Marketing em tempos difíceis: 5 maneiras de impulsionar o crescimento em meio à incerteza econômica

Neste vídeo, Trevin, da equipe de marketing da WebFX, discute como você pode aproveitar ao máximo seu tempo, mesmo quando os negócios estão lentos.

Transcrição

Marketing em tempos difíceis é... bem... difícil. Você provavelmente está procurando maneiras de cortar gastos enquanto ainda tenta aumentar as vendas e manter seus clientes atuais. Isso pode parecer uma batalha difícil. Mas não precisa ser.

Se o seu primeiro instinto for parar de promover o seu negócio online, dê um passo para trás. O marketing digital é essencial para o crescimento do seu negócio, mesmo quando as coisas estão lentas.

As pessoas podem não estar comprando tanto em períodos lentos, mas ainda estão usando a Internet. Olhando para os primeiros dias da pandemia do COVID-19, quando as pessoas ficavam presas em casa, dados citados pelas Nações Unidas mostram que o número global de usuários da Internet aumentou de 4,1 bilhões para 4,9 bilhões de 2019-2021.

A desaceleração de seus negócios oferece a você uma oportunidade única de interagir com o crescente número de usuários da Internet, melhorar sua presença online e aumentar sua participação no mercado.

Esteja você fazendo marketing em uma recessão, preparando-se para uma desaceleração regular dos negócios ou passando por uma crise nacional que nunca enfrentou antes, este vídeo oferece alguns conselhos para manter sua presença on-line forte em tudo isso.

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5 dicas de marketing em tempos difíceis

Tudo se resume a relacionamentos quando as pessoas não estão pensando em gastar. Você deseja usar seus períodos lentos para ganhar a confiança de seu público, capturar sua atenção e formar relacionamentos duradouros.

O objetivo final é que, quando as pessoas estiverem prontas para comprar, escolham sua empresa. A boa notícia é que você não precisa fazer um grande investimento em publicidade paga para obter esses resultados.

1. Trabalhe em grandes projetos com impacto de longo prazo

Quando você está ocupado, provavelmente arquiva alguns projetos que A) exigem muito do seu tempo e atenção ou B) demoram um pouco para gerar resultados. Isso faz todo o sentido. Aproveite o pico dos negócios e descubra todas essas coisas difíceis e complexas mais tarde.

Mas lembre-se de tirar esses grandes trabalhos da prateleira durante a desaceleração de seus negócios. Você terá mais espaço na sua agenda para focar em algo novo, e dará tempo para o seu trabalho surtir efeito e realmente gerar resultados para você.

A otimização de mecanismo de busca (SEO), por exemplo, pode levar meses para mostrar resultados significativos. Dependendo da complexidade do seu site, você pode precisar de muito tempo para fazer alterações.

O redesenho de um site pode levar meses ou mais para ser concluído. Até mesmo reorganizar a navegação do site leva tempo. Uma vez que você começa a mudar um link, isso inicia todo um efeito dominó.

Algo como organizar documentos internos pode parecer sem importância no início, mas você facilitará sua vida mais tarde, quando puder gastar menos tempo procurando recursos e mais tempo fazendo o trabalho real.

Você pode não ver imediatamente os resultados desses projetos, mas o esforço que você colocar neles será recompensado a longo prazo. Futuro você será muito grato.

2. Reforce o conteúdo útil

Outra coisa a fazer ao fazer marketing em tempos difíceis: crie conteúdo útil para seu público. Isso remonta àquela coisa de confiança que mencionei anteriormente.

Uma pesquisa de 2021 compartilhou que 75% dos profissionais de marketing conseguiram construir credibilidade e confiança por meio do marketing de conteúdo.

Não se esqueça de seus clientes atuais também. O mesmo estudo mostrou que 60% dos profissionais de marketing conseguiram fidelizar seus clientes existentes por meio do conteúdo.

Na dúvida, escreva. Eu apenas inventei isso.

Mas, falando sério… ao fazer marketing em uma recessão, fora da temporada ou quando as coisas geralmente estão lentas, crie conteúdo que agregue valor à vida das pessoas. Você vai querer ter algum tipo de conteúdo para cada parte da jornada do seu público.

Reserve algum tempo e mapeie o que as pessoas querem saber desde o momento em que interagem com você pela primeira vez até quando estão abrindo o talão de cheques. Ou, provavelmente, seu cartão de crédito.

Isso significa responder a perguntas comuns, compartilhar tutoriais, explicar tópicos complexos de maneira simples para que seu público entenda. Você pode criar artigos, gráficos, vídeos, guias... quaisquer recursos que as pessoas queiram consultar quando precisarem de mais informações.

A melhor parte sobre o conteúdo é que ele está sempre lá. A menos que você o remova do seu site, ele continuará lá e gerará resultados para você. Mesmo quando você mudou sua atenção para outra coisa.

