Poder Coercitivo – Definição, Características e Tipos

O que é poder coercitivo?

O poder coercitivo é o uso da força ou ameaça por um gerente ou líder para fazer um funcionário, subordinado ou membro da equipe seguir uma instrução ou ordem. Não é um poder pessoal, mas é o poder da posição de autoridade. É derivado da palavra coerção, cujo significado no dicionário é força. O funcionamento do poder coercitivo gira em torno das habilidades dos gerentes de fazer com que os funcionários sigam as instruções, ameaçando-os com qualquer forma de punição se a instrução não for seguida adequadamente.

Por definição, poder coercitivo é o exercício de habilidade e autoridade que permite influenciar um indivíduo a entregar resultados através do uso do medo e das ameaças. Em termos simples, significa alguém usando possíveis punições como motivação para influenciar outra pessoa. Isso constitui um elemento de liderança. Este é um dos métodos usados ​​por um indivíduo para influenciar as pessoas ao seu redor. O que o poder coercitivo ajuda é que ele estabelece uma possibilidade de punição caso os resultados desejados não sejam alcançados.

Ele tenta forçar ou compelir o comportamento em vez de influenciar o comportamento através da persuasão. Alguns de seus exemplos podem ser rebaixamentos, ameaças de rebaixamento, demissões, cortes salariais, rescisões, etc., nos casos em que os funcionários não seguem as ordens. Para tornar esse tipo de poder eficaz, os líderes ou gerentes devem ser capazes de cumprir a coerção. Pode ser entendido como o oposto do poder de recompensa.

O poder coercitivo é o uso de coerção por alguém em uma função de liderança para persuadir funcionários ou membros da equipe a cumprir ordens usando ameaça, força ou poder pessoal da posição de liderança. Um gerente pode usá-lo para forçar um funcionário a seguir uma ordem, ameaçando o funcionário com alguma forma de punição. O poder coercitivo é uma fonte de poder formal. Neste, a ameaça de força é usada para influenciar os agentes a cumprirem. A força utilizada no poder coercitivo pode ser posicional, emocional, social, política, física, econômica, etc, e não é necessariamente reconhecida pelo alvo. Um funcionário pode ser ameaçado por tirar seu emprego ou bônus por um supervisor exercendo poder coercitivo.

O medo do poder coercitivo impulsiona a complacência do sujeito ameaçado. Para que o poder coercitivo seja bem-sucedido, o líder que influencia deve estar atento ao alvo da influência. A execução do poder coercitivo por qualquer autoridade assegura a cooperação e o cumprimento e proíbe qualquer tipo de parasitismo. A percepção desses poderes estimula cognições particulares como motivos, climas relacionais e confiança. Estudos descobriram que a obediência forçada e um clima antagônico são aumentados por meio do poder coercitivo.

Poder coercitivo no local de trabalho

Existem várias formas diferentes de poder em um local de trabalho, como poder de recompensa, poder de referência, poder coercitivo, etc. Entre estes, o poder coercitivo é um tipo formal de poder.

O poder em um local de trabalho existe mesmo sem qualquer hierarquia organizacional formal e fora de qualquer hierarquia formal no local de trabalho. Em palavras simples, o uso da força para obter os resultados desejados de um funcionário em um local de trabalho é chamado de poder coercitivo no local de trabalho.

Este poder decorre da capacidade de um indivíduo com autoridade para punir um funcionário por seu descumprimento. Esse poder, por exemplo, pode ser usado se um funcionário cumprir um pedido por medo de perder um bônus ou seu emprego. Sob isso, eles são forçados a realizar a tarefa que lhes foi dada pelo indivíduo em autoridade.

Como é um tipo de poder formal na cultura organizacional, vamos dar uma olhada em diferentes tipos de poderes formais-

Poderes Formais – Recompensa, Poder Coercitivo e Legítimo

1. Recompensa

Uma recompensa é uma motivação positiva para os funcionários. É transmitido recompensando os funcionários pelo cumprimento dos desejos da organização. Dar bônus, promoções e aumentos são exemplos desses tipos de recompensas.

Isso dá reforço positivo e ajuda a incentivar os funcionários como incentivos. Isso ajuda a promover a criatividade e um senso de competição positiva. Os funcionários que trabalham em tal ambiente gostam de continuar trabalhando nele.

