อำนาจบีบบังคับ – ความหมาย ลักษณะ และประเภท

อำนาจบีบบังคับคืออะไร?

อำนาจบีบบังคับคือการใช้กำลังหรือการคุกคามโดยผู้จัดการหรือผู้นำเพื่อให้พนักงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา หรือสมาชิกในทีมปฏิบัติตามคำสั่งหรือคำสั่ง ไม่ใช่อำนาจส่วนบุคคล แต่เป็นอำนาจของตำแหน่งผู้มีอำนาจ มาจากคำว่า coerce ซึ่งพจนานุกรมมีความหมายว่าแรง วิธีการทำงานของอำนาจบีบบังคับนั้นเกี่ยวกับความสามารถของผู้จัดการในการให้พนักงานปฏิบัติตามคำสั่งโดยขู่เข็ญด้วยการลงโทษในรูปแบบใดๆ ก็ตาม หากไม่ปฏิบัติตามคำสั่งอย่างเชี่ยวชาญ

ตามคำจำกัดความ อำนาจบีบบังคับคือการฝึกความสามารถและอำนาจที่อนุญาตให้มีอิทธิพลต่อบุคคลเพื่อส่งมอบผลลัพธ์ผ่านการใช้ความกลัวและการคุกคาม กล่าวง่ายๆ ก็คือ คนที่ใช้การลงโทษที่เป็นไปได้เป็นแรงจูงใจในการโน้มน้าวผู้อื่น นี่ถือเป็นองค์ประกอบของความเป็นผู้นำ นี่เป็นวิธีหนึ่งที่บุคคลใช้เพื่อโน้มน้าวคนรอบข้าง พลังบีบบังคับที่ช่วยได้คือสร้างความเป็นไปได้ในการลงโทษหากไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

มันพยายามบังคับหรือบังคับพฤติกรรมแทนที่จะมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผ่านการชักชวน ตัวอย่างบางส่วนอาจเป็นการลดตำแหน่ง การคุกคามของการเขียน การเลิกจ้าง การตัดเงินเดือน การเลิกจ้าง ฯลฯ ในกรณีที่พนักงานไม่ปฏิบัติตามคำสั่ง เพื่อให้อำนาจประเภทนี้มีประสิทธิภาพ ผู้นำหรือผู้จัดการควรสามารถติดตามการบังคับขู่เข็ญได้ สามารถเข้าใจได้ว่าเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับพลังรางวัล

อำนาจบีบบังคับคือการใช้การบังคับโดยบุคคลที่มีบทบาทเป็นผู้นำเพื่อชักชวนพนักงานหรือสมาชิกในทีมให้ปฏิบัติตามคำสั่งโดยใช้การคุกคาม การบังคับ หรืออำนาจส่วนบุคคลของตำแหน่งผู้นำ ผู้จัดการอาจใช้เพื่อบังคับให้พนักงานปฏิบัติตามคำสั่งโดยขู่เข็ญพนักงานด้วยการลงโทษบางรูปแบบ อำนาจบีบบังคับเป็นแหล่งพลังงานที่เป็นทางการ ในการนี้ การคุกคามของการใช้กำลังถูกใช้เพื่อโน้มน้าวตัวแทนให้ปฏิบัติตาม แรงที่ใช้ในการบีบบังคับอาจเป็นตำแหน่ง อารมณ์ สังคม การเมือง ร่างกาย เศรษฐกิจ ฯลฯ และไม่จำเป็นต้องรับรู้โดยเป้าหมาย พนักงานอาจถูกคุกคามโดยการเอางานหรือโบนัสออกจากงานโดยผู้บังคับบัญชาโดยใช้อำนาจบีบบังคับ

