Puterea coercitivă – Definiție, Caracteristici și Tipuri

Ce este puterea coercitivă?

Puterea coercitivă este utilizarea forței sau amenințării de către un manager sau lider pentru a determina un angajat, subordonat sau membru al echipei să urmeze o instrucțiune sau un ordin. Nu este o putere personală, ci este puterea poziţiei de autoritate. Este derivat din cuvântul constrângere al cărui sens din dicționar este forță. Modul în care funcționează puterea coercitivă se învârte în jurul abilităților managerilor de a-i determina pe angajați să urmeze instrucțiunile, amenințăndu-i cu orice formă de pedeapsă dacă instrucțiunile nu sunt urmate în mod adecvat.

Prin definiție, puterea coercitivă este capacitatea și exercițiile de autoritate care îi permit să influențeze un individ pentru a obține rezultate prin folosirea fricii și a amenințărilor. În termeni simpli, înseamnă că cineva folosește posibile pedepse ca motivație pentru a influența pe altcineva. Acesta constituie un element de conducere. Aceasta este una dintre metodele folosite de un individ pentru a influența oamenii din jurul său. La ce ajută puterea coercitivă este că stabilește o posibilitate de pedeapsă dacă nu se obțin rezultatele dorite.

Încearcă să forțeze sau să forțeze comportamentul în loc să influențeze comportamentul prin persuasiune. Unele dintre exemplele sale pot fi retrogradări, amenințări cu scrieri, concedieri, reduceri de salariu, concedieri etc., în cazurile în care angajații nu respectă ordinele. Pentru ca acest tip de putere să fie eficient, liderii sau managerii ar trebui să fie capabili să treacă prin constrângere. Poate fi înțeles ca opusul puterii de recompensă.

Puterea coercitivă este utilizarea constrângerii de către cineva într-un rol de conducere pentru a convinge angajații sau membrii echipei să respecte ordinele, folosind amenințarea, forța sau puterea personală a funcției de conducere. Un manager l-ar putea folosi pentru a forța un angajat să urmeze un ordin, amenințăndu-l pe angajat cu o formă de pedeapsă. Puterea coercitivă este o sursă formală de putere. În acest sens, amenințarea cu forța este folosită pentru a influența agenții să se conformeze. Forța folosită în puterea coercitivă poate fi pozițională, emoțională, socială, politică, fizică, economică etc. și nu este neapărat recunoscută de țintă. Un angajat ar putea fi amenințat prin retragerea locului de muncă sau a bonusului de către un supervizor prin exercitarea puterii coercitive.

Frica de putere coercitivă conduce la conformarea subiectului amenințat. Pentru ca puterea coercitivă să aibă succes, liderul care influențează trebuie să urmărească ținta influenței. Executarea puterii coercitive de către orice autoritate asigură cooperarea și conformitatea și interzice orice fel de liber-riding. Percepția acestor puteri stimulează anumite cunoștințe, cum ar fi motivele, climatele relaționale și încrederea. Studiile au descoperit că respectarea forțată și un climat antagonist sunt crescute prin puterea coercitivă.

Puterea coercitivă la locul de muncă

Există mai multe forme diferite de putere la locul de muncă, cum ar fi puterea de recompensă, puterea de referință, puterea coercitivă etc. Printre acestea, puterea coercitivă este un tip formal de putere.

Puterea la locul de muncă există chiar și fără nicio ierarhie organizațională formală și în afara oricărei ierarhii formale la locul de muncă. Cu cuvinte simple, folosirea forței pentru a obține rezultatele dorite de la un angajat la locul de muncă se numește putere coercitivă la locul de muncă.

Această putere decurge din capacitatea unei persoane cu autoritate de a pedepsi un angajat pentru nerespectarea acestuia. Această putere, de exemplu, ar putea fi folosită dacă un angajat execută o comandă din teama de a-și pierde un bonus sau locul de muncă. În conformitate cu aceasta, ei sunt forțați să îndeplinească sarcina care le-a fost dată de individul cu autoritate.

Deoarece este un tip de putere formală în cultura organizațională, să aruncăm o privire asupra diferitelor tipuri de puteri formale -

Puteri formale – Recompensă, putere coercitivă și legitimă

1. Recompensa

O recompensă este o motivație pozitivă pentru angajați. Se transmite prin recompensarea angajaților pentru respectarea dorințelor organizației. Oferirea de bonusuri, promoții și măriri de mărire sunt exemple de acest tip de recompense.

Acest lucru oferă o întărire pozitivă și ajută la stimularea angajaților ca stimulente. Acest lucru ajută la stimularea creativității și a sentimentului de competiție pozitivă. Angajaților care lucrează într-un astfel de mediu le place să continue să lucreze în acesta.

