wird natürlich folgen.

2. Werden Sie eine vertrauenswürdige Marke mit Vordenkerrolle

Thought Leadership ist das, was Wachstumsvermarkter Ramli John sagt, macht Ihre Zielgruppe zu „Superhelden“, indem sie ihnen hilft, ihre „Superkräfte“ zu verbessern.

Rund 57 % der Käufer sagen, dass Vordenkerrolle das Bewusstsein für eine neue oder wenig bekannte Marke stärkt, und 53 % sagen, dass es für neue und kleine Unternehmen wichtig ist, Vordenkerrolle zu übernehmen, um eine Zusammenarbeit mit ihnen in Betracht zu ziehen.

Thought Leadership demonstriert Ihr Wissen, um Käufern zu helfen, ihre Probleme in jeder Phase ihrer Reise zu überwinden.

CRM Close.io im Innendienst hat sein Unternehmen beispielsweise mit Content-Marketing auf 6 Millionen US-Dollar Jahresumsatz ausgebaut.

Ihr Gründer Steli Efti erklärt in einem Blogbeitrag, warum dieser Ansatz vorteilhaft ist:

„Ihre Konkurrenz zu übertreffen, ist eine der besten Möglichkeiten, Ihre Marke aufzubauen, insbesondere in der SaaS-Welt. Wenn Sie Menschen beibringen, wie sie ihre Geschäfte effektiver führen können, werden sie sich bei der Suche nach Softwarelösungen zuerst an Sie wenden.“

Das Team erstellt Unmengen an Material und stellt es seiner Zielgruppe als Blog-Beiträge, E-Books, Leitfäden, Webinare, YouTube-Videos und Newsletter kostenlos zur Verfügung.

Die Marke nutzt Inhalte neu, um ihre Reichweite zu erhöhen, und ermöglicht es den Menschen, ihre Vordenkerrolle so zu konsumieren, wie sie es möchten. Dies befähigt sie, ihre Superkräfte so zu verbessern, wie sie am besten lernen.

Ein visueller Lerner könnte sich beispielsweise ein YouTube-Video ansehen, bevor er sich für ein Webinar anmeldet. Jemand, der lieber liest, kann nach dem Lesen eines Blogbeitrags ein E-Book herunterladen.

Die Einbindung potenzieller Kunden an mehreren Berührungspunkten bietet Close.io mehrere Möglichkeiten, Nachfrage zu generieren.

„Jede Woche erhalte ich E-Mails von Leuten, die mir für eine bestimmte Taktik oder einen bestimmten Rat danken. Einige von ihnen haben sogar Wachstumsmeilensteine ​​gesetzt, um ein Close-Kunde zu werden.

Gründer, Vertriebsleiter und Vertriebsmitarbeiter lieben unsere Inhalte so sehr, dass sie die Tage zählen, um unser Produkt zu kaufen. Das ist ein mächtiges Zeug. Weil wir ihnen bei jedem Schritt geholfen haben – ob sie Startups gründen, Vertriebsteams aufbauen oder Vertriebsziele verfolgen – wissen sie genau, wem sie vertrauen können, wenn sie bereit für ein Inside Sales CRM sind.“ – Steli Efti [über Close.io]

Um als Vordenker zu gewinnen, seien Sie anders. Die Content-Marketing-Maschine von Close.io ist erfolgreich, weil sie einen einzigartigen Wert bietet. Steli und sein Team waren vor Ort und haben es getan, um über den Verkauf aus individueller Sicht zu sprechen.

Nutzen Sie Ihre Perspektive und Erfahrung zu Ihrem Vorteil, um sich abzuheben. Die Positionierung ist grundlegend, um den richtigen Akkord zu treffen.

Wie Peep Laja in seiner CRO-Agentur-Meisterklasse erklärt:

„Der erste Schritt für erfolgreiches Inbound-Marketing ist die Positionierung. Du musst herausfinden, worum es bei dir geht? Sie als Berater oder Sie als Agentur.