ความหวาดกลัวต่ออำนาจบีบบังคับทำให้เกิดการปฏิบัติตามหัวข้อที่ถูกคุกคาม เพื่อให้อำนาจบีบบังคับประสบความสำเร็จ ผู้นำที่มีอิทธิพลจะต้องจับตาเป้าหมายของอิทธิพล การใช้อำนาจบังคับโดยหน่วยงานใด ๆ ทำให้เกิดความร่วมมือและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และห้ามการขี่ฟรีทุกประเภท การรับรู้ถึงอำนาจเหล่านี้กระตุ้นการรับรู้บางอย่าง เช่น แรงจูงใจ ภูมิอากาศสัมพันธ์ และความไว้วางใจ จากการศึกษาพบว่าการปฏิบัติตามบังคับและบรรยากาศที่เป็นปฏิปักษ์เพิ่มขึ้นด้วยอำนาจบีบบังคับ

พลังบีบบังคับในที่ทำงาน

อำนาจในที่ทำงานมีหลายรูปแบบ เช่น การให้รางวัล อำนาจอ้างอิง อำนาจบังคับ ฯลฯ ในบรรดาสิ่งเหล่านี้ อำนาจบีบบังคับเป็นอำนาจแบบเป็นทางการ

อำนาจในที่ทำงานยังคงมีอยู่โดยไม่มีลำดับชั้นขององค์กรที่เป็นทางการและอยู่นอกลำดับชั้นที่เป็นทางการในที่ทำงาน พูดง่ายๆ ก็คือ การใช้กำลังเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการจากพนักงานในที่ทำงานนั้นเรียกว่าอำนาจบีบบังคับในที่ทำงาน

อำนาจนี้เกิดขึ้นจากความสามารถของบุคคลที่มีอำนาจในการลงโทษพนักงานเนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามของเขา/เธอ ตัวอย่างเช่น พลังนี้สามารถใช้ได้หากพนักงานดำเนินการตามคำสั่งโดยกลัวว่าจะสูญเสียโบนัสหรืองานของเขา/เธอ ภายใต้สิ่งนี้ พวกเขาถูกบังคับให้ทำงานที่ได้รับมอบหมายจากผู้มีอำนาจ

เนื่องจากเป็นประเภทของอำนาจที่เป็นทางการในวัฒนธรรมองค์กร เรามาดูประเภทของอำนาจที่เป็นทางการประเภทต่างๆ-

อำนาจที่เป็นทางการ – การให้รางวัล การบีบบังคับ และอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย

1. รางวัล

รางวัลคือแรงจูงใจในเชิงบวกสำหรับพนักงาน เป็นการถ่ายทอดโดยให้รางวัลแก่พนักงานตามความประสงค์ขององค์กร การให้โบนัส การเลื่อนขั้น และการเพิ่มเงินเป็นตัวอย่างของรางวัลประเภทนี้

สิ่งนี้ให้การเสริมแรงในเชิงบวกและช่วยในการสร้างแรงจูงใจให้พนักงานเป็นสิ่งจูงใจ ซึ่งจะช่วยในการส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และความรู้สึกของการแข่งขันในเชิงบวก พนักงานที่ทำงานในสภาพแวดล้อมเช่นนี้ต้องการทำงานต่อไป

2. บีบบังคับ

โดยการข่มขู่ผู้อื่น บุคคลจะได้รับอำนาจแห่งอำนาจบีบบังคับ บุคคลที่ใช้พลังนี้ต้องเผชิญกับความกลัวว่าจะถูกลดตำแหน่ง ตกงาน หรือสูญเสียโบนัสซึ่งทำให้พวกเขาทำงานหนักเพื่อป้องกันสถานการณ์ดังกล่าว

อำนาจบีบบังคับนี้ช่วยในการกำหนดความคาดหวังของพนักงานให้สูง พนักงานมองว่าอำนาจบีบบังคับเป็นการทำลายล้าง และพนักงานดังกล่าวแสวงหาการจ้างงานทางเลือก องค์กรดังกล่าวยังต้องเผชิญกับผลกระทบด้านลบที่แตกต่างกัน เช่น การลาออกของพนักงานที่สูง

3. ถูกกฎหมาย

ผู้มีตำแหน่งอำนาจในองค์กรใช้อำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย เมื่อพนักงานรับรู้ถึงอำนาจของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง เราจะเห็นอำนาจที่ถูกต้องตามกฎหมาย

