이 비디오에서는 WebFX 전략 팀의 Nicole이 계정 기반 마케팅의 기본 사항과 이점에 대해 자세히 설명합니다.

성적 증명서:

개인화된 디지털 마케팅은 더욱 개인화되었습니다. 계정 기반 마케팅(ABM)을 통해 이상적인 고객의 요구에 맞는 마케팅 콘텐츠로 도달할 수 있습니다.

이 비디오는 계정 기반 마케팅이 무엇인지, 왜 이것이 훌륭한 전술인지, 어떻게 시작할 수 있는지 등 계정 기반 마케팅의 기본 사항을 다룹니다. 설명의 타임스탬프를 사용하여 비디오의 다른 섹션으로 건너뛸 수 있습니다.

나는 당신이 가질 수있는 첫 번째 질문에 대답하는 것으로 시작하겠습니다.

계정 기반 마케팅이란 무엇입니까?

계정 기반 마케팅은 귀하의 비즈니스에서 함께 일하고 싶은 특정 회사를 대상으로 하는 초타겟팅 캠페인을 만드는 전략입니다. 따라서 비슷한 목표나 문제를 가진 보다 일반화된 청중에게 제품이나 서비스를 홍보하는 대신 해당 회사의 실제 비즈니스 또는 이해 관계자를 대상으로 합니다.

문제를 직접 해결하고 관련 솔루션을 제공할 수 있기 때문에 B2B(기업 간 거래) 회사에 훌륭한 전략입니다. 그 중 일부는 대상 계정에 고유할 수 있습니다. ABM 마케팅의 이점에 대해서는 잠시 후에 다루겠습니다.

고객 관계 관리(CRM) 시스템 또는 고객 데이터 플랫폼(CDP)과 같은 고객 데이터를 수집하는 도구를 사용하면 목표로 삼을 최고의 회사 및 사람 목록을 작성할 수 있습니다.

당사 웹사이트에서 이러한 도구에 대해 자세히 알아보십시오!

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ROI에 대한 그들의 초점과 내가 이해하는 방식으로 이 정보를 전달하는 타고난 능력은 내가 과거에 사용했던 다른 디지털 마케팅 회사와의 연결이 누락되었습니다.

리아 피카드, ABWE

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ABM 전략을 만드는 방법

ABM 캠페인을 시작하는 첫 번째 단계는 타겟팅하려는 비즈니스를 아는 것입니다. 회사의 규모, 산업, 지역, 예산 또는 수익과 같은 다양한 요소를 평가하여 특정 비즈니스가 이상적인 고객 프로필(ICP)에 맞는지 결정합니다.

이 단계에서 물어볼 수 있는 질문은 다음과 같습니다.

• 우리는 어떤 유형의 고객을 원하는가?
• 이 고객이 우리 사업에 얼마를 지출할 것으로 예상합니까?
• 이 비즈니스의 마케팅 의사 결정권자는 어떤 특성을 가지고 있습니까?

ABM 마케팅을 통해 도달하고자 하는 대상을 알게 되면 경쟁 환경을 분석하고 대상 계정을 참여시키기 위한 전략을 개발하기 시작합니다.

전략을 세울 때 물어볼 수 있는 질문은 다음과 같습니다.

• 마케팅에서 해결할 수 있는 문제나 문제점은 무엇입니까?
• 각 마케팅 전략에 얼마나 많은 예산을 할당할 수 있습니까?
• 구매 과정에서 이러한 계정은 어디에 있습니까?
• 이 계정에 도달하기 위해 어떤 마케팅 채널을 사용할 수 있습니까?

계정 기반 마케팅의 이점을 경험할 수 있는 몇 가지 채널은 다음과 같습니다.

• 링크드인
• 구글 광고
• 마이크로소프트 광고
• 귀하의 이메일 마케팅

여기에서 광고 소재를 개발하고 전략을 실행하며 성과를 추적할 수 있습니다. 대상 계정에서 응답이 없으면 조정해야 할 수 있습니다.