Das Problem ist, wenn man sich all die Inhalte da draußen ansieht – alle Agentur-Websites, alle Freiberufler – sagen sie alle ziemlich genau das Gleiche. Sie können einfach die Logos verschiedener Agentur-Websites austauschen, und niemand würde es bemerken, weil alle sagen: „Wir erhöhen die Conversions“, „Wir erhöhen Ihre Conversion-Rate“, „Mehr Umsatz pro Besucher“, all das Zeug. Sie möchten also einen anderen Blickwinkel haben, einen neuen Blickwinkel, etwas, worum es Ihnen geht.“

Wie sind Sie besser als die Konkurrenz? Was kannst du sagen, was sie nicht können? Was können nur Sie bieten?

Wenn Differenzierung für Sie ein umstrittenes Thema ist, versuchen Sie Folgendes: Erstellen Sie eine Liste mit drei Eigenschaften, die Ihre Marke differenzieren. Jede Qualität kann etwas sein, was Ihre Konkurrenz individuell tut, aber Sie sollten der Einzige sein, der alle drei tut.

Ihr einzigartiges Wertversprechen wird dazu beitragen, die Nachfrage zu steigern. Verwenden Sie es, um zwei Fliegen mit einer Klappe zu schlagen: Erstellen Sie originelle und ansprechende Inhalte und positionieren Sie Ihre Marke so, dass sie sich von Ihrer Zielgruppe abhebt. Ansonsten ist das Beste, was Sie erreichen, ein unterhaltsamer Schaufensterbummel.

3. Führen Sie Webinare durch, um interessierte Interessenten zu fördern

Seit dem Aufkommen der Fernarbeit hat sich Video zunehmend als Werkzeug für das Lernen und die soziale Interaktion durchgesetzt. Webinare als Taktik zur Nachfragegenerierung haben davon stark profitiert.

Untersuchungen von ON24 zeigen, dass 95 % der B2B-Vermarkter mittlerweile Webinare zur Lead-Generierung nutzen. Davon geben 72 % an, dass sie sich direkt auf die Pipeline und den Umsatz auswirken.

Webinare sind ein effektives Instrument zur Lead-Generierung, um Interessenten mitten im Marketing-Trichter zu fördern. In dieser Phase kennen sie bereits ihre Schmerzpunkte und evaluieren mögliche Lösungen. Die Anmeldung zu einem Webinar ist eine Interessensbekundung.

Wenn Sie die Zuschauer mit Videoinhalten ansprechen, können Sie auch mit geringem Budget die Vorteile von Personal Branding und Thought Leadership nutzen.

Dies ist die Taktik, die ConvertKit verwendet hat, um den monatlichen Umsatz um 637 % zu steigern.

Durch die Einführung eines offenen Affiliate-Programms, das 30 % Provision für die gesamte Lebensdauer des Kunden zahlte, baute ConvertKit einen treuen Kundenstamm auf, der mit dem Unternehmen wuchs.

Sie nutzten dies zu ihrem Vorteil, veranstalteten Webinare mit Affiliate-Partnern und nutzten ihren Einfluss, um den Umsatz zu steigern.

Um Ressourcen zu sparen, führte das Team wiederholt dasselbe Webinar durch, das von verschiedenen Partnern veranstaltet wurde. Jeder Affiliate könnte ein Webinar veranstalten, egal wie klein das Publikum ist.

Einerseits half dies ConvertKit, sein Netzwerk zu nutzen, um seine Vertriebspipeline zu stärken. Andererseits mussten Affiliates ihren Einfluss ausbauen.