พลังนี้จะถูกนำมาใช้หากบุคคลต้องการให้พนักงานมีความคิดสร้างสรรค์ ระบบอัตโนมัติ และนวัตกรรม มันหมายถึงการเป็นผู้นำโดยตัวอย่าง ผู้นำควรแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของกิจกรรมเฉพาะโดยแบ่งปันเหตุผลว่าทำไมกิจกรรมเหล่านั้นจึงมีความสำคัญ

ลักษณะของอำนาจบีบบังคับ

ลักษณะเด่นบางประการของอำนาจบีบบังคับคือ

1. การสื่อสารจากบนลงล่าง

ในการตั้งค่าบังคับ องค์กรมักจะจัดช่องทางการสื่อสารผ่านโครงสร้างจากบนลงล่างของลำดับชั้น ผู้จัดการ หัวหน้างาน หรือผู้อาวุโสเป็นผู้กำหนดโครงการ เป้าหมาย และทรัพยากร ด้วยทักษะการตัดสินใจที่แข็งแกร่ง ผู้นำจึงกำหนดความคาดหวังและเป้าหมาย กระแสจากบนลงล่างของการสื่อสารจากหัวหน้าไปยังส่วนที่เหลือของทีมลง

2. แหล่งอินพุตเดี่ยว

ในโครงสร้างองค์กรที่บีบบังคับ หน่วยงานระดับสูงมีหน้าที่รับผิดชอบในการตัดสินใจและคำสั่งทั้งหมด ความคิดทั้งหมดไหลมาจากทองเหลืองชั้นยอด ความคิดและความคิดเห็นจากผู้อื่นไม่ได้นำมาใช้ในการบังคับบัญชา

3. การใช้ภัยคุกคาม

ภัยคุกคามเป็นเรื่องธรรมดามากในอำนาจบีบบังคับ เนื่องจากเป็นอำนาจที่เชื่อถือได้ ภัยคุกคามอาจบอกเป็นนัยว่าเป็นการบังคับหรือบังคับโดยตรงโดยอ้อม และพนักงานต้องเผชิญกับผลกระทบด้านลบเมื่อไม่ปฏิบัติตามคำสั่งหรือคำสั่งใดๆ

4. การควบคุมแบบเผด็จการ

ผู้ที่ปฏิบัติตามอำนาจบีบบังคับคือผู้ที่กำหนดเงื่อนไขทั้งหมด สภาพแวดล้อมในการทำงานอาจเป็นพิษต่อพนักงานภายใต้การนำที่มีอำนาจดังกล่าว การปฏิบัติตามกำลังภายใต้อำนาจหน้าที่อย่างเป็นทางการเป็นสาเหตุของความพึงพอใจในงานที่ลดลง

5. โครงสร้างเหล็กหล่อ

หากคนงานไม่สามารถบรรลุเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้จัดการได้ พวกเขาจะต้องถูกลงโทษบางอย่าง มีการสูญเสียการทำงานที่มีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่ขาดความเป็นอิสระและความยืดหยุ่น

6. กฎและนโยบาย

ผู้จัดการที่บีบบังคับจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของตนปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติและขั้นตอนมาตรฐานที่กำหนดไว้ อำนาจยังสามารถแสดงได้โดยการสร้างกฎของตัวเอง

ประเภทของพฤติกรรมบีบบังคับ

1. ปิดบัง

พนักงานรับรู้พฤติกรรมประเภทนี้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องจริงหรือไม่ก็ตาม พฤติกรรมบีบบังคับที่ซ่อนเร้นนี้รวมถึงการล่วงละเมิดทางอารมณ์และการจุดไฟ สิ่งนี้ยากที่จะเข้าใจและบิดเบือน

2. เปิด

พฤติกรรมบีบบังคับแบบเปิดเผยนั้นชัดเจนและตรงไปตรงมา บุคคลที่ทุกข์ทรมานจากพฤติกรรมประเภทนี้ของผู้จัดการหรือหัวหน้างานสามารถดำเนินคดีกับผู้อื่นได้