2. Coercitivo

Ao ameaçar os outros, o indivíduo ganha o poder do poder coercitivo. O indivíduo sobre o qual esse poder é usado enfrenta o medo de ser rebaixado, perder um emprego ou perder um bônus que o faz trabalhar duro para evitar tal situação.

Esse poder coercitivo ajuda a definir as expectativas de um funcionário altas. O funcionário percebe o poder coercitivo como destrutivo e esses funcionários procuram emprego alternativo. Essas organizações também enfrentam diferentes consequências negativas, como alta rotatividade de funcionários.

3. Legítimo

O poder legítimo é exercido por quem ocupa o cargo de poder em uma organização. Quando os funcionários reconhecem a autoridade de um determinado indivíduo, vemos o poder legítimo.

Esse poder é exercido se o indivíduo deseja que os funcionários se destaquem com criatividade, automação e inovação. Refere-se a liderar pelo exemplo. Os líderes devem demonstrar a importância de atividades específicas, compartilhando as razões pelas quais essas atividades são importantes.

Características do Poder Coercitivo

Algumas das características notáveis ​​dos poderes coercitivos são:

1. Comunicação de cima para baixo

Em uma configuração coercitiva, uma organização sempre canaliza a comunicação por meio da estrutura hierárquica de cima para baixo. Os gerentes, supervisores ou seniores definem os projetos, metas e recursos. Com fortes habilidades de tomada de decisão, o líder define as expectativas e metas. O fluxo de comunicação de cima para baixo do líder para o resto da equipe para baixo.

2. Fonte de entrada única

Em uma estrutura organizacional coercitiva, as principais autoridades são responsáveis ​​por tomar todas as decisões e ordens. Todas as ideias fluem do alto escalão. Idéias e opiniões de outros não são tomadas na liderança coercitiva.

3. Uso de ameaças

Ameaças são muito comuns no poder coercitivo, pois é autoritário. As ameaças podem ser coerção indireta ou direta implícita, e os funcionários enfrentam as consequências negativas quando não seguem nenhuma ordem ou instrução.

4. Controle ditatorial

Os que seguem o poder coercitivo são os que ditam todos os termos. O ambiente de trabalho pode se tornar tóxico para os funcionários sob essa liderança autoritária. O cumprimento da força sob a autoridade formal de alguém é a razão para a menor satisfação no trabalho.

5. Estrutura de Ferro Fundido

Se os trabalhadores não conseguem atingir as metas estabelecidas pelos gestores, eles têm que enfrentar algumas punições. Há uma perda de funcionamento efetivo em um ambiente que carece de independência e flexibilidade.

6. Regras e Políticas

Um gerente coercitivo garantirá que seus funcionários cumpram suas práticas estabelecidas e procedimentos padrão. A autoridade também pode ser demonstrada criando suas próprias regras.

Tipo de Comportamento Coercitivo

1. Obscuro

Esse tipo de comportamento é percebido pelo funcionário, seja ele real ou não. Esse tipo oculto de comportamento coercitivo inclui abuso emocional e gaslighting. Isso é difícil de entender e manipulador.

2. Abrir

Um comportamento coercitivo aberto é evidente e direto. Uma pessoa que sofre deste tipo de comportamento de um gerente ou supervisor pode tomar medidas legais contra alguém.

Formas de poder coercitivo

Alguns dos poderes coercitivos são mencionados abaixo.

1. Uso de ameaças

Este é um dos tipos mais comuns de poder coercitivo. Nisso, os agentes influenciadores usam a ameaça de usar a força contra um indivíduo para obter a adesão dos alvos.

2. Rebaixamento

Os gerentes nas metas usam esse tipo de poder coercitivo para atingir seus objetivos através do medo de serem rebaixados. Esse poder é obtido ameaçando os outros se eles não conseguirem alcançar os resultados desejados. Um indivíduo pode ser rebaixado e esse medo o leva a atingir as metas estabelecidas.

3. Perda de bônus ou comissões

O poder coercitivo ameaça você pode ameaçar um funcionário para privá-lo das possíveis recompensas ou comissões que ele recebe. O medo de perder os benefícios ou a remuneração do bônus anual pode levá-los a atingir as metas estabelecidas pelos gestores.

4. Restrições

Com alguns contratos vinculativos em vigor, um funcionário não tem permissão para trabalhar livremente. Em alguns países, os empregadores têm o poder de impor certas restrições comerciais de área e período após um indivíduo deixar a organização.