웹사이트 개인화, 디지털 광고, 이메일 마케팅 또는 ABM 전략에 대한 다른 전술을 사용하든 이를 적절히 구현하면 비즈니스에 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

다양한 산업 분야에 대한 당사의 경험은 귀사의 비즈니스를 위한 마케팅 모범 사례와 최첨단 전략을 보장합니다.

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계정 기반 마케팅의 4가지 이점

1. ABM은 더 나은 청중 경험을 제공합니다.

ABM 마케팅과 함께 제공되는 더욱 구체적인 개인화는 구매 프로세스를 간소화하고 소비자를 행동으로 옮기는 데 도움이 됩니다.

사람들은 실제로 구매 경험이 개인적이기를 원합니다. 실제로 80%의 사람들이 개인화를 통해 비즈니스와 파트너 관계를 맺을 가능성이 더 높아진다고 말했습니다.

Salesforce에서 설문 조사한 사람 중 거의 70%는 기업이 자신에게 필요한 것이 무엇인지 알기를 기대한다는 사실을 공유하기까지 했습니다.

ABM을 사용하는 사람을 대상으로 할 때 그들이 당신에게서 기대하는 개인화된 경험을 제공하여 그들이 당신의 비즈니스에 참여하고 구매할 가능성을 높입니다.

2. ABM은 ROI를 높입니다.

50개 기업에 대한 연구에 따르면 계정 기반 마케팅을 구현한 후 계약 금액이 연평균 170% 이상 증가하는 것으로 나타났습니다.

해당 연구의 표본 크기는 작을 수 있지만 ABM이 비즈니스에 미치는 영향을 보여주는 유일한 연구는 아닙니다.

Salesforce는 ABM 마케팅을 사용하는 기업의 75% 이상이 10% 이상의 ROI를 보고 있다고 보고합니다. 동일한 Salesforce 사례 연구에서는 ABM이 사용자의 45%에 대해 다른 마케팅 채널의 ROI를 최소 두 배 이상 제공한다고 결론지었습니다. 더블!

비즈니스를 위해 더 많은 수익을 창출하려는 경우 ABM이 좋은 방법입니다.

3. ABM은 마케팅 활동을 판매 목표에 맞춰 조정합니다.

LinkedIn의 데이터에 따르면 ABM을 사용하는 B2B 비즈니스의 80% 이상이 마케팅과 영업 간의 더 나은 조정을 보았습니다. 이러한 조정에는 주요 이점이 있습니다. 즉, 고객 유지 및 판매 성공이 향상됩니다.

MarketingProfs에 따르면 영업과 마케팅 노력을 밀접하게 연결하는 기업은 고객 유지율이 35% 이상 높고 영업 성공률이 거의 40% 더 높다고 합니다.

다시 말하지만, 계정 기반 마케팅의 큰 부분은 이상적인 고객 프로필에 맞는 특정 계정에 도달하는 것입니다. 영업 팀은 경험과 고객 상호 작용을 통해 수집한 정보를 기반으로 해당 프로필에 적합한 사람을 알아야 합니다.

ABM은 이러한 형태의 마케팅에 적합한 후보자와 일반적인 후보자가 비즈니스에서 무엇을 보고 싶어하는지 파악하여 마케팅 콘텐츠에 알리기 위해 영업 통찰력이 필요합니다. 이러한 연결을 통해 마케팅과 영업이 함께 올바른 메시지를 파악하는 것이 필수적입니다.

4. ABM은 귀하의 예산을 극대화합니다.

ABM 전략을 통해 가장 적격한 리드를 참여시키기 때문에 낭비되는 지출을 줄일 수 있습니다.

언젠가는 전환을 고려할 가능성이 있는 사람들에게 도달하기 위해 비용을 지불하는 대신 가치가 높은 고객이 될 가능성이 매우 높다고 생각되는 사람들에게 도달하기 위해 비용을 지불하고 있습니다.

가치가 높은 고객은 일반적으로 일반 사람보다 더 많이 지출하고 시간이 지남에 따라 제품이나 서비스에 계속 투자합니다. 모든 것이 계획대로 진행된다면 적은 돈으로 많은 돈을 벌게 될 것입니다.

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