„Dies hat nicht nur unsere E-Mail-Liste erheblich erweitert (bis zu 50.000 Abonnenten in einem Jahr), sondern auch eine Menge neuer Einnahmen generiert. Heute zahlen wir jeden Monat knapp über 10 % unseres Umsatzes an unsere Partner aus.“ – Darrell Veterfelt, Mitbegründer von ConvertKit [über Leadfeeder]

Aber der Erfolg seiner Strategie zur Nachfragegenerierung war nicht nur darauf zurückzuführen, wer ein Webinar veranstaltete.

Jedes Webinar konzentrierte sich darauf, einen Mehrwert zu bieten, ohne eine Gegenleistung zu verlangen. Das Team nutzte sie als langfristige Investition und verschenkte Online-Kurse, E-Books, T-Shirts und kostenlose monatliche Abonnements sowie Werbegeschenke von Partnern.

Indem ConvertKit diese erste Erfahrung mit der Marke zu einer Erfahrung der Großzügigkeit und des Lernens machte, legte es den Grundstein für Vertrauen.

Das schmale Publikum des Unternehmens verstärkte dies zusätzlich. Jedes Webinar konzentrierte sich speziell auf Inhalte für Blogger – eine Nische, in der die Gründer Experten waren.

„Ich denke, das war es, was uns mehr als alles andere zum Erfolg verholfen hat. Und es gab viele Male, dass wir darüber gesprochen haben, dass wir das vielleicht erweitern sollten, vielleicht sollten wir unseren Zielmarkt erweitern. Ich bin wirklich froh, dass wir das nicht getan haben – zumindest in den ersten zwei Jahren – weil es die Intimität war, die wir mit unseren Leuten hatten. Wir kennen Sie – weil wir Sie sind und wir nur für Sie da sind.“ – Veterfelt

Konzentrieren Sie Ihre Webinare auf das, was Sie wissen. Finden Sie heraus, welche Probleme Ihr Publikum lösen möchte, und erstellen Sie Inhalte rund um diese Schwachstellen.

Um das Interesse zu wecken, bewerben Sie Ihr Webinar mindestens zwei Wochen vor dem Start. ON24 gibt an, dass sich rund 53 % der Registranten in den sieben Tagen vor der Veranstaltung anmelden und nur 1 % am Tag.

Der Wert endet jedoch nicht nach der Live-Show. Die Webinar-Untersuchung von ON24 zeigt auch, dass 31 % der Teilnehmer nur On-Demand-Webinare ansehen, wobei sich die Mehrheit eine Woche nach der Veranstaltung anmeldet.

Profitieren Sie davon, indem Sie Webinare zu einem Teil Ihrer langfristigen Content-Marketing-Werbestrategie machen und einen Platz dafür auf Ihrer Website finden.

Kajabi fördert beispielsweise Live- und On-Demand-Webinare in seinem Ressourcenzentrum.

Indem sie leicht zugänglich gemacht werden, können Interessenten, die sich selbst nach Optionen umsehen, Inhalte rund um ihren Zeitplan konsumieren. Auf diese Weise können sie in ihrem eigenen Tempo den Trichter hinunterschreiten, wodurch Sie einen stetigen Strom hochwertiger Leads erhalten.

4. Nutzen Sie die Kraft des Remarketings, um im Gedächtnis zu bleiben

Die meisten Besucher Ihrer Website kaufen nicht beim ersten Besuch. Das soll nicht heißen, dass sie kein Interesse haben. Es ist wahrscheinlicher, dass sie ihre Optionen abwägen.

Remarketing (Anzeigen, die auf frühere Besucher abzielen) ist eine sanfte Erinnerung an Ihr Angebot und ein Schubs in die richtige Richtung.

Es kann auch verwendet werden, um Personen zu erreichen, die bestimmte Eigenschaften mit Ihren Top-Kunden teilen.

Der Schlüssel zum Remarketing besteht darin, die richtige Botschaft am richtigen Ort zu platzieren: dort, wo sich Ihre Zielgruppe aufhält.