รูปแบบของอำนาจบีบบังคับ

อำนาจบีบบังคับบางส่วนมีการกล่าวถึงด้านล่าง

1. การใช้ภัยคุกคาม

นี่เป็นอำนาจบีบบังคับประเภทหนึ่งที่พบได้บ่อยที่สุด ในเรื่องนี้ ตัวแทนที่มีอิทธิพลใช้การคุกคามของการใช้กำลังกับบุคคลเพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมาย

2. ลดระดับ

ผู้จัดการที่กำหนดเป้าหมายใช้อำนาจบีบบังคับประเภทนี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายโดยกลัวว่าจะถูกลดระดับ พลังนี้ได้มาจากการข่มขู่ผู้อื่นหากพวกเขาไม่สามารถบรรลุผลตามที่ต้องการ บุคคลหนึ่งอาจถูกลดระดับได้ และความกลัวนี้ผลักดันพวกเขาไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้

3. การสูญเสียโบนัสหรือคอมมิชชั่น

อำนาจบีบบังคับคุกคามคุณสามารถข่มขู่พนักงานเพื่อกีดกันพวกเขาจากรางวัลที่อาจเกิดขึ้นหรือค่าคอมมิชชั่นที่พวกเขาได้รับ ความกลัวที่จะสูญเสียผลประโยชน์หรือค่าตอบแทนโบนัสประจำปีอาจผลักดันให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้จัดการ

4. ข้อจำกัด

ด้วยสัญญาที่มีผลผูกพัน พนักงานไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงานได้อย่างอิสระ ในบางประเทศ นายจ้างมีอำนาจในการบังคับใช้ข้อจำกัดทางการค้าในพื้นที่และระยะเวลาหลังจากที่บุคคลออกจากองค์กร

5. เสียสิทธิ์

พนักงานขององค์กรได้รับผลประโยชน์ที่ไม่ใช่เงินชดเชย ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถรักษาบุคลากรไว้ได้ สิทธิประโยชน์บางอย่าง เช่น ค่าจอดรถ แผนประกัน ฯลฯ อาจต้องถูกเลิกจ้างทันที

6. การระงับหรือการยกเลิก

นี่เป็นอำนาจบีบบังคับที่รุนแรงมาก ซึ่งพนักงานถูกขู่ว่าจะเลิกจ้างหรือพักงานหากเขา/เธอไม่สามารถบรรลุผลตามที่ต้องการได้

ข้อดีของอำนาจบีบบังคับ

มีบางสถานการณ์ที่อำนาจบีบบังคับมีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์ เป็นประโยชน์เมื่อพนักงานมาสายหรือท้าทายหรือใช้เวลาว่างมากเกินไป จากนั้นใช้อำนาจบีบบังคับเพื่อข่มขู่พนักงานเพื่อปรับปรุงทัศนคติของเขา

บริษัทที่มีกฎเกณฑ์และระเบียบข้อบังคับของตนเองสามารถใช้อำนาจบังคับขู่เข็ญเพื่อข่มขู่พนักงานให้ปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ของตนได้ นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์สำหรับผู้จัดการในการป้องกันการล่วงละเมิดในที่ทำงาน การคุกคามของการเลิกจ้างหรือการฟ้องร้องใดๆ จะช่วยห้ามไม่ให้พนักงานเข้าไปพัวพันกับกิจกรรมการล่วงละเมิด โดยสังเขปบางสถานการณ์ที่เป็นประโยชน์คือ-

1. บังคับใช้ขั้นตอนมาตรฐาน
2. แก้ไขพฤติกรรมเกเร
3. การควบคุมการล่วงละเมิดในที่ทำงาน
4. การสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน

ดังนั้น อำนาจบีบบังคับจึงมีข้อดีหลายประการ ซึ่งบางส่วนที่สำคัญที่สุดคือ-

๑. แก้ความดื้อรั้น

ข้อได้เปรียบที่สำคัญของอำนาจบีบบังคับคือการแก้ไขปัญหาการไม่เชื่อฟัง การบีบบังคับช่วยนายจ้างเมื่อลูกจ้างมาสายหรือเฉื่อยอยู่ตลอดเวลา ซึ่งจะช่วยให้นายจ้างข่มขู่ให้ลูกจ้างของตนทำงานได้ดีขึ้นหรือเผชิญกับผลที่ตามมา