2. Coercitiv

Prin amenințarea altora, individul câștigă puterea puterii coercitive. Individul asupra căruia este folosită această putere se confruntă cu teama de a fi retrogradat, de a pierde un loc de muncă sau de a pierde un bonus care îl face să muncească din greu pentru a preveni o astfel de situație.

Această putere coercitivă ajută la stabilirea așteptărilor unui angajat la nivel ridicat. Angajatul percepe puterea coercitivă ca fiind distructivă și astfel de angajați caută un loc de muncă alternativ. Astfel de organizații se confruntă, de asemenea, cu diferite consecințe negative, cum ar fi fluctuația mare a angajaților.

3. Legitim

Puterea legitimă este exercitată de cel care deține funcția de putere într-o organizație. Când angajații recunosc autoritatea unui anumit individ, vedem putere legitimă.

Această putere este exercitată dacă individul dorește ca angajații să exceleze prin creativitate, automatizare și inovație. Se referă la a conduce prin exemplu. Liderii ar trebui să demonstreze importanța unor activități specifice, împărtășind motivele pentru care acele activități sunt importante.

Caracteristicile puterii coercitive

Unele dintre caracteristicile notabile ale puterilor coercitive sunt

1. Comunicare de sus în jos

Într-o configurație coercitivă, o organizație canalizează întotdeauna comunicarea prin structura de sus în jos a ierarhiei. Managerii, supervizorii sau seniorii stabilesc proiectele, obiectivele și resursele. Cu abilități puternice de luare a deciziilor, liderul stabilește așteptările și obiectivele. Fluxul de comunicare de sus în jos de la lider la restul echipei în jos.

2. Sursă de intrare unică

Într-o structură organizatorică coercitivă, autoritățile de vârf sunt responsabile pentru luarea tuturor deciziilor și comenzilor. Toate ideile curg din partea de sus. Ideile și opiniile altora nu sunt luate în conducerea coercitivă.

3. Utilizarea amenințărilor

Amenințările sunt foarte frecvente în puterea coercitivă, deoarece este autoritară. Amenințările pot fi implicite constrângeri indirecte sau directe, iar angajații se confruntă cu consecințele negative atunci când nu respectă nicio ordine sau instrucțiune.

4. Controlul dictatorial

Cei care urmează puterea coercitivă sunt cei care dictează toți termenii. Mediul de lucru ar putea deveni toxic pentru angajații aflati sub o astfel de conducere autoritară. Respectarea forței sub autoritatea formală este motivul pentru o satisfacție mai scăzută la locul de muncă.

5. Structură din fontă

Dacă muncitorii nu pot atinge obiectivele stabilite de manageri, ei trebuie să facă față unor pedepse. Există o pierdere a funcționării eficiente într-un mediu lipsit de independență și flexibilitate.

6. Reguli și politici

Un manager coercitiv se va asigura că angajații săi respectă practicile stabilite și procedurile standard. Autoritatea ar putea fi demonstrată și prin crearea propriilor reguli.

Tip de comportament coercitiv

1. Obscur

Acest tip de comportament este perceput de angajat, indiferent dacă este real sau nu. Acest tip de comportament coercitiv ascuns include abuzul emoțional și iluminarea cu gaz. Acest lucru este greu de înțeles și manipulabil.

2. Deschide

Un comportament coercitiv deschis este evident și direct. O persoană care suferă de acest tip de comportament al unui manager sau supervizor poate lua măsuri legale împotriva cuiva.

Forme ale puterii coercitive

Unele dintre puterile coercitive sunt menționate mai jos.

1. Utilizarea amenințărilor

Acesta este unul dintre cele mai comune tipuri de putere coercitivă. În acest sens, agenții de influență folosesc amenințarea de a folosi forța împotriva unui individ pentru a obține conformarea țintelor.

2. Retrogradarea

Managerii de pe ținte folosesc acest tip de putere coercitivă pentru a-și atinge obiectivele prin teama de a fi retrogradați. Această putere este câștigată prin amenințarea altora dacă nu pot obține rezultatele dorite. Un individ ar putea fi retrogradat, iar această frică îl conduce către obiectivele stabilite.

3. Pierderea de bonusuri sau comisioane

Puterea coercitivă amenință că poți amenința un angajat să-l priveze de potențialele recompense sau comisioane pe care le primește. Frica de a pierde beneficiile sau compensarea bonusurilor anuale i-ar putea determina să atingă obiectivele stabilite de manageri.

4. Constrângeri

Cu unele contracte obligatorii în vigoare, un angajat nu are voie să lucreze liber. În unele țări, angajatorii au puterea de a impune anumite restricții comerciale de zonă și perioadă după ce o persoană părăsește organizația.