5. Perda de privilégios

Os funcionários de uma organização recebem benefícios que não são compensações em dinheiro. Isso ajuda uma organização a reter sua força de trabalho. Alguns benefícios, como vantagens de estacionamento, esquemas de seguro, etc., podem ser demitidos até mesmo imediatamente.

6. Suspensão ou Rescisão

Este é um tipo muito drástico de poder coercitivo em que um funcionário é ameaçado de ser demitido ou suspenso se não conseguir alcançar os resultados desejados.

Vantagens do poder coercitivo

Existem alguns cenários em que o poder coercitivo tende a ser eficaz e útil. É útil quando um funcionário está atrasado ou desafiador ou tira muito tempo de folga. O poder coercitivo é então usado para ameaçar o funcionário para melhorar sua atitude.

As empresas com seu próprio conjunto de regras e regulamentos podem usar o poder coercitivo para ameaçar seus funcionários a seguirem suas regras. Também é útil para um gerente evitar o assédio no local de trabalho. Qualquer ameaça de rescisão ou processo judicial ajudará a impedir que os funcionários se envolvam em atividades de assédio. Resumidamente, algumas das situações em que pode ser útil são-

1. Aplicação do procedimento padrão
2. Corrigindo comportamentos indisciplinados
3. Controlando o assédio no local de trabalho
4. Motivando a equipe

Portanto, o poder coercitivo possui várias vantagens, algumas das quais são mais cruciais:

1. Resolvendo insubordinação

Uma vantagem chave do poder coercitivo é resolver questões de insubordinação. A coerção ajuda um empregador quando o empregado está sempre atrasado ou está sempre relaxando. Isso ajuda um empregador a ameaçar seu empregado para trabalhar melhor ou enfrentar as consequências.

2. Prevenir o assédio e a discriminação

Para fazer com que os funcionários sigam as regras e regulamentos da empresa, ameaças como demissão ou suspensão podem ser usadas para obter os resultados desejados.

Desvantagens do poder coercitivo

Tudo tem um lado ruim ligado a ele, assim como a coerção.

1. Reduz a satisfação no trabalho

As pessoas sentem que estão sob o controle de seus superiores em poder coercitivo.

2. Ameaça de reação

Há sempre o medo de retaliação por parte dos funcionários.

3. É necessária uma supervisão próxima

Os gerentes que podem ficar de olho em tudo só podem se beneficiar do poder coercitivo.

4. Só funciona se usado com moderação

Isso não é benéfico a longo prazo.

5. Não funciona se você não puder cumprir a ameaça

O poder coercitivo é inválido se o indivíduo não cumprir as etapas a que se comprometeu.

6. Reduz a inovação

Há um ditado que diz que a coerção sufoca a inovação; este ditado vale aqui também.

7. Limites Legais do Poder Coercitivo

O poder coercitivo com certeza traz várias vantagens para qualquer gestor e para a organização que o aplica, mas o que precisa ser lembrado é que existem certas leis que ajudam a regular como os empregadores tratam seus funcionários.

A lei de direitos civis proíbe qualquer maltrato de empregados por parte de seu empregador. A conduta ofensiva e o assédio podem ser baseados em cor, religião, sexo, idade, etc., todos puníveis de acordo com a lei.

Conclusão!

No final, fica claro que o poder coercitivo tem certas vantagens em punir os empregados se tudo não correr conforme o planejado, mas uma coisa que deve ser percebida é que ele deve ser usado como último recurso para fazer as coisas porque tem várias desvantagens associadas a ele também.

A definição do dicionário de poder coercitivo é uma força para persuadir alguém a cumprir algo que não está disposto a fazer. O poder coercitivo nos negócios é o poder que indivíduos com autoridade, como gerentes, usam para ameaçar seus funcionários com punições se as instruções ou ordens não forem seguidas para obter os resultados desejados.

O poder coercitivo pode ser severo ou leve e geralmente é adaptado dependendo das circunstâncias. A coisa mais importante que precisa ser mantida em mente é que qualquer pessoa que use isso deve ser capaz e disposta a cumprir as ameaças feitas aos funcionários.

Agora, quais são seus pensamentos sobre o uso de poderes coercitivos em uma organização? Você considera construtivo ou destrutivo na gestão de funcionários? Compartilhe sua opinião sobre o uso do poder coercitivo no local de trabalho na seção de comentários abaixo.