Quando chegar a hora de fazer uma compra, eles confiarão em você com seus dólares suados.

3. Trabalhe na coleta de dados primários

Dados primários são informações que as pessoas fornecem quando visitam seu site. Talvez eles forneçam seu nome e e-mail ao fazer o download de um guia ou falem sobre seus negócios quando entrarem em contato com você. Você também pode usar uma ferramenta que o ajude a entender as páginas que eles visitam ou outras informações importantes.

Esses dados podem aprimorar literalmente todas as partes da sua estratégia de marketing digital. Isso ajuda você a entender melhor seu público, levando a um conteúdo mais personalizado compartilhado nos canais que você usa.

Ele informa quais páginas do seu site são mais úteis, orientando as principais otimizações e alterações feitas ao longo do tempo. Você pode enviar e-mails personalizados ou anúncios direcionados usando a lista de pessoas que realizaram uma ou duas ações específicas em seu site.

Mesmo se você não estiver anunciando tanto durante um período de desaceleração dos negócios, terá essas informações disponíveis sempre que precisar no futuro.

Você pode coletar dados primários exigindo um e-mail para acesso ao conteúdo, adicionando formulários de contato em seu site, incentivando assinantes de e-mail e muito mais. Aprenda os fundamentos dos dados primários em nosso site.

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4. Otimize seu site para mecanismos de pesquisa

A otimização do mecanismo de pesquisa, ou SEO, significa que você executa diferentes ações que tornam as páginas do seu site mais propensas a aparecer em mecanismos de pesquisa como o Google. Como mencionei antes, pode demorar um pouco para começar a obter resultados significativos de seus esforços de SEO.

Além disso, um grande projeto de SEO certamente pode ser complexo e exigir uma boa parte do seu tempo. Isso é o que o torna perfeito para o período de desaceleração do seu negócio.

Honestamente, o SEO deve ser uma estratégia durante todo o ano de alguma forma. Mas uma grande auditoria e revisão podem adicionar muito ao seu prato. Os algoritmos dos mecanismos de pesquisa mudam, assim como os sites de seus concorrentes. O SEO ajuda você a ficar à frente das mudanças, criar uma boa experiência do usuário (UX), aumentar sua visibilidade online e, em geral, obter mais tráfego, leads e receita de seu site.

O SEO em uma desaceleração dos negócios oferece a chance de renovar as páginas que você nunca pensou que teria tempo ou fazer grandes alterações que podem resultar em um grande aumento nos mecanismos de pesquisa.

Apenas como exemplo, você pode pegar um grupo de páginas que não estão bem classificadas e ajustar sua segmentação por palavra-chave. Você pode corrigir algumas coisas no back-end do seu site para ajudar a melhorar a velocidade da página. Você pode trabalhar na construção de relacionamentos com editores confiáveis ​​para que eles criem links para seu conteúdo, o que é como um voto de confiança que informa aos mecanismos de pesquisa que você tem algo bom acontecendo.

Essas não são as únicas coisas que você pode fazer, mas são um lugar maravilhoso para começar com seus esforços de SEO.

5. Envolva seu público nas mídias sociais

Mais de 70% das pessoas que tiveram uma interação positiva com uma marca nas mídias sociais provavelmente recomendam essa marca para as pessoas em suas vidas - seus amigos e familiares.

Então… o que fazer quando os negócios estão lentos? Interaja com as pessoas nas redes sociais. Acho importante mencionar aqui que você não precisa de contas em todas as plataformas. Apenas aqueles que seu público usa ou que você tem tempo para gerenciar.

A mídia social oferece um canal para redirecionar o conteúdo que você criou com tanto empenho. Mas ainda mais, permite que você se comunique diretamente com os fãs do seu negócio. Iniciar conversas é o que leva a esses clientes fiéis que defendem sua marca o tempo todo.

Preste atenção às mensagens, críticas e comentários que você recebe em suas contas. Responda ao bom e ao ruim para que as pessoas saibam que você está ao seu lado. Seja útil e respeitoso com os inimigos, mesmo que seja muito mais fácil digitar uma resposta sarcástica.

Suas interações nas mídias sociais ajudam você a formar relacionamentos duradouros.

Você realmente pode fazer muito ao fazer marketing em tempos difíceis

Você não está limitado a uma única estratégia, e como você aborda cada uma depende da sua criatividade. O céu é o limite, como dizem. Se você quiser saber mais sobre as diferentes estratégias que pode usar quando o marketing de uma empresa desacelerar, inscreva-se em nosso canal e ative o sininho para não perder o último vídeo de nossa equipe.

Esperamos sinceramente que a desaceleração do seu negócio termine logo, e que todos os seus objetivos sejam alcançados neste período lento e além.

Muito obrigado por assistir e até a próxima.