5. Pierderea privilegiilor

Angajații unei organizații primesc beneficii care nu sunt compensații în numerar. Acest lucru ajută o organizație să își păstreze forța de muncă. Unele beneficii, cum ar fi avantajele de parcare, schemele de asigurare etc., se pot confrunta chiar și cu concedierea imediată.

6. Suspendare sau Încetare

Acesta este un tip foarte drastic de putere coercitivă în care un angajat este amenințat să fie concediat sau suspendat dacă nu poate obține rezultatele dorite.

Avantajele puterii coercitive

Există câteva scenarii în care puterea coercitivă tinde să fie eficientă și utilă. Este util atunci când un angajat întârzie sau sfidează sau își ia prea mult timp liber. Puterea coercitivă este apoi folosită pentru a amenința angajatul să-și îmbunătățească atitudinea.

Companiile cu propriul set de reguli și reglementări pot folosi puterea coercitivă pentru a-și amenința angajații să-și respecte regulile. De asemenea, este util pentru un manager să prevină hărțuirea la locul de muncă. Orice amenințare de reziliere sau proces va ajuta angajații să nu se implice în activități de hărțuire. Pe scurt, unele dintre situațiile în care poate fi util sunt-

1. Aplicarea procedurii standard
2. Corectarea comportamentelor indisciplinate
3. Controlul hărțuirii la locul de muncă
4. Motivarea personalului

Prin urmare, puterea coercitivă are mai multe avantaje, dintre care unele sunt cele mai importante sunt:

1. Rezolvarea insubordonării

Un avantaj cheie al puterii coercitive este rezolvarea problemelor de insubordonare. Constrângerea ajută un angajator atunci când angajatul întârzie mereu sau slăbește tot timpul. Acest lucru îl ajută pe angajator să își amenințe angajatul să lucreze mai bine sau să se confrunte cu consecințele.

2. Prevenirea hărțuirii și discriminării

Pentru ca angajații să respecte regulile și reglementările companiei, amenințările precum rezilierea sau suspendarea ar putea fi folosite pentru a obține rezultatele dorite.

Dezavantaje ale puterii coercitive

Totul are o latură rea atașată, la fel și constrângerea.

1. Scade satisfacția în muncă

Oamenii simt că sunt sub controlul superiorilor lor în puterea coercitivă.

2. Amenințare cu reacții adverse

Există întotdeauna teama de represalii din partea angajaților.

3. Este necesară o supraveghere atentă

Managerii care pot urmări totul îndeaproape pot beneficia doar de puterea coercitivă.

4. Funcționează numai dacă este folosit cu moderație

Acest lucru nu este benefic pe termen lung.

5. Nu funcționează dacă nu poți îndeplini amenințarea

Puterea coercitivă este invalidă dacă individul nu reușește să efectueze pașii la care s-a angajat.

6. Reduce inovația

Există o vorbă care spune că constrângerea sufocă inovația; această zicală este adevărată și aici.

7. Limitele legale ale puterii coercitive

Puterea coercitivă deține cu siguranță mai multe avantaje pentru orice manager și pentru organizația care o aplică, dar ceea ce trebuie reținut este că există anumite legi care ajută la reglementarea modului în care angajatorii își tratează angajații.

Legea drepturilor civile interzice orice maltratare a angajaților de către angajator. Conduita jignitoare și hărțuirea pot fi bazate pe culoare, religie, sex, vârstă etc., toate pedepsite conform legii.

Concluzie!

În cele din urmă, este clar că puterea coercitivă se bucură de anumite avantaje în pedepsirea angajaților dacă totul nu merge conform planului, dar un lucru care trebuie realizat este că ar trebui folosită ca ultimă soluție pentru a duce lucrurile la bun sfârșit, deoarece are și câteva dezavantaje atașate.

Definiția din dicționar a puterii coercitive este o forță de a convinge pe cineva să se conformeze cu ceva ce nu este dispus să facă. Puterea coercitivă în afaceri este puterea pe care indivizii cu autoritate, precum managerii, o folosesc pentru a-și amenința angajații cu pedepse dacă instrucțiunile sau ordinele nu sunt respectate pentru a obține rezultatele dorite.

Puterea coercitivă poate fi severă sau ușoară și este de obicei adaptată în funcție de circumstanțe. Cel mai important lucru de care trebuie reținut este că oricine folosește acest lucru trebuie să fie capabil și dispus să depășească amenințările care sunt adresate angajaților.

Acum, ce părere aveți despre utilizarea puterilor coercitive într-o organizație? Considerați că este constructiv sau distructiv în gestionarea angajaților? Împărtășește-ți părerea despre utilizarea puterii coercitive la locul de muncă în secțiunea de comentarii de mai jos.