Indem Sie Zielgruppen basierend auf Google Analytics- und CRM-Daten segmentieren, können Sie hochgradig personalisierte Anzeigen erstellen, um Personen, die eine Absicht gezeigt haben, erneut anzusprechen. Dies ist eine Taktik, mit der Mazda mehr Menschen dazu bringt, seine Autos zu testen.

Mithilfe dynamischer Anzeigen zeigten sie den Besuchern das spezifische Automodell, an dem sie interessiert waren, basierend auf ihrer Website-Aktivität. Durch die Kombination dieser Daten mit dem geografischen Umkreis zeigten die Anzeigen den Menschen auch die nächstgelegenen Händler.

Das Ergebnis? 20 % Engagement-Rate, 53 % höhere Konversionsrate und ein Verkaufswert, der 98 % über dem Offline-Durchschnitt liegt.

Dies zeigt, was mit den Daten, die Ihnen zur Verfügung stehen, möglich ist. Aber Sie müssen sich nicht auf Ihren eigenen Verkehr beschränken.

Das Sicherheitssoftwareunternehmen Lumension arbeitete mit einem Verlag zusammen, der über Veranstaltungen berichtete, die seine Zielgruppe interessierten. Durch Querverweise zwischen Besuchern des Konferenzstands und Website-Besuchern erreichte es ein neues Publikum, das vielleicht noch nie von dem Unternehmen gehört hatte.

Das Unternehmen ging dann noch einen Schritt weiter, indem es mit anderen Medienportalen zusammenarbeitete, um Besucher, die an Inhalten von Mitbewerbern interessiert waren, erneut anzusprechen.

Dies ermöglichte es ihm, Besucher außerhalb seines Trichters anzusprechen, die auf dem Markt für IT-Sicherheit tätig waren, und den gezielten Influencer-Traffic um 10 % und Leads um 81 % zu steigern.

Werde kreativ. Sprechen Sie mit Verlagen. Sehen Sie, wie Sie die Nachfrage steigern können. Testen Sie spezifische Angebote mit Ihren idealen Kunden basierend auf Standorten oder Produkten, die den meisten Traffic generieren.

Wenn Kunden ihre Auswahl eingrenzen, kann eine gut getimte Anzeige eines Unternehmens, das sie kennen, das Pendel zu Ihren Gunsten schwingen lassen.

5. Arbeiten Sie mit Influencern zusammen, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen

Sozialer Beweis ist eine mächtige Sache. Es gibt uns das Gefühl, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Wie Talia Wolf von GetUplift.co erklärte:

„Als Kunden kaufen wir Produkte, die uns ein gutes Gefühl geben, Produkte, die uns verändern und besser machen. Indem Sie soziale Beweise in Form von Testimonials, Bewertungen und Vertrauenssymbolen verwenden, helfen Sie Kunden, eine Entscheidung zu treffen, sich bei ihrer Wahl sicher zu fühlen und Teil von etwas Größerem zu sein.

Die von Ihnen gewählte Form des sozialen Beweises kann verschiedene emotionale Auslöser auslösen. Sorgfältig geplant, können Sie bestimmte emotionale Auslöser auslösen, die die Gefühle der Kunden gegenüber ihrem Kauf und Ihrem Unternehmen beeinflussen.“ [über CXL]

Durch die Partnerschaft mit Influencern können Sie soziale Beweise nutzen, um die Nachfrage zu steigern.

Nehmen Sie Demandbase. Es hat sich mit Outreach, Bombora, Drift und anderen zusammengetan, um eine ABM-Marktforschungsstudie zu erstellen.

Diese angesehenen Marken an Bord zu haben, verleiht ihm mehr Glaubwürdigkeit. Durch die Zusammenarbeit mit anderen Marken erhält Demandbase einen größeren Datensatz, mit dem es arbeiten kann. Diese Marken verpflichteten sich zu einer Studie mit einem Unternehmen ihres Vertrauens, um den Ruf und die Sichtbarkeit von Demandbase bei neuen Zielgruppen zu stärken.