2. การป้องกันการล่วงละเมิดและการเลือกปฏิบัติ

เพื่อให้พนักงานปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับของบริษัท การคุกคามเช่นการเลิกจ้างหรือการระงับสามารถใช้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

ข้อเสียของอำนาจบีบบังคับ

ทุกสิ่งมีด้านที่ไม่ดีติดอยู่ การบังคับก็เช่นกัน

1. ลดความพึงพอใจในงาน

ผู้คนรู้สึกเหมือนอยู่ใต้หัวแม่มือของผู้บังคับบัญชาในอำนาจบีบบังคับ

2. ภัยคุกคามฟันเฟือง

มีความกลัวที่จะถูกตอบโต้จากพนักงานอยู่เสมอ

3. จำเป็นต้องมีการดูแลอย่างใกล้ชิด

ผู้จัดการที่คอยจับตาดูทุกสิ่งอย่างใกล้ชิดจะได้รับประโยชน์จากพลังบีบบังคับเท่านั้น

4. ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่ใช้เท่าที่จำเป็น

นี้ไม่เป็นประโยชน์ในระยะยาว

5. ใช้งานไม่ได้หากคุณไม่สามารถดำเนินการคุกคามได้

อำนาจบีบบังคับนั้นใช้ไม่ได้หากบุคคลนั้นไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนที่เขาทำไว้

6. ลดนวัตกรรม

มีคำกล่าวที่ว่าการบีบบังคับยับยั้งนวัตกรรม คำพูดนี้ก็เป็นจริงเช่นกัน

7. ข้อจำกัดทางกฎหมายของอำนาจบีบบังคับ

แน่นอนว่าอำนาจบีบบังคับนั้นมีข้อดีหลายประการสำหรับผู้จัดการและสำหรับองค์กรที่บังคับใช้ แต่สิ่งที่ต้องคำนึงถึงคือมีกฎหมายบางฉบับที่ช่วยในการควบคุมวิธีที่นายจ้างปฏิบัติต่อพนักงานของตน

พระราชบัญญัติสิทธิพลเมืองห้ามมิให้นายจ้าง / เธอปฏิบัติต่อลูกจ้างอย่างทารุณ ความประพฤติที่ไม่เหมาะสมและการล่วงละเมิดอาจขึ้นอยู่กับสี ศาสนา เพศ อายุ ฯลฯ ซึ่งทั้งหมดมีโทษตามกฎหมาย

บทสรุป!

สุดท้ายเห็นชัดเจนว่า อำนาจบีบบังคับมีข้อดีบางประการในการลงโทษพนักงาน หากทุกอย่างไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ แต่สิ่งหนึ่งที่ต้องตระหนักไว้คือควรใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายในการทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ มีข้อเสียหลายประการแนบมาด้วย

ความหมายของพจนานุกรมของอำนาจบีบบังคับคือแรงที่จะชักชวนให้ใครบางคนปฏิบัติตามสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการทำ อำนาจบีบบังคับในธุรกิจคืออำนาจที่บุคคลในหน่วยงาน เช่น ผู้จัดการ ใช้เพื่อข่มขู่พนักงานของตนด้วยการลงโทษหากไม่ปฏิบัติตามคำสั่งหรือคำสั่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

อำนาจบีบบังคับอาจรุนแรงหรือรุนแรง และมักจะถูกปรับให้เหมาะสมขึ้นอยู่กับสถานการณ์ สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้คือทุกคนที่ใช้สิ่งนี้จะต้องสามารถและเต็มใจที่จะปฏิบัติตามด้วยการคุกคามที่เกิดขึ้นกับพนักงาน

ตอนนี้ คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับการใช้อำนาจบีบบังคับในองค์กร คุณคิดว่ามันสร้างสรรค์หรือทำลายล้างในการจัดการพนักงานหรือไม่? แบ่งปันความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการใช้อำนาจบีบบังคับในที่ทำงานในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง