În acest videoclip, Nicole din echipa WebFX Strategy analizează elementele de bază și beneficiile marketingului bazat pe cont.

Transcriere:

Marketingul digital personalizat a devenit și mai personal. Marketingul bazat pe cont (ABM) vă oferă oportunitatea de a ajunge la clienții dvs. ideali cu conținut de marketing adaptat nevoilor acestora.

Acest videoclip va acoperi elementele de bază ale marketingului bazat pe cont, inclusiv ce este, de ce este o tactică excelentă și cum puteți începe. Puteți sări la diferite secțiuni ale videoclipului folosind marcajele de timp din descriere.

Voi începe prin a răspunde la prima întrebare pe care o puteți avea.

Ce este marketingul bazat pe cont?

Marketingul bazat pe cont este o strategie în care afacerea dvs. creează campanii hiper-direcționate care vizează anumite companii cu care ați dori să lucrați. Așadar, în loc să vă promovați produsele sau serviciile către un public mai generalizat, cu obiective sau probleme similare, vizați o afacere reală sau părți interesate din acea companie.

Este o strategie excelentă pentru companiile business-to-business (B2B), deoarece vă permite să abordați în mod direct punctele dificile și să oferiți soluții relevante, dintre care unele pot fi unice pentru contul pe care îl vizați. Voi acoperi mai multe beneficii de marketing ABM în doar un pic.

Instrumentele care adună date despre clienți — cum ar fi un sistem de management al relațiilor cu clienții (CRM) sau o platformă de date despre clienți (CDP) — vă pot ajuta să întocmiți o listă cu cele mai bune companii și persoane pe care să le vizați.

Aflați mai multe despre aceste instrumente pe site-ul nostru!

Un partener de încredere pentru afaceri

Concentrarea lor pe rentabilitatea investiției și capacitatea lor înnăscută de a comunica aceste informații într-un mod pe care îl înțeleg a fost veriga lipsă cu alte firme de marketing digital pe care le-am folosit în trecut.

Leah Pickard, ABWE

Vezi studiile de caz

Cum se creează o strategie ABM

Primul pas în lansarea unei campanii ABM este să cunoașteți afacerile pe care doriți să le vizați. Veți evalua diferiți factori - cum ar fi dimensiunea unei companii, industria, geografia, bugetul sau veniturile - pentru a determina dacă afacerea respectivă se potrivește cu profilul dvs. ideal de client (ICP).

Întrebările pe care poate doriți să le adresați în această etapă sunt:

• Ce tipuri de clienți ne dorim?
• Cât ne așteptăm să cheltuiască acest client cu afacerea noastră?
• Ce caracteristici au factorii de decizie de marketing din această afacere?

Odată ce știți la cine doriți să ajungeți cu marketingul ABM, veți analiza peisajul competitiv și veți începe să dezvoltați o strategie pentru a implica conturile dvs. țintă.

Întrebările pe care le puteți pune atunci când vă creați strategia includ:

• Ce provocări sau puncte dureroase putem aborda în marketingul nostru?
• Cât buget putem aloca pentru fiecare tactică de marketing?
• Unde sunt aceste conturi în procesul de cumpărare?
• Ce canale de marketing putem folosi pentru a ajunge la aceste conturi?

Câteva canale prin care veți experimenta avantajele marketingului bazat pe cont sunt:

• LinkedIn
• Google Ads
• Microsoft Advertising
• Marketingul dvs. prin e-mail

De acolo, îți vei dezvolta reclamele, vei lansa strategia și vei urmări performanța acesteia. Este posibil să trebuiască să ajustați lucrurile dacă nu primiți niciun răspuns de la conturile țintă.

Indiferent dacă utilizați personalizarea site-ului web, publicitatea digitală, marketingul prin e-mail sau o altă tactică pentru strategia dvs. ABM, implementarea corectă a acesteia va duce la unele rezultate excelente pentru afacerea dvs.

Experiența noastră într-o mare varietate de industrii asigură cele mai bune practici de marketing și strategii de ultimă oră pentru afacerea dumneavoastră.

Vezi portofoliul nostru

4 beneficii ale marketingului bazat pe cont

1. ABM oferă experiențe mai bune pentru public

Personalizarea extra-specifică care vine cu marketingul ABM ajută la eficientizarea procesului de cumpărare și la mutarea consumatorilor la acțiune.

Oamenii doresc de fapt ca experiențele lor de cumpărare să fie personale. De fapt, 80% dintre oameni au spus că personalizarea îi face mai probabil să se asocieze cu o afacere.

Aproape 70% dintre cei chestionați de Salesforce au mers chiar atât de departe pentru a împărtăși, încât se așteaptă ca companiile să știe de ce au nevoie.

Când vizați pe cineva care folosește ABM, îi oferiți experiența personalizată pe care o așteaptă de la dvs., ceea ce face mai probabil să se implice și să cumpere de la compania dvs.

2. ABM vă crește rentabilitatea investiției

Un studiu pe 50 de companii a arătat că, după implementarea marketingului bazat pe cont, acestea au înregistrat o creștere medie anuală de peste 170% a valorilor contractelor.

Dimensiunea eșantionului acelui studiu poate fi mică, dar nu este singura cercetare care arată impactul pe care ABM îl are asupra afacerilor.

Salesforce raportează că peste 75% dintre companiile care folosesc marketingul ABM văd un ROI de 10% sau mai mult. Același studiu de caz Salesforce concluzionează că ABM oferă cel puțin dublul rentabilității investiției altor canale de marketing pentru 45% dintre utilizatori. Dubla!

Dacă doriți să obțineți mai multe venituri pentru afacerea dvs., ABM este o modalitate excelentă de a merge.

3. ABM vă aliniază eforturile de marketing cu obiectivele dvs. de vânzări

Datele de la LinkedIn arată că peste 80% dintre companiile B2B care folosesc ABM au observat o mai bună aliniere între marketing și vânzări. Această aliniere are un beneficiu major: îmbunătățește reținerea clienților și câștigurile din vânzări.

Potrivit MarketingProfs, companiile care își leagă strâns vânzările și eforturile de marketing văd rate de retenție a clienților cu peste 35% mai mari și rate de câștig de vânzări care sunt cu aproape 40% mai mari.

Din nou, o mare parte a marketingului bazat pe cont este atingerea unor conturi specifice care se potrivesc profilului tău ideal de client. Echipa dvs. de vânzări ar trebui să știe cine se potrivește acelui profil pe baza experiențelor lor și a oricăror informații pe care le-a colectat prin interacțiunile cu clienții.

ABM necesită informații despre vânzări pentru a afla cine ar fi un candidat bun pentru această formă de marketing și ce ar dori candidatul tipic să vadă de la o afacere, informând astfel conținutul dvs. de marketing. Această conexiune face imperativ ca marketingul și vânzările să lucreze împreună pentru a găsi mesajul potrivit.

4. ABM vă maximizează bugetul

Deoarece implicați cei mai calificați clienți potențiali printr-o strategie ABM, reduceți cheltuielile irosite.

În loc să plătiți pentru a ajunge la oameni care poate într-o zi ar putea lua în considerare posibilitatea de a efectua conversii, plătiți pentru a ajunge la oameni pe care i-ați considerat foarte probabil să devină un client de mare valoare.

Clienții cu valoare mare cheltuiesc de obicei mai mult decât o persoană obișnuită și continuă să investească în produsele sau serviciile dvs. de-a lungul timpului. Dacă totul merge conform planului, vei cheltui puțin pentru a câștiga mult.

Dacă doriți să continuați să învățați despre avantajele marketingului bazat pe cont sau despre orice alte subiecte de marketing digital, acordați-vă un minut pentru a vă înscrie la Revenue Weekly, buletinul nostru informativ prin e-mail.

Nu uitați să apăsați și butonul de abonare!

Sperăm că călătoria dvs. către marketingul bazat pe cont este un succes!