Partnerschaften können genutzt werden, um eine Reihe von Lead-Magneten zu schaffen, wie zum Beispiel:

• Forschungsberichte;
• Webinare;
• Weiße Papiere;
• Kostenlose Tools;
• Podcasts;
• E-Books;
• Fallstudien;
• Anleitungen;
• Veranstaltungen.

Um sie richtig zu machen, wählen Sie Ihre Partner sorgfältig aus. Die Partner von Demandbase beispielsweise sind alle im Account-Based-Marketing-Bereich tätig. Dies verschafft ihnen Zugang zu einem relevanten Publikum.

Es macht keinen Sinn, sich mit einem direkten Konkurrenten zusammenzutun, aber jede Partnerzielgruppe sollte potenzielle Leads bieten.

Stellen Sie sicher, dass jede Partnerschaft für beide Seiten von Vorteil ist. Wenn ein Partner genauso viel davon hat wie Sie, wird er es gerne bei seinem Publikum bewerben. Die Nachfrage, die sie erzeugen, verwandelt sich auch in Traffic für Ihre Website.

6. Pflegen Sie Leads und verkaufen Sie Kunden mit E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist 40-mal effektiver bei der Gewinnung neuer Kunden als Facebook oder Twitter, und es ist ein wichtiger Treiber für die Kundenbindung für kleine und mittlere Unternehmen. Kunden, die Sie per E-Mail ansprechen, haben auch einen höheren Customer Lifetime Value.

Wenn Sie Zielgruppen aus anderen Demand-Generation-Kampagnen aufbauen, nutzen Sie die Daten, um Leads zu pflegen, die nicht konvertiert wurden, und Upselling an bestehende Kunden.

E-Mail-Marketing-Strategie ist ein Trial-and-Error-Spiel. Sie müssen alles von den Betreffzeilen bis hin zu CTAs testen, nachverfolgen und analysieren und sich dann die Ergebnisse genau ansehen, um die richtige Formel zu finden.

Es ist auch entscheidend, die richtigen Inhalte in den verschiedenen Phasen der Customer Journey bereitzustellen.

Flock hat diese E-Mail darüber gesendet, wie Testnutzer von seiner Plattform profitieren können.

Dies ist eine E-Mail zum richtigen Zeitpunkt für das Onboarding neuer Leads, aber es wäre die falsche Nachricht, sie an zahlende Kunden zu senden.

Bestehende Benutzer erhalten stattdessen E-Mails zu neuen Funktionen mit Tipps zur optimalen Nutzung.

Dies ermöglicht es Flock, die Interaktion mit Benutzern auf der Plattform aufrechtzuerhalten, die mit ihren Vorteilen vertraut sind.

Um die Nachfrage bei der richtigen Zielgruppe zu wecken, konzentrieren Sie sich auf die sechs wesentlichen Elemente leistungsstarker E-Mails:

1. Listensegmentierung . Verwenden Sie Listen- und CRM-Daten, um Personen basierend auf Käuferpersönlichkeiten, Standort und früheren Aktivitäten zu gruppieren.
2. Personalisierung . Erstellen Sie Inhalte, die für die Interessen eines Empfängers und frühere Interaktionen mit Ihrem Unternehmen relevant sind.
3. Nutzenorientierte Betreffzeilen . Finden Sie Inspiration in Ihrem eigenen Posteingang. Was zwingt Sie, eine E-Mail zu öffnen? Was treibt Ihr Team an? Testen Sie Betreffzeilen und messen Sie den Erfolg anhand der Öffnungsrate.
4. Überzeugende Körperkopie . Begeistern Sie die Leser mit klaren und einfachen Inhalten. Befolgen Sie bewährte Copywriting-Formeln, um ein Problem zu beschreiben und Ihr Produkt als Lösung zu positionieren.
5. Optimierte CTAs . A/B-Test-Aktionswörter sowie Schaltflächenfarbe und -platzierung.
6. Mobilfreundliches Design . Rund 81 % aller E-Mails werden auf Mobilgeräten gelesen. Formatvorlagen mit wichtigen Inhalten "above the fold". Verwenden Sie prägnante Texte und optimieren Sie E-Mails für die Anfassbarkeit – machen Sie Schaltflächen und Links groß genug, um darauf klicken zu können.

7. Nutzen Sie bestehende Kunden für Empfehlungen

Eine erfolgreiche Nachfragegenerierung führt zu zufriedenen Kunden, die Ihr Produkt weiterempfehlen.

Von den 83 % der Personen, die angeben, dass sie bereit sind, einem Unternehmen neue Geschäfte zu empfehlen, tun dies jedoch nur 29 %.

Das sagt uns, dass manche Leute einen Schubs brauchen. Machen Sie Empfehlungen lohnenswert, indem Sie dieses Kundenverhalten belohnen.

Zum Beispiel hat Morning Brew mit einem Empfehlungsprogramm, mit dem Kunden verschiedene Meilensteine ​​​​erreichen können, ein Publikum von zwei Millionen Abonnenten aufgebaut.

Je mehr Personen ein Kunde auf Morning Brew verweist, desto größer ist die Belohnung (vom Zugang zu einem Premium-Newsletter für drei Empfehlungen bis hin zu einem Besuch in der Brew-Zentrale für 1000 Empfehlungen).

Neben verlockenden Vorteilen macht es Morning Brew den Menschen leicht, Inhalte mit Freunden und Followern zu teilen. Die Verbreitung der Nachricht ist so einfach wie das Klicken auf eine Schaltfläche.

Sein Prämien-Hub motiviert Kunden auch mit einem Echtzeitzähler, der Empfehlungen verfolgt und sie ermutigt, ihre Marke weiter zu empfehlen: „Sie sind nur X Empfehlungen davon entfernt, X Prämien zu erhalten.“

Nutzen Sie das Empfehlungsprogramm von Morning Brew, um sich selbst zu inspirieren.

• Befragen Sie Ihre Kunden, um herauszufinden, wie wahrscheinlich es ist, dass sie Sie weiterempfehlen;
• Fragen Sie sie, was sie an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung am meisten schätzen, und nutzen Sie ihre Antworten, um Ihre Anreize zu schaffen.
• Geben Sie den Teilnehmern etwas, worauf sie hinarbeiten können, um sie involviert zu halten.
• Machen Sie es ihnen leicht, das Wort mit kurzen Links und vorgefertigten Texten zu verbreiten;
• Halten Sie sie mit regelmäßigen Fortschrittsaktualisierungen auf dem Laufenden;
• Überprüfen und führen Sie regelmäßig neue Anreize ein, um die Kundenbindung aufrechtzuerhalten.

Machen Sie die Belohnung für die Ausführung einer Aufgabe größer als die Aktion, und Ihre Kunden werden zu Ihrem größten Kapital zur Nachfragegenerierung.

Fazit

Ein effektives Bedarfsgenerierungsprogramm kann nicht in einem morgendlichen Meeting eingerichtet und gestartet werden. Es ist ein langfristiger Ansatz, der die Zustimmung aller Abteilungen erfordert und sich mit den Kundenanforderungen weiterentwickelt.

Der Schlüssel zum Erfolg bei jeder Taktik ist das Verständnis Ihres Publikums. Machen Sie deutlich, mit wem Sie sprechen und was Sie von ihm erwarten. Konzentrieren Sie die Inhalte auf ihre Bedürfnisse und bieten Sie unerbittlichen Mehrwert.

Jede Interaktion mit Ihrer Marke sollte Kunden einen weiteren Grund geben, Ihnen zu vertrauen und Sie der Konkurrenz vorzuziehen.

Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten zur Nachfragegenerierung und fördern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens mit dem Growth Marketing Minigraduate von CXL.